En el marco del observatorio de prácticas abusivas de UCU hemos advertido un nuevo caso, esta vez alertados por las denucias realizadas contra la Cooperativa de Vivienda y Consumo Limitada del Personal de la Adminsitración Pública de la Provincia de Buenos Aires (Cooperba).
Esta cooperativa está siendo masivamente denunciada por los consumidores que afirman no haber contratado ningún producto o servicios financiero con ellos, pero sin embargo reciben débitos bancarios de su cuenta.
Ingresando a la página web https://tuquejasuma.com/, al día 10 de mayo, se encuentran publicadas mas de 100 denuncias de personas que se quejan de haber sido perjudicadas por esta práctica, una suma muy importante que nos indica que algo grave estaría ocurriendo.
Lo mismo se advierte al ingresar a la información, opiniones y preguntas y respuestas referidas a Cooperba publicadas en la página Google (entrar).
Es importante destacar la absoluta ilegalidad de la práctica cuestionada, prohibida expresamente por la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240. El art. 35 establece: “Queda prohibida la realización de propuesta al consumidor, por cualquier tipo de medio, sobre una cosa o servicio que no haya sido requerido previamente y que genere un cargo automático en cualquier sistema de débito, que obligue al consumidor a manifestarse por la negativa para que dicho cargo no se efectivice…”.
Esto significa que el consumidor puede reclamar, no solo el cese de los descuentos, sino también las restitución de las sumas cobradas, más intereses, sin perjuicio de la posibilidad de reclamar daños punitivos.
Por último, solicitamos que si fuiste víctima de esta práctica completes el siguiente formulario online. Con esta valiosa información UCU podrá iniciar las acciones colectivas que correspondan intimando el cese inmediato de esta práctica abusiva.
Invitamos a todos a difundir esta información con la finalidad de evitar que otros consumidores sean afectados.
Unidos podemos defendernos de estos abusos.
Para saber más sobre prácticas abusivas:
Y sobre daños punitivos…
Hola hace años atra compre algo en esa mutual pero ya lo repague él tema q con la crisis me están desco tango $3 mil peso y se siente xq hace más de diez años q no compre mas nada en está mutusl nesevito q me devuelvan fi no dinero y me dejen de descontar
Hola Silvia, te respondemos a tu email
Buenas tardes necesito saber como salir de cooperba…me figura como ítem en el recibo de sueldo…me descuentan hace años…una vez compre un uniforme y me contaron x esta mutual…y nunca más compré. Le saqué el débito de mi cuenta sueldo y ahora aparece directo en el recibo de sueldo. Una bronca terrible
Hola Daniel, te respondemos a tu email
Buenos días , yo jamás me afilie a esa mutual y hace años que me están descontando y no sé cómo hacer , para que no me saquen más dinero. Nadie me sabe decir cómo hacerme necesito de su ayuda. Porque fui estafada por muchos años. Espero su contestación a la brevedad. Gracias.
Buen día como esta usted,a mí esposo le viven haciendo descuento de cooperba y el no está afiliado a eso,es personal de seguridad,me gustaría mucho que dejen de sacar plata al divino botón.
Hola Stella, te respondemos a tu email
buenas noches a mi me estan descontando y no recuerdo de quien es ese credito ya que yo saque prestamos pero ya los habia terminado
Hola Miguel, te respondemos a tu email
Buendia dejen de descontar descontarme dinero. Yo no pedí ni me adheri a nada. Solicito la baja Ya
Hola Romina, te respondemos a tu email.