UCU logra histórica medida cautelar colectiva contra entidad bancaria por trato digno

UCU logra histórica medida cautelar colectiva contra entidad bancaria por trato digno

En fecha 20 de Mayo de 2015 el Juzgado de Primera Instancia en lo Civil y Comercial de la 1era Nominación de Santa Fe dictó sentencia en autos “Usuarios y Consumidores Unidos c/ Nuevo Banco de Santa Fe S.A. s/ Sumarísimo” (Expte. N° 21-01961624-7), ordenando cautelarmente a la entidad bancaria demandada “la instalación inmediata, y en cada sucursal conforme detalle (…) de baños químicos para personas con discapacidad o capacidad motora restringida y colocación de dispensadores de agua y cartelería que permita a todos los usuarios conocer la existencia y localización de sanitarios y dispensadores de agua”.

La medida comprende la mayoría de las sucursales del Banco demandado ubicadas en la Ciudad de Santa Fe y fue dictada en el marco de una causa colectiva promovida en tutela del derecho a un trato digno de los usuarios que deben utilizarlas.  En el caso también se discute el irrazonable tiempo de espera que deben padecer los miembros del grupo representado.

El texto de la decisión está disponible acá y acá.

Dr. Francisco Verbic (representante legal de UCU en el litigio de referencia).

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El Banco reconocerá intereses a tasa activa del Banco Nación más un 25% adicional por las molestias ocasionadas. El monto total a restituir asciende a $6.451.538,48 al 31/10/2023.

Los clientes y ex clientes del Banco que figuran en el listado acompañado recibirán los reintegros mediante acreditación en cuentas, transferencias bancarias/billeteras virtuales o pago en efectivo en sucursales.

Los consumidores pueden excluirse del acuerdo manifestándolo ante el juzgado en los próximos 40 días.

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