Días atrás recibimos la denuncia de la Sra. Anali Elizabeth Sapio quien pese a que tenía completamente cancelada la deuda con la empresa Efectivo Ahora (Patagonia Cred SA) recibió un mensaje de whatsapp de la firma EXI en el que le intimaban al pago de la deuda con el siguiente mensaje intimadatorio:  “de llegar a […]

Como es de público conocimiento, días atrás fue difundida en los medios una noticia que daba cuenta de un hombre que se presentó en la sucursal de la concesionaria Taraborelli de Caballito, ubicada en Av. Rivadavia 6150, y que al grito de “estafadores” tomó primero una silla y luego una especie de señalizador de metal […]

USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS (UCU) COMUNICADO OFICIAL ACUERDO TRANSACCIONAL HOMOLOGADO JUDICIALMENTE “USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS c/ BANCO HIPOTECARIO S.A. s/ORDINARIO” (Expte. 24155/2024) Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial N° 7 – Secretaría N° 14 I. OBJETO Por medio del presente, Usuarios y Consumidores Unidos (UCU) informa que el Juzgado Nacional de Primera Instancia […]

La Resolución 446/2025, que entró en vigencia el 3 de diciembre de 2025, introduce cambios fundamentales en la publicidad de juegos de azar y apuestas online. Estas medidas buscan proteger la salud pública y garantizar que los consumidores, especialmente los más vulnerables, reciban advertencias claras sobre los riesgos del juego compulsivo. ¿Por qué es importante […]

En el expediente judicial «Usuarios y Consumidores Unidos c/ DG y Espectáculos S.A s/ sumarísimo», Expte. N° 10510/2018 del Juzgado en lo Comercial 10, Secretaría 19, con asiento en la Avenida Callao 635, P.B. CABA, se ha dispuesto comunicar la existencia de este juicio, pudiendo todas aquellas personas que abonaron su ticket de entrada y […]

El Juzgado Civil y Comercial Nº 4 de la ciudad de San Nicolás de los Arroyos, a cargo de la Dra. María Eugenia Sormani, hace saber a los usuarios y consumidores lo siguiente: Objeto del acuerdo En los autos “USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS c/ BANCO MACRO S.A. s/ REPETICIÓN DE SUMAS DE DINERO” (Expte. SN […]

UCU Investiga Prácticas Abusivas y Convoca a Afectados Usuarios y Consumidores Unidos (UCU) ha detectado un patrón sistemático de prácticas abusivas por parte de la empresa Sudasist SA, que está realizando débitos automáticos no autorizados a miles de consumidores argentinos bajo la modalidad de «asesoramiento legal prepago». El Problema La empresa Sudasist SA se presenta […]

Un fallo histórico contra Volkswagen expone las prácticas sistemáticamente abusivas que perjudican a miles de familias argentinas La Cámara de Apelaciones de San Juan acaba de dictar una sentencia que debería hacer temblar los cimientos de toda la industria de planes de ahorro del país. En el caso «Domínguez Ruiz c/ Volkswagen», los jueces no […]

Nuestra Asociación de Defensa del Consumidor alerta sobre una práctica masiva de débitos bancarios no autorizados por parte de Fenanjor Ltda. que está afectando a cientos de consumidores en todo el país. Los montos debitados sin consentimiento van desde $1,950 hasta $100,000, impactando especialmente a jubilados y beneficiarios de planes sociales. Más de 500 denuncias en tuQuejaSuma evidencian un patrón sistemático de débitos injustificados. Iniciamos una acción colectiva y convocamos a todos los afectados a sumarse para frenar estos abusos. [Leer más...]

