Planes de ahorro: preguntas frecuentes

1. ¿PUEDEN AUMENTARME LA CUOTA?

Si. En realidad no es estrictamente un aumento de cuota, se trata de un reajuste de actualización del valor del bien que se está capitalizando, la cual debe ser realizada sin efecto retroactivo. Esto debe ser realizado con lealtad, buena fe y diligencia necesaria acorde a los valores del mercado.

2. ¿CUAL ES EL ÚNICO CASO EN QUE NO PUEDEN AUMENTAR LA CUOTA?

Sucede cuando la administradora decide cambiar el bien tipo (por ejemplo deja de fabricar un modelo). Para ELLO DEBE EXISTIR NOTIFICACIÓN FEHACIENTE al suscriptor y la aceptación de este, en caso contrario NO PUEDEN AUMENTAR EL VALOR DE LA CUOTA y si la administradora rescinde el contrato debe reintegrar e indemnizar al suscriptor por incumplimiento contractual.

3. ¿SI DEJO DE PAGAR MI PLAN, QUE DEBO HACER? ¿PUEDO RETIRAR LOS FONDOS?

Si. Si pagaste más de 3 cuotas de tu plan te corresponden los fondos una vez que finalice el plan (pueden ser varios años de espera). La administradora tiene 40 días para ponerlos a tu disposición y deben notificarte.

El dinero que te tienen que reintegrar es el equivalente al valor de la cuota pura de tu plan, vigente al momento de la efectiva entrega, multiplicado por la cantidad de cuotas que pagaste.

Solo te descontarán el 2 % de penalidad (en algunos casos hasta el 4 %) y recordá que siempre debe ser el valor de la cuota actual y no de la que pagabas años atrás.

Si no lo hacen debes reclamar los fondos, ya que tienen la obligación de notificarte fehacientemente y ponerlos a tu disposición. De no hacerlo se genera un interés diario con tasa de Banco Nación hasta el efectivo pago de dichos fondos.

4. ¿CUÁNTO PUEDE DEMORAR LA ENTREGA DE MI UNIDAD ADJUDICADA?

La demora viene estipulada en el contrato de adhesión. En la gran mayoría el plazo es de 60 días desde la aceptación de la unidad. Si demora más de lo acordado, se genera a favor del adjudicatario una indemnización por cada día de demora, que se calcula en base a una formula incluida en el contrato.

Entendemos que esa indemnización predispuesta no es la única que se puede pedir en caso de incumplimiento de la empresa, ya que el consumidor podría probar que sufrió mayores daños derivados del incumplimiento (patrimonial, moral y/o punitivo).

5. ¿CÓMO CUENTO EL PLAZO PARA LA ENTREGA DE LA UNIDAD?

Se cuenta desde que se acompaña la carpeta con toda la documentación requerida por la concesionaria al momento de la adjudicación. El día que solicitan tu unidad es el día 1 para contar los 60 días de plazo (120 si cambiaste de modelo). Si esto no sucede, a partir de allí debes contar cuantos días demoran. El gran problema que encontramos en muchos casos es que los clientes no se hacen dar recibo de esta entrega, no pudiendo contar con una documentación fehaciente que permita contar el plazo con exactitud, cuestión que es aprovechada por las empresas. Aconsejamos siempre solicitar recibo de la entrega de la documentación (remito de entrega de unidad) ,para poder contar los plazos de entrega de forma exacta.

6. El PLAZO DE ENTREGA SE AMPLIA SI SE PIDE CAMBIO DE MODELO?

SI. Si hay cambio de modelo, el plazo para le entrega se extiende a 120. Esta circunstancia es comúnmente aprovechada por las administradoras de planes para alargar el plazo de entrega.

7. ¿CÓMO RECLAMO LA INDEMNIZACION POR DEMORA DE ENTREGA DE UNIDAD?

Al momento de retirar tu unidad se firma un REMITO DE ENTREGA DE UNIDAD , en el cual debes consignar con puño y letra la leyenda: “ en disconformidad”; “hago expresa reserva de reclamar indemnización por demora”; “ Reserva de art….”, para el caso que conozcas el articulo que prevé esta compensación (lo dice el contrato de adhesión).

Tener presente la fecha en que se cumplieron los 60 o 120 días y el momento de retirar a los fines del cómputo de la indemnización. Luego haces una nota solicitando esta indemnización a la administradora y lo presentas en la concesionaria. Si no obtenes respuestas haces la respectiva denuncia

8. ¿DEBO HACERLO CON ESCRIBANO?

No, no es necesario. Lo que si debes exigir siempre copia del remito que firmaste y para el caso que se nieguen a entregartelo, no retires la unidad e inicia inmediatamente la denuncia o intimación, porque de lo contrario podrían cobrarte la estadía por los días que permaneció la unidad 0 km en el concesionario.

9. CUANDO RETIRO MI UNIDAD O KM., ¿QUÉ ES LO QUE DEBO PAGAR ?

Los únicos conceptos que deben cobrarte son: FLETE DE ENTREGA DE UNIDAD- PATENTAMIENTO E INSCRIPCION DE PRENDA (en caso de corresponder) Y SEGURO DE TRASLADO DE LA UNIDAD.

Bajo ninguna circunstancia pueden cobrarte conceptos distintos de los mencionados. Si esto sucede y los montos son exorbitantes o abusivos debes realizar la denuncia o el reclamo pertinente

10. ¿CÓMO CONTROLAR SI ME ESTÁN COBRANDO GASTOS DE ENTREGA EXCESIVOS?

Cuando adjudicas tu unidad o km la administradora envia carta por correo con los precios de gastos de entrega a pagar. Estos deben coincidir con los que pretende cobrarte la concesionaria. Si no es asi y aducen que hicieron otras gestiones, están cometiendo abuso, ya que esta prohibido cobrar gastos o conceptos distintos.

En caso de haber pagado porque necesitabas retirar tu o km, podes pedir luego que se restituya la diferencia de los conceptos abonados demás.

11. RETIRÉ MI AUTO Y NO ME POLARIZARON LOS VIDRIOS NI ME DIERON EL PACK DE SEGURIDAD PROMETIDO. ¿QUÉ PUEDO HACER?

La IGJ determina que todo beneficio ofrecido para lograr la suscripción de un plan debe ser cumplido, por lo que debes hacer la respectiva denuncia.

12. ¿PUEDO ELEGIR LA COMPAÑÍA DE SEGUROS PARA MI UNIDAD ADJUDICADA?

La concesionaria debe poner a disposición 5 compañías de seguros para que cada uno de ellos elija libremente aquella con la que habrá de contratarse el seguro del bien adjudicado y sus renovaciones. La gran mayoría de planes de ahorro no cumplen con esta obligación.

También hemos advertido que muchas veces el seguro que se paga a través de este sistema es mucho más caro que si se contrata esa misma cobertura directamente con la compañía de seguros a través de algún agente local. En esos casos consideramos que le asiste derecho al ahorrista de reclamar la restitución de las diferencias pagadas por estos sobreprecios.

13. ¿QUÉ SON LOS CRÉDITOS-DEBITOS?

Muchas veces en las cuotas mensuales aparece un concepto a pagar denominado “crédito y débito” (o vocablo similar).

Corresponde señalar que las empresas violan el deber de información del consumidor al no brindar ninguna explicación sobre cómo los administradores de planes llegan a esas sumas dinerarias.

En estos casos sugerimos a los ahorristas que envíen intimación fehaciente para que las administradoras de planes les informen con detalle y precisión cómo se ha llegado a la suma resultante.

14. TENGO UN PLAN CAIDO Y AHORA ME LLAMAN PARA PAGARME LO ABONADO ¿QUÉ DEBO HACER?

Mucho cuidado porque puede ser un muy mal negocio. Hemos advertido que están llamando a ahorristas ofreciendo mucho menos dinero del que por derecho les corresponde. Por ejemplo, ofrecen el 50% del valor, cuando faltan muy pocas meses para que tengas el derecho a cobrar el 100% de las cuotas pagadas.

Por eso recomendamos que analicen muy bien cuántos meses faltan para el cierre del plan. Si falta muy poco no conviene hacer este tipo de operaciones.

En caso de que decidas hacerlo te sugerimos que cobres el dinero que te ofrecen en el mismo momento en que estás firmando la cesión.

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  1. Hola Lihuel, la normativa que regula los planes de ahorro es el contrato que tengas y la resolucion 8/2015 de la IGJ

  2. Hola Kevin, es falso que te cobren esos gastos administrativos

  3. Hola! Yo estaba pagando un plan 100% de un VW up! hace 3 años y lo dejé aprox 1 año . Pedí el cartón de sesión (baja) a la concesionaria, y notifique por medio de una carta documento a VW que rescindia el contrato
    Tengo 37 cuotas de las 84 que son…
    Me llamaron de la concesionaria al igual que otros usuarios hace unos días ofreciéndome un cheque por el 30% de lo que según tengo entendido que debo cobrar ( el valor móvil divido 84 por las 37 cuotas pagadas).
    Pero de la concesionaria me dicen que si quiero seguir aguardando el cobrar completo mis haberes ,además de debitame el 4% (esto está en el contrato) me quieren cobrar los gastos administrativos hasta que finalicen el grupo ..es eso posible ? Porque yo ya había rescindido el contrato
    Algo semejante a lo que ellos me dicen está en el contrato, pero sinceramente no logro interpretarlo bien
    Espero alguien me pueda dar asesorar desde ya muchas gracias

  4. Buenas tardes, en el año 2012 (o 2012) suscribí un Plan Ovalo por una Eco Sport de la que abone 31 cuotas hasta que no pude seguir pagando. El día de ayer recibo un mail que consigna que los valores abonados ya se encuentran a disposición para retiro o para aplicar a un nuevo (o existente plan). Me comunico por teléfono y la vendedora me dice que las cuotas (en caso de ser retiradas) serán al valor efectivamente pagadas (cuando veo en reiterados espacios que debería ser al valor vigente al momento de devolución) en cambio si las aplico a un nuevo (o existente) plan es al valor vigente. Por favor me podrían asesorar un poco al respecto (vía mail)?, ya que me piden una respuesta hasta 26/8. Desde ya muchas gracias.
    Saludos.-

  5. Hola, estoy por la cuota 82/84 de un plan 100%, mi intención es retirar el dinero si me conviene. Donde puede saber con exactitud que puedan descontarme, ley, decreto, resolucion, lo que sea por escrito. Gracias.

  6. Hola!! Quiero adelantar cuotas de un auto que ya saqué tengo plan 100%. Cuando hablo a Fiat me dicen que la cuota ya subió pero todavía no me emitieron la boleta con el nuevo precio del auto.
    Es correcta la suba que me hicieron del auto, en cualquier momento puedan aumentar el valor?

  7. Hola Graciela, deberas multiplicar la ultima cuota pura del plan por la cantidad de cuotas que pagaste. Si el cambio de modelo se produjo despues de que dejaste de pagar las cuotas, esa diferencia de precio porcentual entre ambos modelos te la descontarán de tu liquidación final.

  8. yo debo cobrar cuotas de un plan que antes era 70/30 y ahora solo esta 100/100 pero tampoco esta el modelo ya que ahora el ford ka es 5 puertas yo pagabael 3 puertas como me calculan las cuotas?

  9. Hola Mirta, no, deberás esperar a que termine el plan para el reintegro de tus haberes.

  10. Hola Eugenia, si no retiras el vehiculo no tenes que pagar el derecho de adjudicación. La diferencia por optar por un modelo mas barato te la compensan con cuotas del plan, y el dinero que representa esas cuotas es la diferencia de precio entre ambos

  11. Hola Alejandra, las cuotas nunca pueden ser fijas en un plan de ahorro desde que el valor de la cuota esta atada al valor del vehiculo, y este tiende a aumentar siempre

  12. buenas una consulta yo pague 17 cuotas de un plan peugeot pague un total de 72 mil pesos y aparte tenia 21.400 a favor porque hice un rencauze de otro plan igual que habia dejado de pagar la ultima cuota la pague en mayo del año pasado ahora en estos dias me llamaron diciendome que me ivan a devolver la plata si me interesaba pero me dicen que solo son 30.800 pesos y no me reconocen los 21.400 cuando les dije que tambien tenia esa plata y que lo que me ofrecen es poco alguien me puede ayudar y decir si esta bien esa platta o cuanto me tendrian que devolver o si me conviene seguir esperando a a que se termine el grupo para cobrar

  13. hola una consulta yo pague 17 cuotas de un plan peugeot 208 en total pague 72 mil pesos y tambien tengo a favor de un plan anterior que deje de pagar ice un rencauze y me reconocieron 21.441 pesos despues de estas 177 cuotas no lo pude seguir pagando porque las cuotas se hicieron muy elevavadas la ultima cuota la pague el mes de mayo del año pasado ahora me esta llamando una persona de la conceccionaria para devolverme el dinero me ofrecen 30.800 pesos a mi me parece poco y ni me quieren reconocer los 21.400 pesos que tenia a favor que hago ese monto que me ofrecen esta bien?por favor si aluien me puede dar un consejo

  14. hola en marzo 2019 finalizo mi grupo de plan ovalo quiero saber como hago para recuperar mi dinero me podría asesorar o guiarme para hacer y mandar una carta documento a plan ovalo ya que no se comunicaron conmigo desde ya gracias

  15. Buenos días, desde Wv Fabrica me están ofreciendo una Campaña de patentamiento, según ellos no es plan de ahorro es Entrega programada. Implica una inscripción de $40.000 y al momento de retirar la unidad $185.000 para un modelo de Tcross. Luego quedan 11 cuotas fijas de $9000 y después me dicen que el único aumento que pueden realizar es de un 4% anual. Son 77 cuotas mas y el precio del vehículo hoy es $920.050.- Puede existir un plan de esta manera que no aumente al aumentar el valor del vehiculo con la inflación? ellos me dicen que porque la financiación las dan desde fabrica no pueden aumentar la cuota mas de un 4%. Que debo tener en cuenta al firmar el contrato? Tambien me dicen que el precio del vehiculo se fija una vez retirado el mismo, es asi?
    Gracias

  16. Hola! tengo un plan 70/30 en Piazza Tucuman (Fiat) y ya pagué 83 de las 84 cuotas, me llamaron para decirme que sali adjudicada y me piden 20.000 por derecho de ajudicacion más el 30% del valor del auto para iniciar los tramites, cuando llegue la unidad debo pagar 33.000 de flete y patentamiento. Dicen que estos importes no pueden financiarlos. Consulta1: Si no hago ahora los tramites y espero a pagar la ultima cuota, corresponde que igual me cobren los 20.000 de derecho de adjudicacion?
    Consulta 2: varias veces me cambiaron de modelo porque los dejaban de fabricar y NUNCA me avisaron, recien leyendo su pagina me entero que no pueden aumentar la cuota sin avisar, que n puedo tomar con respecto a esto?
    Consulta 3: en la factura estoy pagando un ARGO y quiero cambiar a un MOBI, como calculo cuánto dinero a favor tengo?
    Desde ya muchisimas gracias!

  17. Yo estoy a tres cuotas de finalizar el plan pero el modelo q me suscribi dejo de salir y ahora no me convence ninguno puedo retirar mi efectivo

  18. Hola Jose, deberas solicitar la renuncia comunicandote con el administrador del plan o dirigiendote a tu concesionario. Te corresponde la cantidad de cuotas pagadas multiplicado por la cuota pura vigente al momento del cierre del plan.
    Si podes pagarlo te conviene llegar hasta el final.

  19. Hola Leann, claro, podes pedir los haberes en lugar de sacar el auto

  20. Hola Mariano, deberás ir a tu concesionario a pedir el reintegro de los haberes, pero NUNCA LA RENUNCIA ya que hemos visto casos en que los concesionarios piden hacerla, y no corresponde en este caso (la renuncia implicaría un 2% de multa que no procede, ya que todas las cuotas están pagas)

  21. Hola Victor, podés dejar esa cuota impaga, pero seguirá devengando intereses, si tenes el dinero mejor pagarla. Si no la pagas no perdes tus haberes, pero deberás mas intereses.
    Los haberes te los pagaran al vencimiento del plan (normalmente al termino de las 84 cuotas, a los 40 días del vencimiento de la ultima cuota). No te harán ningun descuento salvo por la cuota impaga la 16 (si es que no la pagas) y sus intereses.

