En Usuarios y Consumidores Unidos (UCU), nos preocupamos profundamente por la seguridad y el bienestar de nuestros miembros y la comunidad en general. Hoy queremos compartir una importante advertencia sobre una herramienta en línea que se ha visto involucrada en casos de estafas bancarias y de seguridad en línea: TeamViewer.
¿Qué es TeamViewer?
TeamViewer es una aplicación de software que permite el acceso remoto a computadoras y dispositivos. Si bien esta herramienta es legítima y se utiliza para una variedad de propósitos, incluyendo soporte técnico y colaboración en línea, también ha sido utilizada por estafadores en intentos de fraude.
El Peligro Potencial
Los estafadores han intentado persuadir a las personas para que les den acceso a sus computadoras de forma remota bajo el pretexto de brindar asistencia técnica o realizar transacciones legítimas. Una vez que obtienen acceso, pueden intentar robar información confidencial o realizar transacciones bancarias no autorizadas.
Cómo Protegerse
Para protegerse contra posibles estafas relacionadas con TeamViewer, aquí hay algunas medidas clave que debes tomar:
- Nunca descargues esta aplicación a petición de personas desconocidas. Es importante tener un control total sobre las solicitudes de acceso remoto.
- Nunca compartas tu ID y contraseña de TeamViewer con desconocidos. Mantén esta información confidencial y compártela solo con personas de confianza.
- Desconfía de llamadas o correos electrónicos no solicitados que soliciten acceso remoto. Siempre verifica la autenticidad de la solicitud antes de otorgar acceso.
- Habilita la autenticación de dos factores (2FA) si es posible. Esto proporciona una capa adicional de seguridad a tu cuenta de TeamViewer.
- Mantén tu software y sistemas operativos actualizados y utiliza un software antivirus confiable.
- Educa a tus seres queridos sobre los riesgos potenciales y comparte esta información para ayudar a proteger a otros.
Reporta Cualquier Actividad Sospechosa
Si has sido víctima de una estafa relacionada con TeamViewer, te recomendamos que hagas clic aquí para obtener asistencia y orientación sobre los pasos a seguir.
En UCU, nos esforzamos por informar y empoderar a los consumidores para que tomen decisiones informadas y protejan sus intereses. Si tienes alguna pregunta o preocupación relacionada con la seguridad en línea o cualquier otro tema, no dudes en contactarnos. La prevención es clave para mantenernos seguros en el mundo digital en constante cambio.
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