ALERTA: Fenanjor realizan débitos bancarios masivos sin autorización

ALERTA: Fenanjor realizan débitos bancarios masivos sin autorización

23 enero, 2025

Desde nuestra Asociación de Defensa del Consumidor alertamos a la comunidad sobre una situación extremadamente grave que involucra a la Cooperativa Fenanjor Ltda., la cual está realizando débitos automáticos masivos sin autorización en cuentas bancarias de todo el país. Hemos recibido cientos de denuncias que evidencian un patrón sistemático de débitos no consentidos, principalmente en cuentas del Banco Provincia y otras entidades bancarias nacionales.

A través de un extenso relevamiento de casos y los más de 500 testimonios documentados en la plataforma tuQuejaSuma (www.tuquejasuma.com/fenanjor), hemos identificado que Fenanjor está realizando débitos recurrentes por montos que van desde los $1,950 hasta sumas que superan los $100,000. Los testimonios de los afectados son contundentes. Una usuaria relata: «Me debitaron todo el aguinaldo. Dios, soy una persona con cáncer y contaba con esa plata, por favor ayúdenme». Otro caso reciente señala: «En el día que se acreditó mi sueldo en la cuenta de ahorro sueldo el día 5 de octubre apareció un débito de la financiera Fenanjor sin mi autorización». Un tercer testimonio describe: «Me han debitado alrededor de 220,000, no sé a quién representan ni por qué me debitaron esa cantidad de dinero». Los afectados reportan consistentemente que estos débitos aparecen sorpresivamente en sus cuentas bancarias, sin haber tenido ningún tipo de contacto previo con la empresa ni haber autorizado descuento alguno. Lo más preocupante es que muchas víctimas son jubilados y beneficiarios de planes sociales, quienes ven mermados sus ya escasos recursos por estos débitos injustificados.

El modus operandi de Fenanjor es particularmente alarmante: cuando los afectados intentan contactar a la empresa para reclamar, son derivados a supuestos terceros como «NC Servicios» o «Grupo Cedro», entidades que resultan imposibles de contactar o que directamente no existen. Esta práctica evidencia una clara intención de dificultar los reclamos y evadir responsabilidades.

La situación se agrava por la aparente complicidad de las entidades bancarias, que permiten a Fenanjor realizar estos débitos sin verificar la existencia de autorizaciones previas. Los bancos están fallando en su deber de proteger los fondos y datos de sus clientes, y muestran una preocupante demora en procesar las solicitudes de baja de estos débitos automáticos.

Ante esta situación, nuestra asociación está iniciando una acción colectiva contra Fenanjor y convocamos a todos los afectados a sumarse. Si usted ha sufrido débitos no autorizados de esta empresa, es fundamental que documente su caso enviándonos a accioncolectiva@[nuestra-asociacion].org.ar la siguiente información: nombre completo y DNI, fechas y montos de los débitos no autorizados, y copias de los comprobantes bancarios que muestren los descuentos realizados por Fenanjor.

Como medidas inmediatas, recomendamos a los afectados:
Realizar de inmediato la baja del débito automático en su banco, presentar una denuncia formal ante Defensa del Consumidor y efectuar un reclamo escrito al banco solicitando el reintegro de los montos debitados. Es crucial conservar toda la documentación relacionada con los reclamos y los débitos realizados.

Nuestra asociación ya ha puesto en marcha acciones concretas contra Fenanjor. Estamos presentando una denuncia formal ante el Banco Central por estas prácticas irregulares, iniciando acciones legales colectivas y exigiendo una investigación exhaustiva sobre cómo la empresa obtiene los datos bancarios de sus víctimas. También estamos solicitando medidas cautelares para frenar inmediatamente estos débitos no autorizados.

