Tu denuncia

Si necesitás poner en conocimiento de UCU algún fraude o abuso, envíanos tu denuncia completando el siguiente formulario.

Nombre (*)

Apellido (*)

Ciudad (*)

DNI

Telefono (*)

Sexo

E-mail (*)

Indica la empresa u organismo al que vas a referirte

Su mensaje

captcha

Si querés que publiquemos tu denuncia en el sitio web de UCU nos lo tenés que pedir enviando un correo electrónico a denuncias@ucu.org.ar. Necesitamos que envíes la solicitud de publicación en la web mas una copia de la documentación en tu poder y copia de tu Documento Nacional de Identidad. De esta forma nos aseguramos la identidad de quien publica en nuestra página. Para conocer las denuncias publicadas, te invitamos que entres al sitio “tus denuncias”.

Si necesitás un estudio personalizado de tu caso y nuestra ayuda para defender tus derechos, podés ponerte en contacto con alguna de nuestra delegaciones en el pais.

Unidos, en defensa de tus derechos.

Deja un comentario

  1. Hola tengo 38 movimientos desd mes de julio a la fecha de empresa wenance y Cía inver latín de $1.200 y me respondieron x página de reclamo que me encuentro en mora trate de monunicarme envié mail correspondiente y nadie responde de presto hoy quiero ni libre d deudas

  2. Hola tengo un chevrolet prisma joy hace 1 año que saque en pesado castro con casi 38 cuotas pagas. Hace un año pagaba $7.000 aprox. La cuota de marzo de este año fue de $10.000 recuerdo y Este mes me vino $17.000 es insostenible nose que hacer para no perder lo invertido soy empleado ya no puedo pagar mas
    Lei la nota en el diario el ciudadano ojala hagan lugar a la medida. Saludos
    Mi correo es hernan29piu@gmail.com

  3. Hola Matias, hemos publicado este articulo en nuestra pagina web, relacionado a la problemática del aumento de las cuotas de los planes de ahorro:

    articulo

    Alli subimos un modelo de demanda, el cual puede ser trabajado con un abogado de su confianza donde usted reside.

  4. Buenas noches mi consulta es la siguiente pague 77 cuotas de un plan que era un uno luego palio y por último argo de 84 cuotas y de un plan 100% . algunas fuera de término pero pagas. Me recomendaron renunciar al plan porque las últimas eran impagables casi 14.000 etc finalizó hace 2 meses. Y ayer consulté y me dijeron que tienen que liquidarme 55.000 cuando el valor móvil del auto es de 950.000 . Entiendo que me descuentan el 4% pero no se que hacer !!! Gracias

  5. Estimados les comento que estoy pagando un plan de ahorro en fiat (FCA SA DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS) , el mismo lo saque VALMOTORS STA FE.
    MODELO ES NUEVO PALIO ATTRACTIVE 1.4 con un valor movil de $949.262,29.
    el valor actual de la alicuota es de $11.300,74 + seguro y gastos adm se me eleva a una cuota de $15.164,72.

  6. hola buenos días! mi problema es el siguiente, soy de Rosario y tengo un plan de ahorro de Chevrolet. los aumentos desmedidos se tornaron impagables. quisiera comunicarme con alguien que me asesore para hacer una demanda judicial. espero su respuesta, gracias.
    Dejo mi mail ya que no me deja mandar el formulario dema_549@hotmail.com

  7. me dijeron q cada 100000 pesos q aumente el auto me aumentaban 1000 de la cuota comencé pagando 4000 y ahora me vienen cuotas de 14000 y la camioneta no vale más de 600000 y quieren q page más de 1 millón de pesos es una estafa y el gerente fue quien me vendió el plan en Ciudadela

  8. Hola buen dia! Tengo un plan de ahorro de chevrolet, el auto ya lo tengo adjudicado desde agosto del 2018, comence a pagar una cuota de casi 3 mil pesos y hoy en dia ya la estoy pagando a casi 9 mil pesos, nunca me notificaron de los aumentos y ni siquiera de que si queria cancelar las cuotas y mes a mes me sube mas de mil pesos eso sin contar el seguro que con todo este mes de noviembre me vino 13 mil pesos..ya se me esta haciendo impagable y no se que hacer! Necesitaria ayuda por favor.gracias

  9. Tengo un palio atracctive 2016 pague una diferencia y estoy pagando el plan del palio fire 1.4, me figura un valor movil de $796000. Este modelo esta discontinuado, le seguiria el fiat argo 1.3 que no supera los $600000. Se puede hacer algo al respecto?

  10. Estimados les comento que estoy pagando un plan de ahorro en fiat (FCA SA DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS) , el mismo lo saque AUTO GENERALLI.
    MODELO ES NUEVO PALIO ATTRACTIVE 1.4 con un valor movil de $949.262,29. Voy por la cuota 59 de 84 y tengo 6 anticipadas, solo me restan 19 cuotas
    el valor actual de la alicuota es de $11.300,74 + seguro y gastos adm se me eleva a una cuota de $15.164,72.
    EL AUTO lo licite en 2016, pague una diferencia para tener el NUEVO PALIO ESSENCE 1.6 16V.
    Entiendo bien que el plan de ahorro siempre paga el valor del auto 0km, el tema en cuestion es que el Nuevo Palio se dejo de fabricar y fue remplazado por el Argos, por lo que el valor de la alicuota esta basada en el modelo ARGOS, si bien en la descripcion del modelo ahorrado me figura NUEVO PALIO el valor movil obviamente no lo es.
    quiero saber que hacer y que exigir. De un mes a otro la cuota aumento $1500.
    por favor pido que me indiquen como actuar o si hay que hacer una solicitud de amparo en conjunto como lo hacen en la pampa cordoba y tucuman. No se si aca en CABA estan haciendo lo mismo. Fiat se basa en uno de los articulos que menciona que si se deja de fabricar el modelo la fabrica asignara a otro con previo aviso, jamas me avisaron, el modelo asignado es una nave espacial. Hice reclamo en def al consumidor, tube conciciliacion con los abogados de Fiat y fiat dice lo que muestra el articulo este q no se me viene a memoria ahora.

  11. Hola tengo una plan de ahorro con el auto en la calle y cada vez la cuota incrementa mas y mas! Que se puede hacer??

  12. Tengo plan de ahorro con el auto en la calle, alguna respuesta por la suba de la cuota y seguro del chevrolet onix

  13. Tenemos los usuarios del plan ahorro chevrolet alguna ayuda respecto a la suba desmesurada de las cuotas? gracias.

  14. Hola les cuento que hace un año salí adjudicada en un plan de ahorros de Renault de la concesionaria Galante D’antonio el auto es una duster oroch outsider 1.6 comense abonando una cuota de $5000 y ahora estoy pagando $22000 me es imposible pagar ya que es un %90 de mi sueldo ese dinero. Necesito con su ayuda pedirles que me hagan un plan de cuotas que se adapte a mis ingresos. Muchas gracias espero una respuesta.

  15. Hola que tal! Necesito ayuda! Mañana firmaría contrato. Ya me estafaron una vez y no quiero que vuelva a sucederme! La empresa es Mi primer vivienda Srl. Son estafadores? Gracias

  16. Hola! queria dejar un mi mail para ponerme en contacto ya que necesito asesoramiento para evaluar mi caso, cuento con un vehiculo y el plan de ahorro incremento y me es imposible abonar

  17. Yo tengo un plan de auto ahorro Volkswagen, empecé pagando $1.300 llevo 50 cuotas y este mes me vino más de 30 mil pesos la cuota que me es imposible pagar .estoy desesperada

  18. Buenos días necesito me asesoren tengo plan vw trend adjudicado y ya me es imposible de pagar como hago yo lo compre cuando salía 253.000 pesos es descomunal ya

  19. Hola tengo un vw gol 2017 y hoy en el valor movil me figura 836.250$..pero en consecionario el mismo auto se vende a 589.000$ saben por que y si esta bien que me cobren ese valor movil ? Puedo hacer algo? Gracias

  20. Gente estoy pagando un onix y ya también lo tengo en la calle entre seguro y cuota que voy por la 60 me están cobrando 16000 es un despropósito me aumentan de 1500 a 2000 pesos por mes ya no puedo sostenerlo que puedo hacer para salvar el trabajo que tanto me costó siento que me están cagando cada vez más es un dolor inmenso no les importa nada no hay promociones no se que hacer

  21. Hola Elsa, no podes pagar una parte de la cuota, te van a pedir el total

  22. Hola la cuota se con seguro se a 28.000 , pagaba menos de la mitad , sino puedo pagar , puedo abonar solo la cuota y dejar de pagar el seguro?

  23. Buen día, hace unos meses al revisar los movimientos de mi caja de ahorro en el Banco Credicoop, me di cuenta de que me debitaban 3 seguros que yo nunca había contratado. Revisé mis movimientos hasta octubre del año 2017 y desde antes de eso ya me debitaban los 3 seguros. Quiero saber que cantidad de cuotas deben reembolsarme. Ademas, luego de darle de baja y realizar el reclamo volvieron a debitarme uno de esos seguros.
    Muchas gracias.

  24. Hola tengo un fiat argo 1.3 que saque hace un año y hoy en el valor movil me figura 840.000$..pero en consecionario el mismo auto se vende a 650.000$ saben por que y si esta bien que me cobren ese valor movil ? Puedo hacer algo? Gracias

  25. Estimado, hemos publicado este articulo en nuestra pagina web, relacionado a la problemática del aumento de las cuotas de los planes de ahorro:

    link articulo

    Alli subimos un modelo de demanda, el cual puede ser trabajado con un abogado de su confianza donde usted reside.

  26. Nesecito ayuda empese pagando un onix en 6 mil pesos y ahora voy por los 12 mil pesos. Espero su respuesta

  27. Hola estoy pagando un plan de ahorro de un chevrolet onix. Y la cuota cada ves se me va mas cara. Empese pagando 6 mil pesos y ahora estoy en 12 mil. Quisiera saber que se puede hacer.

  28. Hola , me visitaron los de auto crédito en casa , me tomaron los datos y dijeron que me hiban a mantener informado sobre el tema de los planes que venden , a medida que la charla avanzaba me preguntaban algunos datos importantes,quedamos en que ya les iba a confirmar la aceptación de su plan
    Por varios meses me estuvieron sacando una cuota mensual de el banco. Sin tener firma de consentimiento , me quejé en el banco y no me dieron respuesta, dijeron que ellos no pueden hacer nada, nunca me aceptaron bloquear ese descuento, llamé mil veces a auto cr9y dijeron que ellos no sabian que sus empleados hacían eso, sin embargo en el resumen de movimientos decía autocredito , no una persona particular.
    He salido perjudicado en un plan de refinanciación de el afip que tenía en esa cuenta del banco Credicoop que venía al día hasta que auto crédito me sacaba ese dinero que yo depositaba para esa cuota.
    He tenido que cerrar la cuenta en ese banco y nunca me dieron respuesta , solución ni me devolvieron el dinero.
    Gracias

  29. Hola Gonzalo, estás en lo cierto, al terminar de pagar el plan completamente, no debes sufrir descuento alguno

  30. Estimados,mi nombre es Gonzalo, en el año 2012 suscribí un plan de 84 cuotas autoahorro volkswagen, y se regia por la Resolución IGJ 26/2004 , en 2015 se dicta la Resolución IGJ 8/2015 y el art. 5 dice :
    Art. 5° — La presente resolución se aplicará a los efectos pendientes de los contratos en curso a la fecha de su entrada en vigencia bajo cualquiera de las modalidades contempladas.