  22. Hola..me quedan 6 cuotas de un fiat plan 70/30..cuando finalice el plan..no quiero el auto..necesito el dinero..debo una cuota..la 16..el resto al dia..mi pregunta es debo pagar esa cuota ahora?..y de no hacerlo..el dinero porde mi plan..cuanto tardarian en pagarmelo?..se contabiliza a partir de que fecha..y cuanto deberian descontarme..en porcentaje..muchas gracias!

  23. Hola! Pague un plan de 84 cuotas de vw las ultimas cuotas las pague atrasadas, ahora finalizando m mandan una carta que solo me devuelven el 60% del valor actual del movil. No estaria entendiento porque no el total, es porque no retire el auto?

  24. Hola soy Luciana! Pague las 84 cuotas del plan d vw solo me atrase en una cuota q luego la abone..ahora me dijeron q me iban a pagar el 60% del valor total…no estaria entendiendo porque no m pagan el 100% con sus multas, es por no sacar el auto?..que debo hacer??? Porfavor ayuda..

  25. Hola quisiera saber que pasos debo seguir ya que este mes termine de pagar un plan de 84 cuotas de un Citroën c3 y quiero que me devuelvan el dinero ya que no tengo el 30% restante para retirarlo, como tendría que seguir a partir de ahora.
    Agradezco mucho su tiempo y su respuesta.

  26. Hola, terminé de pagar las 84 cuotas de un auto ahorro VW y me enviaron un telegrama en donde me dicen el importe de los haberes, me descuentan el 10%, esto es correcto??la concesionaria me había informado que me descontarán entre el 2% o 4%.
    Muchas gracias

  27. Buenas Tardes, tengo un plan rombo con 53 cuotas pagas. Hace unos días tuve un siniestro y la aseguradora me va a pagar el total del valor del vehículo, ¿cómo debo proceder una vez que se me pague el valor del rodado?

  28. Buen dia! tenia un plan de ford plan ovalo iniciado en 2012 hace 2 meses me llego la carta en donde poseia fondos disponibles para retirar. El problema es que habia abonado 7 cuotas en su momento Pude hablar a traves del chat de ford con un representante en la cual me dice que la cuota pura era algo de 7000, y por contrato la devolucion de fondos es cuotas pagas por cuota pura al precio de hoy. Sacando en limpio serian algo de 49.000 descontando el 4% de penalidad seria 1960. quedaria maso un monto de 47000. Ellos en la nota que mandaron me ponen que la disposicion de fondos es de $1000. Yo no puedo creer que ese sea y le explique pero no me dieron ninguna respuesta, me gustaria saber como mandar carta documento o que tramite realizar para que realmente se me devuelva lo que realmente es! muchas gracias y espero su respuesta!

  29. Una pregunta , si yo termino de pagar la totalidad del plan , puedo pedir la plata en vez del auto ?

  30. hola tengo un plan 70/30 de círculo citroen con 71 cuotas pagas de 84. ¿Como debo proceder para bajarme del plan y cobrar mi fondo?. ¿Que me corresponde?¿ me conviene pagar hasta la cuota 84?

  31. Hola, como esta? Me ha llegado esta liquidaciòn por parte del circulo de inversores, y no estoy entendiendo por què me estàn devolviendo 13 cuotas si yo pagué 23. Cómo es esto?… Me pueden dar una breve explicación. Muchas gracias.

    CANTIDAD DE CUPONES PAGOS: 23
    CUOTAS REALES PAGAS (SOBRE EL MODELO VIGENTE DEL GRUPO): 13.133
    VALOR ALÍCUOTA: $ 8270.24
    HABER BRUTO: $ 108613.06 (Cuotas reales * alícuota)
    MULTA RETENIDA (4%):$ 4344.52
    HABER NETO (H.BRUTO – MULTA): $ 104268.54
    PORCENTAJE DE HABER NETO LIQUIDADO (EN FUNCIÓN DE LA DISPONIBILIDAD DE FONDOS DEL GRUPO): 100%
    RECUPERO DEL PRORRATEO DEL DERECHO DE INSCRIPCION (NO COBRADO): $ 1673.03
    RECUPERO DEL PRORRATEO DEL SELLADO (NO COBRADO): $ 0
    RECUPERO DE DESCUENTOS COMERCIALES (OTORGADOS): $ 16568.86
    RECUPERO DE ARANCELES S/RES. 08/15/ DE LA I.G.J. :$ 2968.19
    SUBTOTAL LIQUIDADO: $ 83058.46
    TOTAL LIQUIDADO A PERCIBIR (H.B x % H.N. LIQ – MULTA – RECUPEROS + INTERESES): $ 83058.46

  32. hola, termine de pagar las cuotas de mi plan de ahorro chevrolet, e hice el pago del 30% del valor del auto mas el pago del derecho de bonificacion, en la semana cuando fui a la consecionaria para hacer los tramites a corresponder me dicen que quede afuera del grupo y que me van a reintegrar la plata, la cual ya mire por la pagina de chevrolet y la plata no es toda la que yo venia pagando y pague la que me quieran devolver, y yo quiero el auto ya que efectué los pagos en fecha y en forma, con la diferencia que ellos jamas me comunicaron por via telefonica o verbal de que el ultimo tramite a corresponder tenia una fecha de vencimiento, ahora que paso me quedan por seguir ya que quiero el auto o en todo caso que devuelvan toda mi plata que me corresponde

  33. Hola tengo un plan q ya terminó pedí el reintegro quisiera saber cómo cálculo el valor q me tienen q reintegrar.. son 27 cuotas pagadas nunca me notificaron cuando se terminó el plan… Y ya paso un año y medio q cerro… Y me tiene a las vueltas todavia

  34. Se liquidó un plan volkswagen… me tienen que devolver los ahorros pero desde Volkswagen me crearon una cuenta en el banco coinag (que no existe en Mendoza). como hago para retirar el dinero? Como hago para ver la liquidación? En Volkswagen ni en el banco me contestan! Me mandan la liquidación y la tarjeta de débito? Gracias!

  35. Hola Ester, debes esperar a que termine el grupo para recuperar el dinero

  36. Buenasmi círculo cerró hace un ano ya? Eso caduca? yo pagué 64 cuotas pero me pagan algo de 36 cuotas reales.. está bien eso?

  37. Hola si estoy pagando un plan y luego dejo de pagar porque compro uno avanzado que sucede con el anterior existe manera de unificar o si o si debo esperar para que termine el grupo para recuperar el dinero

  38. Hola Pablo, evidentemente el pedirte que abras una cuenta de ahorro en un determinado banco es abusivo e ilegal. El problema es que el reclamo del dinero debería hacerlo el titular del plan, es quien tiene derecho al dinero.

  39. HOLA TENGO UN PLAN ROMBO X UN KWID TENGO 61 CUOTAS PAGAS DE 84, SALI ADJUDICADA EN JUNIO Y QUISIERA SABER QUE GASTOS SON LOS QUE TEDNDRIA QUE PAGAR PORQUE EN EL PLAN YA ME COBRARON DESDE EL INICO HASTA AHORA DERECHO DE ADJUDICACION, Y GASTOS DE ENTREGA, HASTA AHORA SE QUE TENGO QUE ABONAR EL PATENTAMIENTO QUE ES ALREDEDOR DE 17 MIL PESOS. PERO ME QUIEREN COBRAR OTROS 20 MIL Y NO SE DE QUE SON Y SI REALMENTE ES ASI , XQ ME COBRARON TODO ESTE TIEMPO LOS GASTOS DE ENTREGA .

  40. Buen dia
    Consulta: termine de pagar un plan de VW de 84 cuotas en junio de 2019. La disponibilidad de fondos esta para estos dias de agosto 2019, pero me hacen abrir una caja de ahorro en un banco llamado Conaig para la disposicion de fondos. Pueden obligar a abrir una caja de ahorro nueva? Piden que si el CBU no esta activo, abras una caja de ahorro en ese banco. Paso a aclarar algo: el plan de ahorro esta a nombre de otra persona, pero al momento de mandar la carta documento solicitando el reintegro en junio, se colocaron los datos de mi caja de ahorro para el reintegro. El titular del plan tiene problemas con su DNI y se lo retuvieron en migraciones. Lo unico que le quedo fue una fotocopia y con eso (mas 2 testigos), en el correo Argentino pudimos enviar la carta documento mencionada. Era la unica forma de recuperar el dinero. El plan lo pago hace años desde mi caja de ahorro, por homebanking, y todos los correos de vencimientos de cuotas, me los envian a mi, y no al titular del plan.

    Puedo reclamar el reintegro en la caja de ahorro denunciada en la carta documento por el titular? Algun articulo me lo impide? Al llamarlos e intimarlos, puedo referirme a algun derecho? No queremos con el titular hacer lios judiciales, pero la carta documento tiene algun peso legal para reclamar? Creeria que al firmar un plan de ahorro, nunca avisan de la apertura forzada de una caja de ahorro en un banco desconocido en Rio Negro, para recuperar el dinero.

    Muchas gracias y espero su respuesta

    Pablo Rodriguez
    DNI 28183408

  41. Hola retire la unidad en enero 2019 y estoy cuota 11. Me aumentan la cuota todos los meses el derecho de adjudicación , más el seguro es más caro q en la compañía misma, que puedo hacer

  42. Hola Leandro, ese es el ajuste que te hacen por la diferencia surgida debido al cambio de modelo en el grupo, y es justificada a nuestro entender, solo cuando no has pagado la totalidad de las cuotas del plan, y que luego de dejar de pagar, el grupo haya cambiado de modelo (porque en ese caso, las cuotas que tenias pagas eran de menor monto, al ser calculadas conforme un modelo mas barato)

  43. Hola Marcelo podés rechazar la adjudicacion, comunicandolo en la concesionaria. LEste rechazo en el caso de los contratos de chevrolet de ahorro no tiene sanciones

  44. Hola Belen, la multa que corresponde es de un 4% por resolucion del plan (fijate los arts. 13.3 y 6.2. punto c) del contrato modelo del plan de ahorro de fiat.
    Pagá las ultimas 2 cuotas y luego cuando te manden la liquidación podés enviarnosla para que la revisemos, al mail info@ucu.org.ar

  45. Hola Javier, es cierto lo que te dijeron, el plazo que tenes para cumplir los requisitos de entrega esta en el contrato, y sobre esto no se puede hacer otra cosa.
    Por el reintegro, te corresponde el ultimo monto de la cuota pura multiplicado por 84.

  46. hola. estoy por finalizar el plan 70/30, fui a preguntar, si una ves q terminado de pagar las 84cuotas podrian esperarme unos meses mas, para juntar la plata que me falta(30%) me dijeron que NO y q sino tenia la plata me hacían el reintegro del dinero. pero quiero el auto que se podría hacer ? sino en caso de reintegro como saber lo q me corresponde?

  47. Buen día, voy pagando 82 cuotas, me quedan por abonar 2 cuotas de un plan (70/30) de ahorro en Fiat y quiero retirar el dinero.En la concesionaria me dicen que me multan con un 10%.Salí varias veces sorteada..Quisiera saber cuanto corresponde de multa y como proceder..Gracias

  48. Buenos dias, estoy suscripto a un plan de ahorro chevrolet y mis cuotas estan al día. Voy por la mitad del plan y hoy me comunicaron que salí adjudicado pero yo no tengo intenciones de tener el auto todavía ya que en pocos mese cambia totalmente el modelo.
    Es obligatorio retirar el vehiculo ante la primera adjudicación y en caso de que no, como debo proceder.
    Desde ya muchas gracias

  49. Buenas tardes, en la liquidacion del plan a que hace referencia el concepto de “CUOTAS REALES PAGAS (SOBRE EL MODELO VIGENTE DEL GRUPO)” ??

  50. Hola Paola, al parecer el grupo finalizó normalmente, asi que sería lo reglamentado en el punto 2, descontando una multa del 2% por haber renunciado al plan.

  51. Hola, pague 30 cuotas por un voyage, y dimos de baja el plan. En febrero del 2020 se cumplen los 7 años del grupo y deberían devolvernos la plata.
    Quería saber que nos corresponde, ya que en el contrato dice lo siguiente:
    1-En los casos en que los haberes se liquiden antes de la fecha de finalización del plan el haber del suscriptor sera el que resulte de multiplicar el n°de cuotas abonadas por el monto de la cuota pura vigente en el grupo al que pertenecen al momento de efectuarse el reintegro.
    2- si el reintegro se efectuara dentro de los 30 días de finalizado el grupo, el haber del suscriptor será el que resulte de multiplicar el número de cuotas abonadas por el valor de la última cuota abonada en el grupo.
    Muchas gracias.

  52. Hola, queria consultar sobre mi liquidacion si los items son correctos
    mi duda por ejemplo es si corresponde el recupero sobre descuentos comerciales de un bien que no compre?

    CANTIDAD DE CUPONES PAGOS: 8
    CUOTAS REALES PAGAS (SOBRE EL MODELO VIGENTE DEL GRUPO): 5,1336
    VALOR ALÍCUOTA: $ 9440,48
    HABER BRUTO: 48463,65 (Cuotas reales * alícuota)
    MULTA RETENIDA (4%) : 1938,55
    HABER NETO (H.BRUTO – MULTA): $46525,1
    PORCENTAJE DE HABER NETO LIQUIDADO (EN FUNCIÓN DE LA DISPONIBILIDAD DE FONDOS DEL GRUPO): 100%
    RECUPERO DEL PRORRATEO DEL DERECHO DE INSCRIPCION (NO COBRADO): $ 22946,67
    RECUPERO DEL PRORRATEO DEL SELLADO (NO COBRADO): $ 2621.05
    RECUPERO DE DESCUENTOS COMERCIALES (OTORGADOS): $ 11435,02
    RECUPERO DE ARANCELES S/RES. 08/15/ DE LA I.G.J. $ 3286,23
    SUBTOTAL LIQUIDADO: $ 6236,13
    TOTAL LIQUIDADO A PERCIBIR (H.B x % H.N. I.1() – MULTA – RECUPEROS + INTERESES): $ 6236,13

  53. Hola iniciamos un plan que nos ofrecieron donde pagamos 2 cuotas y un ancipo del 20% del valor total en la cuota 2 para ser entregado como se había pactado. luego nos llamaron que estaba adjudicado y debíamos firmar y pagar otros gastos por valor de aproximadamente $180.000 que no sabían el valor total porque aún no habían emitido la factura y adicionalmente un garante . Todo esto no lo habían comentado un valor tan alto nos habían hablado de 30.000 como máximo en otros gastos . Solicitamos la devolución del anticipo del 20% por escrito y hasta el momento ha pasado 1mes y nos dicen que se tardan 60 días o más. La verdad nos sentimos estafados . Y nos llaman a diario para decirnos que nos mejoran las condiciones y que se puede reversar todo para no devolver el dinero. La verdad me gustaría saber cuanto tiempo por ley tienen para la devolución realmente del dinero. Muchas gracias .

  54. Hola Walter, ese ajuste se puede deber o a un cambio de modelo del plan, o a un esquema de diferimiento de los pagos, mediante el cual has pactado que las primeras cuotas se te cobre menos (sean reducidas), siendo trasladada esa diferencia hacia las posteriores cuotas del plan, las cuales se encarecen.

  55. Hola Veronica, lamentablemente no es posible, deberas pagarlos todo junto a los gastos de entrega

  56. hola tengo un plan 70/30 de volswagen amarok yo ya retire el vehiculo y llevo pagas 48 cuotas al dia mas 4 adelantadas y me cobran una alicuota de ajuste que no veo el motivo porque no tengo ningun atraso en el pago y si hago el calculo sumando la cuota pura mas esta alicuota de recupero el valor que estoy pagando supera el millon y medio cuanto que el vehiculo nuevo figura en la boleta de pago valor movil 1270000

  57. Hola Enrique, los gastos de entrega suelen ser de entre el 12 y el 15% del valor de la unidad

  58. Consulta:

    Está bien que cobren 10% del valor del auto por la entrega después de adjudicado?

