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Béttiga c/ Volkswagen es especialmente relevante porque aborda la misma discusión sobre la liquidación de haberes en planes de ahorro. El criterio fue que no resulta admisible hacer recaer sobre el ahorrista renunciante la mora o incumplimiento de otros integrantes del grupo, ni reducir por esa vía el valor de su ahorro. Además, se destacó que Volkswagen no había acreditado concretamente la mora del grupo que invocaba para justificar la reducción. Ese criterio fue luego confirmado por la Cámara de Apelaciones de Azul el 11/11/2025, lo que le da especial peso para Ciafardini.

La actora compró pasajes aéreos por $38.415,10 y solicitó cancelación el 11/04/2020 por pandemia. Las empresas no reintegraron el dinero pagado. El tribunal condenó al pago de $2.438.415,10 incluyendo reintegro, daño moral y punitivo con actualización por IPC e intereses del 6% anual desde fecha del hecho dañoso.

Actor de vacaciones en Brasil no pudo usar su tarjeta de débito inhabilitada sin aviso previo ni justificación. Red Link y Banco Provincia incumplieron deber de información sobre supuesta detección de fraude. Jueza de primera instancia condenó por daño moral ($20.000) y punitivo ($30.000). Cámara confirmó daño moral pero revocó el punitivo por falta de gravedad suficiente para aplicar sanción ejemplar.

El actor compró una computadora PC HP All In One Compaq el 6/3/2015 que presentó fallas. La demandada brindó servicio técnico defectuoso con demoras irrazonables: el equipo ingresó al servicio técnico el 17/12/2015 y permaneció en reparación hasta el 17/10/2016 (10 meses) sin obtener funcionamiento correcto. El consumidor nunca pudo utilizar el equipo adquirido, generando destrato y minoración en su subjetividad como consumidor.

El actor solicitó la baja de su línea telefónica móvil en diciembre 2012, pero AMX continuó emitiendo facturas y lo incluyó irregularmente en bases de datos de deudores morosos durante varios años. Demandó por baja definitiva, exclusión de registros crediticios, daño moral y punitivo. La Cámara admitió el recurso del actor, elevando el daño moral de $300.000 a $1.000.000 y concediendo daño punitivo de 1 CBT por la gravedad del incumplimiento.

Actor compró Ford Focus 0km que presentó fallas en motor desde el inicio. Tras múltiples reparaciones infructuosas, debió cambiarse motor completo. Durante proceso, actor vendió vehículo a tercero. Concesionario y fabricante fueron condenados por incumplimiento de garantía, demoras en reparación y privación de uso del vehículo por 96 días. Se reconoció daño moral por molestias sostenidas y daño punitivo por desentendimiento del problema de calidad.

El actor suscribió un plan de ahorro con Volkswagen en 2006 para adquirir un Gol Power, pagando 27 cuotas antes de la rescisión en 2013. La empresa no reintegró los haberes netos correspondientes ni brindó información adecuada sobre el monto adeudado, manteniendo el incumplimiento por más de 8 años. El tribunal condenó por falta de información y demora injustificada en el reintegro, elevando los montos de daño moral y punitivo en apelación

Jubilada de 80+ años con educación básica incompleta demandó por contratos de crédito abusivos. Cartasur le otorgó múltiples préstamos con refinanciaciones que capitalizaban intereses sin estar en mora, sin informar tasas ni condiciones. Las demandadas no respondieron pedidos de información y Enpro realizó cobranzas intimidatorias. Se declaró nulidad de contratos por violación art. 36 LDC y vulneración de consumidora hipervulnerable.

Telecom suspendió injustificadamente el servicio de telefonía celular del actor durante 76 días, pese a que había pagado puntualmente todas las cuotas del equipo mediante VISA. La empresa le exigió un nuevo pago en efectivo para restablecer el servicio, duplicando la percepción. Además, lo reportó en VERAZ e inició gestiones de cobranza por deudas inexistentes, sin dar respuestas a sus reclamos epistolares. El actor debió pagar nuevamente para recuperar el servicio.

La actora contrató servicio de internet de 5 megas pero recibió solo 1 mega. Solicitó baja inmediata del servicio. Telecom no atendió adecuadamente sus reclamos múltiples (llamadas, carta documento) y siguió cobrando el servicio deficiente. El tribunal consideró que hubo incumplimiento contractual, trato indigno al consumidor y conducta negligente de la empresa que justificó daño moral y punitivo por frustrar expectativas legítimas del usuario.