Ventura Diaz, Romina Carola
- Demandado
- TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA (MOVISTAR), BANCO PATAGONIA S.A., PRISMA MEDIOS DE PAGO S.A. (VISA)
- Fecha
- 11/08/2025
- Tipo de juicio
- Sumario
- Tribunal
- Juzgado En Lo Civil Y Comercial Nâ° 1
- Ubicación
- Morón, Buenos Aires
- Monto
- $ 563.781
Rubros
Telefonia MovilServicios FinancierosBancos
Causas de reclamo
Demora En Pago De LiquidaciónIncumplimiento De ContratoPráctica AbusivaViolación A Trato Digno
Resumen
La actora compró un celular Motorola por $15.199 en julio 2020 vía web de Movistar durante la pandemia. La empresa canceló unilateralmente la venta en agosto 2020 prometiendo devolver el dinero en 12 días. Telefónica y Prisma cumplieron procesando la devolución en agosto 2020, pero Banco Patagonia retuvo indebidamente los fondos hasta agosto 2021, causando 14 meses de demora y múltiples reclamos infructuosos de la consumidora. Se rechazó la demanda contra Telefónica y Prisma, pero se condenó al Banco Patagonia por incumplimiento contractual y retención indebida de fondos durante casi un año.
Documentos
Etiquetas
Incumplimiento Del ContratoDemora En Pago De LiquidaciónPráctica AbusivaCobranzas Violatorias Al Trato Digno