UCU convoca a consumidores afectados por seguros no solicitados de Sancor Seguros

Usuarios y Consumidores Unidos (UCU) convoca a consumidores de todo el país que hayan detectado débitos, cargos o pólizas de Sancor Seguros que no hayan solicitado, contratado ni autorizado expresamente. La convocatoria surge a partir de numerosos reclamos públicos de consumidores que manifiestan haber advertido la existencia de seguros asociados a tarjetas de crédito, cuentas bancarias, préstamos u otros productos financieros sin recordar haber prestado un consentimiento expreso para su contratación. Entre las situaciones denunciadas se encuentran: débitos mensuales correspondientes a seguros que el consumidor afirma no haber contratado; pólizas incorporadas al solicitar tarjetas de crédito, préstamos u otros productos bancarios; cargos realizados sobre tarjetas o cuentas bancarias sin una autorización claramente identificable; consumidores que desconocían incluso la existencia de la póliza hasta advertir los débitos; dificultades para obtener la baja del seguro; falta de información acerca de cuándo, cómo y mediante qué mecanismo habría sido prestado el supuesto consentimiento; derivaciones entre la compañía aseguradora, bancos, tarjetas y productores sin brindar una respuesta concreta al consumidor. Desde UCU nos encontramos relevando estos casos a fin de determinar la extensión de la práctica, las modalidades utilizadas para la contratación y la eventual existencia de una problemática común que afecte colectivamente a consumidores de distintas provincias. La contratación de un seguro requiere una manifestación válida de voluntad del consumidor. La existencia de una relación bancaria previa, la contratación de una tarjeta o la solicitud de un préstamo no habilitan por sí mismas la incorporación de servicios adicionales no solicitados. Por ello, solicitamos a quienes hayan atravesado una situación similar que realicen su denuncia online ante UCU ingresando a: https://ucu.org.ar/reclamos/nuevo Al completar el formulario, recomendamos acompañar toda la documentación disponible relacionada con el caso, especialmente resúmenes bancarios o de tarjeta donde figuren los débitos, pólizas o certificados, reclamos realizados y respuestas recibidas. Es especialmente importante que se contacten quienes nunca hayan solicitado el seguro o quienes no puedan identificar ningún documento, grabación, aceptación digital o manifestación expresa mediante la cual hayan autorizado su contratación. La información recibida será utilizada para analizar la problemática y evaluar las acciones administrativas y judiciales que correspondan para la protección de los derechos de los consumidores. Si te están descontando —o te descontaron— un seguro de Sancor Seguros que nunca pediste, comunicate con Usuarios y Consumidores Unidos. Estamos reuniendo casos de todo el país.