Aumento de precios en planes. Fallo ejemplar en contra de FCA de ahorro.

Aumento de precios en planes. Fallo ejemplar en contra de FCA de ahorro.

En fecha 19 de septiembre de 2022 la justicia mendocina dictó fallo ejemplar contra la empresa FCA con motivo de los aumentos de precios sucedidos durante los años 2018, 2019, protegiendo los intereses de los consumidores y criticando a su vez el accionar de la empresa admisnitradora.

En el marco de la causa Nº 40.119 expediente caratulado “IGLESIAS, VALERIA SILVINA ISABEL C/ FCA SA DE AHORRO P FINES DETERMINADOS S/ MEDIDA CAUTELAR P/ Proceso de Consumo”, el Juzgado de Primera Instancia de General Alvear, Mendoza, condenó a FCA de Ahorro para fines determinados a reintegrar todo lo pagado en exceso en virtud de la falta de respuesta ante los grandes aumentos de precios sucedidos.

Además fijó una multa civil de PESOS UN MILLÓN ($1.000.000,00), con más los intereses correspondiente en beneficio de la consumidora actora y obligó a FCA restituir los honorarios por su mala gestión en el cuidado de los intereses de los ahorristas.

La sentencia de primera instancia, si bien no se encuentra firme, resulta un paso muy importante para la protección de los consumidores que sufrieron los fuertes aumentos de cuota de sus planes de ahorro allá por los años 2018/2019, producto de la importante devaluación/inflación de nuestro país.

La solución brindada por este Juzgado se encuentra en perfecta línea con la posición fijada por UCU al inicio de estos inconvenientes, posición que fue expresada en nuestro video y en la demanda modelo que utilizaron los abogados del país para defender los derechos de los consumidores argentinos. Expresamente la justicia por vez primera, reconoció, tal como lo planteó UCU, que FCA de ahorro desatendió completamente sus obligaciones como mandataria encargada de proteger los intereses de los consumidores.

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69 Comentarios

  1. charles

    solicito me manden fallos contra toyota plan

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    • Monica

      Plan W Suran. Cuotas atrasadas. Juicio ejecutivo porque la prenda estaba vencida. Embargo y secuestro. Sentencia menciona que las cuotas adeudadas se actualizan como las cuotas de un 0. Pregunta: se le puede secuestrar vehículo a un discapacitado?. Las cuotas se actualizan como 0 aún si la prenda venció?

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        • Josue gustavo espil

          Hola me aumento la cuota a más de 100 mil pesos es un montón por el. Fiat argo me pueden ayudar por favor

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            Hola Josue, te respondemos a tu email.

  2. Yovana

    Tengo un Fiat que me entregaron el año pasado en diciembre la cuota me viene 70000 es impagable que puedo hace ,es un auto prendado

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      • CLAUDIA ALEJANDRA ULLOA SALAS

        Estoy en la misma situacion. Como puedo gestionar una mejora en mi plan, alguna medida cautelar?

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  3. Melina

    Hola buen dia, me gustaria por favor que me pasen el modelo de la demanda para ver los puntos tratados.
    Saludos

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    • Usuarios y Consumidores Unidos

      Hola Melina, te enviamos a tu email el modelo pedido

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      • silvana

        hola me podrias mandar el fallo para leerlo.

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          Hola Silvana, te lo enviamos

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      • Omar

        Tengo un Fiat plan 84 cuotas llevo pagadas 32 y el precio de la misma se triplicó que puedo hacer?

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        • Usuarios y Consumidores Unidos

          Hola Omar, te respondemos a tu email

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      • Marcela Paz

        Hola, la tarjeta naranja me cobra dos seguros de vida que no pedí. Que puedo hacer?

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          Hola Marcela, te respondemos a tu email.

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    • Silvana

      Necesito intimar a Molto c unos duraznos que compré en lata y estaban negros ! Sin vencimiento aún .

