UCU participó de una reunión con representantes de la OCDE sobre política regulatoria y participación ciudadana

Usuarios y Consumidores Unidos (UCU) participó este jueves de una reunión institucional con oficiales de la Secretaría de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), realizada en el Palacio San Martín, en el marco del proceso de adhesión de la República Argentina a ese organismo internacional. El encuentro reunió a distintas asociaciones de defensa del consumidor y tuvo como eje el funcionamiento del sistema regulatorio argentino, la participación de la sociedad civil en la elaboración de políticas públicas y los mecanismos de consulta existentes entre las autoridades y las organizaciones de consumidores. Durante la reunión se abordó especialmente la necesidad de fortalecer mecanismos de participación más estables, previsibles y transparentes. Entre los aspectos señalados surgió la falta de una agenda regulatoria pública que permita conocer con anticipación las principales reformas en análisis, así como la necesidad de contar con procedimientos más claros de consulta, seguimiento y devolución sobre los aportes realizados por las asociaciones. También se destacó que la participación ciudadana no debería depender exclusivamente de la voluntad de las autoridades de turno, sino formar parte de procedimientos institucionales capaces de mantenerse en el tiempo, aun cuando cambien los funcionarios o las conducciones de los organismos. Otro de los temas tratados fue el proceso de regulación y desregulación económica. Desde la perspectiva de los consumidores, se remarcó que no corresponde adoptar una postura automática a favor o en contra de regular, sino analizar cada medida según su impacto concreto. En ese sentido, una desregulación puede resultar positiva cuando reduce costos innecesarios, mejora la competencia o permite precios más bajos. Sin embargo, también puede generar preocupación cuando implica la eliminación de derechos, obligaciones de información o mecanismos de atención y reclamo sin que exista un beneficio real y comprobable para los consumidores. La discusión también permitió plantear una autocrítica sobre el propio movimiento asociativo. Las organizaciones de consumidores necesitan fortalecer su capacidad técnica, profesionalización, independencia institucional y producción de información objetiva, de modo que sus intervenciones puedan apoyarse cada vez más en datos, evidencia y análisis verificables. UCU considera que una política regulatoria de calidad requiere un doble compromiso: por un lado, un Estado más abierto, transparente y dispuesto a consultar; por otro, asociaciones de consumidores cada vez más sólidas, técnicas e independientes. La participación en este tipo de instancias resulta especialmente relevante porque permite acercar al proceso de adhesión de Argentina a la OCDE la experiencia concreta de quienes trabajan diariamente con los problemas y reclamos de los consumidores. La calidad de una regulación no depende solamente de cuántas normas se dicten o deroguen, sino de cómo se toman esas decisiones, qué impacto generan y cuánto espacio existe para que los ciudadanos puedan participar antes de que esas decisiones sean adoptadas.