Días atrás recibimos la denuncia de la Sra. Anali Elizabeth Sapio quien pese a que tenía completamente cancelada la deuda con la empresa Efectivo Ahora (Patagonia Cred SA) recibió un mensaje de whatsapp de la firma EXI en el que le intimaban al pago de la deuda con el siguiente mensaje intimadatorio:  “de llegar a […]

Como es de público conocimiento, días atrás fue difundida en los medios una noticia que daba cuenta de un hombre que se presentó en la sucursal de la concesionaria Taraborelli de Caballito, ubicada en Av. Rivadavia 6150, y que al grito de “estafadores” tomó primero una silla y luego una especie de señalizador de metal […]

El Juzgado Civil y Comercial nº5 Departamental de San Nicolas, con domicilio en calle Guardias Nacionales Nº 47, Planta Alta, de la ciudad de San Nicolás de los Arroyos, Prov. de Bs. AS., ha dispuesto la presente publicación en el marco del juicio colectivo iniciado por UCU contra CREDIAR S.A., en el expediente caratulado “USUARIOS Y CONSUMIDORES […]

Damos cuenta a través de esta publicación acerca de las constantes denuncias recibidas en nuestra asociación contra el Banco Nación por la imposición de una comisión denominada «AAP», alegando no haber dado consentimiento a dicha contratación. ¿Qué es la comision APP que aparece como un gasto en los usuarios de tarjetas de crédito? Este concepto […]

Por medio de la presente comunicamos que la justicia comercial homologó un acuerdo colectivo arribado con la empresa Tarshop SA, a fin de bonificar a los clientes que hubieran abonado «cargo de gestión de cobranza» entre las fechas 1° de enero de 2010 y el 2 de septiembre de 2019. Transcribimos a continuación el comunicado […]

En fecha 19 de septiembre de 2022 la justicia mendocina dictó fallo ejemplar contra la empresa FCA con motivo de los aumentos de precios sucedidos durante los años 2018, 2019, protegiendo los intereses de los consumidores y criticando a su vez el accionar de la empresa admisnitradora. En el marco de la causa Nº 40.119 […]

Por medio de la presente comunicamos que hemos llegado a un acuerdo colectivo con el Banco San Juan, a fin de que el mismo se abstenga en lo sucesivo de incluir en el sitio web, redes sociales, correos electrónicos y publicidad en la vía pública de Tienda Clic, una cláusula ilegal de eximición de responsabilidad. […]

Mediante medida judicial inédita, en el marco de una acción colectiva, UCU obtuvo medida cautelar que ordena a ENACOM el bloqueo de webs relacionadas con la firma Procash. En el marco de la causa «USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS c/ ENTE NACIONAL DECOMUNICACIONES (ENACOM) s/DAÑOS Y PERJUICIOS» de trámite por ante la Justicia Federal de Rosario […]

Luego de años de trabajo, nuestra asociación arribó a un acuerdo con la empresa Tarjeta del Mar SA el qeu fue homologado por la justicia. El 1° de noviembre de 2016 UCU promovió demanda contra TDM con el objeto de que la demandada cesara en el cobro del cargo de gestión de cobranza y reintegrara […]

Desde nuestra asociación civil “USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS”, estamos investigando la posibilidad de que hubiera existido la imposición de seguros por parte del NUEVO BANCO DE SANTA FE en las cuentas de sus clientes y queremos saber si esta maniobra habría sido generalizada.La misma consistiría en imponer seguros de diferentes compañías (ORBIS COMPAÑÍA ARGENTINA DE […]

Desde nuestra asociación civil “USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS”, estamos investigando la posibilidad de que hubiera existido la imposición de seguros por parte del BANCO SAN JUAN en las cuentas de sus clientes y queremos saber si esta maniobra habría sido generalizada.La misma consistiría en imponer seguros de diferentes compañías (ORBIS COMPAÑÍA ARGENTINA DE SEGUROS S.A.; […]

EDICTO JUDICIAL POR ORDEN JUDICIAL en el expediente “ASOCIACION CIVIL USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS c/ BANCO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES s/ ORDINARIO” (No 7450/2020) que tramita en el Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial Nº 30, a cargo del Dr. Sebastián I. Sánchez Cannavó, en la Secretaría N° 59, SE LES […]

