Usuarios y Consumidores Unidos (UCU) alerta sobre las graves irregularidades detectadas en el sistema de peajes inteligentes implementado en las autopistas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA). Este sistema, que entró en vigencia en junio de 2023, está generando multas injustas y creando confusión entre los conductores, especialmente aquellos provenientes del interior del país.
El problema
El nuevo sistema de peajes sin barrera, implementado en la autopista Illia, los accesos Sarmiento y Salguero, Peaje Alberti y Paseo del Bajo, requiere que los vehículos cuenten con un dispositivo TELEPASE para el cobro automático. Sin embargo, se han identificado múltiples irregularidades:
- Falta de señalización adecuada: Aunque existe un cartel al inicio del recorrido que advierte «evite multa», es insuficiente y fácilmente pasado por alto por conductores no familiarizados con la zona, especialmente de viajeros del interior de nuestro país.
- Información insuficiente: No se informa adecuadamente a los conductores sobre la posibilidad de pagar el peaje dentro de los 30 días posteriores al paso para evitar la multa.
- Multas desproporcionadas: Se aplican multas con la misma gravedad que se aplicaría a eludir una barrera física de peaje, cuando la situación es claramente diferente.
- Notificaciones tardías: Muchos conductores reciben las notificaciones de multa meses después del supuesto incidente, dificultando la posibilidad de recordar o verificar los hechos.
- Dificultades para reclamar: Los afectados enfrentan obstáculos para comunicarse con las autoridades y presentar sus descargos.
Consecuencias para los afectados
Los conductores, especialmente aquellos del interior del país, se enfrentan a:
- Multas inesperadas y costosas que pueden llegar a los 70 mil pesos.
- Problemas para renovar sus licencias de conducir debido a estas multas injustas.
- Dificultades para entender y apelar las infracciones.
- Potenciales problemas legales si no se abordan las multas.
Nuestra posición
Desde Usuarios y Consumidores Unidos (UCU), consideramos que este sistema, tal como está implementado, vulnera los derechos de los consumidores y usuarios. Exigimos:
- Mejora inmediata de la señalización en toda la traza de las autopistas afectadas.
- Implementación de carteles luminosos y otros medios visibles para informar sobre el sistema de peaje y las opciones de pago online (para evitar la imposición de multas).
- Revisión del sistema de multas, considerando la diferencia entre no pagar un peaje electrónico y forzar una barrera física.
- Establecimiento de un proceso claro y accesible para apelar las multas injustas.
- Suspensión de las multas emitidas hasta que se implementen estas mejoras.
Convocatoria a afectados
Convocamos a todos los afectados por multas relacionadas con los peajes inteligentes en CABA a unirse a nuestra causa:
- Comparte tu experiencia: Ayúdanos a reunir evidencia para presentar ante las autoridades.
- Únete a nuestro reclamo colectivo: Juntos podemos exigir una solución justa.
¿Cómo ingresar tu reclamo?
Si has sido afectado por este problema, ingresa tu reclamo aquí: formulario de reclamo
Usuarios y Consumidores Unidos está comprometido a luchar por un sistema de peajes justo y transparente. Con tu apoyo, podemos lograr que se respeten los derechos de todos los conductores que circulan por las autopistas de Buenos Aires.
Buen día, tengo una multa por este motivo, soy del interior. Puedo unirme al reclamo a pesar de pagar la multa para no perder el descuento del 50%? tiene algún costo unirme al reclamo?
Hola Maria Elisa, te respondemos a tu email.
Recibí una multa por evadir barrera de peaje absolutamente falsa. Es la segunda vez, que pasa sino la pago.
Ami y a mi señora nos paso lo mismo
Somos de la.plat.
majothiahogar@gmail.com.
Hola Mauricio, te respondemos a tu email.
me paso lo mismo de evitar o evadir barrera, si saben como proseguir servira de ayuda..
Hola Ignacio, te respondemos a tu email.
