Barbarito Susana Maria Del Lujan
- Demandado
- TELECOM ARGENTINA S.A. (TELECOM-CABLEVISION-FIBERTEL-PERSONAL)
- Fecha
- 15/06/2021
- Tipo de juicio
- Sumario
- Tribunal
- Camara De Apelaciones Civil Y Comercial
- Ubicación
- San Nicolas De Los Arroyos, Buenos Aires
- Monto
- $ 50.000
Rubros
Internet
Causas de reclamo
Incumplimiento De ContratoPublicidad Engañosa
Resumen
La actora contrató servicio de internet de 5 megas pero recibió solo 1 mega. Solicitó baja inmediata del servicio. Telecom no atendió adecuadamente sus reclamos múltiples (llamadas, carta documento) y siguió cobrando el servicio deficiente. El tribunal consideró que hubo incumplimiento contractual, trato indigno al consumidor y conducta negligente de la empresa que justificó daño moral y punitivo por frustrar expectativas legítimas del usuario.
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Daño MoralDaño PunitivoInternetPublicidad Engañosa