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      • Usuarios y Consumidores Unidos

        Hola Silvana, te respondemos a tu email

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  4. Antonia

    la cuota del plan todo los meses aumenta , es impagable, como hago para q me rebajen, de chebrolet

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  5. emanuel octavio

    adquiri un plan en FCA FIAT en julio de 2020, la cuota desde ese mes y año aumento aproximadamente 4 veces, ronando actualmente los 90.000 pesos, cuando pagaba entre 28.000 y 32.000, es insostenible. Espero puedan evacuar mi consulta por favor mi correo es ecamargo@jus.mendoza.gov.ar

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      Hola Emanuel, te respondemos a tu email

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  6. Sergio Molina

    Hola buenos días quisiera saber porque me aumento más de un 800% la cuota del auto cuando en el 2019 pagaba 6100 pesos y ahora me vino más de 50000 sin contar 17000 de seguro que tengo que hacer para saber si me están cobrando bien o no?

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  7. Javier Gordillo

    Hola tengo un vehiculo fiat desde el 2018 y desde que me lo entregaron la cuota nunca se mantuvo siempre se incremento, ahora me vino a $ 70.000, trabajo para la cuota, hay algo que pueda hacer?

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      Hola Javier, te respondemos a tu email

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  8. ismael lacoque

    Por ahora estoy intentando anotarme en un plan peugeot, Sin embargo lo que me llama la atención es que ningun vendedor envia una copia de contrato, te hablan de financiación cuando, tasa de interes 0% cuando la realidad es que no hay financiación por lo que me parece un grupo dispuesto a estafarte sin darte posibilidad para poder leer previamente el contrato. Solo palabras que intuyo son sin sentido ¿tendrian un modelo de contrato de planes de ahorro de peugeot?

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      Hola Ismael, te lo enviamos a tu email

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      • Daniel Cortes

        Hola buenas tardes. Hace 2 años me adjudicaron y entregaron un Citroën c4 Cactus. Llevo pagos casi ka mitad del plan de 120 cuotas. Cuando entre al plan me pintaron un oanorama que hacia que pudiera pagarlo sin problemas. Pero sucede que la cuota se ha ido cada vez más cara a tal punto de ocuparme un poco más de la mitad de sueldo. ( Aclaro que hace poco me tuve que jubilar) Estoy preocupado porque aún me queda mucho para cancelarlo. Que debo hacer para evitar perder la unidad porque si sigue aumentando de esta forma no voy a poder continuar pagandolo

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        • Usuarios y Consumidores Unidos

          Hola Daniel, te respondemos a tu eamil

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  9. Eliseo Barrios

    Hola.Tengo un Plan en FiatPlan FCA, licite una camioneta que tenia fecha de entrega en Septiembre, pero siendo el mes de Noviembre, no tengo novedades. Como puedo iniciar mi reclamo? me podrian asesorar? Muchas gracias!

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  10. Mariano

    Hola, Compré un plan adjudicado en Noviembre de 2021, todavia no me entregaron la unidad siendo que el plazo para facturacion/entrega venció en Marzo de este año. Tienen un modelo de carta documento? ya mandé una pero no contestaron. Además de intimar a FCA, se puede mandar carta documento a la concesionaria?

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      Hola Mariano, te respondemos a tu email

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  11. AMANDA

    FIAT TE MIENTE.
    HOY ES VIERNES 25 DE NOVIEMBRE DEL 2022.
    *** PAGANDO DE CONTADO LA UNIDAD DE UNA CAMIONETA TORO, NOS ASEGURARON, UN VENDEDOR DESESPERADO, QUE LA ENTREGABAN EN UN MÁXIMO DE 60 DÍAS. Y HACE UN AÑO CUMPLIDO HOY, NOVIEMBRE DE 2022 Y NO HAY RESPUESTA CONCRETA NI CAMIONETA, UNA ESPERA ETERNAAAAAAAAAAAA
    CUENTOS Y CUENTOS.
    NO COMPREN EN FIAT….
    SI ALGUIEN LEE ESTE MENSAJE Y PUEDE ASESORARME, POR FAVOR QUE ESCRIBA.