Para facilitar la participación en esta acción colectiva y el reporte de nuevos casos, pueden comunicarse con nosotros completando este formulario online http://consumidoresprotegidos.com.ar/Admin/Reclamos/CreatePublic

La magnitud de este problema requiere una respuesta contundente y colectiva. Solo mediante la acción conjunta de todos los afectados podremos detener estas prácticas abusivas y lograr que Fenanjor responda por los perjuicios causados. Mantendremos informada a la comunidad sobre los avances de las acciones legales emprendidas y seguiremos trabajando hasta que se establezcan las responsabilidades correspondientes y se garantice la devolución de todos los montos indebidamente debitados.

Documento actualizado al 22 de enero de 2025

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97 Comentarios

  1. Valeria Elisabeth Barrera

    Por favor fernanjor me hizo 120 débitos me **** todo el sueldo. Nose quienes son me ****** más de un millon ya realice la denuncia penal

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    • Usuarios y Consumidores Unidos

      Hola Valeria, te respondemos a tu email.

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    • Diego

      Hola buenas noches mi nombre es Diego un gusto ..quería saber porque a mí mujer le están descontando de esta empresa y no sabemos que hacer el banco no quiere hacerse cargo …podrían decirme que hacer ?

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      • Usuarios y Consumidores Unidos

        Hola Diego, te respondemos a tu email.

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        • Diego matias herrera

          buenas el dia viernes 04/07 me debitaron mas de 400mil pesos. de fenanjor algo asi.
          me puede ayudar para buscar informacion de que es esto??

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          • Usuarios y Consumidores Unidos

            Hola Diego, te respondemos a tu email.

      • Eduardo

        Me sacaron dinero de mí jubilación del banco nacion

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        • Usuarios y Consumidores Unidos

          Hola Eduardo, te respondemos a tu email.

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  2. Raul

    Hola buenas tardes mi nombre re raul hoy 5 de febrero la empresa fenamjor me débito más de 700.000 pesos yi Sade un préstamo de credilap te go el libre deuda y esta empresa según ellos fue a pedido de credilap ellos se encargan de debitar .es una locura que hagan esto me contacte con dredilap y me dijeron que me contestan que paso pero me dejaron sin un peso habiendo ya saldado todo.

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    • Usuarios y Consumidores Unidos

      Hola Raul, te respondemos a tu email.

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      • Diego gaston

        Hoy amanecí con débitos en mi cuenta por 250 mil pesos

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          Hola Diego, te respondemos a tu email.

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          • Ana

            Buenas tardes, la cooperativa Fenanjor viene realizando múltiples débitos en mí cuenta sueldo. Quisiera sumarme a la demanda

          • Usuarios y Consumidores Unidos

            Hola Ana, te respondemos a tu email.

          • Virginia Lauriano

            Tengo varios débitos de fenanjor.
            Dicen que son una terciarizada

          • Usuarios y Consumidores Unidos

            Hola Virginia, te respondemos a tu email.

        • Irma Quiroga

          Hola …a mi TMB m están descontando y 2 veces el mes ayer fui al banco y no quisieron ingresar para q no m descuenten más

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          • Usuarios y Consumidores Unidos

            Hola Irma, te respondemos a tu email.

          • Agustin

            Hola, me acaban de descontar $3.200 sin mi autorización, que onda?? Entré a este link porque googlie en internet después de ver mi resumen.

          • Usuarios y Consumidores Unidos

            Hola Agustin, te respondemos a tu email.

      • Diego Armando Vera

        Hola¡¡empresas como RED GLOBAL M,FENANJOR,TERTIUM,GESTF6F,este mes me hicieron mas de 20 debitos¡¡por un total de mas de $900.000,ya hice el stop debin en el banco y el pedido del reintegro
        En diciembre del 2024 me paso lo mismo con FENANJOR Y TERTIUM¡ahora el banco firectamente bloquearon el cuil

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        • Usuarios y Consumidores Unidos

          Hola Diego, te respondemos a tu email.

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        • Marcela

          Hola me explicas como hiciste y si te volvieron hacer xq a mí me pasó me vaciaron mi cuenta ayuda xf

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          • Usuarios y Consumidores Unidos

            Hola Marcela, te respondemos a tu email.

