UCU prepara acción colectiva contra Fibertel y convoca afectados

Desde hace un tiempo nuestra asociación viene detectando una práctica comercial abusiva por parte de la empresa Fibertel para con sus usuarios: la empresa cobra el abono mensual completo como si hubiera prestado el servicio en forma ininterrumpida durante todo el período facturado sin bonificar suma alguna por las horas y/o días sin servicio.

Esta práctica es a todas luces abusiva y contraria a derecho.

Esto llevó a que nuestra asociación enviara carta documento hace varios meses atrás. Allí intimamos a la empresa para que cesara en la práctica, no recibiendo respuesta alguna, lo que generó que se iniciara la correspondiente mediación prejudicial, siendo cerrada sin acuerdo.

Nuestra asociación está en plena preparación de la demanda y necesita contar con más casos testigos para ilustrar con ejemplos concretos lo que está aconteciendo. Para ello necesitamos que los consumidores afectados completen el siguiente formulario web.

Desde ya muchas gracias.

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