Defensa del consumidor
UCU (Usuarios y Consumidores Unidos) es una ONG argentina de defensa del consumidor: no es un banco, una fintech ni un estudio jurídico comercial. Acá respondemos, en la primera frase, qué es UCU, cómo denunciar, qué es un plan de ahorro y qué puede hacer un estudio de cobranzas.
UCU (Usuarios y Consumidores Unidos) es una ONG argentina de defensa del consumidor: no es un banco, una fintech ni un estudio jurídico comercial. Ayuda a entender derechos, denunciar abusos y tomar mejores decisiones de consumo en todo el país.
Ver más →Una denuncia de consumo en UCU es gratuita: la registramos y, si el caso lo amerita, te contactamos para orientarte. No inicia un juicio por sí sola. También podés reclamar primero a la empresa por escrito y, si no hay respuesta, ir a COPREC o a UCU.
Ver más →Un plan de ahorro automotor no es un crédito: es un sistema de capitalización en grupo donde la cuota se mueve con el precio del auto y las reglas de la administradora. UCU sostiene que el sistema es una trampa para el ahorrista y pide una reforma integral.
Ver más →Un estudio de cobranzas puede intimar una deuda cierta y exigir pago, pero no puede amenazar, hostigar, informar datos falsos ni afectar tu honor: la Ley 24.240 y normas de BCRA limitan esas prácticas.
Ver más →El Observatorio UCU es una base pública de fallos judiciales sobre defensa del consumidor en Argentina, con resumen, tribunal, rubro y demandado.
Ver más →UCU publica el total de denuncias de consumo recibidas contra cada empresa. El número es gratuito; el desglose por causas sale en un PDF certificable.
Ver más →Sobre planes de ahorro hay una guía más larga: FAQ de la campaña.