    • Miriam Picciola

      Hola. Me paso igual con Credilap. Reconocieron que estaba todo pago. Reclame hasta el cansancio. Me dijeron que ya estaba todo solucionado. Me mandaron el libre deuda, pero jamas me devolvieron.
      Ahora me pasa lo mismo pero otra Empresa: PIANO DI AIUTO, que tb es de La Plata. Reconocen que no soy ni fui nunca cliente de ellos, pero me debitaron a través de FENANJOR y nunca me devolvieron el dinero debitado.

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      • Usuarios y Consumidores Unidos

        Hola Miriam, te respondemos a tu email.

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    • Teresa

      Fenanjor ltda me debitò de mi cuenta de Banco nacion $3689 el 11|08|25 . El Banco dice no puede hacer nada
      Soy jubilada.

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        Hola Teresa, te respondemos a tu email.

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  3. nahuel david garcia

    Buenas noches, recién entro a mi cuenta y veo que TMB me debitaron de este fenanjor que jamás tuve contactos con ellos no se de q es me sacaron 100000 pesos

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      Hola Nahuel, te respondemos a tu email.

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  4. Laura Beatriz Rodriguez

    Hola!!Acabo de entrar a mi cuenta bancaria y tambien me doy cuenta que esta empresa Fenanjor ltda desde octubre viene debitándome plata!!! qué broncaaaaaa!!!!! nunca tuve contacto con esta empresa..es mas es la primera vez que escucho de ella. La gran pregunta es …cómo han obtenido mis datos ?

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      Hola Laura, te respondemos a tu email.

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    • Manuela

      Buenas tardes. Yo también fui víctima de esta estafa, me interesa participar de la demanda colectiva. Ya hice el reclamo al banco y a defensa al consumir. No puedo creer que el banco autorice este tipo de transacciones sin previo consentimiento. TRES creditos a mi nombre tenía en débito automático que nunca pedí.

      Pd: a quienes se encuentren en esta situación, además de dar la baja en el débito automático tienen que seleccionar la opción STOP DEBIT que es automático (tarda solo 24 hs mientras que la baja total hasta 10 días hábiles)

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        Hola Manuela, te respondemos a tu email.

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  5. Sebastian

    Buenas tardes! Ya llevo años donde Fenanjor me debita todos los meses un monto de 3000$. M acerque al banco prpvincia en varias oportunidades, pero este problema persiste.

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      Hola Sebastian, te respondemos a tu email.

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    • Cecilia

      Hola la empresa o lo que sea fernajor me deconto todo mis ueldo 700 mil me dejo vacía la cuenta reclame en el banco y me dijeron que nos abren si me la van a devolver soy mamá soltera tengo 3 hijos vivo en alquiler,trabajo en blanco me rompo el alma x mis hijos todos los meses para que pasen estaas cosas necesito una solución ya porfavor no tengo para darle de comer a mis hijos nose que hacer estoy desesperada,

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        Hola Cecilia, te respondemos a tu email.

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  6. Maria Jose Gomez

    Buenos días, me debitaron el total de mis haberes.

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      Hola Maria Jose, te respondemos a tu email.

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  7. ROJAS ALICIA DEL CARMEN

    buenos dias! ami me estan descontando sin previa autorizacion ni concentimiento una cuota que nunca acepte ni firme nada.

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      Hola Alicia, te respondemos a tu email.

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  8. Juan Sebastián

    Hola, buen día. Me acaban de debitar una suma de dinero sin ningún tipo de aceptación. Dejo mi correo para que se contacte y seguir el reclamo de manera personalizada. jsgonzalezg23@gmail.com

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      Hola Juan Sebastian, te respondemos a tu email.

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      • Karina

        Hola buenas tardes ayer fenanjor se débito ade mí cuenta de banco nación sin mí consentimiento y desconozco esa entidad como debo proceder

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          Hola Karina, te respondemos a tu email.