  59. Hola Sebastian, si adelantaste cuotas aparecen en un ítem aparte

  60. Porque en el titulo del automotor figura 45 cuotas pagas. Yo pagué 84 cuotas

  61. Hola como debo hacer si llega el auto y no tengo para pagar el flete puedo pagarlo junto con la cuota

  62. Hola Jessica, si pactaste que el pago de dichos gastos va a ser prorrateado con el pago de las cuotas, y vas a renunciar antes de completar el pago de la cantidad necesaria de cuotas para cubrir esos gastos, entonces si te quedará esa deuda con ellos.

  63. Hola Gustavo, normalmente la empresa cuenta con 40 dias desde la finalizacion del grupo para poner a disposición tus haberes.

  64. Hola Roger, no es permanencia minima, la renuncia la podes hacer en cualquier momento. Pero tenes que tener presente que probablemente en tu caso hayas pactado el pago de los derechos de suscripcion y sellados de manera prorrateada con las primeras 12 cuotas del plan. Por lo que si renuncias antes de haber pagado las 12 cuotas, te va a quedar una deuda que deberás pagarle al administrador del plan

  65. Hola, es verdad lo de la permanencia minima? Quise darme de baja en la cuota 2 y me dijeron que necesito esperar 12 meses para solicitar la baja. En el contrato en si no veo ningún punto que avale eso.

    Saludos.

  66. Buenas tardes .que tiempo debo esperar a partir de la finalización de mi grupo próximo a vencer .y en tal caso iniciar algún tipo de reclamo .

  67. Hola, mí consulta es la siguiente, yo solo pague la primera cuota de un plan Fiat (de 84 cuotas) y la segunda cuota ya se venció y no la pagué. Fui a la Administración y me dijieron que si quería darme de baja tenía que mandar una carta de documento y luego ellos me mandaban un tiket para pagar los gastos administrativos y gastos de sellado que son unos $30.000 (pesos argentinos). Mí pregunta es, es cierto que me tienen que cobrar ese monto?

  68. Hola Sergio, en los planes de vehiculos no existe el rescate.
    En la mayoria de los contratos, rechazar un sorteo por 4 veces o mas tiene una sancion del monto de una cuota pura. No he encontrado que esta sancion este prevista igualmente en el contrato de Plan Rombo.
    Para retirar el vehiculo por sorteo debes tener pagado el derecho de adjudicacion, los sellados, la integracion minima (una cantidad minima de cuotas que esta establecida en el contrato, con 71 cuotas ya esta cubierto eso), y los gastos de entrega, suelen ser de entre el 12 y el 15% del valor de la unidad.

  69. Hola Cristian, en teoría con 3 meses de cuotas impagas el administrador del plan te lo rescinde, y tambien debería dejar de cobrarse las cuotas (si es por debito automatico). Como recaudo podrías ir igualmente a la concesionaria a averiguar el estado de tu plan. Si no está rescindido, podés hacer el tramite de la renuncia.

  70. Deje de pagar el plan de ahorro de Chevrolet y ya pasó 4 meses que pasa en ese caso se da de baja automáticamente ? Y el Banco me deja de descontar en la tarjeta de débito también o tengo que tengo que hacer ?

  71. buenas noches:estoy pagando una camioneta duster 100% financiada con el plan rombo pagadas 71 cuotas de 84.quiero saber si es verdad que si salgo ganador por sorteo 3 veces tengo la obligacion de retiral el vehiculo?
    si decido retirar el vehiculo cancelando el plan se paga a razon de cuota pura? y que otros gastos tendria que pagar?
    otra pregunta,en caso de no querer el vehiculo puedo pedir el rescate del dinero? si se puede me pueden decir como tengo que hacer y si me conviene.?
    disculpen las molestias,estoy viendo que alternativas me convienen por la situacion economica.desde ya muchas gracias.

  72. Estimados – necesito ayuda. Terminé de pagar las 84 cuotas de un plan 70/30. Envié la carta documento solicitando el reintegro del dinero y la recibieron el 6 de Junio. La última cuota venció el 13 de mayo. Ya pasaron 60 días. Al día de la fecha no he recibido niguna respuesta. ¿Qué debo hacer?

  73. Hola Salvador, en tu caso solo debes esperar que finalice el grupo para el reintegro de tus haberes.

  74. Hola, estoy en el mismo caso de Cristina (termine de pagar un plan 70/30 de vw y no quier retirar el auto) hay algún modelo de nota? idea de plazos? muchas gracias

  75. Buenas, tengo un plan Toyota el que abone 10 cuotas y me no pude seguir abonando, hace un año que no pago…la consulta es, si puedo reactivarlo pagando nuevamente las cuotas o debo esperar la finalizacion directamente y que me reintegren las cuotas?

  76. Buen día, tengo la misma pregunta que Cristina, termine de pagar un plan de ahorro en Fiat y quiero retirar el dinero. Me exigen entregarles una nota por triplicado que me dieron impresa en la cual dice que renuncio al plan y adjudicacion del vehiculo por ser ultimo ahorrista del grupo, tengo que poner mis datos y cuenta bancaria y tiene que estar firmada ante escribano. Cuanto debo recibir del total que figura el valor del auto? La chica que me atendio me dijo que es el total del auto menos un 2 o un 3% por gastos administrativos. Es así todo esto? Les agradezco cualquier ayuda.

  77. Hola. Mi consulta es la siguiente. Tengo un plan que aboné el 100% de las cuotas…me enviaron un mail hace bastante para devolverme el dinero. A mi me interesa que me entreguen el auto y no el dinero. ¿Puedo reclamarlo? O tengo que aceptar sí o sí la plata?

  78. Hola Cristina, no es necesaria una nota por escribano, te seguimos asesorando por email

  79. Hola Carla, debes ir a tu concesionario y solicitar el reintegro de tus haberes, luego de abonar la ultima cuota. El valor es la ultima cuota pura multiplicado por 84.

  80. Hola Sandra, el valor a tomar en cuenta seria el de la cuota pura actual, multiplicada por la cantidad de cuotas abonadas y menos un 2% por renunciar.
    Desaconsejamos hacer este negocio con los concesionarios, puesto que es ilegal que estos intervengan en estas operaciones.

  81. HOLA TERMINO DE PAGAR UN PLAN PERO NO QUIERO EL AUTO. LA CONSECIONARIA ME EXIGE QUE PRESENTE UNA NOTA FIRMADA POR ESCRIBANO. ES VERDAD QUE TIENE QUE SER FIRMADA POR UN ESCRIBANO? COMO TENGO QUE PROCEDER EN TIEMPO Y FORMA?? CUANTO DINERO ME TIENEN QUE DAR? DEBO PAGAR UNA COMISIÓN? QUE PLAZOS HAY LEGALMENTE PARA QUE ME DEVUELVAN EL DINERO.?

  82. Hola, pague la totalidad del plan y el auto esta adjudicado, todavía no se patentó, puedo pedir el dinero en caso de adjudicación???

  83. Hola buenos días, tengo un plan Fiat y ya estoy por abonar la última cuota. Tengo que hacer algún trámite particular para solicitar el dinero? Respecto al monto? Es el valor que indica del vehículo o la últimacuota pura por 84?

  84. Hola. Buenos días. Dí de baja un autoahorro VW con Carta Documento. Pagué 27 cuotas, quedan 21 impagas y 36 a vencer. Me llaman de la Agencia para comprármelo pero debo ofrecer yo el valor. Cómo debo calcularlo?(comenzó en el 2015).
    Muchas gracias!!

  85. Hola buen día, hace 9 meses me anoté en un plan de Chevrolet y como beneficio de pagar las cuotas con débito me otorgan el plan cuota reducida, ahora leyendo la letra chica del contrato, me dice que al momento de resultar adjudicado debo abonar la diferencia hasta completar el 100 % del valor de la cuota. Mi consulta es la siguiente: si tengo que pagar la diferencia del total de las cuotas del todo el plan tengo que salir a “robar” para poder pagarlo? De ser así esto no es un beneficio es la gran ESTAFA. Gracias y saludos al club de estafados por los “Planes” en el que ya soy socio

  86. Hola Luis, deberas esperar al cierre del grupo y la empresa deberia mandarte el detalle de la liquidacion. Si queres que la controlemos, podes luego enviarla por mail a info@ucu.org.ar

  87. Hola Piero, la cuestion de cuando se considera que un grupo está finalizado es algo que no está claro ni en la reglamentación ni en los contratos, a nuestro entender es al vencimiento de la ultima cuota. Despues de esa fecha, la empresa dispone de hasta 40 días para poner a disposición tus haberes.

  88. Hola mi hermano pago 24 cuotas y renunció alguien se comunicó con él y le ofrecí 44 mil pesos y eso no es lo que debería ser mi pregunta es…a quien le puedo reclamar??

  89. hola tengo un plan 70/30 de maipu con 16 cuotas pagas , el plan RESCINDIDO hoy estaria pasado 1 mes del cierre de mi plan, para cobrar me dijieron q una vez termine mi grupo se me va a avisar pero nadie sabe explicarme como saber cuando cierra mi grupo , osea mi duda es si tengo q reclamarlo y no me lo estan diciendo o cuanto tiempo despues de los 7 años del contrato tengo q esperar ??

  90. HOLA QUE COMENTARIOS O INFORMACION ME PUEDEN BRINDAR, YO HACE APROXIMADAMENTE UN AÑO DEJE DE ABONAR (SIN AVISO) UN PLAN OVALO 70/30 EL CUAL VA A VENCER EL 10 DE AGOSTO PROXIMO, QUE POSIBILIDADES DE RECUPERO TENGO Y QUE ALTERNATIVAS DEBO SEGUIR.- MUCHAS GRACIAS/SALUDOS.-

  91. Hola Carlos, podes reclamar el 100% de tus haberes, te lo deben poner a disposicion dentro de los 40 días de finalizado el plan.

  92. Hola Roxana, cuando te rescinden el plan sin tener el vehiculo, te devolverán tus haberes correspondientes recien al finalizar el plan

  93. hola soy Roxana tengo un plan de Fiat, caído no lo pude pagar y me dijeron que me devuelven los montos de las cuotas? como puedo hacer ?

  94. Hola, autoahorro vw me propone para transferirme los fondos de mi plan, la creación de una cuenta bancaria a través del banco Coinag porque por disposición del BCRA, no pueden utilizar mi cuenta sueldo. No tengo ninguna referencia de dicho banco, a alguien más le ha pasado? Es seguro? digo en vez de transferirme a mi cuenta en la que no tengo que realizar ningún gasto, me obligan a crear una cuenta en otro banco en la que tal vez tenga que pagar comisiones. De paso aclaro que recién me dieron novedades pasado los 55 días hábiles, cuando el plazo que corresponde es de 30 a 45 días hábiles. Saludos.

  95. Hola soy carolina, saque mi auto dentro de un plan de autoahorro, estoy pagando las cuotas de mi plan, y el seguro, el cual es mas caro que la cuota que pago;me gustaría saber de que manera se debe reclamar y dónde, ya que es demasiado lo que pago por el seguro. Muchas gracias por su tiempo.

  96. Que pasa cuando la consesionaria se queda con plata de la licitacion y ahora solo pretende devolverla y que uno siga pagando??$

  97. Buenas tardes.Tengo un plan de ahorro,,pague las primeras 25 cuotas puntuales; luego adelante 55 cuotas; y finalmente pague , una por una , sin atraso, , las ultimas 4 cuotas .O sea, pague totalmente el plan , sin haber hecho el pedido del vehiculo. …La pregunta es : puedo reclamar la totalidad del dinero ? cuanto tiempo tengo que esperar para que me hagan efectivo el pago ?
    Muchas gracias

  98. Hola me llamo edith y tengo un problema con galante d Antonio concesionaria Renault..el problema es que en 2015 licite doce cuotas que me dijeron que descontarian del final …después cambiamos de nombre el plan con el de mi pareja y ganamos por sorteo el problema lo tengo ahora que llegue a 72 cuotas no me reconocen La Plata que puse en 2015 y quieren devolvérsela ya que la misma no equivale ni a 1 cuota 2019….supuestamente la culpa es mía por cambiar de nombre el plan

  99. Hola Luis, deberas pedir la renuncia a tu plan en tu concesionario

  100. En mayo finalizo mi grupo de plan ovalo , pague 23 cuotas de un plan 70/30, no he recibido ninguna notificacion sobre la liquidacion ,que debo hacer?

  101. Hola me llamo Luis estoy en el Plan de Ovalo de Ford voy por la cuota 10 y quisiera darlo de baja pero que me devuelvan el dinero
    Como tengo que hacerlo por carta documento? O como?

  102. Hola me llamo Luis quisiera dar de baja el Plan Ovalo de Ford voy por la cuota 10 y nose como darlo de baja y que me devuelvan el dinero

  103. Hola Miguel Angel, eso ha pasado porque has pactado el pago prorrateado de dichos gastos junto con el pago de las cuotas. Al no pagar la cantidad de cuotas necesaria para terminar el pago de los gastos, por eso te lo reclaman ahora.

  104. Hola soy Miguel Ángel Gaitán y tuve que dar de baja mi plan hace más de 7 meses y me intiman pagar adjudicación y la deuda o me inician juicio grupo 14354 orden 39

  105. Tengo un plan caido, cierra el 08/08. Me comunique con Chevrolet y me dicen que me daran los valores al finalizar el grupo, y no existiendo más compromisos de adjudicación, no entendi esta parte….

  106. Hola Claudia, que te lo rescindan significa que el plan se te cae, y te devolverán tus haberes una vez finalizado el mismo (normalmente al termino de las 84 cuotas) y con un descuento del 4% como multa por la rescisión. No quiere decir que perdes el dinero.

  107. Buenos días! estoy pagando un plan de ahorro de citroen en el que ya llevo 74 cuotas pagadas, mi plan es 100%, mi intención es retirar el dinero al finalizar el circulo, voy saliendo 2 veces sorteada, nunca respondí a esos sorteos ni rechazando ni nada, el tema es que el contrato dice que solo puedo rechazar 4 veces, y que de esas 4 veces, dos quedan a consideración de la Sociedad Administradora, leí que si no acepto 4 veces me pueden “rescindir el plan”, mi pregunta es, que significa esto? se van a quedar con mi dinero y no tendré derecho a nada? o me rescinde el contrato en que condiciones y que me devuelven? llame a la concesionaria pero no saben nada, tienen empleados y dueños para nada capacitados porque me respondieron incluso que yo podía rechazar las veces que quisiera, cosa que no dice en el contrato que me entregaron el 1º día, un desastre, porque todo muy lindo con las condiciones que imponen pero no son para nada explícitos en esto.

  108. Hola, yo pague 55 cuotas de un plan rombo que venció hace 4 meses y la carta documento con la liquidación me la mandaron hace 2 meses y medio, el tema es que no me devuelven la plata y cuando llamo al call center de plan rombo me dan cualquier excusa pero no me informan realmente cuando me van a devolver mis ahorros, yo quería saber cual es el plazo máximo que tienen ellos para devolver el dinero. Gracias.

  109. Hola Sandro, si no tenes debitos automaticos en tu cuenta, no

  110. Termina mi plan ovalo eco esport y me tiene que devolver el dinero Deje de pagar en la cuota 55. Y estoy en veraz x una deuda. Me puede chupar el dinero cuando me tengan que pagar x esa deuda.

  111. Buenas tardes! Tengo un plan caido el cual corresponde al 25% exacto de el valor de palio weekend attractive, coche que hoy no se fabrica mas, el grupo cierra en septiembre que finalizan las 84 cuotas, y se comunicaron conmigo de autokar sa para retirar el “efectivo” correspondiente , cuando me comunico me ofrecen menos de la mitad de lo que corresponde. ¿cuales son los pasos a seguir para reclamar el importe correcto? Ya que ni de fiat (giama) ni de esta supuesta empresa intermediaria me dan respuestas. Desde ya muchas gracias

  112. Buenas tardes, se comunicaron conmigo desde autokar sa por el reintegro por un plan caído, pero me ofrecen menos de la mitad de lo que corresponde. Por que sucede esto y no me reintegran desde el mismo concecionario? Se puede realizar alguna acción legal por esto? Desde ya muchas gracias!