Hola buen dia. Me llegó una multa a mi casa que dice que evadi peaje en autopista y force barrera. Mandan una foto de mi vehículo donde no se ve ninguna barrera. Por otro lado yo pagué en cabina todos los peajes pero como fue hace varios meses no tengo comprobantes pero si la certeza que lo hice. Como se soluciona esta injusticia?
Hola Javier, te respondemos a tu email.
Buen día,la semana pasada me llegó una multa por la misma situación que pasó la mayoría de la gente,lo peor de todo que la misma es de diciembre del 2023,como puedo resolver o con quien hablar.
Gracias
Hola Fabio, te respondemos a tu email.
Buen dia a mi me paso lo mismo, me podran asesorar? Muchas gracias!!
Buenas tardes que tal? me encuentro en esta situación, soy una usuaria del interior de la provincia donde la multa es de fecha 21/07/24, y la notificación la recibí recién hoy 25/09/24. Quisiera saber si me pueden orientar como proceder y cómo es para unirme al reclamo. Gracias
Hola Ana Laura, te respondemos a tu email.
Hola me llegaron 2 multas del mismo lugar , y nunca evadimos ningun peaje , encima no puedo pagar la multa es imposible pagarla online y soy del interior
Hola David, te respondemos a tu email.
Hola, igual que muchos, soy del interior, pagué todos los peajes y me llega la multa 3 meses después de haber ido a Capital, me orientarian por favor, gracias!
Hola Guillermina, te respondemos a tu email.
Hola. Tuve que pagar la multa absurda. Me pueden escribir? Gracias
Hola Carolina, te respondemos a tu email.
Infracción del 31/1/2020, peaje autopista illia y salguero, no se como resolver la multa y no recuerdo que haya forzado barrera.
Hola Andrea, te respondemos a tu email.
Me llegó una multa por evadir barrera y jamás fuimos a BsAs el auto estuvo roto todo el l 2024 es decir que todo es falso .la multa no llego a mi domicilio y salto cuando vendí el auto
Hola Mario, te respondemos a tu email.
Hola, me llegó hoy 28/7 una multa de este tipo ocurrida el 17/7. Quisiera unirme al reclamo pero no quiero complicarme perdiendo la posibilidad del 50%, si es que no hay solución. Gracias
Hola Marco Antonio, te respondemos a tu email.
Hola, buenas noches.
Ayer recibí una multa por «forzar barrera» del peaje de Av. Illia de CABA. Soy del interior de Córdoba y estuve de turista en julio. Ya completé el formulario, que mas puedo hacer?
Desde ya muchas gracias.
Saludos.-
hola me hicieron dos multas por cruzar ese peaje que nunca vi, no vi señalizaciones, era la primera vez que viajabamos a bsas con mi familia, ahora es una pesadilla poder pagar dos multas, una de ida y otra de vuelta, el monto es absurdo y totalmente mal intensionado para los que somos del interior, en el chat que proveen en la pagina de la ciudad nunca me derivan con una videollamada siempre se queda a la mitad y me piden los mismos datos una y otra vez. necesito ayuda por favor. atte.
Hola Carlos, te respondemos a tu email.
Hola buenas noches te go una multa por forzar arderá en la autopista 25 de mayo es del día 11/10/24 y la recibí hoy estoy teniendo problemas con el dispositivo
Hola Juan Carlos, te respondemos a tu email.
Hola. Me aparece en la web de infracciones una multa del 16/04/24 por forzar barrera en Au Illia, soy del interior y de ninguna forma me notificaron nada. Tampoco vi señales informativas del telepase ni me comunicaron que a los 30 días se podia pagar. Un desastre! Ahora necesito saber dónde llamar o comunicarme con CABA para consultar cómo hacer. Si me pueden asesorar. Muchad gracias!
Hola Emilia, te respondmeos a tu email.
Hola, como todos los usuarios anteriores, he recibido varias multas injustificadas por «evadir peaje autopista».
En mi caso, fueron 3 multas, con fecha 19, 20, y 23 de Agosto de 2024 respectivamente todas en P. Illia – AU ILLIA Km 2.4 Sent. Pcia.