    Las estipulaciones contractuales que la contravengan se tendrán por no escritas y se aplicarán de pleno derecho las disposiciones de la presente. (Entiendo que como mi contrato tenia efectos pendientes se aplica la RES, (8/2015).

    Nunca me atrase en los pagos, así que por lo que interpreto si cancelo la cuota nº 84 y envío nota solicitando el rescate de los fondos, deberán poner a disposición los mismos en 40 días aproximadamente. El total surge calculando: Valor ultima cuota pura x 84 cuotas.
    No debería sufrir ningún descuento ya que no rescindí , ni renuncie, solo solicitare el rescate de fondos.

    ¿Estoy en lo cierto, o lo estoy interpretando mal?
    Saludos Gonzalo

  31. Ayudaaa comencé pagando $3000 un up hoy pago $13000 es insostenibleeee, encima nunca me dan beneficios por estar desde el día 0 sin atrasos. No quiero pagarlos más.

  32. Hola. Mande el formulario de contacto pero no tuve rpta. Asesoramiento ante futuros fraudes con Efectivo Ahora empresa que opera estafando ya que vacía las cuentas bancarias.

  33. Hola qué tal, quisiera hacer un reclamo para la empresa Efectivo Ahora ( Patagonia créditos) porque me debitaron toda la plata de la cuenta y me cansé de mandarles mails, WhatsApp o llamar por teléfono y pasar varios minutos a la espera para que luego me corten el llamado. Esta situación no es la primera vez que pasa, es reiterativo. Al principio respondían y me daban solución pero desde hace ya casi un mes que no me responden los mails. Lo único que recibí son msjs de texto o mails automáticos diciendo que estoy en mora cuando ya varias veces me sacaron la plata y por adelantado.
    Quisiera saber si me pueden ayudar porque ya estoy desesperada!! En el día de hoy me sacaron toda la plata de la cuenta y ni me responden y no se cómo hacer para resolver esto porque si no no tengoas sueldo para afrontar el resto del mes.

  34. Hola Jaquelina, lo que se reintegra es en base a los haberes existentes en el grupo. Si hay morosos en el mismo, que obtuvieron el vehiculo pero que no pagaron mas las cuotas, pueden devolverte menos del 100% de lo que te corresponde. Trimestralmente deben hacer liquidaciones de los fondos que se vayan recuperando para integrarte los porcentajes que faltaban, a medida que vayan cobrando la deuda a los morosos.

  35. Hola, tengo un plan óvalo q finalizó en el mes de mayo. En julio me reintegraron los fondos, tenía 18 cuotas pagas y me devolvieron $46000. Con el valor de la cuota de hoy yo calcula alrededor de $100000. El art 16 de las condiciones generales habla de que se reintegra el haber neto existente. Estoy en lo correcto?
    Espero respuesta. Gracias!

  36. hola yo entre pagando en 2017 esto $ 29238.55 y hoy estoy pagando esto 6.269,82 estamos hablando de cuota pura nada mas despues lo demas en seguro ect,el auto cuando lo compre valia 209mil de contado y entregue 106mil de contado siento que me recontra cagaron porque hoy el auto vale 340mil y ya pague como 2 autos.

  37. Yo empece en un autoahorro en 2016 para un gol con un valor de 250mil pesos, en la segunda cuota sali adjudicado y lo retire del concesionario siendo el modelo 2017, a dia de hoy voy por la cuota 40 aproximadamente de las 84 y el valor movil esta en mas de 750 mil pesos, existe algo que me defienda a mi como consumidor teniendo en cuenta que yo ya no voy a recibir un auto 0 km ya que o que tengo en la calle es 2017 y siempre lo sera y el precio ya se triplico en las cuotas?

  38. Hola me gustaría saber como podrían asesorarme para iniciar una demanda a PLANES DE AHORRO CHEVROLET SA.

    Los motivos.

    1)- Cambio de Plan a auto de menor valor y no se me informo nunca de la devolución de la diferencia.
    2)- Me dieron de baja el Seguro de la auto sin avisarme nada porque estaba en mora con 3 cuotas. me entere porque llame al seguro y me dijeron ellos que lo habían dado de baja.
    3)- contrate un seguro y nuevo y lo estoy pagando desde hace un año por mi cuenta y hoy pido para pagar una cuota vencida y me informan que tengo que pagar el seguro que ellos me habían quitado hace un año sin consultarme si lo quería tener o no.
    4)- según la resolución de boletín oficial no se me debería de cobrar los punitorios por cuotas atrazadas y ellos lo están haciendo.
    5)- aumento desmedido en las cuotas al comienzo del plan se pagaban 3500, a la fecha de hoy y por le ultimo recibo enviado al día de hoy me están queriendo cobrar mas de 20.000 Pesos.

    Gracias…

  39. Hola tengo este caso, actualmente estoy pagando un plan de ahorro y me atrace en el pago de las cuotas, tengo hasta ahora 3 vencidas, el tema es que según la resolución del boletín oficial no deberían de cobrarme los intereses por el pago fuera de fecha de la cuota y lo están haciendo ya hice el reclamos pero no recibí respuesta alguna de parte del estudio de abogados.

    Ademas hace un año que CHEVROLET decidió darle de baja a mi seguro y no me lo dieron aviso de que lo había hecho, me entere de esto porque un día llame para consultar la cobertura del mismo y me dijeron que hacia un mes lo habían dado de baja desde CHEVROLET, con lo cual en vista de esto salí a contratar un seguro por mi cuenta, resulta que este mes me llego dentro de la cuota el pago de un seguro el cual no acepte y me lo quieren cobrar sin avisarme del mismo.

    Tengo mi seguro contra todo riesgo y que esta al día.

    Ademas me gustaría saber como hago para reclamar porque este mes volvieron a subir la cuota y de pagar 2500 como cuota estoy pagando 14000 pesos.

    El auto es un chevrolet prisma LTZ. el plan de ahorro que estoy pagando es un Plan de ahorro de una SPIN LT.

    Muchas Gracias…

  40. Buenos días, quería saber si es normal que en el valor del vehículo que estoy pagando me diga en la factura 980.000 pesos (Fiat Punto 1.4) , si voy a ver cuanto vale un Argo por el cual fue reemplazado el modelo, pero cuando veo precios de un Argo 1.3 no pasa los 670.000 pesos, y eso en una agencia, se supone que los planes de ahorro son vehículos a precio de Fabrica, tampoco creo que si pongo a la venta mi vehículo (lo retire en 2016) pueda sacarle la mitad del valor que ellos me ponen en la factura. Me parece que están abusándose con ese valor.
    otra consulta, también con Fiat deje de pagar otro plan porque el valor de la cuota se hizo impagable (41 cuotas pagas), me gustaría saber si puedo solicitar el dinero ya, de alguna manera.
    Una última consulta, me meti en un plan de Ford con la condición de que me tomaban el plan Fiat que habia dejado de pagar, la vendedora lamentablemente me mintió en muchas cosas, me di cuenta luego de pagar 4 meses aproximadamente mas 2 cuotas juntas para poder ingresar, no me atendio mas el teléfono, cada vez que llamo a Brenson de Vicente Lopez supuestamente ella no esta, y nadie puede solucionarme el problema, me gustaría también poder reclamar ese dinero porque no se cumplieron las promesas que me realizaron, es posible?

  41. Buenas tardes consulto salí adjudicada de un plan Fiat 100/100 el mobi concesionaria autogeneralli. Me enviaron la documentación para firmar y lo que debo abonar. Lamentablemente no tengo ese dinero para pagar. La consulta es qué debo enviar para dar de baja la adjudicación y el plan ya que no puedo seguir pagando las cuotas? Tengo 26 cuotas pagas. Muchas gracias.

  42. El valor de la cuota del auto subió casi 300% en un año, y encima pago por otro modelo mucho más caro que el que tengo. Y el valor del auto es mucho más caro que si lo fueras a sacar 0km en efectivo

  43. Hola Gonzalo, se refiere al ultimo valor de la cuota pura, el de la ultima cuota del plan (normalmente la 84). Pero tambien se te descontara una suma para ajustar la diferencia que puede existir si es que luego de que dejaste de abonar el plan, el mismo cambio de modelo a uno mas costoso. Porque las cuotas del plan que pagaste estaban calculadas a un valor de un automovil mas barato que aquél con el cual cerró el grupo.

  44. Yo necesito saber como es el cálculo de las cuotas a la hora del reintegro ya que según el contrato es muy confuso. Se reintegran las cuotas puras al valor actualizado? O al valor de la última cuota abonada cuando deje de pagar el plan?
    No entiendo si el contrato se refiere al valor de la última cuota abonada en el grupo o a la última cuota abonada por mi. Porwur habría una gran diferencia y eso sería una estafa ya que a mi se me fue actualizando las cuotas a la hora de pagarlas… No sería justo que me hicieran esperar 7 años para no pagarmelas actualizadas.

  45. Hola!
    Iniciamos nuestro plan hacce más de cuatro años, pero para no salir sorteados asumimos una carga mensual – actualmente 111 $ -; sin embargo nos enviaron el 15 de julio una cara de “felicitaciones” por haber sido “premiados” el 16 de junio con nuestro auto.
    Nos presentamos y nos dicen que el grupo se achicó.
    (Logicamente como señalan casi todos los conciudadanos en este blog también nosotros sufrimos desubicados aumentos en las cuotas que hemos tratado de soportar. Pero ahora no podemos hacernos cargo de este “premio”).
    ¿Qué corresponde que hagamos?
    Muchas gracias.

    Enrique R.

  46. Hola buenas noche yo estoy pagando un plan Rombo y me subieron muchisimo la cuota q se me hase imposible pagarla

  47. No puedo enviar la denuncia, me dice error de codigo de validacion, algun mail o telefono

  48. Me pasa lo mismo. No puedo enviar consultas porque me da error el código de validación y lo ingresé bien varias veces. Mí mail es solcisgi@hotmail.com. Por favor se podrían contactar o darme un número o mail?

