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Rodriguez compró un televisor Noblex 50" que resultó defectuoso. Al reclamar el cambio por garantía, Musimundo le exigió pagar una diferencia de $4.870 para entregarle un LG 49", pese a que la ley prohíbe cobrar diferencias por productos similares. También debió afrontar $2.500 de gastos de traslado. La Cámara condenó a Musimundo por daño emergente, moral y punitivo, considerando que cobró sumas vedadas por ley aprovechando su posición dominante. LG fue condenada solo parcialmente por el daño moral, quedando eximida del daño punitivo.

El actor contrató el servicio de TV por cable de Telecentro y desde diciembre de 2019 no pudo acceder a varios canales incluidos en su plan. Realizó numerosos reclamos y recibió visitas técnicas sin solución. La pericia confirmó la deficiencia por 51 meses. La demandada alegó culpa del usuario por negarse al recambio del cableado, pero no logró acreditarlo. La Cámara confirmó la responsabilidad y elevó el daño moral y el punitivo.

De La Cuesta Maiza demandó a Expreso Quilmes S.A. por daños derivados de un accidente de tránsito. Primera instancia rechazó la demanda al considerar que la propia actora causó el siniestro al violar normas del Código de Tránsito (Ley 24.449), al girar a la derecha sin ceder el paso al colectivo. Al apelar, la expresión de agravios fue declarada desierta por ser meramente discrepante y carecer de crítica razonada. Costas a cargo de la actora.

Los actores contrataron con HORCRISA/PROCRISA la fabricación de 15 aberturas de PVC para su vivienda, abonando $1.083.000 en septiembre de 2021. La entrega pactada para diciembre de 2021 no se cumplió. En febrero de 2022 se realizó una entrega parcial con productos defectuosos. Ante la demora y el incumplimiento, los actores rescindieron el contrato y reclamaron la devolución del dinero más daños. La Cámara confirmó la responsabilidad de las demandadas, redujo el daño moral y rechazó el daño punitivo.

Consumidor contrató plan de ahorro para adquirir Fiat Toro en 2022. Pagó anticipadamente derecho de inscripción y gastos de sellado ($173.531,09), pero la empresa siguió cobrando indebidamente estos conceptos en cuotas posteriores. Tras reclamos sin respuesta, el actor resolvió el contrato según art. 10 bis LDC. Primera instancia condenó a reintegro y daños. Cámara aumentó daño moral a $2.000.000 y daño punitivo a 2 CBT por incumplimiento grave y falta de trato digno al consumidor.

Actora contrató plan de ahorro VW en 2017 por $185.959, cuota inicial $1.200. Por devaluación del peso, cuotas aumentaron desproporcionadamente hasta $31.414 en mayo 2019, imposibilitando pago. Demandó por aumentos abusivos y desnaturalización contractual. Tribunal ordenó readecuar deuda pendiente al valor del auto de febrero 2021, rechazando demanda contra VW Argentina por falta de vinculación contractual.

Morales sufrió un accidente vehicular y contrató el seguro con Zurich, quien designó el taller Alra Sur para las reparaciones. Las demandadas incumplieron el deber de información sobre las reparaciones necesarias y demoraron excesivamente la entrega del vehículo (6 meses vs 4 meses razonables). El actor debió iniciar reclamo administrativo ante OMIC para obtener información. Se confirmó privación de uso por 60 días de demora injustificada y se agregó daño punitivo por incumplimiento a obligaciones de consumidor.

Aguirre contrató un plan de ahorro previo para adquisición de un vehículo con Volkswagen SA y Améndola SA. Licitó $75.966 pero no se adjudicó el vehículo. Las demandadas no restituyeron el dinero licitado ni las cuotas pagadas tras la rescisión del contrato por falta de pago. Aguirre reclamó la devolución de sumas y daños. La Cámara confirmó la condena solidaria por incumplimiento contractual, ordenando restituir 23,5 cuotas equivalentes, $889.535,20 por cuotas pagadas, $900.000 por daño moral y 20 canastas básicas por daño punitivo con intereses.

La actora compró un celular Motorola por $15.199 en julio 2020 vía web de Movistar durante la pandemia. La empresa canceló unilateralmente la venta en agosto 2020 prometiendo devolver el dinero en 12 días. Telefónica y Prisma cumplieron procesando la devolución en agosto 2020, pero Banco Patagonia retuvo indebidamente los fondos hasta agosto 2021, causando 14 meses de demora y múltiples reclamos infructuosos de la consumidora. Se rechazó la demanda contra Telefónica y Prisma, pero se condenó al Banco Patagonia por incumplimiento contractual y retención indebida de fondos durante casi un año.

Oscar Sergio Murillo suscribió un plan de ahorro previo para adquirir un Chevrolet Onix en agosto de 2016, falleciendo semanas después. Sus herederos reclamaron la entrega del vehículo cubierta por el seguro de vida colectivo. La Cámara confirmó el rechazo de la demanda por no haberse acreditado el incumplimiento de Chevrolet, quien intentó notificar a los actores la documentación adicional requerida por la aseguradora sin éxito, por causas no imputables a la administradora.