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      Hola Amanda, te respondemos a tu email

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  12. Sebastian Gonzalez

    Hola, me entregaron mi Fiat en febrero de este año siendo que la fecha de entrega 120 dias era en diciembre 2021, ademas la cuota del seguro se vuelve carisima y una estafa, tengo la posibilidad de contratar un seguro con mejores prestaciones por menos de la mitad del precio por un convenio laboral pero en los canales de atencion de FCA me respondieron que era imposible cambiarlo.

    Me pueden asesorar si es factible realizar el reclamo por la mora en la entrega del vehiculo y como se puede hacer para cambiar el seguro?

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      Hola Sebastian, te respondemos a tu email

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  13. Gonzalo lloret

    Hola buenos días sabe q me están cobrando débitos y créditos dentro del plan y otra de las cosas es q una vez llegando a la cuota número 61 ya se me quitaban todos los gastos administrativos y no lo han echo!!! Ya voy por la cuota 68 y me siguen cobrando gastos administrativos

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      Hola Gonzalo Lloret, te respondemos a tu email

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  14. vanesa guerra

    buen dia. compre un plan de ahorro para un Gol Trend. en Autotag Flores CABA.en 18 cuotas el aumento fue de 11000 a 47000. aprox. El Gol se dejo de fabricar, la empresa no me avisa, me pasan automaticamente a uin Polo, q es mas caro, ademas.
    La cuota sigue en aumento y no podre pagarla,
    el plan es por 80/20
    que se puede hacer?
    muchas gracias
    Vanesa

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      Hola Vanesa, te respondemos a tu email

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  15. mario

    hola soy de nqn estoy por terminar de pagar FIAT FCA que a aumentado mas del diez 40 veces, algún abogado o como podre accionar judicialmente. fui a conciliación por zoom a través de atención al consumidor ninguna solución. gracias. de pagar $4000 en (2016) hoy diciembre 2022 la cuota, con el auto que ya es discontinuo, $84.500 la cuota.

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  16. Cesar Maximiliano

    Hola adquiri cronos 1.8 con plan de ahorro, el auto lo tengo en mi poder hace casi 2 años, el modelo se dejo de fabricar y la automotriz no me contacto para avisarme y la cotización de la cuota la siguen haciendo sobre el mismo modelo que no se fabrica más, hay manera de reclamar algo? Gracias

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      Hola Cesar, lo que tenes que fijarte es si han hecho el aviso en la cuota del plan a pagar, cuando hicieron el cambio de modelo

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  17. Leandro Ocaña

    Hola en 2017 me suscribí a Fiat Olán también por taraborelli, comencé pagando 4.600 pesos hoy estoy abonando cerca de 140mil, es increíble. Podrán asesorarme o ponerme en contacto? Dejo mis datos

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  18. Rosana Mancuso

    Saque un fiat siena en 2017, finalizo el plan, debo 13 cuotas por los aumentos excesivos, en el medio demanda colectiva por la defensoría del pueblo, nada, hoy con defensa del consumidor, intentando que cumplan con la ley indicando como están conformada la deuda que haciende a 1.092.147.000, después de 84 cuotas, llevo varias audiencias y vienen con las manos vacías de información, lo que indica que hay incumplimientos y que esa cifra no es tal.

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    • Silvia

      1 Ferrari será …?

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  19. Silvina

    Hola acá me metí en un plan en 2020 de un Fiat cronos(valor del auto en ese momento 1.369000) con una cuota inicial de 11000. Saque el auto en 2021. Y hoy con 28 cuotas pagas debo 2.9 millones de cuota pura, pagando cuotas de 730000. Se puede hacer algo?

