Alemán, Rocío Florencia Y Otro

Rubros

Causas de reclamo

Resumen

Estableció que si bien la pandemia fue caso fortuito, las aerolíneas no pueden cobrar diferencias tarifarias para reprogramar vuelos cancelados. El tribunal exoneró a la agencia de viajes al probar que cumplió su rol de intermediaria informando las opciones al pasajero, y condenó solo a la aerolínea a devolver el dinero o reprogramar sin cargo. Se reconoció daño moral por el trato inadecuado post-pandemia.