La Suprema Corte de Justicia de Jujuy ratificó una multa de $1.000.000 contra Cencosud S.A. por infringir la Ley de Defensa del Consumidor, en un caso que demuestra la importancia de la protección de los derechos del consumidor. Ver fallo completo en nuestro Observatorio. Los hechos del caso La Sra. Eulalia Sarapura denunció que Cencosud […]

Usuarios y Consumidores Unidos (UCU) expresa su profunda preocupación ante la ola de presiones y amenazas que están ejerciendo SADAIC y AADI-CAPIF sobre salones de fiestas y organizadores de eventos privados en todo el país, en clara violación al decreto presidencial 765/2024. La situación se torna especialmente crítica en vísperas de las fiestas de graduación […]

Usuarios y Consumidores Unidos (UCU) logró un fallo histórico: la Justicia Federal ordenó a OSUPCN mantener la afiliación de jubilados y pensionados. La sentencia prohíbe dar de baja automática al jubilarse, exige reincorporar afiliados transferidos sin consentimiento y mantener condiciones previas de cobertura. Este precedente crucial potencialmente beneficia a todos los jubilados del país, fortaleciendo la defensa del derecho a la salud en la tercera edad.

La Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial Común de Concepción (Tucuman) emitió una sentencia que marca un importante precedente en la protección de los derechos de los consumidores frente a prácticas bancarias abusivas. Antecedentes del caso Una clienta del Banco Macro SA solicitó la nulidad de varios préstamos otorgados entre 2017 y 2018, […]

La Cámara de Apelación en lo Contencioso Administrativo con asiento en La Plata ha confirmado una sentencia que hace lugar a una acción de amparo contra Aguas Bonaerenses S.A. (ABSA), en un caso que sienta un importante precedente para la defensa de los derechos de los consumidores y el acceso al agua potable. Detalles del […]

Usuarios y Consumidores Unidos (UCU) alerta sobre las graves irregularidades detectadas en el sistema de peajes inteligentes implementado en las autopistas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA). Este sistema, que entró en vigencia en junio de 2023, está generando multas injustas y creando confusión entre los conductores, especialmente aquellos provenientes del interior del […]

UCU ha interpuesto una demanda judicial colectiva contra la empresa Viagogo AG por vulnerar sistemáticamente los derechos de los consumidores argentinos en la comercialización de entradas para espectáculos y eventos. La acción busca que se declare la ilegalidad de la práctica de Viagogo de publicitar engañosamente precios en pesos cuando en realidad están expresados en dólares, lo que sumado a la falta de información clara sobre los tributos adicionales, provoca un significativo encarecimiento del precio final. Se exige el cese de esta conducta, el reintegro a los usuarios de todos los cargos cobrados por la internacionalización artificial de operaciones locales y el cumplimiento de los requisitos legales para operar regularmente en Argentina.

Usuarios y Consumidores Unidos (UCU) ha iniciado una demanda judicial contra el sitio de apuestas online Betwarrior por la promoción ilícita de bonos y regalos dirigidos a nuevos usuarios. La acción busca el cese definitivo de estas publicidades que fomentan el juego compulsivo y exponen a los apostadores a un alto riesgo de ludopatía. UCU reclama además una multa ejemplar y la difusión de una campaña informativa sobre los peligros del juego patológico.

En el mes de Enero, por Res. N° 13/24 de la Autoridad Metropolitana de Transporte se establecieron  restricciones a la aplicación de la Ley 8.030 que garantiza a los alumnos de la UNSA (Univ. Nac. de Salta) el acceso al pase libre .  Desde UCU planteamos un amparo colectivo  ante el Juzgado de Minas de […]

En los últimos meses, la aerolínea de bajo costo Flybondi ha sido objeto de numerosos reclamos por parte de consumidores debido a reiteradas cancelaciones de vuelos y excesivas demoras en la devolución del dinero a los pasajeros afectados. Según quejas en tuQuejaSuma, los usuarios han enfrentado cancelaciones repentinas, generando trastornos en sus planes de viaje y pérdidas financieras adicionales. La dificultad para obtener reembolsos, sumada a la escasa comunicación con la compañía, ha agudizado la situación. Además, Flybondi está multidenunciada en tuQuejaSuma, lo que refuerza las sospechas sobre prácticas cuestionables. Desde la asociación de defensa del consumidor, se convoca a los afectados a compartir sus experiencias para elevar un reclamo ante las autoridades y gestionar la devolución del dinero con intereses.