  49. Hola no puedo enviar mi reclamo por que me dice que está mal el código y lo he marcado bien

  50. El 10/7 me debitaron de mi cuenta 1.200 pesos de parte de unilogros, necesito frenar esto xq yo nunca autorice estos débitos, ni firme nada. No sé ni q es unilogros.
    No puedo enviar el formulario x error de validación

  51. Buen día , no puedo enviar el formulario por “error de validación” . Agradecería me respondan a mi mail
    Me realizaron débito de 1200 pesos de parte de unilogros, y necesito asesoramiento para frenar ya q nunca firme firme nada ni otorgue mis datos

  52. Hola buenas tardes saque un palio en noviembre 2017(llevo pagas 40 cuotas de 84) con una cuota de 3500 y un valor del auto de 305000 al día de hoy la cuota es de 120000 y el valor del auto 760000 se me hace imposible pagarlo y encima el auto está asegurado por 310000 que si sufro un robo , o un accidente con destrucción total me quedo sin nada

  53. buenas tardes les envie una denuncia por favor quiero saber para que preesto hoy no me siga sacando plata de mi cuenta

  54. Hola. Mi plan autoahorro volkswagen aumenta y aumenta sin parar todos los meses. Ahora en la factura hace dos meses me cobran 2000 pesos mas en caracter de diferimiento. No se a que se debe y encima no me dan ni bolilla en el 0800 que tiene. Y ademas cuando la tenia en garantia la lleve dos veces por ruido en la caja de cambio. Ahora con 1 año de uso y sin garantia tengo la caja de cambio rota.

  55. El jeep renegade actualmente lo.estan ofreciendo con una bonificacion de mas de 200000pesos. Valor final puesto en calle de 760000pesos. E incluso patentamiento incluido.

    Yo que lo saque el 31 de mayo, no solo pague el patentamiento. Sino que pague un 30% sobre un valor muchisimo mayor y ahora segun ellos debo 734000pesos. Lo que se traduciria en sacar un auto 0km puesto en calle. Una locura..llevo puesto una suma.enprme de dinero 266400pesos para licitar..mas gastos de adjudicacion que nunca me.informaron, patentamiento y todavia les debo el “valor de una unidad” mas.. como.puedo defenderme? Ya tengo la.unidad sino sin duda haria caer el plan…
    El.precio.que consideran en autoahorro.es de 1014000 y el.precio.real.con el.patentamiento bonificado es de 760000pesos
    Por.que a los.q nos tienen atados nos pueden robar asi?

  56. Hola, hace 7 años que pago plan rombo por un clio mio que tengo en circulación desde 2015. Las coutas no paran de subir desde hace 2 o 3 años. Hace 13 meses me restaba pagar 87000 para cancelar el pan. Hace unos días llamé y debo 57000, cuando en este año he pagado cuotas de 3, 35000 y ahora 5700 pesos. En un año cancelé sólo 30000? Además me figura en la boleta que el auto vale 430000 una locura para ser un clio mio. Ademas te cobran todos los meses 700 pesos de gastos administrativos. Quisiera saber cómo hacer para saber que me estén cobrando lo que corresponda, auqnue no creo porque es desmedido lo que estoy abonando de cuota. Quisiera cancelar el plan pero tb hacer algo respecto a este accionar usurero. Espero su contacto.
    No funciona la pag para enviar la denuncia. Ingreso el código y siempre me dice q es incorrecto.
    Quiero hacer la denuncia

  57. Hola qué tal estoy pagando un plan ahorro de un auto que tengo desde 2014 lo cual pagaba 1600 pesos cuota pura y ahora estoy pagando casi 8000 peso cuota pura quisiera saber si realmente me están cobrando para mí se le fue un poco la mano salía en 2014 la kangoo 117000 pesos hoy creo que está 600000 pesos tanto pudo subir culpa del dólar muchas gracias

  58. No puedo enviar mi denuncia, el capcha no funciona.
    Hice una compra por mercadolibre a una de las sucursales de Naldo Lombardi para retirar en otra sucursal en Río Cuarto, al momento de retirar solicitan el DNI del titular de la cuenta de mercadolibre y el DNI de mi padre a quien viene el nombre de la factura y titular de la tarjeta de crédito, lo que no entiendo es por qué le solicitaron una foto copia de la tarjeta de crédito siendo que el producto había sido abonado en un pago 2 días antes. Desconfío de esa actitud.

  59. Hola buenas tardes, el motivo de mi descargo es dada la abrupta suba indiscriminada de el abono mensual que pago a la empresa Personal, por brindar servicio prepago de facturas, pienso deben modificar la accion de realizar una suba tan fuerte en sus tarifas ya que se me es imposible pagar el monto que actualmente me facturan, la suba que han realizado fue sin previo aviso alguno y al dia de la fecha no me permiten por supuestas “politicas de la empresa” darme de baja de la linea ya que argumentan que desde los días como el de hoy 28, realizan facturaciones automaticas y si realizo la baja del servicio me bajan la linea pero debo igual realizar el pago de la factura mas allá del que me saquen el servicio (o sea me sacarian hoy el servicio, debo pagar el mes completo igual aunque no lo use ya que me lo estarian dando de baja hoy), quisiera que esto tambie sea modificado ya que siento injusta la manera de actuar, siendo así, pedi cordialmente si es posible me den la baja del servicio y que el mes proximo ya no me facturen más, a lo que me contestaron negativamente.

  60. Procreauto me estafó .pague y nunca me entregaron el auto .q puedo hacer

  61. Buenas noches.
    Estoy pagando un plan de ahorro por una fiat fiorino la cual ya me entregaron, me faltan pagar 45 coutas.
    Mi consulta es: según otra agencia averigüe y sale $490.000 0km y ellos la cotizan 0km en $704.000, una locura!
    Por eso motivo las coutas son demasiado altas ($8.390) y queria saber si hay algo que se pueda hacer, muchas gracias

  62. Hola. Hace un mes nos entregaron nuestro auto en Volkswagen en San Luis y ahora la cuota nos aumentó el doble. Queremos saber si en nuestra caso también están incumpliendo con el contrato.

  63. Hola! Quería consultar acerca de que hacer con un plan de ahorro que tengo en FIAT, sinceramente ya no se como poder seguir pagando, el plan lo saque en agosto 2016 y al año saque el auto un mobi easy, la cuota cuando inicie el plan era $2.400, hoy estoy pagando aproximadamente $9.000. Mi mala situación es que ya tengo el auto y me gustaría seguir teniéndolo, porque si no lo tuviera ya lo hubiese dado de baja el plan. Por favor necesito asesoramiento, algún lineamento de que hacer. Gracias

  64. Hola.yo estoy por la.cuota 24 y ya tengo.mi onix q compre en luma catamarca y mes a mes la.cuota sube de 1000 a 3000 pesos cuando estos garcas me dijeron que como mucho subiria de 100 a 300 pesos … que se puede hacer??? Gracias

  65. No me deja enviar la denuncia tira error no deja ver el código Venia pagando 10500 por un prisma joy 2017 y me llego la ultima cuota hoy por 40800 $ literalmente me liquidaron

  66. Hola buenas noches, la consulta que quiero hacer es sobre un plan de ahorro que tengo con Pirerayen de la ciudad de Neuquén. El auto (Fiat Mobi Easy de valor móvil aproximado en $240.000) lo retiré en el año 2017 a cuatro meses de haber iniciado a pagar el plan, en aquel momento abonaba una cuota de un valor aproximado de $3.000. En la actualidad la última cuota que aboné ascendió a un monto de $9.000, la cual me resulta prácticamente impagable ya que sufrió un incremento exagerado, y totalmente alejado de mis posibilidades económicas.
    Actualmente el valor móvil del auto, segun Pirerayen es de $520.000, me parece un valor altísimo siendo que el valor del vehículo es de fábrica y no corresponde a la alta gama.
    Por favor necesito recibir información y orientación sobre qué tipo de reclamo podría realizar sobre ésta situación.
    Saludos.
    Atte.

  67. Hola necesito saber si es posible recuperar los ahorros q tenia en mi plan, en el mes de enero de este año renuncie a mi plan con 30 ctas pagas, las mismas me llevaban el 60% de mis ingresos, por ese motivo fue mi renuncia en caso contrario lo seguiría pagando. Yo no quiero esperar 5 años para que me devuelvan lo ahorrado, ya que creo que la administradora no obró de buena fe e incumplió el mandato. Tampoco entiendo xq en este tipo de contratos es imposible recurrir a la teoría de la imprevisión. Desde ya les agradezco la ayuda que me puedan brindar…

  68. Hola estoy con un grupo de autoconvocados estafados por planes de autoahorro teneos cientos de denuncias en defensa al consumidor tienen delegación en san luis? Como podemos reunirnos con uds?

  69. Buenas dias
    Queria consultar ya que firme contrato y todavia no pague la 2da cuota, pero me parece q con “supuestas” bonifocaciones del 20% de valor del auto me dejaron un precio real muy elevado, estuve evaluando bien todo y me doy cuenta que con dibujos de banificaciones y regalos de cuotas, me dejó un precio real del auto muy por encima para que el incremento x inflacion se aplique sobre ese valor.
    Que puedo hacer? Tengo todas las pruebas
    Gracias

  70. hola soy Luis de Tucumán yo saqué un Fiat palio fire y como no se fábrica más me cobran como un Fiat argo 642000 y palio lo venden en 350000 los ceros que le quedan por favor que puedo hacer

  71. Hola Franco, la renuncia está bien realizada por carta documento, y no es obligación tuya seguir pagando las cuotas siguientes. Ahora bien, hay que ver si en tu caso particular pactaste el pago de los derechos de suscripción y sellados prorrateados con las primeras 12 cuotas, en cuyo caso al no haber terminado de pagar esa cantidad de cuotas, pueden cobrarte la parte de esos gastos que queden sin pagar.

  72. Hola buen día, mi situación es la siguiente, el año pasado me anoté en un plan de chevrolet por un prisma, del cual pague 9 cuotas y renuncie por los aumentos desmedidos en las cuotas. La renuncia fué mediante carta documento y también gestioné el stop debit dado que venía cada cuota en la tarjeta de credito. La carta documento me la respondieron indicando que el plan iba a ser cancelado pero que debía pagar hasta la cuota 12 como se firmó en el contrato al momento de adquirir. Al día de hoy me insisten con llamados (los cuales no contesto mas) solicitando el pago de las cuotas restantes (4) o enviarán una notificación a mi trabajo. Me asesoré con una abogada (quien me realizó el tramite de la cancelación del plan) y me informó que hiciera caso omiso a los comunicados dado que los mismos vienen de la concesionaria (CBA) y no de la administradora (Bs As), me indica además que como es un plan de ahorro, el fondo se compone con el dinero que uno aporta como cuota mes a mes entonces no genera deuda. Mi consulta es, debo hacer algo mas? pueden enviarme un embargo de mi sueldo? Saludos y gracias

  73. Me encuentro abonando un plan de ahorro de la empresa FCA s.a., el incremento del precio de lista es notorio, el valor del movil paso de ser $869.999,99 en febrero del 2019 a ser de $944.750,00 en marzo,
    mi disconformidad radica que el mismo vehículo la agencia que me vendió el plan lo ofrece a $680.000,00 , estoy abonando cuotas de un valor aproximadamente superior en un 39% del valor del mercado.
    Que solución me pueden ofrecer?