  113. yo de nuevo ahi llame a un 0800 de la empresa, les comente que habia enviado toda la documentacion y que fue entregada en sus oficinas el dia 12 del 06, ellos me dicen que si que la recibieron ese dia pero que entro en el sistema el dia 19 del 06 y que a partir de ahi tengo que esperar treinta o cuarenta dias mas para que me hagan el reintegro de haberes, es asi esto? es normal que habiendo pagado la cuota 84 el seis de marzo, me hagan el reintegro a fines de julio o principio de agosto?

  114. hola buenos dias, mi consulta es xq en marzo del corriente año pague la cuota 84 de un citroen, solicite el reintegro de habere, la empresa me envio una liquidacion a la cual le di conformidad, y le envie la documentacion requerida por la empresa para hacer el deposito a mi cuenta, lo cierto es que ya hace quince dias que recibieron mi carta y no recibi ni el dinero ni alguna contestacion de la empresa, cuanto mas deberia esperar para que me reintegren los haberes??

  115. Buenos días, mi pregunta es la siguiente: Porqué debo pagar un derecho de adjudicación, si he salido sorteado?

  116. Hola Esteban, la empresa administradora del plan tiene un plazo de 40 días desde el cierre del mismo para notificarte de la puesta a disposición de tus haberes, en principio no es necesario que hagas nada.

  117. Hola Yasmin, no es necesario que envies ninguna comunicacion, fiat tiene 30 días desde el cierre del plan para notificarte de la puesta a disposición de tus haberes.

  118. BUENAS TARDES! HE RENUNCIADO AL PLAN QUE ESTABA ABONANDO, CON 7 CUOTAS PAGAS. YA CERRO MI GRUPO Y RECIBI LA CARTA DOCUMENTO EN EL MES DE ABRIL DONDE ME LO INFORMAN PERO Y SOLICITAN NUMERO DE CTA BANCARIA, ENTRE OTRAS COSAS, PERO AUN NO HE RECIBIDO EL PAGO DE LAS MISMAS, ME COMUNIQUE CON RENAULT Y ME NOTIFICARON QUE POR EL MOMENTO NO ESTÁN REALIZANDO LOS PAGOS Y QUE EN SU MOMENTO LO REALIZARAN CON LOS INTERESES CORRESPONDIENTES SIN DARME NINGUNA INFORMACIÓN SOBRE EL TIEMPO ESTIMADO DE PAGO. PREGUNTA HAY ALGÚN TIEMPO LIMITE? Y QUE DEBO HACER PARA AGILIZAR EL TRAMITE Y QUE NO ME ESTAFEN? ES NECESARIO QUE ME ACERQUE A DERECHO AL CONSUMIDOR PARA REALIZAR EL RECLAMO? MUCHAS GRACIAS

  119. Hola buenas, queria saber si al haber pagado alrededor de la mitad de un plan de fiat, y al estar por terminar el circulo, tengo o tenia que haber mandado alguna carta documento? sera que no me reconocen lo que pague hasta ahora?

  120. Hola buenos días, quería hacer una consulta, estoy por termina de pagar mi plan de fiat y nose que debo hacer luego. al terminar de pagar al ultima cuota tengo que realizar algún otro tramite?, la concesionaria me tiene que entrar algo particular?.

    desde ya muchas gracias.

  121. Hola Susana, un plan de ahorro supone un valor móvil de cuota, ajustable al valor de la unidad en el mes de la cuota. Quien te ofreció esto?

  122. Buenos dias.
    Me ofrecen un plan rombo con cuotas fijas, es el plan F ( fabrica ) Me explican que al retirar el vehiculo del consesionario, a la 6ta cuota, entregando mi vehiculo, firmaría otro contrato, de cuota fija , sin intereses, no ajustable. Pero en el contrato no está especificado. No logro encontrar donde está especificado eso, que como entenderás me parece raro, y es lo que mas me interesaría. Puedean decirme si eso es cierto. ? Susana

  123. Hola Florencia, Plan Rombo es el unico plan que junto con las cuotas te va cobrando un proporcional de esos gastos de entrega. Al retirar la unidad deberias pagar la diferencia impaga por esos conceptos.
    El total de los gastos deberia estar controlado por la IGJ y publicado en su sitio web, sin embargo hace mucho tiempo que no lo hace. No obstante te informamos que normalmente están cobrando las empresas entre el 12 y el 15% del valor de la unidad.
    Cuando lo abones, tenes derecho a que te rindan cuentas de tu dinero.

  124. Hola Ariel, en realidad desde que finalice el grupo Fiat dispone de 30 días de plazo para poner tus haberes a disposición, notificandote por carta.

  125. Hola tengo un plan de 84 ctas y me faltan solo 29 yo puedo pedir que se me devuelva el dinero que hoy suma #$400.000 …. xq no me entregan el auto supuestamente el asesor me garantizó dividirse en las ctas el patentamiento y ahora me siento con que tengo que abonar lo y no quieor saber nada quieor mi dinero y no renegar más la empresa no se hace cargo del animal asesoramiento pese a que tengo los msj e email para corroborar lo que digo. Puedo exigir la devolución del dinero?

  126. Hola tengo un plan peugeot 70/30 finalizado en abril de 2019 y último acto de adjudicación 15 mayo fuimos a la administradora y me dicen que debo esperar el telegrama de notificación. Además le hicieron firmar a mi hijo la renuncia a la adj. y al plan.,para poder cobrar le dijeron cosa que no corresponde ya que el plan había terminado. Que fecha debo tomar para contar el tiempo para que me paguen ya paso las 2 fechas y nada. Que tipo de intimación debo enviar agradecería respuesta y asesoramiento gracias

  127. Hola. Estoy abonando plan rombo. Licite y ahpra quiere cobrarme flete patentamiento sellos y demas . Como saber si es lo correcto. Gracias

  128. Hola como están yo pague un Fiat plan y deje de pagar por la tanta mentira que me hacían pasar adjudique la unida y me pidieron mucha cosa para retirar que yo no contaba con esas cosa nunca me atrasé pague 18 cuotas este mes se cumple los 84 cuota me dijeron que un mes ante me ivan a llamar falta 15 días y nada me tengo que comunicar con ello o directamente voy a Fiat muchas gracias

  129. Hola como están yo pague un Fiat plan 18 cuota deje de pagar porque me venían mintiendo todo el tiempo adjudique la unida y me pidieron muchos papeles que no podía tener deje de pagar y este mes se cumple los 84 cuotas me dijeron que ello se comunica conmigo un mes ante de que se cumpla falta 15 días y nada tengo que llamar o ir a reclamar

  130. Yo tengo un subite Plus y me tomaron 60 cuotas de un plan caído para levantarlo y me hicieron firmar ante escribano el subite Plus hay manera que me den un usado ya que el dinero no van a devolvermelo ???

  131. HE FINALIZADO UN PLAN DE AHORRO RENAULT 75/25 DE 84 CUOTAS Y HE RENUNCIADO A TIEMPO AL RETIRO DE LA UNIDAD SOLICITANDO EL DEPOSITO DEL MONTO CORRESPONDIENTE AL VALOR DE LA CUOTA 84 ACTUALIZADO CON UNA RETENCIÓN DEL 2% DENTRO DE LOS 40 DIAS DE PRODUCIDO EL VENCIMIENTO DE LA ULTIMA CUOTA. AYER SE VENCIÓ EL PLAZO Y ME COMUNIQUE CON RENAULT Y ME NOTIFICARON QUE POR EL MOMENTO NO ESTÁN REALIZANDO LOS PAGOS Y QUE EN SU MOMENTO LO REALIZARAN CON LOS INTERESES CORRESPONDIENTES SIN DARME NINGUNA INFORMACIÓN SOBRE EL TIEMPO ESTIMADO DE PAGO. PREGUNTA HAY ALGÚN TIEMPO LIMITE? Y QUE DEBO HACER PARA AGILIZAR EL TRAMITE Y QUE NO ME ESTAFEN?

  132. Hola Daniel, ese derecho de adjudicacion es obligatorio si ya tenes el vehiculo

  133. Hola Valeria, no es así, normalmente uno puede recuperar los haberes recien finalizado el plan

  134. Hola Maria Ines, los valores deberían estar publicados en la web de la IGJ, sin embargo hace muchos años que no lo están, hoy en día normalmente te cobran como gastos de entrega entre un 12 y un 15% del valor de la unidad

  135. Hola. Tengo un plan Renault y me.ofrecieron sacarla porque ya iba pagando más de 55 cuotas, sin licitar ni por sorteo. Lo cual decidí sacarla en la cuota 68 y me están cobrando en la cuota derecho de adjudicación 5500 en una 3500 en otra y 3500 en otra. Esto está bien ?porque yo no licite.

  136. Buenas tardes .yo pagaba un plan rombo de ahorro durante 10 meses deje de pagarlo pporque nunca participe de sorteo.ni mucho menos pude licitar Mi plan falta un año por caducar y me han notificado que dispongo de una cantidad de dinero pero solo para incluirlo en otro planes ahorro del gobierno. Mi consulta es si tengo derecho a recibir ese dinero .en cualquier momento y no tener que esperar que termine el periodo de 84 cuotas circulo de ahorro.

  137. Hola Buenas tardes, salí adjudicada en un plan por licitación desierta de titular en volkswagen de un take up 5 p el 12 de junio 2019 quisiera saber si tienen conocimiento de cuanto debo pagar, en la concesionaria me dijeron 80000 màs impuestos y si quiero que le coloquen alarma y un par de cosas 300 pesos mas es asi ya que no encuentro donde buscar los valores

  138. Hola buenos días, yo tengo un plan de ahorro se Fiat Plan. La unidad ya está en el concecionario desde mediados de Marzo. Yo tuve un problema con el patentamiento, me salió una inhibición en el registro del automotor.
    Decidí entonces hacer un cambio de titularidad, la cuál fué realizada y aprobada por Fiat Plan el 22/4/19. Hoy siendo 18/6/19 sigo esperando que Fiat Plan remita la documentación correspondiente al concecionario Giama s.a, he realizado numerosos llamados y reclamos a Fiat Plan y al concecionario sin ninguna solución. Siempre me dicen lo mismo. Fiat Plan dice que se va a generar un reclamo interno y que en 72 hs hábiles me van a contestar vía email y obviamente nunca responden. Giama aduce que ellos no pueden hacer nada que dependen de Fiat Plan.
    Les agradecería que puedan contestarme y orientarme. Desde ya muchas gracias.

  139. Hola Dario, en tu caso tenés derecho a que te lo reparen, y si te tienen sin vehiculo por 30 días deben indemnizarte: dandote otro vehiculo en prestamo para que uses o el monto en dinero para que puedas trasladarte por otros medios en ese lapso

  140. Hola Gabriel, asi es. Plan Rombo es el unico plan de ahorro que va cobrando los proporcionales de los gastos de retiro junto con las cuotas. Al retirar el dinero y no el vehiculo, te devuelven dichos gastos

  141. Hola Juan debes ir a tu concesionario o llamar al administrador del plan (Chevrolet SA de ahorro para fines determinados)

  142. Hola. Yo tenía un plan en Chevrolet en el 2014. Y dejé de pagar a dónde tengo que ir o llamar para cobrar los fondos que puse en el plan?

  143. Hola les hago una consulta sobre plan rombo. Una vez finalizado el plan, además del valor de las cuotas pagas, me devuelven los gastos de retiro que abone si no retire él móvil?
    Gracias, saludos.

  144. Hola. Tengo un Fiat Cronos que retiré por Plan Fiat en Noviembre de 2018. He tenido varios problemas de garantía que han solucionado, algunos por intervenciones recurrentes. Ahora tengo un problema en el cierre centralizado (ando por la calle sin poder trabar el auto) y luego de tenerlo un día completo me dicen que aparentemente es un problema electrónico de una central. El problema es que debería dejar el auto en el servicio por un mínimo de ¡30 días! Qué es lo que puedo hacer? La verdad es que ya ni siquiera quiero el auto en las condiciones en las que está, ya he tenido muchos problemas y estimo que aparecerán otros y no puedo estar más de un mes sin vehículo. Quién se hace cargo de todo? Agradecería cualquier orientación. Saludos desde Rafaela (S. Fe)

  145. buenos días, salí adjudicado en un plan rombo y la agencia me quiere cobrar el 8% del valor de auto para patentamiento, en los gastos de entrega que se abonan con la cuota no esta incluido ?
    gracias

  146. Buenas noches, estoy pagando un plan rombo kwid zen(75 cuotas pagas), salí adjudicado y me piden para retirarlo el 8% del valor del auto para patentamiento . El plan es con gastos de entrega, es correcto lo q me están pidiendo ?

  147. Hola Gustavo, no sabemos si es posible, podes preguntarlo en una aseguradora

  148. Hola Noelia, siempre el parametro es el valor movil de la ultima cuota. Casi nunca trasladan las bonificaciones a los modelos que se comercializan por planes de ahorro, asi que probablemente es falso lo que te informaron

  149. Hola buenas tardes, mi consulta es la siguiente, este mes (junio 2019) pagaria la ultima cuota de un chevrolet onix. Lo que quiero hacer es retirar el dinero. En la agencia me dijieron que debido al plan que saco el gobierno (bajar los precios de los 0km), me devolverian el dinero pero con un valor menor al que lo compre. Es decir me actualizarian el valor del auto a los precios actuales. Esto es asi? Que es lo que debo hacer? Gracias!!!

  150. Hola buenos días. me contacto con ustedes para ver si me pueden asesorar con un problema. Tenemos un plan de Volkswagen UP adjudicado aproximadamente en la cuota 10 . Tenemos el vehículo. Se siguió pagando pero al día de hoy (aprox cuota 24), ya no podemos sostenerlo mas. La cuota no tiene lógica y es desproporcionada en relación al valor del auto. No pudimos vender el plan y no encontramos solución. Solo nos queda dejar de pagar pero sabemos lo que eso arrastra. Queremos saber que alternativas tenemos, si hay alguna forma legal de entregar el auto y desistir del circulo o que podemos hacer. A esta altura, no es nuestra prioridad recuperar algo del dinero abonado. Lo que mas nos interesa es dejar este tema cerrado ya que se transformo en un grave problema económico familiar y , si dejamos de pagar, puede ser también un grave problema judicial. Muchas gracias por cualquier información que me puedan brindar, saludos

  151. hola, me anote por una spin, saque un prisma, la spin vale 790 el prisma 660 ya estoy en la ultima cuota y me siguen descontando como si hubiese sacado una spin, que debo hacer?

  152. Hola buenas noches, tengo la cobertura de mi veiculo suspendida por q me atrase en las cuotas q esta incluido el seguro. No lo avilitan hasta q pague lo q devo todo junto pero el estudio q tiene mi caso me esta cobrando mas de lo q debo. Yo por mi parte puedo ponerle el seguro al auto aparte hasta q arregle el tema?

  153. Hola Andres, debes solicitar el reintegro en el concesionario. El plazo es de 40 días desde el cierre del grupo

  154. Hola , necesito su asesoramiento. Hoy me llego una CD de Fiat donde me comunican que la liquidacion de las cuotas aportadas, neto de la multa segun resoluciones 26/04 y 08/15 de la I.G.J. y de los conceptos que no hubiera abonado en su oportunidad
    Y ponen a mi disposicion la suma de $1568,57.( yo pague 9 Cuotas ).
    Al ultimo de la carta me dicen que en oportunidad de una mayor disponibilidad de fondos en mi grupo, liquidaran nuevamente , comunicandose conmigo. A mi me parece que el monto que me ofrecen no es el que me corresponde.

