30 publicaciones en esta categoría sobre defensa del consumidor.
Desde USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS alertamos a los consumidores y usuarios de las plataformas de MERCADO PAGO y BRUBANK. Recientemente, tomamos conocimiento que lamentablemente m…
COMUNICADO DEL JUZGADO FEDERAL DE CORDOBA 3 En los autos caratulados " ZIRALDO LUCIANA Y OTRO C/ AMX ARGENTINA S.A. DAÑOS Y PERJUICIOS FCB 50075/2017 ”, que tramita por ante el Juz…
Telecom Personal reconoció que su sistema informático fue hackeado en perjuicio de miles de clientes de la empresa, a quienes los suscribieron a servicios de sms premium (con costo…
La empresa PERSONAL reconoció a través de sus representantes de atención al cliente la imposición de sms premium sin consentimiento en perjuicio de sus clientes. Fue en el marco de…
En el mes de agosto de 2011 en la ciudad de San Nicolas, la empresa Claro (AMX SA) dejó sin servicio de telefonía celular a la ciudad por el lapso de 6 días (15 a 20 de agosto). A …
El gobierno, a través del Ministerio de Comunicaciones, ha lanzado un proyecto de Reglamento de Clientes de los Servicios de Comunicaciones Móviles , o sea, la normativa que regirá…
La empresa Telecom Personal deberá pagar 200 mil pesos a un cliente cordobés por los daños que sufrió como consecuencia de una incorrecta facturación en el servicio de telefonía mó…
Hace días atrás, conjuntamente a las asociaciones de defensa del consumidor "Sepa Defenderse" y “Asociación Civil por los Consumidores y el Medio Ambiente", presentamos denuncia an…
En el marco de un juicio iniciado por una usuaria que reclamaba por la no contratación (más daños y perjuicios) de sms premium, la empresa CLARO contestó demanda. Es interesante an…
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A veces el fraude comienza con un “cuento del tío” virtual: engañados, los usuarios dan su número de celular o cliquean en avisos que los suscriben a mensajes pagos. Otras veces, e…
Alrededor de 7.500 viejas cabinas ya están funcionando: sirven para cargar tu móvil, hacer llamadas con tus auriculares, solicitar ayuda de emergencia a la Policía y poder ver desd…
Anteriormente desde UCU compartimos intimación escrita por la "no contratación" de "SMS premium" . Hacer click en el siguiente enlace . Esta semana compartimos con ustedes una "dem…
Una empresa de telefonía celular deberá indemnizar al intendente Gustavo Bevilaqcua con más de 2.000 pesos en efectivo y 10 meses gratis de abono, luego de una demanda que el jefe …
¿Tienen algún límite los aumentos de precios en telefonía celular? Una pregunta que se repite día a día en nuestra redes sociales por parte de los clientes de este cada día más imp…
Nuestra asociación continúa recibiendo cientos de quejas en su página Facebook de clientes que dicen no haber contratado servicios de sms premium que quitan millones de créditos pe…
El fallo de la cámara sexta de apelaciones en lo Civil y Comercial de la ciudad de Córdoba, sancionó a la empresa "por haber exhibido a lo largo de las actuaciones extrajudiciales …
En el mes de diciembre de 2013 nuestra asociación logró una medida cautelar judicial que ordenó a las empresas de telefonía celular en la argentina que fraccionaran la duración de …
Con la idea de poder ayudarlos a gastar menos, nació WePlan , que se trata de una aplicación que permite saber cuánto se gasta y saber qué plan, tanto de tu empresa como del resto,…
La empresa de telefonía móvil Personal deberá pagar en Salta una multa de un millón de pesos dispuesta por la Secretaría de Defensa al Consumidor de la provincia, por una serie de …
Nos es grato comunicar que en el mes de Abril del corriente año, en el Departamental Judicial de la ciudad de San Nicolás se volvió a receptar la figura del daño Punitivo.- Efectiv…
La Secretaría de Comunicaciones de la Nación acaba de emitir la Resolución 26/2013 que establece la medida de tasación de las llamadas de telefonía móvil. La misma se encuentra en …
Con la participación del Ing. Gabriel Venturino y de nuestro Director Ejecutivo Adrián Bengolea.
Nuestra organización recolectará firmas digitales contra la decisión de la telefónica de eliminar los números free. La empresa Movistar anunció que a partir del 1 de mayo del año 2…
En diálogo con DIARIO JUNIO, Carolina Fontana, de Usuarios y Consumidores Unidos, la ONG que impulsa la demanda contra la firma telefónica, afirmó que el abogado de Claro no llegó …
Como es sabido en el mes de diciembre de 2013 Usuarios y Consumidores Unidos obtuvo una medida cautelar que obligó a todas las empresas prestadoras de servicios de telefonía celula…
A poco de ser comprado y dentro del plazo de garantía contractual y legal, el aparato comenzó a tener problemas al ser recargado hasta que definitivamente dejó de cargar. El demand…
La Asociación Civil Usuarios y Consumidores Unidos logró el dictado de cuatros medidas cautelares de alcance nacional a favor de todos los usuarios del servicio de telefonía móvil …
La Sala I de la Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de Salta, integrada por Susana Kauffman de Martinelli y Liliana T. Loutayf Ranea, modificó una sentencia de primera in…