El Juzgado Civil y Comercial nº5 de la ciudad de San Nicolas de los Arroyos ha dispuesto la presente publicación en el marco del juicio colectivo iniciado por UCU contra Banco de Servicios Financieros expediente caratulado “USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS C/ BANCO DE SERVICIOS FINANCIEROS S/ NULIDAD DE CONTRATO” Expte. 105.259 a fin de hacer […]

Desde USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS alertamos a los consumidores y usuarios de las plataformas de MERCADO PAGO y BRUBANK.Recientemente, tomamos conocimiento que lamentablemente muchas personas, víctimas del robo de su celular, fueron también afectadas por la suplantación de identidad en sus billeteras virtuales descargadas en su móvil. En efecto, si a un usuario le roban el […]

¿Sabias que la empresa Viagogo tiene más de cinco mil reclamos en tu queja suma.com? De esa cantidad de reclamos, solo han solucionado el 10% de los mismos (https://tuquejasuma.com/viagogo), una pésima reputación y atención al cliente. Las quejas más comunes refieren a demoras o incumplimientos en entregar las entradas compradas y también por problemas con […]

Ante la noticia que está circulando en redes sociales respecto del «apagado» de los servicios de la plataforma SeSocio y el sinnúmero de consultas que nos realizaran quienes se encuentran demandando a las personas humanas y jurídicas responsables de su operatoria o planean hacerlo próximamente, desde Usuarios y Consumidores Unidos informamos que la opinión de […]

POR ORDEN JUDICIAL en el expediente «ASOCIACION CIVIL USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS c/ BANCO BBVA ARGENTINA S.A. s/ORDINARIO» (6906 / 2020) que tramita en el Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial Nº 30, a cargo del Dr. Sebastián I. Sánchez Cannavó, en la Secretaría N° 59, se les comunica que: 1) Hay en […]

POR ORDEN JUDICIAL en el expediente «ASOCIACION CIVIL USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS c/ BANCO DE GALICIA Y BUENOS AIRES S.A.U. s/ORDINARIO» (6911 / 2020) que tramita en el Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial Nº 30, a cargo del Dr. Sebastián I. Sánchez Cannavó, en la Secretaría N° 59, se les comunica que: […]

UCU convoca a posibles afectados de la empresa ADSUS por débitos ilegales en caja de ahorro.

La empresa Montemar SRL cesó en la prestación del servicio público de transporte, reteniendo la totalidad del dinero de todos los usuarios. UCU intimó la inmediata devolución de ese dinero con más intereses.

Desde UCU recibimos numerosas denuncias contra la empresa BUEN BIT, que ofrece un servicio de compra y venta de criptoactivos a través de su Plataforma digital. Promete “ganancias diarias” y “ganarle a la inflación” de manera “fácil, segura y legal desde Argentina”. Su spot publicitario se basa en “Usar Buenbit es tan sencillo como crear […]

Por Adrián Bengolea* Durante décadas, desde el movimiento de asociaciones de defensa del consumidor se sostuvo la necesidad de que los consumidores tuvieran la posibilidad de realizar intimaciones a las empresas de forma gratuita, evitando al consumidor acudir a las costosas cartas documento para interpelar en forma fehaciente a sus proveedores. En esa línea, se […]

¿Te están cobrando sobreprecios en el seguro de tu auto? Ingresá a nuestra web y enterate como podemos ayudarte.

POR ORDEN JUDICIAL en el expediente “ASOCIACION CIVIL USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS c/ BANCO PATAGONIA S.A. s/ ORDINARIO” (Nº 6912/2020) que tramita en el Juzgado Nacional de PrimeraInstancia en lo Comercial Nº 30, a cargo del Dr. Sebastián I. Sánchez Cannavó, en la Secretaría N° 59, SE LES COMUNICA que: 1) Hay en trámite un […]

Texto a publicar ordenado en autos BANCO MACRO S.A. s/ ORDINARIO” (Nº 6918/2020) que tramita en el Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial Nº 30, a cargo del Dr. Sebastián I. Sánchez Cannavó, en la Secretaría N° 59.