  155. Hola, en febrero de 2020 se emite la ultima cuota de mi plan 70/30 (cuota 84) de Volkswaguen para un Gol Trend pack 1, 5 puertas y no estoy interesado en adquirir el vehículo, sino en que me devuelvan el 70% del valor del vehículo actualizado a la fecha de finalización. ¿Que pasos debería seguir para solicitar el reintegro? ¿que tiempo deberían demorar en hacer la devolución? Gracias, Andrés es mi nombre.

  156. Hola Daniel, para las empresas siempre es mas conveniente entregar el vehículo a reintegrar el dinero

  157. Buenas tardes, quería saber si en estos momentos de crisis qué le conviene a Chevrolet y qué le conviene a la agencia representante de ésta, si entregarme el auto (aunque pida cambio de modelo) o devolverme el plan completo, ya que se termina en 6 cuotas. Gracias

  158. hola tengo un plan de vw. mi consulta es la siguiente . retire el auto por adjudicacion pague todo lo que me pidieron y me biene una deferencia de alicuota que yo considero excesiva me estafaron en la cantidad de cuotas licitadas el seguro es mas caro que la cuota del vehiculo , hay alguna forma de reclamar eso que considero un fraude de parte de la consecionaria de vw.

  159. Hola Debora, podés solicitar los fondos en el concesionario correspondiente.

  160. Hola mi consulta es que tengo un Fiat plan , y no quiero retirar el vehículo, quiero saber como proceder, para retirar el dinero, me faltan abonar dos cuotas

  161. Buen día, a donde debo reclamar los fondos si ya finalizo el plan ?? numero de contacto? lugar?

  162. hola, en Abril se termino mi plan. tengo 28 cuotas pagas. hice el reclamo y no obtuve respuestas. no se como seguir.

  163. Hola, que tal? Me suscribí a un plan Fiat “por carpeta preferencial” por haber ganado un sorteo, pague solo la cuota 1 y me quiero desuscribir. Fui a la concesionaria, hable con el asesor y me dijo que tengo que esperar entre 30 y 45 dias, asi ellos le pueden pasar mi plan a otra persona. La verdad que no me dejan claro nada y quería saber como puedo hacer para darle de baja ya mismo. Saludos y desde ya gracias!

  164. Hola Raul, lo que te tienen que cobrar es el monto de la ultima cuota pura multiplicado por la cantidad de cuotas que quieras adelantar. Algunas empresas cobran además los costos administrativos de una cuota, que si bien no está contemplado ni en la ley ni en el contrato, nosotros entendemos que no es correcto.

  165. Hola Victor, no es asi, copio el art. 16 del contrato de plan rombo: 16. DERECHO DE ADJUDICACION: 1,5% del valor total del Automotor Tipo, vigente a la fecha de la Adjudicación, a ser abonado a PLAN ROMBO por el Adjudicatario como requisito previo para entrar en posesión del automotor adjudicado.

  166. Hola necesito asentamiento ,tenia un plan de ahorro en Peugeot de 208 deje de pagarlo abone 40 cuotas volví con Peugeot albens y me hicieron hacer un reencaucé con los fondos del Plan anterior y ahora estoy en una 2008 salí adjudicado con una cuota más el reencaucé y la verdad me llamaron varios de albens Peugeot me presenté y todos me dijieron distintas versiones y pagar barbaridades la verdad me siento estafado y no quiero continuar con este plan como tengo que hacer para darle de baja y recuperar esas 40 cuotas

  167. hola sali adjudicado pero no quiero sacar el vehiculo ahora, y me dicen que si no lo saco ahora en lugar de pagar el derecho de adjudicacion 1% voy a tener que pagar 5%. ES así? es plan rombo.

  168. Qué tal , fui a retirar un auto mediante Fiat plan y me quisieron cobrar 7500$ mas a los 65000$ q ya había pagado y no me quieren mostrar los comprobantes en que gastaron esos 65000$ … me fui y no lo retire , averigüé en dnrpa y el patentamiento con prenda incluida no puede superar los 30000$ en Fiat plan me dijieron q el derecho de adjudicación es de 14650$ y el Consepción siro dice q es de 20750$ .. mañana voy a pagar los 7500$ por q necesito el vehículo y voy a firmar en disconformidad.. la pregunta es a donde voy a
    Reclamar todos los gastos y detalles ? Saludos y espero su respuesta

  169. Si yo quiero pagar en un plan de 84 cuotas en la cuota 10 todas las cuotas restantes y liquidar el plan. Me cobran alguna diferencia o paga el total de las cuotas faltantes al valor de la cuota 10 sin ninguna multa

  170. Hola Mariana, el plazo para que pongan a disposición tus haberes, en el caso del contrato de Fiat, es de 30 días desde la finalización del grupo.

  171. Hola. En mayo cancelé la cuota 84 de mi Fiat plan. Quiero consultar si tengo q notificar fehacientemente a Fiat q me reintegren el dinero. En cuanto tiempo podré tenerlo a disposición?

  172. Hola Diego, el plazo para que te reintegren tus haberes es de 40 dias desde la finalización del plan

  173. BUENAS TARDES, TENGO PAGAS 29 CUOTAS DE UN PLAN QUE YA FINALIZO, AUN NO ME NOTIFICARON DE LA DISPONIBILIDAD DEL DINER, EN ESTE CASO QUE DEBO HACER?

  174. que hago si no me responden por la disponibilidad de fondos? llame a la consecionaria y me dijeron que vaya directamente a Pacheco xq por mail ni se gastan en contestar. y es verdad que pueden descontar tanto de gastos administrativos?

  175. Hola Carla, no es necesario que envíes carta documuento para pedir el reintegro de los haberes una vez que termines de abonar las 84 cuotas, basta con que te tomen el trámite en tu concesionario, y te extiendan un certificado al efecto. Si no quieren hacer eso ahí si sería necesario expresar tu voluntad de que te reintegren los haberes mediante CD. No tenes penalidad en ese caso.

  176. Hola quisiera consultarles como proceder luego de pagar las 84 cuotas. Yo no quiero retirar el vehículo. Quisiera saber si debo informar mi decisión mediante CD y como calculo el monto que me corresponde recibir y si debo pagar alguna penalidad. Desde ya muchas gracias!!

  177. Buen dia, sali adjudicado por un FIAT CRONOS. Al momento de definir el seguro me ofrecieron 2 compañías (Orbis y La caja) con sus respectivos planes terceros completos y todo riesgo.
    Intente realizar el cambio de seguro proponiendo un seguro propio y me lo denegaron.
    Por otro lado, cuando hice el tramite de entrega del vehículo acepte (por cuasiobligacion) un terceros completo de 1469$. En la segunda cuota me llegaron 9800$ debido a que teóricamente me pusieron un plan que ronda los 5000$

    Que puedo hacer?

  178. Hola, tengo un plan de ahorro caído Renault por un Kwid y en la cuota 7 de las 8 que pagué, me cambian el modelo de “Life” a “Zen” con el consecuente incremento de la cuota, razón por la cual no pude seguir pagando y lo dejé caer. Puedo reclamar la devolución de las cuotas puras ? Mi mail es joseluiscastro1954@gmail.com

  179. Hola Nicolas, el plazo para poner a disposicion tus haberes es de 40 dias a partir del vencimiento de la ultima cuota. Es el valor de la cuota pura que dice la cuota 84. No te pueden descontar nada.

  180. Hola Juan Pablo, son 40 dias desde el vencimiento de la ultima cuota para que te paguen. El monto es la ultima cuota pura multiplicado por la cantidad de cuotas pagadas.

  181. Hola Veronica simplemente deberas ir al concesionario a solicitar el reintegro de tus haberes

  182. Hola Diego, esa cuota te la van a devolver recien al finalizar el plan.
    Y si no pagaste los gastos de suscripcion y sellados (y en cambio pactaste su pago de manera prorrateada con las cuotas) al darte de baja te los van a querer cobrar todo junto

  183. Hola Matias, si licitaste y obtuviste el vehiculo no procede el reintegro

  184. Hola me están queriendo cobrar excesivos gastos
    De
    Retiro de un Fiat uno way , mañana tengo q ir a firmar el patentamiento y no se que hacer!! Dicen q tengo q pagar derecho de adjudicación de informes ambientales , de las verificaciones de funcionamiento q le hacen al auto etc etc. Me gustaría saber cuáles son en realidad los gastos q si me corresponden pagar , saludos y gracias

  185. Hola yo pague hasta la cuota 12.. Licite con 13 mil la gane y pague hasta la cuota 30 después cancele la diferencia en cuotas puras.. Hoy me llego que tengo a disposición los reintegros y que mi grupo y orden finalizó.

    Que me corresponde de reintegro?

  186. Hola les comento caso para ver si me pueden ayudar, entré al plan de ahorro Fiat con la 1*cuota y pedí la baja de suscripción del plan por desacuerdos , me confirmaron la baja pero ,la pregunta es , que debo hacer para q me devuelvan esa 1* cuota ,. cálculo q me van a cobrar gastos administrativos pero no sería el total verdad? Unos 17000 pesos serían

  187. Una consulta. Yo estaba pagando un plan de wolvagen suran base manual pero cambie de version y eso me llevo 3 meses para la entrega. Me hicieron pagar una diferencia entre los vehiculo por la version. Y ahora me incluyen en la cuota mensual el cobro del vehiculo sustituto

  188. Hola..mi nombre es veronica..tengo una consulta..tengo un plan en vw…del cual tengo adelantada 38 cuotas ademas voy abonando 26 cuotas o sea q me quedan 20 cuotas para terminar de pagar pero el plan finaliza en 2024…no tengo intension de retirar la unidad x lo q kiero saber los pasos a seguir una vez q yo pague la ultima cuota q sera en febrero de 2020…
    Aclaracion: 1) las 38 cuotas ant. Correspomde a una tranferencia de fondos de un plan eescindido q la.consecionario me.ofrecio con la condicion de q diera de alta este nuevo plan.
    2) ya sali 1 vez en sorte de licitacion pero no hize nada ..me refiero a q no notifique q no iba licitar.

    Saludos

  189. hola, me faltan 3 cuotas para terminar un plan 70/30 de peugeot, y quiero el dinero! cuanto tiempo despues de pagar la ultima cuota tengo que esperar para que me den el dinero? cuanto me tienen que devolver? gracias por su respuesta!

  190. hola, mi consulta es por un plan ya pagado 46 cuotas, que ya incluye Patentamiento, acarreo, y no se cuantas cosas mas que pague, la semana pasas recibí la llamada de una agente de Renault (sábado) y que tenia tiempo hasta el miércoles 5 dias incluyendo el dia que me llamo y domingo para asistir a retirar el vehiculo. Le explico a la chhica que yo no quiero retirar aun el vehiculo ya que poseo y no estoy en condiciones de retirar en este momento. Me dice que vaya antes del miércoles y que firme el rechazo de adjudicación. En fin fui y no dan opciones de rechazo o sea si rechazo debo pagarles $9000.- de multa y que me aumentan la cuota de $7500 que estoy pagando a $9000 para arriba ya que dice queda pocos en el grupo y por ende aumenta para seguir cumpliendo. Si retiro el auto me piden $32000.- para retirar tampoco supo decirme en concepto de que!!!!… o sea decida cualquier opción de ellos me roban. Si no retiro el vehiculo y me hacen una liquidacion!! tengo pagado $200.000.- de los cuales la chica no sabe en cuánto me va dejar la liquidación. Para terminar fui a la escribanía de ellos y firme la autorización de la liquidación. Como el plan fue tomado por teléfono hace 4 años, NO TENGO CONTRATO Y NUNCA ME INFORME sobre las cláusulas y la chica no me quiso dar una copia porque dice están numeradas las que ella tiene y que mi contrato esta guardada bajo 7 llaves y no me pueden facilitar una copia. en fin no puedo hacer nada más que esperar el miserable cheques de ellos.

  191. Estimados, estoy en las ultimas 2 cuotas de un plan 70/30 de una ford ranger y no tengo el 30% para licitar, asi que quiero que me devuelvan el dinero. Seria 84 cuotas pagas x el valor de la cuota pura a que momento? Al venckmiento de la cuota 84 o al dia que me paguen? Debo enviar una carta documento a plan ovalo para que me devuelvan el dinero? Cuanto pueden demorarse en pagarme? No me atrase nunca en ninguna cuota por lo que no me pueden descontar mas que los gastos adm y seguro verdad? Alguna otra cosa que deba tener en cuenta para que no me perjudiquen? Muchas gracias!
    Nicolas

  192. Hola Daniel, en ese caso deberias mandarles una CD. Pero hay otra consideración: si tu grupo luego de que hayas dejado de pagar cambió de modelo a uno mas caro, esa diferencia porcentual en el precio del vehiculo tambien se te deduce de tus haberes.

  193. Hola buenas tardes. Una consulta. Yo pague un plan fiat 84 cuotas. La cual solo abone 23 cuotas. Mi plan cerró el mes pasado. Llame varias veces para preguntar el monto de la devolución pero me dan miles de vuelta para decirme cuanto me corresponde.. Mi última cuota fue en marzo de 2014 con un valor de 1300$ la última cuota. Alguien me podría decir que calculo debo hacer? Para que no me estafen.. Gracias…

  194. Buenos días, me mandaron un mail con la liquidación y no se si esta bien lo que me están descontando. si es legal lo que me quieren descontar o no. Como se que corresponde que me descuenten y que no?

  195. Hola. Tengo 42 cuotas pagas y no puedo seguir pagando. Como debo hacer?. Gracias.

  196. Pague 25 cuota en plan ovalo
    Con el aumento no puedo seguir pagando!!
    Como puedo reclamar la plata?

  197. Hola , este mes finaliza mi plan fiat 100% del cual rescindi por falta de pago. Abone 9 cuotas. Por lo que lei me deberian descontar un 4% en mi liquidacion, la cual seria la ultima cuota pura por las 9 cuotas q abone. Mi pregunta es : que hago en caso de que el importe que pretendan reintegrarme no sea el correcto? Muchas gracias

  198. Hola Rebeca, no, no es posible pedir el reintegro del dinero antes de la finalizacion del plan

  199. Hola Jorge, no es posible pedir el dinero en lugar del vehiculo cuando saliste sorteado

  200. Hola ! deje de pagar mi cuota 25 del plan chevrolet en Marzo del 2019 debo mandar carta documento y que debo poner en la misma, desde ya muchas gracias. te agradezco que me orientes muchas gracias.

  201. Acabo de salir adjudicado por sorteo y llevo 60 cuotas pagas. Puedo pedir el dinero correspondiente a las 60 cuotas?

  202. Necesito saber el estado de un plan que contrató mi padre .. por desgracia los papeles se quemaron junto con la casa .. y no sabemos el número de grupo y orden!! Como puedo hacer?

  203. Hola. Yo page una sola cuota y tuve problemas y no seguí pagando y la empresa me llama que sino sigo pagando me hacen un juicio o me embargan el sueldo por que si o si tengo que pagar mínimo 12 cuotas para salir del plan

  204. Buen día.
    Pagué la cuota 53 en junio del 2018 y no volví a abonar más. En la semana me llamaron para ofrecerme unas nuevas propuestas pero comenté que no estaba interesada. Pregunté cuándo me debían devolver el dinero y me dijeron que en febrero o marzo del año pasado, ayer me volvieron a llamar, volví a consultar lo mismo y me dijeron que recién en febrero del 2021. Mi pregunta es, existe alguna forma de solicitarle a la concesionaria la devolución del dinero antes de ese período? que es cuando el plan finaliza.

    Aguardo comentarios.
    Gracias

  205. Hola Hugo, no es posible cambiar de una empresa a otra (de ford a fiat por ej)

  206. Hola Hernan, debes solicitar el reintegro de tus haberes al finalizar el plan, en la concesionaria. El monto a cobrar es el valor de la ultima cuota pura multiplicado por 84

  207. Hola Matias, ellos deben poner a disposición tus haberes, si solicitas el dinero y no retirar el vehiculo, dentro de los 40 (o 30 días en algunos contratos), desde la finalización del plan

  208. si adelanté cuotas y terminé de pagar el plan pero quiero retirar el dinero en vez de el vehículo, debo esperar a que se liquide el plan? o tengo derecho a cobrar cuando pago la última cuota.

