En Usuarios y Consumidores Unidos (UCU), nos preocupamos profundamente por la seguridad y el bienestar de nuestros miembros y la comunidad en general. Hoy queremos compartir una importante advertencia sobre una herramienta en línea que se ha visto involucrada en casos de estafas bancarias y de seguridad en línea: TeamViewer.

¿Qué es TeamViewer?

TeamViewer es una aplicación de software que permite el acceso remoto a computadoras y dispositivos. Si bien esta herramienta es legítima y se utiliza para una variedad de propósitos, incluyendo soporte técnico y colaboración en línea, también ha sido utilizada por estafadores en intentos de fraude.

El Peligro Potencial

Los estafadores han intentado persuadir a las personas para que les den acceso a sus computadoras de forma remota bajo el pretexto de brindar asistencia técnica o realizar transacciones legítimas. Una vez que obtienen acceso, pueden intentar robar información confidencial o realizar transacciones bancarias no autorizadas.

Cómo Protegerse

Para protegerse contra posibles estafas relacionadas con TeamViewer, aquí hay algunas medidas clave que debes tomar:

1. Nunca descargues esta aplicación a petición de personas desconocidas. Es importante tener un control total sobre las solicitudes de acceso remoto.
2. Nunca compartas tu ID y contraseña de TeamViewer con desconocidos. Mantén esta información confidencial y compártela solo con personas de confianza.
3. Desconfía de llamadas o correos electrónicos no solicitados que soliciten acceso remoto. Siempre verifica la autenticidad de la solicitud antes de otorgar acceso.
4. Habilita la autenticación de dos factores (2FA) si es posible. Esto proporciona una capa adicional de seguridad a tu cuenta de TeamViewer.
5. Mantén tu software y sistemas operativos actualizados y utiliza un software antivirus confiable.
6. Educa a tus seres queridos sobre los riesgos potenciales y comparte esta información para ayudar a proteger a otros.

Reporta Cualquier Actividad Sospechosa

Si has sido víctima de una estafa relacionada con TeamViewer, te recomendamos que hagas clic aquí para obtener asistencia y orientación sobre los pasos a seguir.

En UCU, nos esforzamos por informar y empoderar a los consumidores para que tomen decisiones informadas y protejan sus intereses. Si tienes alguna pregunta o preocupación relacionada con la seguridad en línea o cualquier otro tema, no dudes en contactarnos. La prevención es clave para mantenernos seguros en el mundo digital en constante cambio.