POR ORDEN JUDICIAL en el expediente “ASOCIACION CIVIL USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS c/ BANCO SANTANDER RIO SA. s/ ORDINARIO” (Nº 6914/2020) que tramita en el Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial Nº 30, a cargo del Dr. Sebastián I. Sánchez Cannavó, en laSecretaría N° 59, SE LES COMUNICA que: Hay en trámite un […]

Texto de la orden judicial ordenada en autos “ASOCIACION CIVIL USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS c/ BANCO HIPOTECARIO SA. s/ ORDINARIO” (COM 6917/2020) que tramita en el Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial No 30, a cargo del Dr. Sebastián I. Sánchez Cannavó, en la Secretaría N° 59

Cada tanto tenemos que informar en nuestra web la existencia de empresas que, desde su nacimiento, parecen diseñadas para defraudar los intereses de sus clientes. Esta vez es el turno de Créditos al Río S.A., CUIT 30- 71600460-7, sociedad que opera bajo el nombre comercial de «Postacred» y se encuentra masivamente denunciada en la web […]

Pocas veces en la vida jurídica se puede observar una sentencia judicial donde quede tan claramente plasmada el destrato que una empresa pueda llegar a hacer en perjuicio a un consumidor. Esta vez la condenada fue Plan Ovalo, admisnitradora de planes de ahorro de la empresa Ford, quien según fallo de la justicia debió entregar […]

En un fallo reciente, la Justicia resolvió condenar a la empresa Iberoasistencia a abonarle a una afectada la suma de pesos $ 110.000 en concepto de daño moral y punitivo, por el cobro sin causa de servicios no contratados. La sentencia recayó en los autos «MENDOZA ALICIA RAQUEL C/ IBERO ASISTENCIA S.A. S/ NULIDAD ACTO […]

En el marco del observatorio de prácticas abusivas de UCU hemos advertido un nuevo caso, esta vez alertados por las denucias realizadas contra la Cooperativa de Vivienda y Consumo Limitada del Personal de la Adminsitración Pública de la Provincia de Buenos Aires (Cooperba). Esta cooperativa está siendo masivamente denunciada por los consumidores que afirman no […]

Desde nuestra asociación civil hace tiempo venimos trabajando fuertemente en un tema que perjudica en forma permanente y masiva a los consumidores de nuestro país y que es la práctica de imponer seguro en el marco de contratos bancarios. Hoy es el turno de denunciar a dos empresas, ambas pertenecientes al mismo grupo económico: Qualia […]

Desde Usuarios y Consumidores Unidos queremos alertar a la comunidad sobre la empresa VETALING -bajo la titularidad de Miriam Celeste Pimentel- que engaña a sus clientes a través de publicidad de Facebook, Instagram, por teléfono o a través de la página web (www.vetaliving.com), que ya ha afectado a una gran cantidad de consumidores. De acuerdo a […]

Desde Usuarios y Consumidores Unidos queremos alertar a la comunidad sobre la empresa VETALING -bajo la titularidad de Miriam Celeste Pimentel- que engaña a sus clientes a través de publicidad de Facebook, Instagram, por teléfono o a través de la página web (www.vetaliving.com), que ya ha afectado a una gran cantidad de consumidores. De acuerdo a […]

En el marco de la causa “BUGNER ELVA HILDA C/ FIAT AUTO S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS S/ CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS CIVILES/COMERCIALES”, EXPTE N° 12939/2013 la Cámara de Apelaciones de San Nicolas condenó a la empresa a entregar el auto debido e indemnizar a la actora con el pago de una tasa de intereses […]

Desde UCU venimos recibiendo denuncias de consumidores que han solicitado préstamos con Federar (Crediar S.A). Las quejas tienen que ver con el cobro de intereses altísimos, cargos abusivos, honorarios de abogados del 20% (!), entre otras irregularidades. También nos manifiestan los clientes que una vez que se atrasan en el pago de las cuotas convenidas. […]

En el mes de mayo, desde nuestra asociación alertamos sobre los descuentos ilegítimos que estaban realizando algunos bancos sobre las sumas depositadas en las cuentas de sus clientes en concepto de INGRESO FAMILIAR DE EMERGENCIA (IFE, creado por Decreto N° 310/2020). La Resolución nº84/2020 de ANSES fue clara al expresar en su artículo 4º que […]