Soy de Córdoba y era la primera vez que viajaba en auto a Buenos Aires, por lo que no estaba familiarizado con el sistema de peaje de la Ciudad de Buenos Aires.
He intentado usar el sistema automático por WhatsApp (+54 9 11 5050-0147) múltiples veces, pero nunca me ha permitido comunicarme con una persona para realizar el descargo.
Ya completé el formulario en esta página. Por favor me pueden asesorar cómo proceder?
Muchas gracias!
Hola tengo dos multas por pagar, la infracción es evadir un peaje que en mi vida haria. Soy del interior del pais, villa maria provincia de cordoba. Me pueden ayudar por favor?
Hola, escribo por la misma situación.
Cómo puedo sumarme al reclamo?
Buenas tardes, me hicieron 3 infracciones en p. Illia autopista illia km 2.4 sent prov y centro.
Soy del interior y realmente no hay señalizacion q indique con claridad la presencia del un peaje. Primera vez viajando a BSAS. Ya complete el formulario de esta página para unirme al reclamo. Si debo pagar no querría perder el descuento por lo menos. Como debería proceder? Agradezco asesoramiento. Saludos
Hola Denise, te respondemos a tu email.
Hola escribí por la misma situación. Tengo 3 multas de esto.
Buena Noches. Igual que todos los demás, soy del interior del pais ( FUNES-SANTA FE) y le aplicaron una multa a mi esposa ( MARCELA CLAUDIA DULUC EN FECHA 19/10/24) por supuesto «evadir peaje en A. Illía km.2,4 . Curro porteño para joder a los del interior. No hay señaletica clara alguna previa ni manera de evitar pasar por allí. NO VAMOS A PGAR UN MANGO. Daño punitivo les voy a pedir a esos chantas. MARCELON J. AGUSTONI
Hola Marcelo, te respondemos a tu email.
Hola Marcelo, no es un curro de los porteños, es algo que puso Larreta y otros políticos. Soy porteño, y acá estoy en la misma que vos, porque supuestamente evadimos un peaje infrarrojo, que esta hecho a propósito para que caigamos todos.
hola buenos dias . Soy Gustavo y vivo en Bahia Blanca y en Octubre realize un viaje a Cataratas. deje el auto en un estacionamiento cerca del aeroparque y cuando vuelvo y quiero ir al hotel en capital cerca de la casa rosada, el gps del telefono me mando por esa autopista sin decirme que habia un telepeaje. Si sabia que habia dicho sistema no hubiera pasado x ahi. Que me aconsejan que haga?.Porque tampoco quiero que me quede una mulat al momento de vender el auto o renovar el carnet de conductor
Hola Gustavo, te respondemos a tu email.
Buenas tardes, me llegó hoy, 11/12/24 una multa por falta de pago en Autopisra Illia. En el mismo kilómetro ( 2,4km) uma multa con fecha 22/10/24 y otra en el mimo kilómetro 24/10/24 Ambas en distintos sentidos. Soy de Rosario. Es la primera vez que me pasa algo así después de viajar durante más de 15 años a Buenos Aires
Hola Vanesa, te respondemos a tu email.
Hola, el 8 de noviembre me hicieron una multa por este motivo, se puede hacer algo ?
Hola Mariano, te respondemos a tu email.
Hola
Hoy recibi una multa de la Illia, yo pase el 23/12/2024 quice pagar el peaje despues como hacia siempre en la pagina de ausa pero el portal de cobro por patente mostraba 0.00 sin deuda.
Hola me hicieron una multa en el peaje Ilia… no entiendo la verdad 95.000 pesos….!!! jamas force una barrera nada siempre e pagado todo.
Hola Arturo, te respondemos a tu email.
hola soy de capital y me llegaron 6 multas por forzar la barrera de illia tengo telepeaje!! como reclamo???
Hola Marcelo, te respondemos a tu email.