  74. Mi situacion es parecida con el fiat palio, Llevo 54 cuotas y sigue aumentando indiscriminadamente.

  75. Contrate un plan de ahorro por un palio que adjudique hace un año por un valor de 302000 y hoy sale 670000. Llevo 60 cuotas pagas y es un modelo que ya no se fabrica más pero que continúa aumentando mes a mes. El valor de mercado del auto es de 330000 aprox. Es legal semejante suba en el precio? Puedo efectuar un reclamo?

  76. Hola Juan Manuel, si renuncias te van a reintegrar al finalizar el grupo (normalmente al termino de las 84 cuotas) y el monto es la ultima cuota pura multiplicado por la cantidad de cuotas pagadas, menos un 2% de multa. Y si luego de tu renuncia el plan cambia a un modelo mas caro, esa diferencia porcentual tambien se resta de tus haberes.

  77. Hola quisiera saber si en caso de renunciar al plan de ahorro que estoy pagando (tengo pagas 40 cuotas pero no puedo seguir pagando) me deben reintegrar los fondos al momento de liquidar el grupo, y si deben para ello calcular las 40 cuotas al valor que tenga la unidad dentro de 44 meses…es decir…deben actualizar las cuotas pagadas a valor de fin de contrato de la unidad o al momento del pago efectivo? Vienen aumentando mucho y lamentablemente no se puede seguir pagando. Agradezco su atención. slds!

  78. Buen dia me llego una carta del banco HSBC por que tengo un prestamo prendario por un veiculo VW , he venido pagando las cuotas atrazadas pero no cubriendo los minimos y ahora me llego una carta diciendo q la deuda a sido derivada a un estudio juridico . Llame al banco pero me dicen q no saben a q estudio se envio y me dicen q tengo q esperar q me llamen del estudio , ahora lo que yo quisera saber si tengo posibilidad de arreglar con el estudio o ya directamente tengo q esperar secuestro de mi auto , me gustaria saber tambien.si tengo posibilidad de venderlo .

  79. Me suscribi en empresa fiat sitar con asiento en bs as, llevó 34 cuotas, hace un año esa empresa Quiebra. Averigüe a igual me siguen descontando desde fiat argentina. El tema es igual al de todos, me cambiaron el modelo del auto y la cuota se me fue a 10 mil cuando era de 6mil. Quisiera saber que puedo hacer ya que se me hace casi imposible poder pagarla. Gracias

  80. Hola estoy pagando el plan de VW Suran hace dos años retire la unidad y desde ese momento no para de aumentar en forma desconciderada, empecé pagando $5000 y ahora la cuota es de $14.300 con puntos que me cobran que la verdad no sé de dónde salen. Ej DIF de alícuota débitos y créditos varios. Etc. Supuestamente el argumento es que la cuota aumenta porque aumenta el valor de la unidad cero kilómetro. Pero en la misma consecionaria están ofreciendo el.mismo vehículo a un 40% menos de lo que me figura en la cuota. Quisiera saber si puedo hacer algo al respecto. Gracias!

  81. Mi marido saco una camioneta kangoo 2017. 0km en ese momento. Es un prestamo prendario con el banco bbva.
    Este seria el ultimo año de pagar las cuotas para q sea nuestra. Lo cual de empezar pagando 8mil pesos llegamos a 11mil .
    Pero estos ultimos meses nos atrasamos con las cuotas. Por lo cual ahora paso a un estudio juridico. El cual nos pide q regularizemos la deuda de lo que queda pagar que son casi 140mil pesos.
    Pero nos piden un anticipo de 40mil pesos y 3 cuotas de 35 mil. Es imposible que lo pague porque el sueldo de el no llega ni a 25mil pesos. Que puedo hacer para que no me saqyen el vehiculo?
    Enrealidad se puede hacer algo?

  82. Yo saqué un préstamo con Wenance (Prestó hoy) de 20.000 pesos el año pasado. Me retrasé en algunas cuotas y me empezaron a debitar constantemente todas las quincenas distintos débitos que ya superaron claramente los 20.000. Es más, entre ayer y hoy me sacaron cerca de 8500 pesos.

    Mi email es rodrigotapia25@gmail.com

  83. Hola, mi nombre es Alejandro, con mi esposa Graciela comenzamos a pagar el plan de un Volkswagen up 3 puertas (84 cuotas 100%), que es el modelo que ofrecían allá por el mes de Septiembre del año 2015.
    En el mes de Febrero del año 2017 ganamos la licitación, y para el mes de Junio como no había entrega de Up, decidimos sacar un Volkswagen Polo Sedan.
    Nuestras inquietudes son:
    1. Nunca nos notificaron el cambio de modelo.
    2. No envían detalle de las cuotas (solo al principio del plan)
    3. Los ítems de las cuotas no tienen demasiada explicación (ej. Crédito-debito)
    4. Como calcula Volkswagen los valores de sus automóviles en Argentina. En el 2015 el up (5 puertas) tenía un valor aproximado de u$s12000.- que hoy serían unos $450000.- .
    Pero el cálculo de la alícuota al día de hoy para la cuota, lo hacen sobre una base móvil de $513000.-
    No se les va la mano… Y si tienen una empresa de semejante tamaño (Volkswagen), tan difícil se les hace calcular el valor de un Up (3puertas) discontinuado.
    Valía un 6% menos… O sea que al plan lo tendrían que cobrar hoy sobre la base móvil de $410000.-

    QUIEREN GANAR MAS EN TIEMPO DE CRISIS.
    Nos sumamos al reclamo de poder lograr valores justos para seguir adelante con los pagos de las cuotas restantes.
    Esperamos poder sumar a este espacio y que encontremos una solución.
    Muchas Gracias.
    Saludos Cordiales
    e-mail: aleparodi@hotmail.com

  84. Me da error al querer mandar Buenas tardes, leí el artículo sobre planes de ahorro automotor y quería saber cómo hago para saber si se están implementando los descuentos y bonificaciones de fábrica.empece pagando menos de 3mil y ahora pago más de 7mil!! Gracias

  85. Hola, me sumo al reclamo de la mayoría. Adquirí un citroen c3 en enero 2018. La cuota era accesible. Hoy día pago casi 15000, se hace insostenible. Aumenta entre 800 y 1300 por mes. Sumado a esto, pagaba 1700 bimestral de patente. La de abril aumentó a 4500 pesos. Quisiera saber que solución tendria y sumarme para un reclamo general. Estamos atrapados sin salida, y les agradecería una respuesta.

  86. Hola el motivo de mí reclamo es porque estoy pagando un plan ahorro de Volkswagen…ya tengo la unidad y l cuota es altísima. Pero yo me suscribi por una Saveiro y saqué un gol. Pago la cuota de una Saveiro, y si sumo lo que ya pague más lo que me falta me da el valor de la Saveiro.
    Nunca me cambiaron el valor de la unidad. Y la diferencia es de más de 150 mil pesos.

    Desde ya muchas gracias.
    CEL 3513143311

  87. Buen día.. Mi consulta es la siguiente .El 10/1 finalizó el plan de ahorro de Peugeot. Yo pagué 7 cuotas, y lo quee dicen desde la empresa es que solo me corresponde cobrar el importe q yo pagué, y no el precio actualizado de la unidad. Esto es así?

  88. En junio del 2017 adquirimos un plan ya ajudicado con entrega inmediata de un 308 , pero mediante denuncia a defensa del consumidor y accionar de abogados nos lo entregaron en enero del 2018 con una cuota de 8000 pesos. Hoy en día la cuota la elevaron a 15000. Es imposible hacerle frente y la respuesta de ellos es el remate o la venta. Necesitamos ayuda.

  89. Buen día, no se puede ingresar la denuncia, da error
    Buen día, estaba leyendo su nota, estoy dentro de los ahorristas estafados por FCA y Fíat, en mi caso retire la unidad en mayo/2016 y les hice denuncia en Defensa del consumidor , sin llegar a ningún acuerdo, porque se niegan a bajar el precio de la unidad , me están cobrando a valor de $609000 Fíat Palio 1,4 base, valor que a las claras es una estafa.
    Quedó a la espera de su respuesta
    Atte
    Sandra

  90. No me aplican las bonificaciones de la fábrica o concesionarios a mi cuota de un gol Trend

  91. Hola mi problema es que me están estafando con la cuota y el seguro no me cubre nada y me falta terminar el plan por favor necesito saber cómo manejarme con esto estoy en un Fiat plan

  92. Buen dia. Tengo un plan de ahorro con vw. Ya tengo en mi poder el auto un Up 3 puertas 2017. Empece pagando cuotas de 1600 aprox y ahora ya estan en 15000. El auto valia 198 mil y ahora esta 500 mil… una estafa. No puedo ni siquiera vender el plan porque me notificaron q no traian mas el auto a la Argentina y me lo reemplazaban x un 5 puertas. Lo unico q me queda es venderlo para no llegar al mal momento de un juicio. Pero de todas formas salgo perdiendo. Desde ya muchas gracias x ocuparse de este tema. Saludos

  93. Hola me comunico con ustedes para saber si me pueden dar una solucion ami problema de la cuota del auto que ya asciende a 12.500 mas del triple de lo que venia pagando en la ultima cuota fue exagerada 3000 pesos de diferencia con la cuota anterior es de autoahorro Volkswagen grupo 4061 orden 080 no pude ingresar el reclamo por codigo incorrecto .mi nombre es martin Ochoa

  94. Hola no puedo enviar mi reclamo. Es por una estafa de PLANAUTO, nos dieron información falsa. Te dicen que en la cuota 60 te hacen entrega del auto pero es una mentira perdimos plata y ahora nadie nos da respuesta. Que debo hacer?

  95. Hola. No puedo ingresar por codigo incorrecto. Tengo adjudicada una Suran voy por la cuota 46, pero me es imposible pagarla, el monto es de $12500, empece pagando$ 4500. El costo del auto es mayor a $600000 pero la van a dejar de fabricar y la estan promocionando en menos de $400000. Mas alla de que desconcierta la diferencia me gustaria solicionar el problema de la cuota porque ya no puedo sostenerla. Ya ni siquiera quedarme con el vehiculo es primordial. Lo unico que quiero es dwsvincularme de la cuota. Que soluciones posibles puedan darme. Muchas gracias.

  96. Buenas tardes !! Soy Monica de Zona Oesta.
    En el año 2013 mis tios entraron al plan ahorro fiat.
    Dos años mas tarde me hice cargo yo de seguir pagando .Este tiempo fuimos a hacer transferencia de firma dos veces y pagamos escribano pero no huvo oportunidad de hacer la firma .Estos dias llamè y logre comunicarme .Mi queja es xq sube tan seguido la cuota ? Me atrasè con dos cuotas y me ha llegado $11.300 ; $14.200 ; segun ellos es x mi atraso.Pero de todos modos es muchisimo el interes!!a duras penas pague solo una cuota y ahora me llega una de $8.800.Enero.
    Yo voy x la cuota 62 .No puedo pagar esos montos!!
    Mis tios tienen 84 , 78 años.
    Ellos acsedieron al plan desde su hogar sin leer el contrato.Pedi cambiar de modelo pero no me dan solucion.y para dar de baja pierdo mas yo .gracias.

