Cueto, María Candela María Candela Y Otros
- Demandado
- GOL LINHAS AEREAS S A, DESPEGAR COM AR S.A.
- Fecha
- 24/04/2025
- Tipo de juicio
- Sumario
- Tribunal
- Cámara De Apelación En Lo Civil Y Comercial / Sala 1
- Ubicación
- Azul, Buenos Aires
- Monto
- $ 16.600.000
Rubros
Transporte AéreoOperador Turistico
Causas de reclamo
Deficiente Atención Al ClienteIncumplimiento De ContratoViolación A Trato Digno
Resumen
Los actores contrataron un viaje a Río de Janeiro con GOL Líneas Aéreas y Despegar. El vuelo fue cancelado por la pandemia y reprogramado para enero 2022. A solo 8 horas del embarque, Despegar informó que GOL había cancelado el vuelo sin explicaciones. Ambas empresas no brindaron información adecuada ni soluciones, violando los deberes de información y trato digno al consumidor. Se aplicó la Ley de Defensa del Consumidor por tratarse de una relación de consumo.
Documentos
Etiquetas
Transporte AéreoDaño MoralDeber De InformaciónDaño PunitivoCancelacion De VueloTrato Digno