  209. Hola te hago una pregunta el mes que viene termino de pagar mi plan fiat 84 cuotas y quiero el dinero como tendria que hecer? Cuales son los pasos a seguir y como se lo que tengo que cobrar? Gracias gracias!!!

  210. Puedo cambiar el plan de ahorro de una agencia a otra en este caso de Ford a Fiat?

  211. Hola Juan, no renuncies pues si lo haces te descontarán un 2% de multa. Te conviene pagar la cuota 84 y luego pedir el reintegro de tus haberes

  212. Hola Damian, podés venderlo pero seguiras siendo responsable solidario del pago de las cuotas del plan

  213. Hola queria hacer una pregunta yo venia pagando dos plan de auto en ford ovalo uno fue x error d la vendedora pero la empresa en ese momento no m respondian para solucionarmelo y no m pasaban las cuotas d uno para el q tenia mas cuotas pagas luego uno di d baja y segui pagando el otro hasta q no pude pagar mas y ahora aparecio el planrecause y m hicieron mandar una carta para q m reintegraran el total de los dos planes caidos y asi poder retirar un veiculo mas economico d la misma concesionaria yo mi pregunta es si en 45 o 60 dias m reintegraran el 100% o mucho menos x hacer eso y q debo saber si m reintegran..xq ayuda d defensa del consumidor mucha ayuda no obtuve en ese momento..

  214. Hola buenas tardes, queria consultar que yo pague 43 cuotas de un plan de ahorro VW %100, vehiculo VW UP. Quisiera saber cuando me reiintegrarian el dinero, si yo tengo que pagar alguna infracción. Pague hasta el mes de Febrero de 2019 y envie la carta documento el dia 04 de Abril de 2019 . No se que pasos seguir si ellos se comunican conmigo.
    Espero su respuesta a mi correo privado damiansilvaar@gmail.com

    Muchas gracias, atentamente.

  215. Buenas tardes, he pagado la totalidad de mi plan de ahorro y quisiera saber como reclamar el pago del fondo de Multas o de Excedentes. y si debo hacerlo despues o antesd e que me paguen el plan (en funcion de que no voy a retirar la unidad) Gracias

  216. Hola, queria saber como hacer para vender mi plan Fiat Argo ya adjudicado hace 1 año, le puse equipo de GNC, pero ahora por tema laboral se me sta complicando seguir pagando, faltan 60 cuotas. gracias

  217. Buenas tardes, les hago otra pregunta, ya estoy en la cuota 84 y fui a la empresa para preguntar para retirar el dinero y me dijeron que tienen que calcular como me dijeron ustedes aparte de la comisión por renuncia por el cambio de modelo que ellos nos hicieron automáticamente, que me vengo a enterar que se hicieron 8 cambios de modelo cuando a nosotros nos informaron solamente 2. La pregunta es, si nosotros renunciamos y después cuando nos pasen la liquidación salen con algo que nos parece que no corresponde hay manera de reclamar?.
    desde ya muchas gracias.
    Juan Carlos

  218. Hola Martin, deberia haber siempre haberes disponibles para cobrar, y solo en muy pocos casos no existir a disposicion el 100%

  219. Buenos días , una consulta siempre q terminas de pagar todo el plan 84 cuotas queda saldo a favor como remanente x cobrar ?? O sólo en casos puntuales ??

  220. Hola tengo un plan ahorro aboné 9 cuotas y me comunique con ellos y este mes se termina el plan y me dice q ala fecha son 60000$ pesos pero me van a devolver 12 x gastos administrativos está bien eso??

  221. Hola Enrique, el 2% es si renuncias al plan y dejas de pagar, en ese caso te deben dar lo que te corresponde de haberes a la finalizacion del plan. Pero tambien pueden renunciar a la adjudicacion y continuar pagando las cuotas hasta el final, en cuyo caso te devolveran tus haberes sin ninguna penalidad.

  222. Hola Leonardo, podes renunciar a la adjudicacion pero tenes distintas sanciones, si habias sido adjudicado por licitacion, y renuncias, te pueden cobrar una multa consistente en una cuota mensual e inhabilitarte por 3 meses para salir adjudicado. Si habias sido sorteado, y rechazas 2 o 3 sorteos más (dependiendo del contrato) te pueden rescindir el plan.

  223. Hola Vanina, lo que al final te dan, en teoria, deberia ser identico al valor del vehiculo de ese momento

  224. Hola Mario, como recaudo final deberás iniciar el tramite para el levantamiento de la prenda que recaia sobre tu vehiculo

  225. Hola Ariel, lo pueden hacer ya que seguro han cambiado a otro modelo y ese es el que le adjudican a los nuevos licitantes o sorteados

  226. Hola ,yo tengo un clio mio y sigo pagando la cuota del plan rombo pero se dejo de fabricar el modelo….pueden aumentarle la cuota??

  227. Pagué la última cuota de plan óvalo. Ya estaba adjudicado y entregado. Cómo sigue ? Gracias.

  228. Hola, como estas? estoy en la segunda cuota de un plan ahorro 100 por ciento financiado y la verdad que estoy arrepentida. Pensaba en seguir pagando para que me den el valor del auto actualizado luego de que se termine el plan. pero no se si al finalizar puedo optar porque me reintegren el valor del mismo. Ni tampoco se si es una buena idea. Que me recomendarías? Muchas Gracias!

  229. Hola qué tal? Tengo un plan de ahorro Chevrolet pague 26 cuotas ya estoy adjudicado quisiera saber si puedo renunciar a la adjudicación para más adelante ya que me piden codeudores y me dicen que ninguno tiene fondos.desde ya muchas gracias

  230. hola buenas noches estamos pagando un plan de un argo de fiat el 100 % nosotros pedimos la unidad en enero de este año con 78 cuotas pagas, pagamos el derecho de adjudicacion y a mitad de abril nos avisan que el auto ya estaba para patentar con toda la devalucion que hubo no contamos con el dinero ni siquiera para patentar. la pregunta es podemos pedir el dinero al terminar el plan ya que estamos por la cuota 82 y cuanto te devuelven las cuotas puras que pagaste a lo largo de los años o al precio de la unidad actualizada claro menos el 2%de penalidad

  231. Hola sali adjudicado en plan ovalo no me llamaron solo mandaron un correo pero lo vi tarde. Dos dias despues del aplaso eso esta bien

  232. Hola Giuliano, la cuota pura se calcula dividiendo el valor móvil del vehiculo por 84

  233. Hola Sebastian. El diferimiento-recuperación se cobra cuando se pacta ese mecanismo, te empiezan cobrando un valor reducido de cuota que luego se compensa con un valor aumentado a medida que avanza el plan.
    Por el tema de los aumentos de las cuotas, te respondemos a tu email

  234. Hola Franco, es posible pero normalmente los vendedores incumplen las promesas realizadas al hacer esa operatoria. te pedimos que antes de aceptar te dejen constancia por escrito y con formulario membretado de la concesionaria, para que luego puedas reclamar si surge algun inconveniente.

  235. Estoy pagando un plan 100% de autoahorro. Voy por la cuota 25, pero ya anticipe 24 para el retiro del vehiculo. Ahora me están cobrando casi $3000 por diferimento recuperacion. Y no entiendo porque me lo cobran ahora. Me esta aumentando demasiado y ya se hace insostenible.

  236. Hola..queria saber de cuanto es la cuota pura del fork K 2019..para hacer cuentas..Gracias

  237. Hola, pague las 84 cuotas de un plan rombo 100 % y me lo adjudicaron administrativamente. Decidí cambiar por un vehículo de menor valor, en menos de un mes ya esta esta el auto para facturar, en la concesionaria me dijeron que debo abonar unos gastos no incluidos en la cuota del plan, me dieron la opción de patentarlo yo en eso caso debo pagarles casi 23000 (eran mas de 45000 si lo hacían ellos + impuesto de patente).
    En una hoja que me dieron (no tengo la factura) dice que incluye: patente / alta 0Km / sellado de deuda / Form 03 y 02 / Legajo prendario / Form grabado de autopartes / inf. de inhibición / certificación de firmas / Preservice y alistamiento / Inf comercial. Aparte de los gastos de alistamiento hay algo mas que no me deberían cobrar? Todavía no deposite el pago pero me dijeron que me debo apresurar porque si la unidad llega tengo 10 días para retirarla de la concesionaria, después comienzan a correr gastos de estacionamiento.

    Leí en el contrato, del plan que pague, que tienen 5 días hábiles desde que me entregan el auto para devolverme el saldo a mi favor, eso corre desde que me facturan la unidad o desde que la patento?
    Desde ya muchas gracias por su atención.
    Saludos

  238. Hola tengo un plan óvalo caído de ase un año con 8 cuotas pagadas y ahoran m dicen k entro en el plan rencause y m dan un nuevo plan m dicen k puedo recuperar los fondos del plan caido y ponerlo al nuevo plan para k pueda retirar la unidad es eso posible ?

  239. Hola Sergio, si se deja de fabrica probablemente lo reemplacen por un modelo más caro (que debe ser de un valor del 20% o menos) y a partir del valor de ese nuevo modelo se calcula la cuota pura de tu plan

  240. Hola Melisa, si pactaste de manera prorrateada con las cuotas el pago de los derechos de suscripción y sellados, y no has llegado a completar el pago de las cuotas necesarias para cubrir esos gastos, puede que te haya quedado esa deuda que te reclaman

  241. Hola buenos días. Por cierto antes que nada feliz día del trabajador. Tengo una duda yo estoy por adquirir un focus me dijeron que directo de fabrica lo cual lo dudo. Pero en fin a partir de hoy 1 de mayo la planta de Pacheco deja de producir dicho vehículo. Yo quiero saber que costo de vehiculo van a tomar ellos para mis cuotas si se deja de fabricar?

  242. Hola, buenos días. Dejé de pagar mi plan de ahorro Volkswagen e incluso envíe una carta documento para darle la baja. Resulta que acaban de llamarme que debo $6000 en impuestos. ¿Qué hago? ¿A qué se debe eso?

  243. Hola Claudia, deberás multiplicar la ultima cuota pura del plan por la cantidad de cuotas pagas, menos el 4% por la rescisión del plan

  244. Consulta tengo un plan caído 20 cuotas pagas en eses momento pagaba 1100$ ..cuanto me corresponde ahora?

  245. Hola Paula, no debes renunciar, ya que si lo haces te cobran un 2% que no corresponde. El calculo debe ser ultima cuota pura multiplicado por 84. Tienen un plazo de hasta 40 días para poner a disposición tus haberes, plazo que corre desde el vencimiento del grupo (normalmente el vencimiento de la ultima cuota)

  246. Hola Gonzalo, existe el fondo de multas, podrías reclamar si de ese fondo hay algun remanente a tu favor

  247. Hola Maximiliano, deberían notificarte de la puesta a disposición de tus haberes en un plazo de entre 30 y 40 días (depende del plan) desde el vencimiento del grupo.

  248. Hola Noelia, en ese caso deberias pedir la renuncia al pln

  249. Hola Juan Carlos, el calculo es la ultima cuota pura multiplicado por la cantidad de cuotas pagadas, menos el 2% si renunciaste, o el 4% si te lo rescindieron por falta de pago. Tambien si el plan cambio de modelo, se te deduce la diferencia porcentual entre el modelo que venias pagando y el nuevo.

  250. Hola empecé a pagar un plan 84 en marzo del 2012 y deje de pagar en agosto del 2014 este mes se termino el plan como tengo que hacer el calculo para el reintegro de lo que me corresponde saludos

  251. hola consulto acabo de inscribirme en un plan de ahorro , recién voy a pagar las cuota 2, pero en función de como esta todo he analizado y no me conviene seguir pagando , puedo darme de baja al plan solo tengo pagada la primer cuota y en estos días me debitan la segunda, que debería realizar? gracias aguardo respuesta

  252. Buenas Tardes, tengoq abonar la cuota 84 de mi plan de ahorro, (ultima cuota), el 10 de mayo. Como hago para cobrar lo ahorrado? se puede apurar a la terminal para que efectue las liquidaciones? mi intención no es retirar la unidad, sino el dinero, tambien deberia hacer algun reclamo por le fondo de prevision que suelen tener estos planes? muchas gracias

  253. buenas, ya retire el vehiculo , una vez que termine con la ultima cuota, me deben devolver algo de dinero por algun concepto (algun fondo o seguro)

  254. Hola! Pagué la cuota 84 del plan 70/30 (peugeot círculo de inversores). No quiero retirar el vehículo dado que no cuento con el dinero y retirar las sumas abonadas. Me dicen que tengo que renunciar al plan y a la adjudicación. Esto es así? ya que me cobrarian un 2% de multa (en teoría único descuento). Como debo proceder? Deberían devolverme la alicuota pura (actualizada) por 84 y descontar algo mas? Cuando me correspondería el reembolso? Como se cuando finaliza mi grupo!? Solo me dicen que son 168 personas, pero que no me pueden decir cuantas quedan.

    Gracias.

  255. Hola! Pagué la cuota 84 del plan 70/30 (peugeot). No quiero retirar el vehiculo y retirar el dinero. Me dicen que tengo que renunciar al plan y a la adjudicación. Esto es así? ya que me cobrarian un 2% de multa (en teoría único descuento). Como debo proceder? Deberían devolverme la alicuota pura (actualizada) por 84 y descontar algo mas? Cuando me correspondería el reembolso?
    Gracias.

  256. Hola Pedro, deberás esperar a que finalice el grupo (normalmente al termino de las 84 cuotas) para que te reintegren tus haberes.
    No está previsto que puedas retomar el plan, aunque a veces los concesionarios ofrecen comprartelo y ponerte en otro grupo)

  257. Hola Juan, así es, cuando terminas de pagar el plan es la ultima cuota pura multiplicado por 84

  258. Buenas noches, estoy pagando un plan 70/30 y este mes ya pago la cuota 84, la pregunta es cuando y como se calcula lo que me tienen que abonar, tengo entendido que el importe de la cuota pura de la última por 84. Muchas gracias

  259. Hola,yo pague mi última cuota de un 100% en noviembre,luego me dieron de baja por falta de pago,debo esperar a que me llamen? Otra pregunta puedo retomar el plan?

  260. Hola buenas tardes Hace un año salí sorteado Ya tengo el 0 kmPero La cuota se hace insostenible y me faltan unos 18 meses para terminar el plan ….. es una lastima perder tano exfuerzo pero como hago para devolverlo sin perder tanto …… gracias….

  261. Buenos dias, gracias de antemano por sus respuestas. Estoy pagando un 70/30 ford ka. Voy por la cuota 76, sin atrasos ni deudas. Queria realizar dos consultas: la 1er es que para suscribirme me han ofrecido no pagar las ultimas 7 cuotas, esto se debe hacer efectivo aunque mi idea sea no retirar el vehiculo? 2da es a partir de haber pagado la ultima cuota, que debo hacer y cual es la demora para retirar mis fondos?
    Gracias

  262. hola me llego una carta de peugeot en la cual me dicen que el valor de la alícuota es de $7070.24 yo pague 12 cuotas y lo que me quieren devolver es $18414. me da la sensacion que es mucho menos que lo que debería cobrar por lo que he leído. donde me puedo asesorar bien?

  263. Hola…yo abone 80 cuotas y el valor de la alícuota es de 7.070.00.me descuentan el 2%…ya me notificaron la liquidación. Pero me parece que falta dinero

  264. “Hola, tengo un plan 70/30. Si yo adelanto cuotas hasta finalizar ese 70%, podría pedir la devolución de los fondos o hay que esperar a que finalice si o si el grupo?”

