Afectada por Iberoasistencia obtiene condena a su favor
En un fallo reciente, la Justicia resolvió condenar a la empresa Iberoasistencia a abonarle a una afectada la suma de pesos $ 110.000 en concepto de daño moral y punitivo, por el cobro sin causa de servicios no contratados.
La sentencia recayó en los autos "MENDOZA ALICIA RAQUEL C/ IBERO ASISTENCIA S.A. S/ NULIDAD ACTO JURIDICO" SN - 293 - 2018, de trámite por ante el Juzgado Civil y Comercial nº1 del Departamento Judicial de San Nicolás quien también condenó a la empresa a restituir los $2.070 que le habían descontado sin causa a la actora.
El Juzgado a la hora de fundar la condena punitiva crítico duramente la conducta de la empresa Iberoasistenica al señalar que: "...la demandada estuvo tres años cobrando débitos por un servicio que no fue contratado, sin haber dado en forma extrajudicial atento la carta documento enviada (fs.11/12) o durante el proceso explicación alguna de tal situación, lo que coloco a la actora en la necesidad de transitar la vía judicial. Que tal conducta evidencia una falta de mecanismo empresarial para evitar tales perjuicios, lo que exige procurar una sanción disuasiva, tendiente a corregir esa práctica en el mercado en las que las personas resultan víctimas, por lo que corresponde hacer lugar a este rubro".
El fallo no se encuentra firme, pero no deja de ser un antecedente realmente muy importante contra esta empresa, quien viene haciendo estafas reiteradas en perjuicio de consumidores de nuestro país. Para acceder a la sentencia, has click aquí
Es de destacar que la afectada había realizado denuncia ante UCU hace años atrás, lo que motivó la publicación de una nota en nuestra web donde convocábamos a más afectados a hacer sus reclamos (https://ucu.org.ar/atencion-ibero-asistencia-s-a-te-descuenta-sin-pedir-permiso/). Al día de la publicación de la presente nota, son más de 880 los afectados que completaron sus datos, información que resulta muy útil para la acción colectiva que está realizando UCU ante la justicia.
Por último, si fuiste afectado por la empresa Iberoasistencia te invitamos a que reclames por tus derechos. En el siguiente link, podrás completar tus datos personales a fin de que algún miembro de nuestra organización se comunique a la brevedad contigo a fin de asesorarte legalmente.