Buenas me llegaron 12 multas por supuesta evasión de barrera en peajes cuando yo tengo telepse y jamás evadir nada
Buenos días. Soy de la ciudad de Rosario. Me hicieron una multa por violar barrera de pesaje inteligente el día 31 de marzo de 2024. Fui notificada recién el 28 de junio. Al realizar el reclamo vía online, perdí el beneficio del 50 por ciento de descuento, por lo que me duplicaron el monto. Hasta el día de hoy no pagué y el monto sigue aumentando. No puedo acercarme personalmente a las oficinas en CABA por compromisos laborales. En mi reclamo no tuvieron en cuenta que soy residente del interior y desconozco ese sistema de peajes, ni mis antecedentes en materia de infracciones viales. Que debo hacer?
Hola Marta, te respondemos a tu email.
07/02/25 me llego multa de evadir peaje desvio Au Illia fechada notificacion 16/01/25, la misma del 6/12/24, soy del interior y en ningun momento se me notifico para hacer pago y/o descargo de la misma. Solicito modo de proceder!
Hola Gerardo, te respondemos a tu email.
Hola me ha llegado tambien una multa por forzar barrera / evadir pago de peaje de autopista. Quisiera unirme al reclamo. quisiera saber que me conviene hacer pagar y luego reclamar , para no erder el descuento en caso que tenga que pagarlo si o si.
Hola Roxana, te respondemos a tu email.
Hola, soy del interior pase el jueves a la noche por autopista Illia hacia mucho que no iba a bs as, mellado la atención que no estaba más el peaje , después me enteré que si no tenes telepase te cobran una multa .. también me dijiero que se puede pagar en autopista del sol , pero pongo mis datos y no me figura deuda , tienen alguna idea que me puedan aconsejar… muchas gracias
Pedi informe y salta que tengo una multa del 23/06/24 por el Peaje Illia ppor forzar barrera / no pagar peaje sin barrera. soy del interior y no se me notifico nada hasta la fecha. que hago? no hay ni para comer y hay que pagar esto.
Hola Rocio, te respondemos a tu email.
Buen día.
Recibí dos multas, una de ida y otra de vuelta, por este motivo. Soy del interior de Córdoba e hice el reclamo correspondiente. La multa le llegó a la anterior dueña del auto, pero ella me lo comunicó por mensaje.
Quisiera saber si hay alguna forma de resolver esta situación, ya que considero que es una injusticia. Agradezco cualquier información o ayuda al respecto.
¡Gracias!
Hola Lucas, te respondemos a tu email.
Hola buenas noches, me llego la misma multa que a todos .
Hola Emiliano, te respondemos a tu email.
Buen día, tengo una multa pendiente que todavía no puedo ver, fue un pase del 9/2/2025, hoy es 16/02/205 y todavía no puedo verla para pagar antes de los 30 dias. Soy del interior. Es verdaderamente un robo. Puedo unirme al reclamo a pesar de pagar la multa para no perder el descuento del 50%? tiene algún costo unirme al reclamo?
Hola Leandro, te respondemos a tu email.
hola tengo una multa de p illia au illia km 2.4 sent pcia del 04/02/2024 y recién ahora que transfiero el vehiculó me aparece la deuda. se puede hacer algo ?
Hola Mariano, te respondemos a tu email.
Me hicieron 4 multas por violar barrera de pesaje inteligente durante diciembre 2024.
Hola Martin, te respondemos a tu email.
Buenos días, como están? tengo dos mulktas, una en aut. Illia km 2.5 y la otra en Km 4 sent provincia. Me informan que puedo hacer?
Hola Diego, te respondemos a tu email.
Buenas tardes, me llegó la multa de autopista illia. Yo intenté reiteradas veces gestionar el telepase y siempre me puso que ya lo tenía activado en otra cuenta. Yo actualmente vivo en provincia pero la multa me aparece a un 50%. Que me conviene hacer?
Hola Justina, te respondemos a tu email.
Buenas noches
Me colocaron una multa por por «forzar barrera» del peaje de Av. Illia de CABA, la verdad que ni senalizacion hay y no se como era el sistema
Hola Jesus, te respondemos a tu email.