  97. No se puede ingresar la denuncia, codicó incorrecto. Hace 1 mes pedí el alta en la Obra Social Ospedyc, luego de haber abonado 3 meses de monotributo, y me negaron la afiliación. Presenté el formulario que me brindó la SSS para intimarlos a darme una respuesta y todavía no tienen una resolución, además de haber “perdido” mi trámite. Quisiera hacer una demanda pero no sé a quién recurrir ya que la SSS es mucho más burocrática que la Obra Social. Bárbara Durán, barbaradiazdequintana@gmail.com

  98. Consulta pago cuotas de un auto valuado en 540.000 pero ese mismo auto esta con una bonificacion de 120.000 pero ami no me hacen ese descuento en mis cuotas. Que puedo hacer?

  99. Hola.. que puedo hacer si mi plan de ahorro es impagable ? Ya tengo el auto pero me cobran un gol trend que sale 540.000 en precio de lista pero estan con bonificacion de 120.000. Osea que el auto vale 320.000 pero en las cuotas me cobran un auto de 540.000.

  100. Voy hacer una denuncia en contra de presto que se abstenga a las consecuencias …ojo con mi sueldo

  101. Es una empresa estafadora me puso en el veraz lo voy a denunciar no le debo nada me quiere seguir estafando soy jubilada persona adulta por lo tanto no puede tocar mi sueldo no hice ningún convenio con ellos voy a pedir un amparo judicial …

  102. No puedo dejar la denuncia. Codigo incorrecto. Necesito que me ayuden. Estoy sufriendo un constante aumento en el plan autoahorro VW de Espasa. Todos los meses estoy sufriendo el constante aumento de $500 aproximadamente cuandoempecé pagando 1500$ y este mes pague $11.600. Imposible sostener el valor. Por favor necesito que me asesoren.

  103. Me dice error de código de validación y no me deja enviar el formulario. Es por el aumento desmedido en el valor de las cuotas. Cuando me inscribí en el plan pagaba 2 mil pesos. La cuota de noviembre fue de12.500 aprox con seguro incluido(cuota de 8 mil y pico) ya se me hace impagable,me representa más del 50% de mi sueldo. Y al tener el auto ya se me complica todo. Es pagar el auto(tengo un alquiler también) o comer. Gracias a esto tengo duedas que ya no puedo afrontar. Hay algo que se pueda hacer?

  104. Hola de un plan de 84 cuotas voy pagando 79 y ahora me salieron q cómo voy atrasada me tienen q devolver la plata al.cierre de mí circulo..ya pague el mes de octubre en noviembre..y me llega una carta del día 16 del 11 el día 07/12 una burla !!!!

  105. Gracias por su repuestas. Otra consulta el valor de la camioneta(fiat strada adventure 1.6 locker) en el plan figura de $729.505,01. Pero resulta que en el mercado, hay ofertas fe $500.000 hasta $625.000. Me parece que hay un excedente muy grande entre el plan y las ofertas del mercado.. se puede hacer algun reclamo con respecto a esto?

  106. Hola Nico, respecto del derecho de inscripción y sellados, si te prorratearon el cobro de los mismos con las cuotas, tenes que pagar las cuotas en las cuales vienen incluidos, si renuncias antes, te va a quedar esa deuda para con el plan.
    Respecto de las promesas del vendedor, podés reclamar en tanto tengas prueba por escrito de esas promesas.

  107. Hola Linda, podés renunciar al plan, pero te devolverán tus haberes recien al finalizar el mismo (normalmente al termino de las 84 cuotas), y con una multa del 2% por haber renunciado

  108. Hola buenas noches. Tengo un inconveniente con el plan de ahorro de una fiat strada adventure. resulta que me aumento muchisimo la cuota. Recien pague la cuota numero 2, $6300. al quejarme con el encargado de mi plan, me informa que estoy obligado segun él a pagar minimamente hasta la cuota numero 12 para evitar que la empresa me haga una demanda por falta de pagos administrativos. Esto es asi o es una mentira? Ademas de que me vendieron de palabra una adjudicacion directa en la cuota 4 y que me tomaban la plata de otro plan como parte de pago, cosa que nunca se efectuo y el vendedor se borro del mapa. Espero repuestas muchas gracias.

  109. Mi consulta es la siguiente, empecé a pagar un plan de Peugeot en abril 2017 de 3.500 la cuota, en septiembre de 2018 ya estaba pagando 6.800, quiero saber si puedo renunciar al plan y que me devuelvan el dinero.. Gracias

  110. Hola. Suscribí un plan por una Fiat Toro Freedom diesel. Debido a los inconvenientes que tenían las mismas con caja manual en el filtro dpf, Fiat deja de fabricarlas y deja solamente las 4×4 con caja automática por lo que el valor se disparó de manera significativa. Ante esta situación y con 9 cuotas pagas renuncié al plan. La duda es que viendo otro de los mensajes me quieran cobrar el derecho de inscripción que estaba prorateado en 18 cuotas o cualquier otro cargo que se les ocurra.

  111. Pago un Plan Óvalo por un Fiesta S Plus cuyo valor móvil es de $ 573.800, mientras que en concesionarias se vende entre $450.000 y $470.000. Mas de $100.000 de diferencia.
    Dentro de la cuota además me están cobrando $513,75 en concepto de “Débitos créditos varios” además de los $826,56 por Gastos Administrativos y un seguro de vida (innecesario en un prendario?) por $177.

  112. Hola buenas tarde le qeria consultar ase 6 dias me embargaron el auto era un credito prendario me lo sacaron por falta de pago por problemas economicos no lo pude pagar ahora me piden toda la plata para poder retirarlo son siento oncemil y no me dan refinanciacion qe puedo hacer y qe derechos tengo .Si ya pague 32 mil me lo debuelven hay posivilidad gracias..

  113. Hola en 2016, pague dos cuota de Fiat pero no fue lo que me ofrecieron. Renuncie al plan y hoy me llegó carta documento donde me intiman a pagar en 5 días 20900 por derecho suscripción y sellado o me inician acciones legales

  114. Adquirí un plan ahorro el cual al momento de ofrecerme me dijeron que la cuota no sufriría grandes variaciones y tome el recaudo de grabar cada conversación con la empresa con la desconfianza de que esto fuese de otra manera licite mi auto en la cuota 6 y empezaron los misterios no me informaban cuanto debía abonar extra para los gastos administrativos cuanto seria el patentamiento es así que el día que viajó a bs as a retirar mi unidad lleve dinero extra por cualquier eventualidad y efectivamente cada día me iban agregando un monto extra a pagar ya cansada de tantas vueltas pague para poder retirar mi unidad al mes siguiente ya tuve una suba de 500 luego se sumó el seguro y así una serie de aumentos que de pagar una cuota de 3000 al iniciar voy por la cuota 18 y estoy pagando $11.600 la empresa no me envía la factura al domicilio pero exige que pague en tiempo y forma y aún así me cobran el envío de factura siendo que yo mes a mes me tomo las molestias de imprimirla e ir a pagarla lo más preocupante de la situación es que se me hace insostenible esta situación de no saber si el mes siguiente podré afrontar dicho gasto o no en varias conversaciones que grabé el vendedor me menciona que la cuota no sufriría variaciones significativas y en algunas me dice que la cuota es fija necesito tener la tranquilidad de que la empresa me dé una solución siendo que sus representantes al venderme el plan me ofrecieron una cosa y una vez adquirido hicieron todo lo contrario espero poder contar con su ayuda desde ya muchas gracias

  115. Adquirí un plan ahorro el cual al momento de ofrecerme me dijeron que la cuota no sufriría grandes variaciones y tome el recaudo de grabar cada conversación con la empresa con la desconfianza de que esto fuese de otra manera licite mi auto en la cuota 6 y empezaron los misterios no me informaban cuanto debía abonar extra para los gastos administrativos cuanto seria el patentamiento es así que el día que viajó a bs as a retirar mi unidad lleve dinero extra por cualquier eventualidad y efectivamente cada día me iban agregando un monto extra a pagar ya cansada de tantas vueltas pague para poder retirar mi unidad al mes siguiente ya tuve una suba de 500 luego se sumó el seguro y así una serie de aumentos que de pagar una cuota de 3000 al iniciar voy por la cuota 18 y estoy pagando $11.600 la empresa no me envía la factura al domicilio pero exige que pague en tiempo y forma y aún así me cobran el envío de factura siendo que yo mes a mes me tomo las molestias de imprimirla e ir a pagarla lo más preocupante de la situación es que se me hace insostenible esta situación de no saber si el mes siguiente podré afrontar dicho gasto o no en varias conversaciones que grabé el vendedor me menciona que la cuota no sufriría variaciones significativas y en algunas me dice que la cuota es fija necesito tener la tranquilidad de que la empresa me dé una solución siendo que sus representantes al venderme el plan me ofrecieron una cosa y una vez adquirido hicieron todo lo contrario espero poder contar con su ayuda desde ya muchas gracias

  116. Estoy pagando 12.800 con el seguro por un up solamente con direccion electronica y recien voy 2 años pagando , el auto lo tengo porque entregue mi auto y solamente con 14 cuaotas pagas , la cuota me sube todo los meses entre $700 y $1500 pesos , ya el mes que vieje seguro me viene $13,500 es increible

  117. Hola que tal, me ocurre lo mismo, estoy en un plan 70/30 en Ford (Goldstein Mendoza) llevo 45 cuotas y hace 2 años que tengo el auto, cuando ingresé el valor del vehiculo era de $200.100, hoy en mi boleta dice que el valor del auto (Focus S 4P) es de $734.100 lo que se ha ido a $9.700 la cuota y es realmente imposible sostenerla, pero el mayor problema es que TENGO el auto y si dejo de pagar me lo quitan, que hago, ayuda!!!

  118. Estimago Gustavo, estamos estudiando el caso detenidamente y analizando si se puede hacer un reclamo jurídico. Apenas tengamos novedades, las comunicaremos en nuestra página.

    Consejos:
    * En la medida de lo posible, seguir pagando
    * Puede haber novedades con los planes Fiat, con algunas bonificaciones que están próximas a salir.
    * Por lo pronto te pedimos nos envies un correo a info@ucu.org.ar con un pdf con las ultimas 12 cuotas que te han llegado asi podemos ver las particularidades de cada caso.

  119. Buen dia, mi consulta es porque estoy suscripto a un autoahorro Volkswagen 70/30 con algunas bonificaciones, como por ej. las ultimas 12 cuotas bonificadas, cosa que no me reconocen porque salí sorteado al principio del plan y no saqué en ese momento el auto. En Marzo del 2019 estaría pagando la cuota número 72. Aclaro que nunca me atrasé ninguna cuota, porque ese era el requisito que tenía para que me bonifiquen las últimas cuotas. Les agradezco si me pueden informar que debo hacer en este caso.
    Muchisimas gracias.