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      Hola Silvina, te respondemos a tu email

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  20. Marbe

    Hola, tengo un Cronos 2021, con entrega pactada en diciembre 2021. Precio inicial de 1.800 millones con 23 cuotas pagas de 84, las cuotas cada mes se elevan los dos últimos meses con incremento de 10 mil pesos. El precio actual casi 5 millones. Puedo hacer algo? Gracias

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      Hola Marbe, te respondemos a tu email

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  21. marcelo

    hola, tengo un plan de fiat y la cuota se fue por las nubes q puedo hacer ?

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      Hola Marcelo, te respondemos a tu email.

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  22. Pablo

    Hola. Tengo plan con Jeep/Fiat fca. Me entregaron el vehículo pero la cuota ahora es tres veces mas y lo hace imparable. Pero no puedo vender el vehículo porq está prendado tampoco

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      Hola Pablo, te respondemos a tu email.

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  23. NOELIA

    Tengo 71 cuotas pagas d 84 d focus, dejan producir, pasa ecosport. Deja d producir eco, puedo aceptar la adju d marzo o sino en mayo liquidarían devolución fondos. acepte, informan q SE no poseían, debo pagar dif. p dragon. informan debo pagar $1.800.000 o enviar carta doc solicitando baja adju y baja plan.

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      Hola Noelia, te respondemos a tu email.

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  24. isabel

    hola buenas noches, mañana tengo que pagar el saldo que me dicen q queda por el diferimiento de cuotas , necesito levantar la prenda de mi auto, pero quiero un modelo de formulario para dejar asentado mi disconformidad, me podrian enviar eso. gracias !

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    • Usuarios y Consumidores Unidos

      Hola Isabel, no contamos con formularios de ese tipo, deberías pedirlo al concesionario.

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  25. Lucas

    Hola, tengo un Peugeot 208 y en un año la cuota se triplicó, pasó de $32.000 a $88.000 (de marzo a marzo). Alguien podría darme algún consejo? Se me está haciendo imposible pagar la cuota.

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      Hola Lucas, te respondemos a tu email.

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  26. hector

    hola, estoy pagando un jeep renagade por fiat plan, si tengo 2 cuotas retrasadas, pero por que se hizo imposible pagar en esa epoca se pueden refinanciar esas cuotas?, de que forma se deberia solicitar?

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    • Usuarios y Consumidores Unidos

      Hola Hector, solo es posible la refinanciacion si la empresa accede voluntariamente.

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  27. facundo yamuni

    Hola buen día, me encuentro en la misma situación que la mayoría. Prometieron un plan de ahorro que resulta ser impagable.
    El plan costa de 84 cuotas, me encuentro abonando la cuota Nº 19 y desde la primera cuota a la mencionada aumento un % 400. imposible de continuar abonando. Es un plan para llevar a la insolvencia al consumidor.

    Agradecería favor de comentar como debo realizar el reclamo correspondiente.

    Cordial saludo.

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    • Usuarios y Consumidores Unidos

      Hola Facundo, te respondemos a tu email.

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  28. CLAUDIA ALEJANDRA ULLOA SALAS

    Hola necesito encaminar mi reclamo contra Fiat, el auto ya lo tengo y las cuotas suben por mes de una manera exhorbitante. Podrian brindarme algun asesoramiento.

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    • Usuarios y Consumidores Unidos

      Hola Claudia, te respondemos a tu email.

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  29. Christian Ivan Alvarez

    Hola mi reclamo/ consulta es por volkswagen, desde el mes de agosto del 2023 nos vienen aumentando la cuota del auto horriblemente,
    mes de Julio $96.553 mes de agosto $107,742 mes septiembre $125.785 mes de octubre $167,219 mes de noviembre $191,693 mes de diciembre $203,104 mes de enero 2024 $264,042 mes de febrero $365,972. Quiero saber si se puede hacer algo, mi sueldo no me lo suben todos los meses. Se podrá encontrar una solución?

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