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  9. Johanna

    Hola hoy veo que me han debitado de esa entidad sin mi consentimiento. Tengo banco provincia

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      Hola Johanna, te respondemos a tu email.

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  10. Alejandro Fabricio Mieres

    Hola me debutaron más de 30000 pesos en mi cuenta credicoop que solución puede haber

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      Hola Alejandro, te respondemos a tu email.

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  11. MAITE

    holaaa me están descontando desde Enero, seis cuentas asociadas a la misma empresa. tengo que ir de manera presencial al BANCO A DAR DE BAJA ESE DEBITO!!!!!!!!

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      Hola Maite, te respondemos a tu email.

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  12. Carolina Quintana

    buenas tardes, a mi tambien me estan debitando sin consentimiento, no se quienes son y jamas estuve en contacto con ellos, desde el banco no me dan respuesta. Tengo banco provincia.

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      Hola Carolina, te respondemos a tu email.

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  13. Marcela vivas

    Hola el 28/02/2025 está empresa fenajor me debitaron más de $400.000 y me dicen que es x credlap me aviso a credlap y no me responden x una cuota me hacen esto y red gl también me hizo débitos ni siquiera se quién son nesecito ayuda me vaciaron mi cuenta estoy desesperada tengo muchas cosas que pagar

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      Hola Marcela, te respondemos a tu email.

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  14. gerardo

    hola, me vienen descontando hace un año estos hdp y el banco provincia se los permite porque son unos chantas

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      Hola Gerardo, te respondemos a tu email.

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  15. María Lourdes González

    Hola,buenas tardes..
    Quisiera saber que hacer para recuperar mi plata que me débito FENAJOR sin mi consentimiento.

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      Hola Maria Lourdes, te respondemos a tu email.

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      • Miguel

        Para recuperar mi sueldo que me descontó fenanjor sin mi consentimiento

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          Hola Miguel, te respondemos a tu email.

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  16. Daniel Palacios

    Buenas. FernanJor me realiza débitos automáticos. Ustedes saben quienes son?

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      Hola Daniel, te respondimos a tu email.

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    • Miriam Picciola

      Hola. Buenas tardes. A mi, es la segunda vez que me debitan. En ambos casos les escribo y enseguida me responden por cuenta de quien me hacen los débitos. Tanto la primera vez, ya con libre deuda en mano, o esta última, x cuenta de una empresa que no conozco, ni soy cliente ni les pedí nada, me debitan. En ninguno de los dos casos logro recuperar lo debitado. No me devuelven nada. Lo que es incompresnsible es como obtienen tus datos y como,logran que el Bco (Bco Pcia, en mi caso) autorice el débito.

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        Hola Miriam, te respondemos a tu email.

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  17. Constanza

    Hace años FENANJOR LTDA me hace débitos en mi cuenta, le doy de baja por homebanking y a los meses me vuelve a debitar con otro número. Nunca me adherí a ninguna debito automático y no se quienes son

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      Hola Constanza, te respondemos a tu email.

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  18. NATALIA FARIAS

    hola! esta empresa me viene realizando descuentos y ya denuncie. Que mas se puede hacer?

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      Hola Natalia, te respondemos a tu email.

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    • Julio Merlo

      Hola soy julio Merlo del ejército tengo varios descuentos de fenanjor como puedo hacer para dar de baja los débitos y que me reintegren mí dinero

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        Hola Julio, te respondemos a tu email.

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  19. Pablo

    Buenas tardes, Franjor me hizo débitos no autorizados de mi cuenta bancaria. No estoy adherido a ningún débito automático. Quisiera sumarme a la acción colectiva. Gracias

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      Hola Pablo, te respondemos a tu email.

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  20. cristina

    Hola Buenas tardes en mi cuenta figura que desde el 2001 esta empresa FINANJOR LTDA Me esta debitando. como reclamo? que hacer en este caso? LO DESCUBRI HOY. vergüenza

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      Hola Cristina, te respondemos a tu email.