  120. Hola que tal …. Tengo un plan de 84 cuotas … Lo cual.pague 16 cuotas … Fui a cancelarlo y me dijieron que me lo dejaban congelado … Que si mejoraba la economia lo podia seguir pagando …. \tengo que darlo de baja si o si o puede quedar congelado y al finalizar el plan me reitegran el. Dinero \ las cuotas subieron mas del 100% cuando mi sueldo no supero el 25% … Desde ya muchas gracias ..

  121. Estamos estudiando el caso del aumento de las cuotas de planes de ahorro detenidamente y analizando si se puede hacer un reclamo jurídico. Apenas tengamos novedades, las comunicaremos en nuestra página.

    Consejos:
    * En la medida de lo posible, seguir pagando
    * Puede haber novedades con los planes Fiat, con algunas bonificaciones que están próximas a salir.
    * Por lo pronto te pedimos nos envies un correo a info@ucu.org.ar con un pdf con las ultimas 12 cuotas que te han llegado asi podemos ver las particularidades de cada caso.

  122. Hola, buen día! En el 2017 comenze a pagar un plan a la cuota tres inicie los tramites para retirar el auto; en fin ya hace un año que tengo el auto. la cuestión es que a mediados de este año comenzó a aumentar el valor del auto. por lo que saque un préstamo para saldarlo, en el lapso que duro la aprobación del préstamo, el valor del móvil aumento, quede debiendo unos $30000 a $40000 si mal no recuero, la cuestión que hoy en día debo $80000, y me quedan al momento 10 cuotas que están serca de los $9000. a pesar de todo esto me comunique a fabrica consultando si existiría una forma de re-financiar, congelando la deuda. No me dieron respuestas, me dijeron que tengo que seguir pagando de lo contrario me sacarían en auto. como así también les consulte si podría devolver el móvil y recuperar parte de mi dinero. En fin no me dan solución. ¿Que podría hacer? Saludos cordiales.-

  123. Hola quería consultar por el plan que estoy pagando del auto que ya lo tengo y el plan se me fue por las nubes y se hace imposible pagarlo..el auto es un fiat palio..
    Que podré hacer para tratar de pagar menos..
    Espero su respuesta…
    Saludos cordiales
    Diego ayala

  124. Hola!! Escuche que van a hacer un juicio a las concesionarias por el aumento indiscriminado de los cuotas. Quisiera saber mas acerca de esto y formar parte pues sufro de esta situacion.

  125. Hola. Yo tengo 25 cuotas pagas de autoahorro volkswagen de un gol trend y me aumento a 9.000 pesos la cuota, realmente impagable, y no tengo el auto. Es realmente abusivo porque el auto dicen que vale 510.000 pesos y eln las agencias lo retiras con todos los gastos incluidos a 380.000 Que tengo que hacer?

  126. Hola, estoy pagando un Fiat Palio en un plan de ahorro de 84 cuotas,tengo el vehículo hace 2 años, el cual venía pagando una cuota accesible y hace 4 meses la cuota paso de 6000 a 9800 (aprox) y el auto paso de costar 250.000 a 550.000 en este momento se me dificulta mucho pagar y el valor se actualizo al precio de un vehículo de gama media/alta. Me podrían asesorar si se puede hacer algún tipo de reclamo?

  127. Quiero denunciar que el monto que me están cobrando es impagable y me parece un abuso. Al auto ya lo tengo hace casi 2 años y la cuota del auto, está por superar mi sueldo. Me gustaría saber que se puede hacer al respecto. Muchas gracias.

  128. Hola; al igual que un caso anterior, estoy pagando un plan por un Fiat Palio que me lo adjudicaron en febrero de este año, en la Agencia Valmotors de la ciudad de Santa Fe, y desde marzo a hoy la cuota supero el 100% de aumento, lo que hace imposible de pagar. En la ultima cuota que me llego para pagar en noviembre, me figura que el valor de la unidad es de $567.437,64 lo que no es para nada real en el mercado. Quisiera saber que es lo que puedo hacer al respecto. desde ya muchas gracias

  129. Hola Maximiliano. Si, normalmente si renunciás al plan deberás esperar al cierre del mismo, normalmente al termino de las 84 cuotas o meses. O podés intentar venderle el plan a otra persona para obtener algo de dinero de inmediato

  130. Hola
    Yo voy pagando de un plan 15 cuotas
    Y me aumento muchísimo
    pago 6770 pesos la cuota y no tengo el auto. Una locura.
    Pero para pedir el reembolso de la plata te go que esperar hasta el 2024 me dijeron.
    Es así esto?

  131. Hola estoy pagando un Fiat Palio en un plan de ahorro de 84 cuotas lo licite en enero lo cual venía pagando una cuota accesible ahora la cuota se fue por las nubes y es del valor de un auto de alta gama de me dificulta mucho pagarla quería saber si se puede hacer algo para bajar el monto desde ya muchas gracias

  132. Hola Fiorella, si es cierto, no deberian cobrarte gastos administrativos por las cuotas adelantadas. Te respondemos a tu email

  133. hola! mi consulta se debe a que pagué por anticipado las cuotas restantes de mi plan, las pagué como “cuota pura”, y de echo las pagué por adelantado para evitar los costos administrativos que tienen las cuotas mes a mes, cuestión que cuando solicito me entreguen la prenda del auto, me dicen q eso no es posible, q figura una deuda de 19mil pesos y se debe justamente a cargos administrativos de las cuotas q adelanté. eso está bien? osea, su supone que si yo pago por anticipado esas cuotas es justamente para evitar esos costos!

  134. empaparme de un montón de denuncias que tenían y decidí también retirarme porque no cumplían con las certificaciones que pedía.el barrio cerdrado donde quería construir .. siendo que ellos decían haber ya hablado y haber ya construido.. y un montón de mentiras más … necesito denunciarlos y que me devuelvan los 3500 dólares que les entregue …para Congelar el precio en forma de seña. Ya mande carta documento hace un mes y no tuve respuesta
    Gracias

  135. Hola Maximiliano, no es verdad, cuando renuncias al plan dejás de generar deuda

  136. Hola quería comentar que mande una carta documento para dar de baja, voy por la cuota 13, y me llamaron para decirme que tengo que pagar hasta la cuota 15, por qué sino vamos a ir a legales, es verdad eso ?

  137. Hoy 24/7/2018 Me llamaron por celular un hombre llamado Gustavo diciendome que mi linea a sido ganadora de $25.000 y un Smart tv. Nombra una organizacion que No existe te la nombra para que la busques en internet es http://WWW.EVENTOVERIZONWIRELESS5gSIMPLECITE.COM te pide una targeta de credito para hacer la transaccion pero cuando la persona llega al cajero pone su targeta de debito esta persona te dice que tienes que depositar $1.000 para que te deposite $2.000 y así te va sacando la plata gracias a Dios yo solo en la targeta tenia$1.000 al ver que no tenia mas plata me corto la llamada y no me volvio a llamar mas. Tengan mucho cuidado.

  138. Hola buenas noches…fui estafado por la empresa EN TIEMPO Y FORMA S.R.L. El 28 de agosto del 2017 vi en su pagina donde publicaban en plan nacional oficial camiones.Le envio un msj para mas informacion por un camion SCANIA. Me llaman y me dicen que la entrega del plan es del 15% del valor de la unidad seguidas en cuotas.gastos de envio;flete;mas patentamiento y que seria entregada asia mi persona.
    Le envio la documentacion que solicitaban para la aprobacion del credito;la cual fue aprobada;me envian la ficha de financiacion plan 84 cuotas valor nominal de la unidad $2.439.000.00 .
    Me informan que la entrega es inmediata las ultias semanas del mes de septiembre las cuotas son fijas en pesos,que tengo una bonificacion del 50% del patentamiento gasto de entrega flete y acarreo que el monto que me quedaba para cancelar es de $73.130.00
    Le confirmo la entrega de $400.000.00….mas la transferencia de $120.000.00 para la reserva de la unidad
    $73.179.00 para los gastos de patentamiento
    Luego otra transferencia de $280.000.00
    Deposito $8.000.00 y $14.000.00 para un acoplado marca cormetal…y hasta el momento no hubo respuestas de nada…
    Realizo la denuncia antes la DEFENSORIA DEL CONSUMIDOR Y DEFENSORIA DEL PUEBLO DE CHILECITO PROVINCIA DE LA RIOJA.
    En la defensoria del consumidor se contactaron con el señor Eduardo Martinez quien aduce ser responsable de adjudicaciones de la empresa.
    Ya no se como seguir con el caso…quiero recuperar mi dinero… nos causaron mucho daño..

  139. DARC CITROEN. En esta empresa te hacen entrar en un plan de ahorro y prometen entregar en cuota 4, cuando llegas a la misma te insisten en que hagas el deposito de contado para integrar 25 cuotas, lurgo de haberlo realizado te envian un mail solicitando requisitos para abrir una catpeta de crédito el cual no es informado previamente,si no cumplis con el requisito como en mi caso no te reintegran el dinero ni te lo dejan para adelantar cuotas. Una verdadera estafa!!

  140. HolA,cerro el plan donde estaba y el cual deje de abonar después de las primeras 13 cuotas pagas y ahorA me notifican que tengo a disposición el dinero el cual no llega a cubrir siquiera a 2 cuotas puras actualizadas!!que debo hacer????plan Peugeot

  141. Hola como puedo hacer, di de baja un plan Rombo de Renault en Galante d antonio hace mas de 8 años y perdi toda la documentacion de dicho plan y me piden numero de grupo y orden para darme informacion y no me acuerdo.

  142. Hola Cristian, podes acercarte a nuestra sede de san nicolas en calle Belgrano N° 183 bis, de lunes a viernes de 8.30 a 12.30 y de 17 a 20, asi te asesoramos sobre tu reclamo

  143. Hola buena noches! Les hago una consulta, hace 3 años aproximadamente me llamaron de Cablevisión en el cual me hicieron una oferta por un abono de Cablevisión digital, y me prometieron que en 3 meses llegaba el servicio de internet a el barrio donde vivo, por ende acepte y vinieron a instalarme el cable. resulta prácticamente imposible que llegue internet y hd a mi domicilio. Desde que el fútbol se hizo pago, yo contraté el pack pero me encuentro que no puedo ver los partidos en HD, y se supone que yo abono como todos 300 pesos el cual en ese precio vienen los partidos en HD. Mi consulta sería saber si le puedo iniciar algún tipo de reclamo, porque me engañaron diciéndome que iban a ponerme internet cuando es prácticamente imposible según un técnico y segundo me están cobrando un servicio (pack de fútbol) que me lo cobran como si fuera HD como es el servicio en si del pack y lo veo en una resolución mala.Soy de la ciudad de San Nicolás de los arroyos. Pcia de bs as

  144. Hola! Hoy 8/05/18 fui a dar de baja la prepaga Medicus. Pagué hasta abril y quiero que se me de de baja en ese mes. Su respuesta fue que debía pagar mayo y que no podían darme de baja sino hasta junio. O sea pretenden que pague sin utilizar el servicio. Quieren robarme un mes más que no utilizaré.