¿A quiénes alcanza las medidas dictadas? Las medidas resguardan a todas las personas beneficiarias del INGRESO FAMILIAR DE EMERGENCIA (IFE) que cobran a través del BBVA Argentina y Banco Hipotecario, sin importar el domicilio en que residan o la sucursal a través de la cual reciban el pago. ¿Debo realizar alguna acción para obtener la restitución o […]

En línea con el reclamo colectivo iniciado contra el Banco BBVA Frances, UCU también inició demanda colectiva contra el Banco Hipotecario para la defensa de los beneficiarios del INGRESO FAMILIAR DE EMERGENCIA (IFE). En el marco de dicha acción en fecha 13 de agosto de 2020, el Juez a cargo del caso ordenó cautelarmente el cese de […]

Desde Usuarios y Consumidores Unidos, iniciamos una acción colectiva para la defensa de los beneficiarios y las beneficiarias del INGRESO FAMILIAR DE EMERGENCIA (IFE) dispuesto por el Gobierno Nacional mediante los Decretos Nº 310/20, 511/20 y 626/20. La acción tiene como objetivo impulsar y lograr el resguardo de quienes cobran a través de la entidad […]

Desde UCU estamos viendo un crecimiento exponencial de fraudes por medios electrónicos y/o telefónicos tendientes a hacerse de las claves o pines de seguridad de las cuentas bancarias de los clientes bancarios.  Los medios que usan los estafadores son de todo tipo: llamados telefónicos de gente que se hace pasar por operadores bancarios, páginas web […]

Desde nuestra asociación hemos tomado conocimiento de que son muchos los usuarios del servicio de telefonía fija de Telecom, que actualmente se encuentran sin servicio.  Primero debemos destacar que Telecom, como proveedora de un servicio público esencial, debe mantener la continuidad y regularidad en su prestación. Por lo tanto, es su obligación el proceder a […]

En fecha 1 de julio del presente la justicia determinó la designación de un interventor informante con el fin de asegurar el cumplimiento de la medida cautelar dictada hace más de un año en el proceso colectivo iniciado por UCU. En dicho expediente, tal como lo informamos en su momento la justicia había ordenado conceder […]

A través de las denuncias realizadas por los usuarios, nuestra organización detectó las enormes dificultades que tienen los clientes para dar de baja el servicio de tarjeta club nación. Según las denuncias de los usuarios resulta imposible o muy difícil dar la baja de manera telefónica, siendo este el único medio que brinda actualmente la […]

Desde nuestra asociación alertamos a los consumidores ante los descuentos ilegítimos que están realizando algunos bancos sobre las sumas depositadas en las cuentas de sus clientes en concepto de INGRESO FAMILIAR DE EMERGENCIA (IFE). Quienes reciben el “INGRESO FAMILIAR DE EMERGENCIA (IFE) creado por Decreto N° 310/2020, están sufriendo descuentos en dichas sumas de dinero […]

Hemos recibido la denuncia de la Sra. Alicia Raquel Mendoza contra Ibero Asistencia S.A. en nuestra sede de San Nicolás. La misma manifestó que revisando los movimientos de cuenta de su tarjeta crédito notó la existencia de débitos mensuales correspondientes a un servicio que desconocía haber contratado.  A raíz de ello, se acercó al Banco […]

Por disposición del Juzgado de Minas de la Provincia de Salta se hace saber: ACCION DE AMPARO COLECTIVO Expediente N° 23.893/19. Caratula: “USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS (UCU) Delegación Salta Vs. AUTORIDAD METROPOLITANA DE TRANSPORTE Y SAETA S.A. s/ Amparo Colectivo”. Tribunal de Tramitación: Juzgado de Minas – Poder Judicial de la Provincia de Salta. Nombre […]

            El 21 de marzo de 2019 el Juzgado de Primera Instancia en lo Civil y Comercial N° 4 del Departamento Judicial de San Nicolás homologó el acuerdo transaccional colectivo celebrado en el expediente “Usuarios y Consumidores Unidos c/ Compañía Financiera Argentina S.A y otros s/ Nulidad de Contrato» (Expte. Nº 100.429).             La causa […]