Buenas tardes. No me llegó nunca ninguna multa, sino que busqué a ver si tenia; y ahi apareció «forzar barrera/evadir pago peaje autopista» en la Arturo Illia. la multa es de $109.743 pero si la pago voluntariamente me quitan el 50%. Qué debo hacer? no quisiera perder esa posibilidad de esa quita haciendo un reclamo que, temo tenga efectos positivos. Podrán asesorarme?
Hola Adrian, te respondemos a tu email.
Hola me llegó una infracción por evadir peaje en au25 de mayo bajada Alberdi
Yo no bi ninguna cabina de peaje ,no evadi nada y tampoco forze ninguna barrera,como puedo hacer el descargo de la multa ?
Hola! Esta ****** de la autopista automática que te obliga a tener pase para circular es un ****. Que puedo hacer? Me podrán asesorar? Me hicieron muchas multas truchas.
Buen día!! soy de La Plata, la falta de señalización adecuada hizo que no supiera nunca del «peaje inteligente» me entero ahora que tengo que renovar el registro, que debo mas de 800.000 pesos a CABA por multas de este tipo, que ya quedaron firmes. Hice telepeaje en febrero y pagué los peajes que figuraban impagos… montos de 300 a 500 pesos, pero ahora en multas tengo mas de 800 mil!!!
esto va a hacer que no pueda circular, por no poder renovar mi registro
Hola Marian, te respondemos a tu email.
Buenas tardes. Tengo una multa por forzar barrera/evadir pago peaje autopista» en la Arturo Illia. la multa es de $109.743 pero si la pago voluntariamente me quitan el 50%. Qué debo hacer? no quisiera perder esa posibilidad de esa quita haciendo un reclamo que, temo tenga efectos positivos. ¿Podrán asesorarme?
Hola Facundo, te respondemos a tu email.
BUENAS TARDES, NOS APARECIERON MULTAS POR EVASION DE PEAJE EN AUTOPISTA ILLIA AL MOMENTO DE TRANSFERIR EL AUTO. CON FECHA 30/03/2024. COMO SE PUEDE RECLAMAR?
Hola Mariana, te respondemos a tu email.
hola buenas tardes . hoy me entere que tengo 2 infracciones injustificadas 16 y 18 de noviembre de 2024 por supuesto forzar barrera/evadir en el peaje en Au Arturo Illia , en ningun momento vi señalizaciones de telepase si no hubieras pagado manualmente como toda persona de bien
ademas por 1era vez que voy a BS.AS por vacaciones , yo soy de Rosario Santa Fe
si alguno sabe donde me puedo comunicar para solucionar este problema desde ya gracias
Hola Josue, te respondemos a tu email.
Hola, recibi una multa injusta por la Illia igual que los demas en este chat. Se puede hacer un reclamo y evitar pagar esto que es tan injusto
Hola Alejandro, te respondemos a tu email.
Yo tengo una multa de la autopista illia km24 por evadir o gorzar barrera quiero reclamar por el whatsapp q te dan y nunca dan respuesta sino hay señalizacion que diga solo telepase te muestran una foto que esta tu auto y varios mas circulando como soluciono el preoblema
Hola Juan, te respondemos as tu email.
Hola buenos días, me llegaron 2 multas por pasar (en sentido de ida y vuelta) por AU ILLIA Km 2.4. Nunca me llegó una notificación anterior donde me indicara que adeudaba peaje. Directamente me llega que tengo infracciones de precio altísimos. Me pueden sugerir como realizar un descargo? Soy de Córdoba, tengo telepase pero provincial. Siempre tuve voluntad de pago. Gracias
Hola Nicolas, te respondemos a tu email.
Hola Buen día, me llegó multa por pasar Forzar Barrera/evadir pago peaje autopista an Lugar: P. Illia – AU ILLIA Km 2.4 Sent. Centro, soy de Córdoba (Capital) no estaba al tanto de esta formalidad de cobro de Peaje, y en ningún lado se advertía señalización, al menos lo suficientemente clara, en todo caso debería haber llegado al e-mail el cupón de pago del importe correspondiente, no la multa por no haber pagado, me parece injusto, tengo voluntad de pago, pero me parece que no corresponde.
Hola Adriana, te respondemos a tu email.
