Rossi Georgina Daniela

Rubros

Causas de reclamo

Resumen

Rossi abonó las 84 cuotas de un plan de ahorro para adquirir un Chevrolet Onix Joy, pero nunca fue notificada fehacientemente de su adjudicación. Ante la falta de información, envió una carta documento solicitando la devolución de lo abonado, que luego retractó oportunamente. La administradora ignoró la retractación y procedió a liquidar el reintegro. La Cámara confirmó la condena a entregar el vehículo, el daño moral y el daño punitivo —este último solo contra la administradora—, por actuar con negligencia grave y desaprensión hacia los derechos de la consumidora.