En un fallo de gran relevancia, la Cámara Segunda de Apelación en lo Civil y Comercial de La Plata confirmó una sentencia que ordena al Banco de la Provincia de Buenos Aires reliquidar los intereses de plazos fijos judiciales aplicando la tasa más alta disponible para clientes. Esta decisión judicial ratifica el reclamo que UCU […]

La Asociación Civil Usuarios y Consumidores Unidos (UCU) se complace en informar que hemos arribado a un trascendental acuerdo colectivo con la empresa Pardo SA, el cual fue homologado judicialmente, representando un gran avance en la protección de los derechos de los consumidores de Cañada de Gómez y zonas aledañas. Este acuerdo es el resultado […]

UCU logró acuerdo colectivo con Banco Santander por descuentos indebidos del IFE La Asociación Civil Usuarios y Consumidores Unidos arribó a un acuerdo colectivo con el Banco Santander Argentina por los descuentos ilegales realizados a beneficiarios del Ingreso Federal de Emergencia (IFE) que cobraron a través de esa entidad en 2020. El Banco reconocerá intereses a tasa activa del Banco Nación más un 25% adicional por las molestias ocasionadas. El monto total a restituir asciende a $6.451.538,48 al 31/10/2023. Los clientes y ex clientes del Banco que figuran en el listado acompañado recibirán los reintegros mediante acreditación en cuentas, transferencias bancarias/billeteras virtuales o pago en efectivo en sucursales. Los consumidores pueden excluirse del acuerdo manifestándolo ante el juzgado en los próximos 40 días.

Usuarios y Consumidores Unidos expone una estafa perpetrada por Cardinal Sisa que ha afectado a cientos de consumidores en el país. La asociación convoca a las víctimas a sumarse a una acción colectiva.

Es un placer presentarles el Observatorio de Fallos Judiciales, una iniciativa impulsada por Usuarios y Consumidores Unidos. Este proyecto, que se encuentra actualmente en su etapa BETA (de prueba), busca consolidar un repositorio abierto, público y gratuito de jurisprudencia en materia de defensa del consumidor. Este esfuerzo colectivo y colaborativo representa una gran herramienta para […]

La Sala I de la Cámara de Apelaciones Civil y Comercial de Rosario ha confirmado una significativa medida cautelar solicitada por nuestra asociación, «USUARIOS y CONSUMIDORES UNIDOS». Esta medida, previamente dictada por el Juzgado de Primera Instancia Civil, Comercial y Laboral de la Primera Nominación del Distrito Judicial Nº 6 de Cañada de Gómez, está […]

Si sos beneficiario del IFE y se te practicó algún descuento, el mismo te ha sido reintegrado el 20/05/2020. Conforme acuerdo arribado en el expediente judicial “ASOCIACION CIVIL USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS C/BANCO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES S/ORDINARIO» (Expediente N° 7450/2020)” hemos liquidado intereses entre el momento de la deducción y el de […]

Gastos extras en la compra de vehículos 0 km: ¡Conoce tus derechos! Descubre cómo algunos costos sin justificación legal pueden ser solicitados para su devolución. #DefensaDelConsumidor #CompraDeAutos

Estimados seguidores de UCU, queremos queremos ponerlos en alerta sobre las prácticas abusivas que hemos detectado por parte de la empresa «Delega.me.» A través de dos casos testigos, queremos destacar la importancia de prestar atención a sus resúmenes de tarjetas de crédito y estar alerta ante posibles cargos desconocidos. Caso 1: Abuso Contra un Adulto […]

En Usuarios y Consumidores Unidos (UCU), nos preocupamos profundamente por la seguridad y el bienestar de nuestros miembros y la comunidad en general. Hoy queremos compartir una importante advertencia sobre una herramienta en línea que se ha visto involucrada en casos de estafas bancarias y de seguridad en línea: TeamViewer. ¿Qué es TeamViewer? TeamViewer es […]