  145. hola a mi me estafaron de la empresa plan social srl necesito que me devuelvan el dinero ya que deposite y dijeron en 90 días hábiles esta tu crédito hace desde agosto que firme debería estar en diciembre estamo en abril no tengo el dinero llamo y nadie se hace cargo

  146. Hola quiero contar qué a mi me secuestraron el auto por retrasarme unas cuotas y cuando los llame para saber la situacion me dijeron que tengo que abonar una cifra alta y al contado sin cuotas y en un tiempo de un mes o sera rematado quisiera saber si me pueden aconsejar como debo actuar

  147. hola buenas noches paso a comentarles.. fui estafado por la empresa EN TIEMPO Y FORMA que opera con CREDITO ABIERTO… yo fui contactado por ellos mediantee una publicacion a la cual vi y envie msj… me llamaron me ofrecieron un camion para trabajar.. el mismo plan era de entrega del 15% en effectivo y el resto en cuotas de 25000 aproximadamente.. por el valor del camion me tocaba entregar 230.000 pesos mas flete y cuota entregue la suma total de 310.000$. esa operacion comenzo en octubre de 2017.. con la promesa de q en 45 dias tendria el camion.. estamos a fines de marzo y aun no tengo respuesta clara. siempre evasivas.. estuve todo enero y parte de febrero todos los dias en la oficina y siempre excusa tras excusa… quiero recuperar la plata.. esa oficina esta en esmeralda 320 3er. piso y en florida 520 4to piso oficina 406.. quienes siempre nos atendieron fueron HECTOR BULACIO VERONICA RODRIGUEZ ALFREDO ALVAREZ MARCELO CONTARDI LAURA ROJAS, LUCAS CABALLERO, UN TAL MERCADO, DANIEL CHOZDA ENTRE OTROS… YA NO SE QUE HACER.. POR FAVOR SI ME PUEDEN DAR UNA RESPUESTA DE QUE HACER.. QUIERO RECUPERAR MI DINERO.. MUCHAS GRACIAS!

  148. Hola Cecilia, de donde sos? podemos ponerte en contacto con uno de nuestros delegados

  149. Hola hice muchos reclamos a edesur minformación medidor se explotó.
    No estaba pagando nada de luz ,osea cero peso .de un mes para otro me viene la boleta con una deuda de 5000 pesos.
    Es una locura y cada mes va aumentando y no tengo luz
    Utilizo un alargue y me da luz mi mama

  150. Di de baja el servicio total de Arnet-Telecom por teléfono, por mudanza y solo me dieron de baja el internet y me seguían cobrando la línea de Telecom por mantenimiento. Cuando hice el reclamo me dijeron que debía pagar la deuda porque solo me habían dado de baja Arnet y la línea seguía activa aunque no tenía registro de uso,porque la suponía Dada de baja como pedí.

  151. Hola queria hacer una consulta en el dia de ayer Jueves 22 de febrero del 2018. Me llamaron de un numero desconocido una mujer llamada cintia Menéndez. Esta me pregunto si tenia algun reclamo o duda con respecto a mi tarjeta de credito galicia en cuanto a seguros no deseados y demas. Le respondi que sí ya que hace dias descubri que estoy pagando un seguro que yo no pedi, no acepte ni firme nada. A lo que me contedto que me brindaria un nro telefono y de whatssap pra hacer el reclamo correspondiente. Cuando termino de pasarme los nros me dijo rapidamente que el servicio tendria un costo que se veria reflejado a partir de abril y seria de $250 pesos. Yo al escuchar esto le pido por favor que no me corte y me responda si me ibam a cobrar por esto a lo que ella responde persuacivamente con que el costo se veria reflejado en abril y no era nada. A lo que le.pregunto de nuevo y le pido que conteste si o no si me iban a cobrar. A lo que vuelve a responder de una manera poco agradable. Le dije que no queria el servicio ya que lo tenia que pagar y me puso demasiados “peros” le volvi a repetir que no quirro el servicio y que no quiero pagar nada y me dijo que quedaria acentado. Pero en el resumen de tarjeta de este mes que ya cerro ya me lo descontaron. Yo quiero denunciar a esta persona y que me den debaja a todo lo que yo aclare telefonicamente que no qurria. Ademas de no haber firmado nada ni teniendo mi consencimiento. Por favor quiero saber que puedo hacer. Y espero una respuesta muchas gracias!!!

  152. El 02/11/2017 HE REALIZADO LA COMPRA DE 2 VALIJAS EN RIBEIRO Y HASTA HOY NO ME LO HAN MANDADO… SIEMPRE QUE LLAME Y RECLAME ME DECIAN Q EL PAGO FUE RECHAZADO…
    MENTIRAS X SUPUESTO… XQ EN EL RESUMEN DE LA TARJETA VINO LA COMPRA, AHORA YA VOY X LA CUARTA CUOTA Y SIGO SIN SOLUCION…
    ELLOS SUPUESTAMENTE ME DICEN QUE ESPERAN RESPUESTA DE VISA… PARA HACERME LA DEVOLUCION DEL DINERO..
    REALMENTE ME HAN TENIDO COMO PELOTUDA TODO ESTE TIEMPO… SIGO SIN NINGUNA SOLUCION.. LA VERDAD QUE ES UNA VERGUENZA… ME CANSEEE DE LLAMAR Y RECLAMAR…
    NOSE Q MAS HACER

  153. Hola, compre una moto en este lugar y hace dos semanas que no lapuedo usar porque me la saco mama a nombre suyo y los papeles no llegan. He ido a preguntar y me tienen que mañana, que pasado y asi. El encargado re mala manera me atendio, porque he ido a preguntar. Le molesta
    Termino de pagar y nunca mas.

  154. Hola mi nombre es Gladis, no.me deja hacer la denuncia me dice código incorrecto! Quiero denunciar a ADT SISTEMA DE ALARMAS

  155. El estudio mediar .me Está amenazando con inhibirse las cuentas .no se de que se trata esto. Y en que me perjudica .

  156. Hola queria decir que hay chicas fomentando ser de una empresa unilogro que supuestamente dan facilidades para comprar cosas como un plan de pago la cuestión es que no se dejen engañar y no firmen ningún tipo de papel y no les den el celular ni documentación algún porque así inclusive los estarán estafando. Yo instigando que no me interesaba ese plan y todo lo que me ofrecieron insistentemente generaron que firmase un papel como corraborando que ellos me entrevistaron con número de dni y celular a causa de eso me debitaron dinero de mi cuenta de ahorro. Yo advirtiendoles que no me debitaran nada de plata ni nada ellas me dieron su palabra que no pasaría porque debía dar yo el permiso a la empresa para que accionaran el débito y así no fue sucedido me llamó la empresa y no atendi porque no me interesaba y ellos solos emprendieron la estafa está. Ojalá los agarren a estos mal paridos.

  157. representante legal del sr. gimenez quien contrato con global autos la compra-venta de un vehiculo marca hiunday H1 la cual nunca fue entregada y por tal gestion se abono una determinada suma. realizamos la denuncia correspondiente ante defensa del consumidor de la provincia de salta, en la audiencia de conciliacion se llego a un acuerdo, la mencionada empresa se comprometia a devolver parte de lo abonado por mi cliente. situacion que nunca se concreto. razon por la cual procedo a enviar carta documento reclamando lo acordado, la que me fue devuelta por haberse mudado de lugar la mencionada. la notificacion fue enviada a la direccion lavalle 710, agradeceria si alguien puede informarme la direccion actual.

  158. investiguen FRAVEGA,PORQUE TIENE LA MISMA COSTUMBRE DE APLICAR UN INTERES ABUSIVO CUANDO UNO SE ATRASA…TENGO UNA CUOTA Q ESTOY PAGANDO DE UN PLASMA, DE $1340 LAS CUOTAS SON DEL 1 AL 10..PORQUE ME ATRASE UNOS DIAS .. (ABONE EL 23) ME COBRARON 1750 $

  159. lamentablemente otra víctima más de estos estafadores .. espero una pronta respuesta de UCU para poder asesorarme como recuperar lo invertido a estos estafadores..

  160. Expuse mi problema…fui estafado por global autos srl…asi se hace llamar la supuesta empresa. Ojala alguien haga algo para q no jodan mas gente honesta.

  161. me llamo hector daniel villalba acabo de mandar el reclamo ojala me contacten mi celular es 0385-155244364 soy de santiago del estero los que me estafaron son los de global autos s.r.l.

  162. Buenas noches, soy un damnificado más de global autos, quiero mandar el mensaje pero el código de validación me sale incorrecto. Les pasó mi mail decibelesmen@hotmail.com. espero su contacto. Gracias

  163. Buenas tardes! Hoy me toca compartir con ustedes algo bueno. Quiero comentarles que ante cualquier reclamo tengan absoluta confianza en UCU. A mi me resolvieron mi problema de estafa por parte de COMPAÑÍA CRÉDITO ARGENTINA S.A. Me devolvieron todo gracias a la responsabilidad, rapidez, confianza y amabilidad de las abogadas de UCU.
    El tramite tuve que hacerlo a distancia ya que soy de mendoza y no tuve ningún problema.
    No duden en contactarlos.

    Saludos
    Lucía.

  164. Tremendo lo que denuncias. Es algo muy común, te dejan primero entrar, pero después te ponen condiciones gravosas con las garnatías; estamos ante una práctica abusiva sin dudas. Podemos acompañarte en el reclamo. ¿De dónde sos?

  165. Estimado Mario, este cargo está siendo impugnado judicialmente por una asociación de defensa del consumidor en representación de los miles de afectados. Vamos a buscarte más información y la compartimos contigo.

