Con la participación del Ing. Gabriel Venturino y de nuestro Director Ejecutivo Adrián Bengolea.
COMUNICADO DEL JUZGADO FEDERAL DE CORDOBA 3 En los autos caratulados "ZIRALDO LUCIANA Y OTRO C/ AMX ARGENTINA S.A. DAÑOS Y PERJUICIOS FCB 50075/2017”, que tramita por ante el Juzgado de Primera Instancia en lo Civil y Comercial Federal N° 3 a cargo del Dr. Miguel Hugo...
Telecom Personal reconoció que su sistema informático fue hackeado en perjuicio de miles de clientes de la empresa, a quienes los suscribieron a servicios de sms premium (con costo) sin su consentimiento. La alteración de los sistemas informáticos sucedió a mediados...
La empresa PERSONAL reconoció a través de sus representantes de atención al cliente la imposición de sms premium sin consentimiento en perjuicio de sus clientes. Fue en el marco de un reclamo de un cliente afectado por esta práctica. Esto provocó que el afectado...
En el mes de agosto de 2011 en la ciudad de San Nicolas, la empresa Claro (AMX SA) dejó sin servicio de telefonía celular a la ciudad por el lapso de 6 días (15 a 20 de agosto). A raíz de ese hecho nuestra asociación inició juicio colectivo contra la empresa a fin de...
El gobierno, a través del Ministerio de Comunicaciones, ha lanzado un proyecto de Reglamento de Clientes de los Servicios de Comunicaciones Móviles, o sea, la normativa que regirá las relaciones entre los usuarios y las compañías de telefonía celular. En la misma...
Compartimos programa con la participación del Dr. Hugo Lanteri, delegado de UCU Córdoba, donde da consejos y cuidados a la hora de realizar compras por internet a la vez que brinda detalles sobre la protección de la ley de defensa del consumidor en estos casos.
Han sido días muy movidos para todos. Novedades por doquier, fallos, opiniones, miedos, consultas de usuarios, marchas y contramarchas, correcciones, protestas, movidas políticas, etc. En este marco queremos ir aclarando algunas cuestiones dudosas para nuestros...
La empresa Telecom Personal deberá pagar 200 mil pesos a un cliente cordobés por los daños que sufrió como consecuencia de una incorrecta facturación en el servicio de telefonía móvil. La decisión corrió por cuenta de la Cámara en lo Civil y Comercial de 8 Nominación...
Hace días atrás, conjuntamente a las asociaciones de defensa del consumidor "Sepa Defenderse" y “Asociación Civil por los Consumidores y el Medio Ambiente", presentamos denuncia ante el Ministerio de Comunicaciones de la Nación así como a la autoridad de control en la...
En el marco de un juicio iniciado por una usuaria que reclamaba por la no contratación (más daños y perjuicios) de sms premium, la empresa CLARO contestó demanda. Es interesante analizar dicha contestación, porque de a poco, se van descubriendo detalles de cómo se...
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