Desde el inicio de nuestra organización nuestro objetivo primordial fue crear una red nacional de defensa del consumidor que pudiera hacer un aporte significativo al movimiento de defensa del consumidor que se viene gestando desde el año 1993 a partir de la sanción de...
Acompañamos modelo de intimación para los casos en que el usuario requiere el traslado de la línea en cuestión y la empresa demora la misma. A su vez en el modelo se impugnan las facturas que la empresa emite durante todo el tiempo de demora. Para bajar el documento...
Esta acción colectiva, de trámite por ante el Juzgado de 1° Instancia en lo Civil y Comercial Federal N° 4 Secretaría 7° (Libertad 731, 5° piso) persigue que se condena a Telecom a cesar con la práctica generalizada, ilegal y abusiva de continuar facturando cargos...
Para que los usuarios entiendan hay que remontarse a fines del año cuando UCU logró a finales del año 2013 una medida cautelar histórica que ordenó a las empresas de telefonía celular comenzar a ajustar su unidad de facturación a segundos en lugar de minutos. A los...
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