  166. NUEVOS CARGOS COMPULSIVOS DE TELEFÓNICA, SERÁ ESTAFA?

    Desde hace unos meses incorporaron un servicio llamado SVA TB con un valor de $ 36.- + IVA. Según las explicaciones de la empresa, es el costo de servicios adicionales como, llamada en espera, identificador de llamadas, memobox, memofácil, etc..-
    Ahora bien, si no te diste cuenta y no lo diste de baja, lo estás pagando aunque no hayas seleccionado ningún servicio adicional.-
    Hace tiempo, en algunos casos años, que cobran una TARIFA PLANA LOCAL por $ 0,66.- + IVA el tiempo que hables, desde 1 segundo hasta horas. Ahora, desde Julio de 2015 cuesta $ 1,00.- + IVA con el mismo criterio.- Si no te diste de baja también estás pagando esa barbaridad para quienes usan racionalmente el teléfono.-
    Debido a los reclamos por estas irregularidades la empresa decidió enviar una FACTURA RESUMIDA, o sea sin detalle de la misma, donde no pueden verse estos cargos. También hay que reclamarla al 112 para saber lo que estamos pagando.- Por ejemplo: período facturado con cantidad de llamadas en horas normales (de 8 a.m. a 20 p.m.) y horas de tarifa reducida en el resto del día, indicando cantidad de las mismas tiempo hablado e importe de cada ítem, incluyendo también el promedio de pesos en llamadas e indicar los de factura anterior y actual.- Asimismo deben detallar los servicios adicionales contratados como, llamada en espera, identificador de llamadas y, además, llamadas nacionales, llamadas internacionales, llamadas a celulares discriminados por Cía. prestadora del servicio etc..-
    Hasta cuando debemos bancar todas estas irregularidades que si no nos damos cuenta nos llegan triplicar o más el importe a abonar.-
    NO HAY QUE DEJAR DE LEER EL DETALLE DE LAS FACTURAS Y PEDIR EL MISMO SI NOS LO HAN QUITADO.- SI TE DICEN QUE PODES VERLO POR INTERNET Y NO TENES EL DETALLE TE APARECE UN CARTEL INDICANDO QUE EL SERVICIO NO ESTÁ DISPONIBLE.-

    MARIO MANUEL RANDAZZO
    D.N.I. 10.388.081-CAPITAL FEDERAL

  167. Hace dos años comencé pagando un plan de Auto Fiat, “modelo Punto 1.4”, que me brindaba la oportunidad de ahorrar y me prometía la cuota más baja del mercado. Esta promesa duro muy poco, la cuota comenzó a subir más allá de la tasa de inflación que cursa en estos tiempos nuestro país, hoy estoy pagando una cuota altísima, más del doble de lo que abonaba en un principio. En Febrero 2015 vendi mi auto, el que utilizaba como herramienta de trabajo y transporte principal para manejarme con mi hijo menor de edad, y me pareció la mejor forma de invertir dicho dinero en el plan que me encontraba pagando. Luego que saliera adjudicado me pidieron que realizara urgente el depósito del dinero que me había comprometido pagar. Sin detallarme con claridad los requisitos que necesitaría para abrirme una carpeta de crédito. Los requisitos que me solicitarían con posterioridad eran garantías de sueldos con sueldos superiores a $12.000 y no encontrarse en el veraz. Les solicite una explicación de estos requisitos ya que el auto sale prendado, lo cual a mi buen entender si no cumplo con la cuota me lo quitan, en esta situación los garantes estarían de más. En dicha oportunidad me contestaron que el monto aportado no llegaba a la mitad del vehículo y que para obviarlos necesitaría aportar $18.000 más los gastos de patentamiento. Les ofrecí certificación de ingresos y 3 garantías, de las cuales solo me aceptaron una. Excusas más excusas, una de las garantías me la aceptaron y al mes la descartaron, me plantearon que estaba en el veraz, presente “libre de deudas” y tampoco me lo aceptaron. En medio de esto me cambiaron de concesionaria de “ITALCAR” a “AUTOROMA SA”, esta nueva empresa me desconoce parte de la documentación presentada desde un inicio y ya van casi 5 meses que no logro que me den una respuesta satisfactoria. Ahora revisando una planilla de los montos que yo aporte surgen 15 cuotas licitadas a un valor de $2556.76, las mismas suman un total de $38351.40, lo que es un monto mucho menor al depositado casi $12.000 menos (tengo los comprobantes de depósito) A esto se le suma que de Fiat mandan una carta documento intimándome a presentar el garante faltante el 28/07/2015, el mismo fue presentado en tiempo, pero igualmente me dieron por caída la licitación.

  168. Mi denuncia es por una oferta que recibí por teléfono de la compania Claro, el mísmo se me fué ofrecido por un abóno mensual durante 6 meses a $ 90,72, la cuál aboné conforme con lo acordado correspondiente al 14/7/ 2015. En la siguiente boleta me vino con un importe de $120,94 y sin ningún previo aviso ni nada que se le parezca. Quisiera me den algun tipo de consejo sobre ésto, ya que creo que la compania Claro (en mi opinión) se pasó de lista y está haciendo lo que le place con sus ofertas.

  169. Mi reclamo es contra telinfor en virtud de recibir desde el numero 90500 mensajes diarios sobre un concurso que ya no esta vigente. El cual obviamente consume el saldo de mi linea celular. Ya hice varios reclamos a Claro (empresa de la cual soy usuaria) y ni ellos pueden desactivar esta promocion, Como se puede accionar contra ellos?

  170. Me llaman de compañia argentina de credito para venderme un camion,con 12 por ciento de adelanto,del valor total,con 84 meses de plazo,entrega asegurada a 90 dias???? puede ser esto yo desconfio??gracias

  171. claro me cambio los planes contratados . me presente al defensa del consumidor, y despues de dos mediaciones no pueden solusionar nada porque claro se niega a respetar la ley 24240 en capital tampoco funciona nada sigo con los planes que claro me impuso y sin ninguna defensa

  172. Milena, seguramente tu abogado te habrá explicado que estos casos genera derecho a solicitar la supresión del dato negativo y la obligación de la empresa de pagarte los daños y perjuicios correspondientes.

  173. Sobre Carrefour que cuando vende algún producto tecnológico… Te pone un seguro del cual no comunica… Ademas de eso cuando termine de pagar no deja de cobrar ese seguro… A menos que llames a la empresa con un 0810 si es que te responde porque me canse de llamar… Obviamente que dejaran de cobrarte al mes siguiente hasta que salga en el sistema….. Hasta eso pasara uno o dos meses de mas que te estarán cobrando… Cosa que dejaran deberían dejar de cobrar bien terminas de pagar el producto… Para que se sepa esto que hace esta empresa… Gracias

  174. CARTA ENVIADA A MOVISTAR EN TRES OPORTUNIDADES.
    Desde hace varios años contraté esta línea que poseía el servicio de: desvío de llamadas, llamada en espera, conferencia, etc..- servicios que podía utilizar con los comandos de mi equipo Samsung wave 533 GTS5330 derivando las llamadas o CANCELANDO TODOS LOS DESVÍOS. Hace un tiempo que la empresa me ha anulado estas funciones para que siempre que apago el equipo conteste ó no atienda se active el correo de voz QUE YO NO HE SOLICITADO. Esto ocurre luego de reglamentada la ley de fraccionamiento de facturación de llamadas.

    Hace varios días (adjunto comprobantes) vengo solicitando se anule el contestador, activado sin mi consentimiento y en forma compulsiva y ME DEVUELVAN LAS FUNCIONES DE MI CELULAR.

    Luego de todos los intentos se reemplazó por otro mensaje que dice, “dejá tu mensaje que movistar lo convierte a texto, etc, etc,” CON CARGO PARA LA PERSONA QUE LLAMA. Tampoco pedí este mensaje que es otro tipo de buzón que genera gastos a terceros.

    En caso de decidir viajar sin mi celular y dejándolo apagado NO DEBERÍA PERMITIR MENSAJES YA QUE SI ME DEJAN UNO CREERÁN QUE LO LEERÍA Y ESO NO SERÍA ASÍ, PRODUCIÉNDOME PROBABLES PERJUICIOS.

    Debido a que lo expuesto viola la ley 24.240 de defensa del consumidor y me veo perjudicado, solicito se revierta la modificación o sea que permitan que maneje mi equipo como yo desee y me den de baja el BUZON DE VOZ.

  175. Mi reclamo es sobre MUSIMUNDO (ELECTRONICA MEGATONE S.A. ) el año pasado me entere de una deuda con ellos, por compras con sus prestamos personales, me entere por que figuro en el seven, como deudora, no se si en veraz .Cuando me acerco a consultar a local, figuraba una compra al mostrarme la chica, se ve mi dni (que justo para esa fecha me lo habian sustraido con demas documentacion personal. )adulterado con otra foto, con un cambio de domicilio realizado trucho, mi recibo de sueldo de ese momento tambien adulterado; por lo cual me solicitan presentar toda mi papeleria y una carta explicando lo que estaba pasando…presente todo lo que me pidieron y nunca hicieron nada, fui a defensa al consumidor, los citaron, no fueron, los volvieron a citar y ahi vino el abogado a decir que ya estaba para embargo…como cuando esta judicializado ya no lo sigue defensa al consumidor, tuve que poner abogado…es a la fecha de hoy que todavia todo sigue igual, el expediente esta a despacho y no paso nada mas…obviamente sigo figurando como deudora, despues de haber llevado toda la documentacion solicitada, denuncias de robo del dni,tarjetas,recibo,etc y denuncia en delitos economicos…..

  176. Así es. Esto solo opera en Capital Federal el nuevo sistema. Las provincias deben adherir para que sea operativo.

  177. ATENCION!! Para aquellos que no viven en Capital Federal. Luego de hacer un reclamo a través del sitio de defensa al consumidor, una operadora me informa que si la empresa a la cual inicié un reclamo reside en Capital, deberé asistir allí para una mediación. Además me confiesa que como el sistema es nuevo -cosa que no es así – por ahora solo atienden en Capital, no está extendido al país. Todo lo anunciado por el gobierno en cuanto a defensa al consumidor está a medio hacer. Si alguien resolvió algún conflicto con este nuevo sistema por favor cuente su experiencia. Recurran a su vieja oficina de su ciudad porque esto todavía no está operativo. Creo que es una clara intención de no avanzar. Como dice el dicho: mucho ruido y pocas nueces. Saludos

  178. Quisiera saber sobre la tarifa de cablevision,como puede ser que aca en san nicolas en algunos lugares paguen 249 pesos y otros 189 pesos,cuando yo estoy pagando 440 pesos.Es una verguenza queremos una respuesta.

    ~

  179. Tengo hace muchos años Tarjeta Mastercard del Banco Macro. Titular es mi esposo Nelson B. Tassino Vila que vive en España. El resumen hace años que no llega, me cobran $43,30 por emisión resúmen todos los meses y pasado 8 de julio-Sucursal Concordia, me informaron que no me pueden entregar más el resúmen. No sé que hacer, soy adherente, no me toman reclamos. Tampoco puedo vía Online bajar resúmen por no ser titular. Gracias.

  180. Excelente información. Habría que analizar si esta disminución es local o sucede en todo el país.

  181. Telefonica Speedy incurre en un fraude publicitario y de servicio cuando anuncia en su web 10 mb de velocidad de internet y esto nunca ocurre. Una vez contratado el servicio en el 112 aseguran que es 6 megas asegurados y que puede tener picos de 10. Ya inicie el reclamo en defensa al consumidor pero es necesario hacer esto publico. Saludos y gracias por vuestra labor

  182. Nosotros sostenemos que no se puede cambiar de plan unilateralmente. Tenemos una carta documento modelo para estos casos.

  183. Claro haciendo referencia a la Resolucion 26/2013 me cambio el plan GMC84 a Plan Control 018 de blackberry desde 2014 y en 2015 volvieron a agregar mas conceptos. Rechace todos esos costos y no me lo aceptan. Aluden q Blackberry cambio los planes.