Nadal Lucia
- Demandado
- TELECOM ARGENTINA S.A. (TELECOM-CABLEVISION-FIBERTEL-PERSONAL)
- Fecha
- 16/03/2023
- Tipo de juicio
- Sumario
- Tribunal
- Camara De Apelaciones Civil Y Comercial
- Ubicación
- San Nicolas De Los Arroyos, Buenos Aires
- Monto
- $ 203.446
Rubros
Telefonia Fija
Causas de reclamo
Demora En Traslado De Línea
Resumen
La actora solicitó el traslado de su línea telefónica a un nuevo domicilio, servicio que nunca fue efectivizado por Telecom Argentina S.A. a pesar de múltiples reclamos realizados entre diciembre 2016 y julio 2019. La empresa argumentó imposibilidad técnica y ofreció tecnología GSMF que fue rechazada por la clienta. Durante este período, la empresa continuó facturando sin prestar el servicio, aunque luego emitió notas de crédito. La actora realizó reclamos ante la OMIC y mediación prejudicial sin obtener respuesta favorable, lo que derivó en esta acción judicial.
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