Buenas tardes. Tengo una multa el 03/02/2025 y otra del 09/02/2025 por forzar barrera/evadir pago peaje autopista» en la Arturo Illia. la multa es de $109.743 pero si la pago voluntariamente me quitan el 50%. Qué debo hacer? no quisiera perder esa posibilidad de esa quita haciendo un reclamo que, temo tenga efectos positivos. ¿Podrán asesorarme?
Hola Esteban, te respondemos a tu email.
Hola buen día, me llego una multa del mismo lugar. Recomiendan pagarla?
Hola Sebastian, te respondemos a tu email.
Hola buenas tardes. Recientemente tomé conocimiento de esta modalidad de pago por un amigo, no recibí ningún tipo de aviso por correo electrónico y me entero al verificar que tengo 3 multas por este peaje. Me podrían dar más información sobre cómo proceder?
Hola German,t e respondemos a tu email.
Hola ! Soy del interior y tengo 4 multas por no tener telepase y Forzar barrera/evadir pago peaje autopista. Como las justifican con el bot para que las reduzcan?
Hola Martina, te respondemos a tu email.
Hola! podrian brindarme algun tipo de consejo? boti no me asigna un controlador de faltas, y no puedo hacer descargo.
La multa recien luego de mas de un año me llega por mail. La «infraccion» sucedio en Enero del 2024.
Es mucha plata y realmente no puedo pagarla.
Tengo seis multas de Au. ILLIA, de feb 25, marzo25, mayo y junio de 25, la verdad no estaba interiorizada del tema y no me habían notificado. me he enterado por entrar aleatoriamiente al sistema, no es justo, es un monton de dinero que no me notificaron nunca como para que me de cuenta de la infracción. Por favor que puedo hacer?
Hola Maria, te respondemos a tu email.
Hola recibí 3 multas de Au Illia 2.4 soy de Rosario, viaje a Buenos Aires a llevar a mí madre a un tratamiento oncológico.
No sabía de los peajes inteligentes y ahora me llegaron 3 multas.
La fecha de las multas es 11/02/25 13/02/25 y 17/02 y la multa la hicieron con fecha 11/04/2025 las tengo que pagar ?
Hola Guillermo, te respondemos a tu email.
Hola soy del interior tengo dos multas de diciembre 2024 y no estaba enterado del tema intenté contactar con un controlador para realizar un descargo y no pude como debo proceder gracias
Hola Cristian, te respondemos a tu email.
Hola,
Me llegó una multa de este peaje cuando yo utilizo tele peaje. Que debería hacer?
Hola Lucia, te respondemos a tu email.
Hola. Me acaba de llegar una multa en Illia porque dice que forcé barrera y no pague peaje y yo tengo telepase para todos los peajes.
Hola Victoria, te respondemos a tu email.
Buenos días soy de La Plata, y nunca supe del «peaje inteligente» me entero ahora que tengo que renovar el registro, que tengo 2 multas en el mimo lugar por evadir barrera o forzar las barreras en el mes de marzo.
Podrían darme información.-
Gracias
Hola Carina, te respondemos a tu email.
Buen día, tengo una multa por este motivo, soy del interior. Puedo unirme al reclamo a pesar de pagar la multa para no perder el descuento del 50%? tiene algún costo unirme al reclamo?
Buen día, tengo una multa por este motivo, soy del interior. Puedo unirme al reclamo a pesar de pagar la multa para no perder el descuento del 50%? tiene algún costo unirme al reclamo?
Hola buen día. Me llegaron 4 multas por evadir peaje que por supuesto no fue así, es decir si no se cobro yo no estaba enterada pero nunca haría eso. Como se puede solucionar me parece una injusticia terrible
Buen dia dejo mi mail para saber quien pudo no pagar esta gran estafa. Soy del interior y me parece una burla. No esta señalado. Y nunca se me ocurriria no pagar un peaje.
negrohoracio63@hotmail.com
Me sumo al total de personas, tengo dos multas de Julio. Cómo se puede solucionar dado que no es clara la señalética
Hola Leonel, te respondemos a tu email.