    Javier, hay que esperar si o si a que finalice el grupo

  265. Hola Sixto, para salir sorteado hay que tener un minimo de cuotas pagadas (ese numero de cuotas está en el contrato). No se paga un porcentaje del vehiculo. Solo los gastos de entrega (flete, patentamiento, prenda). Y además debes ofrecer fiadores (“garantes)

  266. Hola ingrese en un plan fiat, supuestamnete en cuota 2 con $130.000 lo adjudicaba. Resulta que ya abone ese dinero. Presente 2 garantes mi marido y mi suegra xq yo no cuento con ingresos en blanco. Resulta que ahora me dicen que tiene que ser un ingreso de 22.000 el de mi marido. Xq fabrica rechazo la carpeta. Que puedo hacer, no tengo como conseguir un garante, y encima el dinero que entregue que son 130.000 dicen que recien puedo solicitar que me lo devielvan en 3 meses y apartir de ahi tarda 30 a 60 diaa en acreditarse en la cuenta. Que puedo hacer ayuda. Al menos quiero que me den mi dinero ya que no es que yo no cumplí . Ellos no me dijeron estos requisitos antes de venderme el plan.

  267. buenas. consulta. que es salir sorteado en un plan de ahorro? licitación entiendo lo que es. pero en el momento de salir sorteado tambein se debe pagar un porcentaje del vehículo? o solo gastos de flete y pateamientos. muchas gracias

  268. buenas . consulta que es ganar por sorteo en un plan de ahorro? se que por licitación es el que gana el que apuesta mas. pero si salís sorteado también tenes que pagar un porcentaje del vehículo?

  269. perdon que insista,soy el del ultimo comentario y en el mail no tengo ninguna respuesta de parte de ustedes,me lo volverian a enviar por favor..?gracias

  270. Hola, tengo un plan de ahorro Volkswagen actualmente en la cuota 40 con 1 cuota impaga, el cual hasta la cuota 42 se encuentran dentro del “beneficio plan año seguro” es decir aún me quedarian 2 cuotas más con un porcentaje de alícuota pura a “recuperar”. Yo actualmente quiero renunciar al plan y esperar a que el dinero este disponible. Mís dudas son: tengo que estar al día con las cuotas al momento de renunciar al plan? Si yo renunció antes de que ellos me cobren el recupero de esas 2 cuotas me pueden realizar algún descuento o penalización al cobrar los haberes? Gracias.

  271. Hola, quisiera saber si tienen un modelo de carta documento para solicitar restitución de cuotas de un plan caído para solicitar las cuotas actualizadas porque por tel nos dicen que nos van a pagar la cuota pagada hace 4 años. Gracias.

  272. Hola, tengo un plan 70/30. Si yo adelanto cuotas hasta finalizar ese 70%, podría pedir la devolución de los fondos o hay que esperar a que finalice si o si el grupo?

  273. Estimados

    El día 10.04 hice una consulta, me informaron que responderían a mi correo y al dia de hoy no la veo.
    Pido disculpas por la insistencia pero tengo temor a estar cautivo de un plazo máximo de reclamo.

    Desde ya muchas gracias y perdón por la insistencia

  274. BUENOS DIAS ,ESTIMADOS QUERIA CONSULTARLE TERMINE DE PAGAR AHORA EL 10 DE ABRIL DEL 2019 LA ULTIMA CUOTA DEL PEUGEOT 208 , LLAMO A ATENCION AL CLIENTE Y NO ME QUIEREN DECIR CUANTO ME TIENE QUE DAR DE DINERO, YA QUE EL AUTO NO QUIERO ,
    ENTONES LE ENVIE UNA CARTA DOCUMENTO .. CON 48HS ,TAMPOCO ME DICEN .
    USTEDES SABEN COMO SON LOS CALCULOS PARA DECIRME .PORFAVOR.
    ES LA ULTIMA CUOTA PURA LA NUMERO 84 LA QUE SE TOMA PARA EL CALCULO Y EL TOTAL MENOS EL 2 PORCIENTO .. O COMO ES… ? GRACIAS ESPERO SUS RESPUESTA.
    GRACIAS

  275. Hola a mi me notificaron el 8 de marzo de 2019. Llame y me dijeron que mandará mediante mall cambio de domicilio y fot de dni el cual lo hice y me dijeron que esperará la confirmación de aprobación la cual llego a la semana que tenía ique presentarme en el banco en cual yo elegi primera fecha fue el 1/4 después corrieron la fecha al 9/4 después al 15/4 y ahora al 16/4 según los mails es por problemas de sistema. No se si me están tomando el pelo o realmente es así. Llame a Chevrolet y no me atiende nadie no se que mas hacer. Me pueden ayudar???

  276. no se si el comentario anterior quedo,finalice un plan de fiat 70/30 en enero y a la fecha no tengo novedades,me exigen renunciar al plan para cobrar el dinero ahorrado,si me ayudan les agradesco

  277. Buenas tardes,al igual que al comentario anterior de Pablo,yo tambien termine de pagar mi plan de Fiat 70/30 en el mes de Enero de este año,en Febrero estuve por la central de Fiat donde deje la documentacion para el deposito del dinero ahorrado,cuestion que a la fecha sigo sin novedades,recien hable por telefono con Fiat,previamnete lo habia hecho en dos oportunidades,reclamando que me envien la liquidacion un detalle algo bla bla bla..y me dicen que hasta que yo no firme la renuncia a la adjudicacion no se me van a reintegrar los valores,y que tampoco me pueden informar el dinero que me corresponde,yo les dije que todo lo que me estan explicando por telefono yo lo necesitaba por escrito,mas que nada por el tema de la renuncia,enseguida me mandaron el mail con un formulario donde yo solicito la renuncia a la adjudicacion y la renuncia al plan de ahorro,que la acerque a fiat por triplicado y con la firma certificada por escribano publico,yo tengo miedo a mandarme una macana es por eso que solicito un poco de ayuda de si firmo la renuncia o voy un poco hacer quilombo.gracias

  278. Estimados buen día!

    Finalizo mi plan de ahorro 70/30 por el cual pague sin adeudar nada, las 84 cuotas correspondientes.
    Ahora bien, me hacen la liquidación por un monto menor al que correspondería (alicuota×84), los cálculos que hacen es el siguiente:
    Toman una alícuota mayor a la que me figura en mi último cupón de pago pero lo multiplican x un número de cuotas REALES PAGAS (terminología de ellos) de 58.78 cuotas, obviamente el número liquidado es menor al que correspondería, esto es correcto,esta bien liquidado? Puedo reclamar la revisión de la liquidación??
    Desde ya muchas gracias

  279. Hola Adriana, esa posibilidad no está prevista en el contrato

  280. hola, sali adjudicada en la cuota 13 de mi plan ahorro 100%. Puedo, en caso de querer retirarlo, hacerme cargo de buscarlo por fabrica asi me ahorro el traslado<???' o no se puede si sale prendado???saludos

  281. Hola les comento: mi plan Fiat plan de ahorro es 100% financiado por un Argo el mes de Marzo terminé de pagar mi plan de 84 cuotas ya pasaron casi 30 días del pago .
    Cuando llamo por teléfono a Fiat me dicen que me van a enviar en mails con una propuesta de reembolso o devolución de fondos. Pero ellos no me dicen el valor . Que valor debo esperar que me den ? Y si no me convence tengo alguna posibilidad de retirar el vehículo porque ellos me dicen que como no licite ya no lo puedo sacar esto es cierto? Ya llamé como 4 veces y siempre te atienden de mala manera.

  282. Hola Silvina, todavía deberás responder, esa garantía es personal (por mas que cambies de trabajo)

  283. Hola Pablo, es la ultima cuota pura del plan, multiplicado por la cantidad de cuotas pagas, y menos el 2% de multa por haber renunciado.

  284. Buenas. Estoy pagando la cuota 78 de mí plan y quiero renunciar porque necesito la plata. Se que me la deberían devolver después de la cuota 84 pero quiero saber cuánto dinero me devolverían, cómo hago la cuenta. Gracias

  285. hola quiero saber si salgo de garante de un plan de auto entregado y la persona no paga mas , yo entregue mis papeles de mi trabajo anterior,cambie de trabajo ,
    puedo ser perjudicada d alguna manera?

  286. Hola Guillermo. Debés abonar igualmente los gastos de entrega, salvo los de constitucion de prenda. Si el modelo de suscripcion no existe mas, el plan ya deberia haber cambiado a otro modelo. Sí, tenes derecho a saber el estado de tu grupo (derecho a la informacion, art. 4 ley 24.240)

  287. Hola Alejandro, en ese caso no te deben aplicar multa alguna

  288. hola, que seria el recupero de derecho de admisión en plan ovalo. el mes anterior me cobraron $ 341 de un total de $ 8816, y este mes me cobran $ 1733 del total que son 10927. Puede variar tanto de un mes a otro? voy por la cuota 36. saludos

  289. Buenas, estoy pagando un plan óvalo del Fiesta 1.6 70/30, voy por la cuota 67 de 84, la idea es no retirar la unidad por la actual situación del país, pero si pienso seguir pagando las cuotas hasta que finalice el grupo, en ese caso me aplican alguna multa o me deberían reintegrar todas las cuotas pagadas multiplicadas por cuota pura? Desde ya muchas gracias!!!

  290. Hola, tengo un plan óvalo con 35 cuotas pagas y al día. Me avisaron que resulté adjunticado. Consulté cuanto tenía que pagar si quería saldar el plan para retirar el auto sin prenda. Me informaron que me cobraban las cutoas puras mas una serie de gastos de adjudicación, de administración y otros mas. ¿Es correcto o sólo deben cobrarme la cuota pura?. Por otro lado en el formulario de suscripción de mi plan habla de modelo Ford K S01 y por lo que veo en el mercado dicho modelo que Yo sepa no existe. ¿Que pasa en ése caso?. Por último quería saber si como subscriptor tengo derecho a saber el estado de mi grupo como para evaluar si hay muchos que han dejado de pagar y ver que me conviene hacer.

    Muchas gracias y saludos

  291. Hola les comento: mi plan autoahorro volkswagen es 100% financiado un gol trend el mes de febrero termine mi plan de 84 cuotas ya pasaron 62 días del pago por débito automático.
    En la app que figura que en mes de abril van a estar a disposición los fondos . Cuando llamo por teléfono a volkswagen me dicen que me van a enviar en mails y por correo un cheque . Pero ellos no me dicen el valor . Que valor debo esperar que me den ? Y si no me convence tengo alguna posibilidad de retirar el vehículo porque ellos me dicen que como no licite ya no lo puedo sacar esto es sierto? Ya llamé como 4 veces y siempre te atienden de mala manera.

  292. Hola. termine de pagar un plan 70/30 de un onix y no voy a retirarlo. hice la renuncia y pedi mi haber neto. ya me dijeron el importe. pague la ultima cuota el 8 de enero de 2019. renuncie el 25 de enero. hasta ahora por mutacion del sistema , no puedo hacer el tramite por sistema. ¿a partir de cuando tienen que pagarme intereses y cuanto es el interes que me tienen que abonar? atte. Gustavo Pereira

  293. Hola Matias. Se toma la ultima cuota pura del grupo. Si se demoran mas de 30 días (o el plazo que fije tu contrato), está establecida la actualización del monto por la tasa de interes activa del Banco Nacion

  294. Hola. En esta semana pago la cuota 84 de mi plan 100%. El plan termina el 30 de abril y a partir de ahí me dijeron q en 40 días ponen a disposición los fondos. Mi preguntas es, en estos tiempos de inflación y devaluación, la cuota pura q debo tomar cual es? La q estaba al memento de pagar la cuota 84? La que estaba al 30 de abril cuando cierra el grupo? O la que esté vigente al día q me depositan la plata (ósea después de los 40 días de cerrado el grupo). Pregunto porque desde q pago la cuota hasta q me depositan pasan 55 días y en ese tiempo el auto puede aumentar mucho. Si es posible díganme cual es el sustento jurídico. Gracias!

  295. Hola Romina, si pagaste todas las cuotas no deberías sufrir descuento alguno

  296. Hola buenos dias!! En Diciembre del 2013 empece a pagar un autoplan de Peugeot. Pague 10 cuotas solamente. El otro dia me acerque a la concesionaria a ver si me tenian que dar ese dinero y cuando y me dijeron que de devolverme algo seria en Diciembre del 2020 pero como las cuotas estaban en promo no les correspondia devolverme nada.
    Se puede hacer algo con esto?

  297. Hola buenos dias!! Cosulta termine de pagar una eco sport 70/30 84 cuotas, no puedo pagar el 30% y el grupo tambien termina me descuentan algo para devolverme lo ahorrado?

  298. Hola, tuve un inconveniente con Peugeot me suscribí a un plan una vez anonadas 45 cuotas me llaman para ofrecerme un cambio de plan ya que el banco con el que trabajan ellos me harían un préstamo y que para la cancelación total debía pagar un monto bastante elevado. Hice todo este mes y adjudiqué. Pero días posteriores al realizar el pago me informan que adeudo la cuota de marzo y que debo pagar gastos administrativos siendo una suma de 60.000$, no detallándome los gastos. A lo que pregunte cuantas cuotas tengo pagas y me respondió 84? Y siguió diciendo que luego de pagar los 60.000$, debía pagar gastos de adjudicación y demás. Que me dicen! Creo que al abonar todo junto es como pagar cuotas puras no deben cobrarme ningún gasto.

  299. Hola Mireya, eso que nos comentás pudo haber pasado porque pactaste el pago de los derechos de suscripcion y sellados de manera prorrateada con las 5 cuotas primeras del plan, esto debieron habertelo informado al contratar el plan

  300. Hola Leandro, habria que fijarse en la ultima cuota pura de ese plan, y multiplicarla por 84

  301. Una consulta, tengo un plan 70/30 con 75 cuotas pagas, cuota pura de $4170 y cuota real de $4700.. Mi duda es como calcular el monto que me tendrian q devolver en caso de no retirar el vehiculo ( hoy tasado en $456000)

  302. Hola!! En Septiembre comencé a pagar la suscripción de un plan rombo Renault, luego pagué la primer cuota del plan….de hecho me lo debitaron de mi cuenta bancaria, sin preguntarme….luego por problemas serios personales y familiares y después se sumó todo este desvasaje económico , no pude seguir pagando…intenté comunicarme con ruta 3…(Buenos Aires) , la concesionaria con la cuál hice la suscripción para dar de baja el plan, nunca me atendió la vendedora, desde hace unos meses me llaman, supuestamente de plan Rombo Renault , diciendo que no puedo bajarme antes de la cuota 5, porque según ellos he “firmado ” un “contrato de permanencia ” tengo todas las copias que firmé en casa ,ese no lo mandaron, cuando le dije a la chica, me dice ” ese no se manda con el contrato” entonces le pregunté si no me lo mandaron, cómo lo pude firmar? Me dice que lo tiene en el sistema firmado por mí, le digo mándame una copia por mail, me dice que no puede….Y que si no pago me van a poner en el veraz…le dije que he leído el contrato en el cual, dice que después de 3 cuotas impagas me dan de baja, en ningún lugar dice nada de que si o si que tenga que pagar hasta la cuota 5……si pueden ayudarme se los agradecería ya qué no sé qué hacer…vivo en General Roca, Río Negro…

  303. Buenas noches.
    Tengo la sgte consulta.
    Tengo una amiga q se metió en un cero hace unos años en Peugeot. Pago 32 cuotas y dsps no pudo seguir pagando.
    Cuando terminó la licitación. (O como se llame) la llamaron y le dijeron q podía retirar su plata. En ese momento ella no tenía cuenta propia. La hicieron ir y venir con papeles y trámites y finalmente no pudo. (Tiene copia de todo lo q presentó).
    Con lo cual dejo de insistir. Ya pasó un año y 3 meses. Se podrá reclamar aún?

  304. Hola! Buenas tarde! Mi consulta es la siguiente: por que en la cuota de un Autoplan se cobraría el impuesto a los débitos y a los creditos? En concepto de que? Gracias!