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  21. melisa

    Buenas tardes, ya realice varios reclamos al banco provincia y ya genere un reclamo en la OMIC. Sin embargo sin respuestas. Continúan debitándome dinero. Les pongo baja y aparecen nuevos cuits de débitos automáticos con el mismo nombre. De la nada aparecen dados de alta.

    FENANJOR LTDA CUOTAPRMO Baja Vigente 31980682819001
    FENANJOR LTDA CUOTAPRMO Baja Vigente 31980821894001
    FENANJOR LTDA CUOTAPRMO Alta Vigente 31981087101001

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    • Usuarios y Consumidores Unidos

      Hola Melisa, te respondmeos a tu email.

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  22. Pablo Jose Fernandez

    Hola necesito contactarme con ustedes porque Fenanjor me está realizando débitos en mi cuenta sin que yo haya contratado nada.

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      Hola Pablo, te respondemos a tu email.

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      • Graciela

        Hola. A mi también me aparece a partir de este mes Agosto 2025,un débito automático en mi cuenta de BANCO NACION, a nombre de FENANJOR- COOPERATIVA DE VIVIENDA, CRÉDITO Y CONSUMO LIMITADA- CUIT 30700505010-.
        Desconozco la mencionada cooperativa, y no contraté ni firmé nada. Reclamé en el banco y me dicen que haga el stop débit, desconociendo el débito, pero que pueden volver a debitarme no pudiendo el banco evitarlo.
        UNA VERGUENZA BANCO NACION !!

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        • Usuarios y Consumidores Unidos

          Hola Graciela, te respondemos a tu email.

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  23. Ariel

    Me estsn debitando tambien injustamente

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      Hola Ariel, te respondemos a tu email.

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  24. Gastón

    Buenoas noches. Identica situación de débitos no autorizados. Espero su contacto. Saludos

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      Hola Gaston, te respondemos a tu email.

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  25. Alicia G. Sánchez

    Buenos días, soy Alicia. Me ocurrió loismo, débitos automáticos apenase depositan el sueldo en mi cuenta de Banco Provincia. Desde enero, lo raro es que fui al Banco a quejarme ye dijeron que a ellos no les figura ningún débito de Fenanjor. Esto viene ocurriendo desde enero. Hice el stop debit pero siguen descontándome, el monto no es mucho, será entre 2mil y 3mil pesos pero yo no lo autoricé jamás, ni siquiera conozco esa empresa. Espero su respuesta. Gracias.

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      Hola Alicia, te respondemos a tu email.

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  26. julieta caretti

    Hola, me comunique con la empresa, derivan a otra. Nadie responde nada. Me parece ilegal sin oficio judicial de por medio que accedan a las cuentas bancarias personales y sin aviso previo. Hace meses habia activado el stop debit y este mes volvieron a aparecer con un debito de casi de 4000 pesos. Se debe realizar las acciones judiciales pertinentes.

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    • Usuarios y Consumidores Unidos

      Hola Julieta, te respondemos a tu email.

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      • Graciela

        Buen día, ayer hicieron el depósito de mi jubilación, banco Galicia,en la cual veo un débito de $3889 de Fenanjor ltda.Enseguida hice contacto al banco,me preguntó ,de tantas quejas q leo de éstos ********,como siguen haciendo daño,ni hay nada q los pueda parar?

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        • Usuarios y Consumidores Unidos

          Hola Graciela, te respondemos a tu email.

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      • Lourded

        Como se denuncia a estos ****** y a los bancos porque son cómplices, dónde denunciamos????

        Gracias

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  27. Maria

    Buen día, hoy me hicieron el depósito de mi jubilación, veo un débito de $3889 de Fenanjor ltda. Que puedo hacer? gracias.

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    • Usuarios y Consumidores Unidos

      Hola Maria, te respondemos a tu email.

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  28. silvina

    buen dia hace dos meses que me aparece este debito y no logro darlo de baja

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    • Usuarios y Consumidores Unidos

      Hola Silvina, te respondemos a tu email.

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