Les informamos que nuestra asociación arribó a un acuerdo con la empresa IPTEL-SA, a fin de que REINTEGRE EL DINERO cobrado  a todos sus clientes por el concepto “CARGO DE FACTURACIÓN Y COBRANZA”, en el período comprendido entre Septiembre de 2017 hasta Julio de 2021. Ello se logró en el marco de la demanda promovida […]

Les informamos que nuestra asociación arribó a un acuerdo con la empresa IPTEL-SA, a fin de que REINTEGRE EL DINERO cobrado  a todos sus clientes por el concepto “CARGO DE FACTURACIÓN Y COBRANZA”, en el período comprendido entre Septiembre de 2017 hasta Julio de 2021. Ello se logró en el marco de la demanda promovida […]

Nos complace informarles que nuestra asociación Usuarios y Consumidores Unidos ha iniciado un colectivo que se está llevando a cabo contra LIDERAR COMPAÑÍA GENERAL DE SEGUROS S.A. Este proceso judicial se está llevando a cabo en el Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial Nº 23, Secretaría Nº 46, sito en Marcelo T. de […]

POR UNA ORDEN JUDICIAL, SI PERCIBISTE TU INGRESO FAMILIAR DE EMERGENCIA (IFE) EN EL AÑO 2020 A TRAVÉS DEL BANCO GALICIA DESDE UCU TE COMUNICAMOS QUE: En la causa judicial “ASOCIACION CIVIL USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS C/BANCO GALICIA Y BUENOS AIRES S.A. S/ ORDINARIO” (Expte. N° 6911/2020), que tramita en el Juzgado Nacional de Primera […]

En atención a una denuncia recibida, nuestra asociacion desea alertar a la comunidad sobre una práctica ilícita que ha sido identificada en las concesionarias locales. Esta práctica involucra el cobro injustificado de «gastos administrativos» a los suscriptores de planes de ahorro automotor. Mediante una carta documento dirigida a una concesionaria específica, se ha denunciado que […]

Desde Usuarios y Consumidores Unidos de Argentina», queremos alertarles sobre un tema que representa peligro para nuestros hijos: los casinos online operando en total irregularidad en nuestro país. Los casinos en línea han experimentado un crecimiento significativo en Argentina en los últimos años. Tanto en Instagram como en Facebook, proliferan estas páginas absolutamente ilegales que […]

“El Cuarto (4°) Juzgado Civil, Comercial y de Minas de la Provincia de San Juan de a cargo del Juez Dr. Humberto Conti Pico, comunica a aquellos clientes de DATA 2000 S.A. (“DATA”)que en virtud del Acuerdo Transaccional suscripto en la causa caratulada “USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS (UCU) c/ DATA 2000 S.A s/ HOMOLOGACIÓN DE ACUERDO COLECTIVO” expediente Nº […]

Nuestra asociación Usuarios y Consumidores Unidos ha obtenido una nueva medida cautelar contra el ENTE NACIONAL DE COMUNICACIONES (ENACOM), esta vez a fin de proteger a los consumidores de nuestro país de las maniobras fraudulentas realizadas por la empresa Viagogo en perjuicio de consumidores argentinos. Como lo habíamos denunciado con anterioridad (ver nota), la empresa […]

Acuerdo Usuarios y Consumidores Unidos- PUBLICIDAD PROMOCIONES TARJETA DE CREDITO La Sra. Jueza a cargo del Juzgado de Primera Instancia en lo Civil y Comercial N° 2 de la Ciudad de Paraná, Provincia de Entre Ríos, Dra. Gabriela Rosana Sione, Secretaría N°2 de Dr. Victor Manuel Bertello, comunica a los clientes del NUEVO BANCO DE […]

AVISO IMPORTANTE PERSONAS QUE PERCIBIERON IFE A TRAVÉS DEL BANCO HIPOTECARIO POR UNA ORDEN JUDICIAL, SI PERCIBISTE TU INGRESO FAMILIAR DE EMERGENCIA (IFE) EN EL AÑO 2020 A TRAVÉS DEL BANCO HIPOTECARIO DESDE UCU TE COMUNICAMOS QUE: En la causa judicial “ASOCIACION CIVIL USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS C/BANCO HIPOTECARIO S.A. S/ ORDINARIO” (Expte. N° 6917/2020), […]

