Seguros Sura, un nuevo caso de imposición de seguros no contratados.
<span style="font-weight: 400;">Desde nuestra asociación civil </span><b>“USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS”</b><span style="font-weight: 400;">, queremos dar a conocer y advertir sobre una práctica abusiva y generalizada que se viene realizando en perjuicio de los clientes del </span><b>BANCO PATAGONIA</b><span style="font-weight: 400;">.- La misma consiste en imponer seguros de la empresa </span><b>SEGUROS SURA S.A.</b><span style="font-weight: 400;"> sin consentimiento alguno.</span>
<span style="font-weight: 400;">El primer caso lo conocimos por una denuncia efectuada a través del correo electrónico de nuestra asociación por el Sr. Javier Carvallo, quien autorizó expresamente la publicación de la misma:</span><i><span style="font-weight: 400;"> “</span></i><i><span style="font-weight: 400;">Estimados, como muchos de los que leí, caí en las manos del seguro SURA, que hace varios meses me estuvo debitando automáticamente $ 62.- Fui a mi banco y me dijeron que dieron de baja y que sólo me devuelven el mes en curso”.</span></i>
<span style="font-weight: 400;">Investigando sobre esta problemática, descubrimos que muchísimos afectados canalizaron su denuncia en la siguiente página web:</span><a href="https://tuquejasuma.com/"><span style="font-weight: 400;">https://tuquejasuma.com/</span></a><span style="font-weight: 400;">. </span>Esta cuestión generó también la actuación de la Defensora del Pueblo de Río Negro, Sra. Adriana Santagati, la cual informó que los principales afectados son empleados de la administración pública y que los descuentos se efectúan en las cuentas sueldo, variando el monto de mes a mes. Asimismo, se le dio participación a la titular de la Dirección de Comercio e Industria, Sra. Paola Monyau, a los fines de que arbitrara las medidas necesarias para terminar con esta maniobra. (<a href="http://www.diariamenteneuquen.com.ar/V3.0/2017/09/19/denuncian-que-descuentan-seguros-sin-avisar">http://www.diariamenteneuquen.com.ar/V3.0/2017/09/19/denuncian-que-descuentan-seguros-sin-avisar</a>)
<span style="font-weight: 400;">Asimismo, es evidente la participación en la práctica del Banco Patagonia quien resulta ser agente institorio de la empresa aseguradora, facilitando el cobro de esos seguros por intermedio del débito automático a sus clientes.</span>
<span style="font-weight: 400;">Es importante destacar la absoluta ilegalidad de la práctica cuestionada, prohibida expresamente por la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240. El art. 35 establece: </span><i><span style="font-weight: 400;">“Queda prohibida la realización de propuesta al consumidor, por cualquier tipo de medio, sobre una cosa o servicio que no haya sido requerido previamente y que genere un cargo automático en cualquier sistema de débito, que obligue al consumidor a manifestarse por la negativa para que dicho cargo no se efectivice…”</span></i><span style="font-weight: 400;">.</span>
<span style="font-weight: 400;">Por último, solicitamos que si fuiste víctima nos cuentes tu experiencia a </span><a href="mailto:info@ucu.org.ar"><span style="font-weight: 400;">info@ucu.org.ar</span></a><span style="font-weight: 400;"> y completes el siguiente <a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc5N0QbkPd6loflvTiCFQqzkWEzbqHSitG-INwzOCVdDwvvZg/viewform">formulario online</a>.</span>
<span style="font-weight: 400;">Invitamos a todos a difundir esta información con la finalidad de evitar que otros consumidores sean afectados.</span>
<span style="font-weight: 400;">Unidos podemos defendernos de estos abusos.</span>