La empresa Segurasis está siendo denunciada por imponer consumos sin consentimiento de los usuarios. A través de la página tuquejasuma.com, varios usuarios han manifestado que han recibido cargos en sus facturas por servicios que no han contratado ni autorizado. Esta práctica de imponer consumos sin el consentimiento del usuario es ilegal y va en contra […]

Usuaurios y Consumidores Unidos convoca a los afectados por la empresa Viagogo para iniciar una acción colectiva por incumplimiento de las condiciones de nuestro país. Como mencionamos en una nota anterior, Viagogo se encuentra masivamente denunciada por consumidores argentina más de cinco mil reclamos en TuQuejaSuma.com, de los cuales solo ha solucionado el 10%, lo […]

El pasado 10 de diciembre de 2021, el Ministerio de Desarrollo Productivo, a través de la Secretaría de Comercio Interior, emitió la Resolución 1033/2021, que establece la obligación de las empresas de publicar en sus sitios web una casilla de correo electrónico de contacto y un servicio de atención telefónica gratuita para los consumidores. Sin […]

UCU, Asociación de Defensa del Consumidor, ha presentado una demanda judicial colectiva contra el Banco de la Provincia de Buenos Aires por su tasa de interés en los depósitos a plazo fijo judiciales. El banco está pagando una tasa de interés significativamente inferior en los depósitos a plazo fijo judiciales en comparación con los depósitos […]

La empresa Online Assistance está siendo denunciada por imponer consumos sin consentimiento de los usuarios. A través de la página tuquejasuma.com, varios usuarios han manifestado que han recibido cargos en sus facturas por servicios que no han contratado ni autorizado. Esta práctica de imponer consumos sin el consentimiento del usuario es ilegal y va en […]

El Juzgado Civil y Comercial nº5 Departamental de San Nicolas, con domicilio en calle Guardias Nacionales Nº 47, Planta Alta, de la ciudad de San Nicolás de los Arroyos, Prov. de Bs. AS., ha dispuesto la presente publicación en el marco del juicio colectivo iniciado por UCU contra CREDIAR S.A., en el expediente caratulado “USUARIOS Y CONSUMIDORES […]

Damos cuenta a través de esta publicación acerca de las constantes denuncias recibidas en nuestra asociación contra el Banco Nación por la imposición de una comisión denominada «AAP», alegando no haber dado consentimiento a dicha contratación. ¿Qué es la comision APP que aparece como un gasto en los usuarios de tarjetas de crédito? Este concepto […]

UCU informa que en el marco del Acuerdo Transaccional homologado en el expediente caratulado «Usuarios y Consumidores Unidos y otro/a c/ Electrónica Megatone S.A. y otros s/ Nulidad de Contrato», se estableció la devolución de la suma global de $64.126.951 a practicarse conforme a lo establecido en el texto del edicto. La Asociación Civil Usuarios […]

Por medio de la presente comunicamos que la justicia comercial homologó un acuerdo colectivo arribado con la empresa Tarshop SA, a fin de bonificar a los clientes que hubieran abonado «cargo de gestión de cobranza» entre las fechas 1° de enero de 2010 y el 2 de septiembre de 2019. Transcribimos a continuación el comunicado […]

En fecha 19 de septiembre de 2022 la justicia mendocina dictó fallo ejemplar contra la empresa FCA con motivo de los aumentos de precios sucedidos durante los años 2018, 2019, protegiendo los intereses de los consumidores y criticando a su vez el accionar de la empresa admisnitradora. En el marco de la causa Nº 40.119 […]

Por medio de la presente comunicamos que hemos llegado a un acuerdo colectivo con el Banco San Juan, a fin de que el mismo se abstenga en lo sucesivo de incluir en el sitio web, redes sociales, correos electrónicos y publicidad en la vía pública de Tienda Clic, una cláusula ilegal de eximición de responsabilidad. […]