  305. El 4/7/2017 me enviaron un mail la gente de Centro de Relacionamiento con el Cliente – Plan de Ahorro Chevrolet diciendo que ya estaba a mi disposición el cheque de mi plan terminado, en ese momento me pagaron el 93 % de mismo y a su ves se quedaron con un 3% del valor final por contrato con lo cual aun tengo a mi favor un 4% que al día de la fecha 28/03/2019 no he tenido novedad, estuve llamando como dicen ellos cada tres meses que es cuando hacen los arqueos de los planes y me dicen que al ver morosos en grupo no pueden liquidar la deuda y no lo van a hacer hasta que todos se pongan al día. Que tan verídico es esto

  306. Hola! Buenas tardes! Estoy involucrada en el tema de los planes de ahorro de manera indirecta, por problemas y situaciones que están atravesando mis padres y algunos amigos. Mí consulta es la siguiente: porque en la cuota de un Autoplan, posterior a la adjudicación mediante licitación, se cobra el Impuesto a los creditos y débitos? El concepto incluido en el detalle de los conceptos a pagar dice claramente “Impuesto según Ley 25413”. Después de leer exhaustivamente dicha ley, no encontré el motivo por el cual se cobra ese concepto. Desde ya, muchas gracias por su eesprespu.

  307. Buenos días, el 4/7/2017 cobre de la empresa Chevrolet el cheque de mi plan de ahorro finalizado, del 100% del valor del auto me pagaron el 93% a través de un cheque, el 3% me lo descontaron por contrato y desde ese momento estoy esperando cobrar el 4% final, al llamar me dicen que hay morosos en el grupo en el cual estaba y hasta que no paguen no van a saldar su deuda con migo y me dicen que esta por contrato, esto es tan así?. Gracias

  308. Hola , tengo un plan óvalo y llevo pagas 34 cuotas , al ingresar el vendedor me prometió que podía licitar o adjudicar . El problema es que el grupo entró en mora desde hace 13 meses y desde ese entonces no tengo opción a licitar ya que no ponen unidades para mi grupo. Hize reclamos a la concesionaria y a atención al cliente de ford sin lograr nada. Hay algo que pueda hacer ? O sólo me queda esperar a que me pasen a otro grupo cuando se les antoje? , reduciendo así mis chances de adjudicar o licitar notablemente

  309. Hola. Terminé de pagar un plan 60/40 de Fiat. 84 cuotas pagas. Quiero que me devuelvan el dinero. IGJ dice que me tienen que devolver la última cuota pura x la cantidad de cuotas que pagué. Fiat plan me dice que me devuelven el 60% del valor del auto. Entre un cálculo y otro hay $ 150.000 de difierencia !!! Cual es la mecánica correcta para liquidar? Donde debería dirigirme en caso de tener inconvenientes? Gracias

  310. Tengo un plan de ahorro por un citroen 4b. El cual ya concluu la cuota 84 . Y no quiero retirar el vehículo. Que debo hacer para cobrar dichas cuotas

  311. Buenos días estimado, tengo el siguiente caso, la cuota no me aumentó de golpe en un 20% pero discontinuaron el modelo y primero lo pasaron a un nuevo palio que valía un 10% más y después recién lo pasaron al Argo, de esa manera se evitan el reclamo de lo del 20%. El tema es que ahora teniendo un FIAT UNO adjudicado estoy pagando por un FIAT ARGO que tiene un valor de mercado un 25% mayor a mi auto.
    El reemplazante natural era el FIAT MOBI y nos pasaron a un ARGO. Encima ahora trajeron nuevamente el FIAT UNO WAY y el plan cuesta como el del FIAT MOBI pero ellos no bajaron el precio del plan.
    Muchas gracias por su ayuda.

  312. Hola Maria Eugenia, los planes pueden suspender los sorteos si hay un porcentaje de morosidad determinado en el contrato

  313. Hola German, si retiran el dinero y no el vehiculo, con las 84 cuotas pagas, no deben tener descuento alguno, lo dice la reglamentación exactamente. La cuenta es ultima cuota pura multiplicado por 84, cualquier otra cosa distinta es falsa y es pasible de denunciarlos por información falsa a las autoridades publicas de defensa del consumidor.
    Los descuentos que ofrece, a través de venta de plan de ahorro, es dificil que sea cierto, por lo menos nunca lo hemos visto por aquí, desconfiaría de esas ofertas.

  314. Hola, muchas gracias por la respuesta. Tengo un par de dudas más, datos del plan es un 70/30 x un GOL que en Abril finaliza el plan (cuota N°84) contratado con la agencia ESPASA.

    Según el concesionario ESPASA quien nos debe reintegrar el dinero es Volskwagen, hasta ahi estamos claros, según lo que nos comenta Volskwagen (cuando llamamos el N° de atención al cliente que aparece en el cupón de pago) nos informan que “nos van a devolver las cuotas pagas” y ese es todo el detalle que conseguimos por parte de la pésima atención al cliente que nos dan. Tambien nos dijeron que VW nunca se comunica con los clientes en forma directa.

    Ahora hace una semana apróx. que un tal Lautaro Cufre (que dice ser de autoahorro volskwagen) nos llama para ofrecernos opciones de retiro de vehiculos en diferentes concesionarias con descuentos importantes, menciona un boleto de compra venta y demás… y que en caso de no aceptar, como no retiramos la unidad dentro del periodo del plan tendremos que pagar una multa y seguros de vida y gastos administrativos y todo eso se calcularía sobre el valor de contado del vehiculo, NO sobre el valor del vehiculo en coutas y finalmente me dice que entre una cosa y la otra si opto por el reintegro del dinero me estarían devolviendo en ves de los 420.000 ar$ que se corresponden con el valor de la alicuota x 84, menos de 350.000 ar$…. Tambien me mencionó que estos 350.000 ar$ me lo devolverian en 3 cheques 1 por mes en 3 meses.

    La pregunta en definitiva es; algo de lo que me dice este señor Lautaro es cierto o es un estafador que me quiere comprar el plan?

    De ser el caso que me este queriendo estafar, con el N° de celular ¿puedo puedo hacer una denuncia en algún lado tipo defensa del consumidor?

    Desde ya muchas gracias.
    Saludos.

  315. Hola, acabo de hablar con Peugeot y me informan que la ultima cuota pura del plan de ahorro, al que yo estaba suscrito y abone 17 cuotas, ronda los $7300. consulte por lo que deben reintegrarme ya que el plan caduco en el presente mes y me dicen que es el valor de la ultima cuota pura (sobre el valor actual del auto, siendo este un 208 active) multiplicado por la cantidad de cuotas abonadas. a su vez me informan el Nº del circulo de inversores para que consulte las fechas de devolución, allí me dicen que el valor a reintegrar corresponde a la ultima cuota abonada, la cual fue en el año 2013 y hace no saben decirme la cantidad de descuentos que se realizaran excepto por la multa del 4% por no finalizar. es correcto esto ultimo que me informan en el circulo de inversores? podrían Uds. si no es mucha molestia realizar un aproximado de la liquidación que correspondería para poder tener una idea y no ser estafado? Si alguien busca una recomendación, nunca se suscriban a un plan de ahorros, no es una inversión, es un robo encubierto.

  316. Buenos días, tenía entendido que en cada acto de adjudicación se entregaban dos vehículos (uno por sorteo y otro por licitación, pudiendo o no aceptar el del sorteo). En el sorteo de este mes no figura mi grupo (plan ovalo). Que quiere decir? que no lo sortearon? Puede ser? No termino de entender el mecanismo del sistema, podrían aclarármelo o indicarme donde leer sobre el mismo?
    Gracias!!!

  317. Hola Andres, lamentablemente debes ponerte al dia con el pago de las cuotas, ya que por contrato si te atrasas en una sola cuota, al tener la unidad, ya pueden rescindir el plan y pedir el secuestro

  318. Buenas. Mi consulta es por un plan de autoahorro. Con 50 cuotas lo retire. Abonando la cuota numero 80 me quede sin trabajo avise que iba a realizar pagos como puediera me dijo el asesor que no haboa problema que solo no tenia que dejar de abonar pude cancelar 2 cuotas y quedan pendientes 2 que se fueron segun gastos de gestion a $25.000. Que si no los cancelo antes de que termine el mes proceden a quitarme la unidad. Que se puede hacer en ese caso.?

  319. Hola Miry, además de ese descuento podría haber alguna deducción en el caso de que el grupo cambie de modelo luego a un vehiculo mas caro (ya que luego los suscriptores pagarán una cuota mas cara por ese modelo)

  320. Hola Lucas, los gastos de entrega actualmente no se encuentran regulados, pero despues de pagarlos ellos deben rendirte cuenta de cada centavo que gastaron

  321. Hola Christian, la exigencia de dos garantes o fiadores está en el contrato, si por el contrario te dieron algo por escrito donde conste que en tu caso no es necesario ese requisito, podrás reclamar, de lo contrario no es posible

  322. Buenos dias, disculpen la molestia hace varios dias les estoy enviando mails, llame al telefono de UCU CABA, y envie whatsapp ya que mi plan esta cancelado, y quisiera saber cuanto me deberian liquidar, ya que tengo un cambio de modelo en el medio, y nose hasta cuando tengo tiempo de pedir el dinero que me correspondería.

  323. Hola que tal, les hago una consulta.
    Mi inconveniente es el siguiente, tengo un plan Suran 70/30, en el cual cuando empecé a abonar en el 2014, su valor nominal era de 107.000 hoy día ronda en los 700.000, yo para ingresar tuve que poner el 30% un total de 36.000, y la cuota me varió hasta el día de la fecha un total de 800 en su entonces a un 11.000 que voy hoy en día.. Ese no es el problema, sino el siguiente yo saque un vehículo de menor valor tal sea un Gol trend, por ende el valor es de al rededor full full (como yo lo tengo) de 500.000 . Lo que tengo en duda es, Volkwagen “Luxcar Concesionaria” me bonifico tan sólo 3 cuotas, que si vamos a la cuota pura es de 4.700 x 3 cuotas un total de 14.100 siendo que de diferencia vehicular hay 200.000 entre Suran y Gol Trend, uds, sabrían que se puede hacer? O asegurarme al respeto? (El auto lo tengo actualmente)

  324. hola, mi nombre es Miguel y soy de Chubut. Cometí el error de suscribirme en un plan chevrolet en Bs.As. con la empresa Matos donde en el momento de la suscripción me dijeron que tenía bonificado el polarizado, el kit de seguridad y otras cosas. Bueno el hecho es que nada fue así el auto me lo entrega Forest Car obvio ellos nada sabían después de varios reclamos ninguno se hace cargo.- Imaginen soy del interior y tampoco tengo tiempo para seguir reclamando después con el tema del continuo aumento de la unidad ya no se que pague y que no. Me decido y cancelo el plan este mes. Como hago para saber si pague bien o me estafaron.ya lo termine de pagar pero me quedo esa duda. Les reclame varias veces un estado de cuenta a Chevrolet plan de ahorro pero en ningún momento me pasaron algo.- Gracias

  325. Hola, hoy fui a la concesionaria para asesorarme por los gastos de retiro y me dijeron que es el 10% del valor del vehículo actual + 7% patentamiento (bonificado según ellos) + 3% ARBA esto es así el patentamiento esta afuera del 10% de los gastos de retiro???. Saludos

  326. Hola mi pregunta es tengo 64 cuotas pagas de un plan fiat.y por la situación económica no lo puedo seguir pagando.
    Cuando retire la plata invertida, únicamente me descuentan como máximo el 4% de el capital que entregue a fiat?

  327. Buenos dias, la gente de Le Pic, me vendio un plan omitiendo informar que deberia aportar 2 codeudores para retirar la unidad o garantes, dado que al quedarme sin trabajo suspendi la cadena de pago con las tarjetas de credito que poseia, les he informado esta situacion y me informaron que no habia ningun problema, hoy previo a intentar licitar para poder hacerme de una unidad y tener una herramienta de trabajo me informan lo contrario, por otra parte no me brindan respuestas ya que quiero la devolucion del dinero que abone a la suscripcion, como me manejo en estos casos?

  328. Hola Mariela, debes pagar los gastos de entrega (patentamiento, flete, seguro, sellados), salvo la inscripción de la prenda, que al haber pagado todo el plan, ya no es necesaria.

  329. Hola Maria Angeles, esa posibilidad de que te cobren los gastos de entrega prorrateados en las cuotas está en el art. 7 inc. k) del contrato de Fiat, pero como bien dice ahi, es facultad del administrador del plan esa posibilidad. Pueden negarse si quieren

  330. Hola Federico, es la cuota pura de la ultima cuota del plan, multiplicado por la cantidad de cuotas pagas, menos un 4% si te rescindieron el plan, y tambien te restan la diferencia porcentual entre los precios del vehiculo al momento de que dejaste de pagar el plan y el nuevo vehiculo al que despues cambiaron

  331. Hola, hasta junio de 2013 (17 cuotas) pague un auto plan Peugeot por un 207. Caduco hoy Marzo de 2019 la última cuota del plan. Me informan que el plan cambio a un 208. la pregunta es me devuelven el valor de la cuota pura al día de hoy o al día que pague la última cuota? Se Sé que pueden descontar hasta un 4% del valor y que la cuota pura me informaron en Peugeot es de $6200. Muchas gracias.

  332. Hola, acabo de enterarme que me adjudicaron por sorteo mi Fíat mobi, el tema es que no tengo la plata para sacarlo. El vendedor me había mostrado un articulo en el contrato si me pasaba esto que el pago se podía hacer prorrateo. Es posible esto?

  333. Consulta si ya cancele mi plan ahorro de 84 cuotas, debo pagar adjudicacion cuando hago el pedido de la unidad???

  334. Hola buenas tardes, hoy me entere que sacamos por sorteo el auto Fíat mobi plan H aun no se comunicaron conmigo. Tenemos pago 25 cuotas no tenemos plata para retirarlo, el chico que nos vendió el plan nos dijo que podíamos reclamar( en un articulo del plan especifico) que nos cobren los gastos en cuotas. Es posible esto?

  335. Hola German, lo que te liquidan es el ultimo monto de la cuota pura por 84, el plazo del reintegro es 30 días desde el vencimiento de la ultima cuota.

  336. Hola Agostina, deben devolverte el monto de la ultima cuota pura del plan multiplicado por 84, si renunciaste o te rescindieron, te aplican una multa del 2 o el 4% respectivamente. Y si hubo cambios de modelo posterior a tu rescisión o renuncia, van a deducirte la diferencia porcentual entre ambos modelos

  337. Hola Matias, ellos tienen 30 días desde el vencimiento de la ultima cuota para notificar sobre la puesta a disposición de tus haberes

  338. Buenas tardes, termine de pagar un plan fiat, ya pague la cuota 84, ahora como es el proceso para que me devuelvan el dinero?

  339. Cuanto se me debe devolver una vez terminadas las 84 cuotas? Cómo se solicita y en cuanto tiempo deben hacerlo? Gracias

  340. Quise comprar un fordka me dijeron que en la segunda cuota tengo el auto , sin sorteo y ni licitación , a lo cual nunca paso eso , al final de todo me vendieron un plan de ahorro , a lo cual desde el primer día le insisth que no quería nada de esos planes de ahorro

  341. Hola, el mes que viene (Abril-2019) finaliza mi plan de 84 cuotas 70/30 por un GOL TRENDLINE 5ptas que contrate con la concesionaria ESPASA. El valor del vehículo según la ultima cuota Nª 83 que pague es de 579.009 pesos y la alicuota Nª 83 fue de 4825,08 pesos, verifiqué el valor del auto en precios vigentes volskwagen y el valor actual del vehiculo es de 600.000 ars; consulta: me podrián indicar por favor cuanto me van a liquidar una vez finalizado el plan el mes que viene? Y si saben cuanto tiempo estimado se demora para la entrega del dinero. Desde ya muchas gracias. Saludos

  342. Hola Marcos, si pactaste que los gastos de inscripcion y sellados los ibas a pagar prorrateados en las cuotas, y si con las 8 cuotas pagadas no llegaste a cubrirlos, te va a quedar una deuda que te pueden cobrar, por esos conceptos

  343. Hola Lucas asi es, tambien hay que considerar que si el grupo cambio de modelo a un vehiculo mas caro, se deduce esa diferencia porcentual del precio de ambos modelos

  344. Hola Sebastian, la liquidación anticipada del grupo es cuando hay un porcentaje importante de personas que dejaron de pagar las cuotas. Por eso no se llega con los fondos del grupo a reintegrar la totalidad de los haberes que te corresponden, debiendo hacerte primero una liquidación parcial, y cada 3 meses, de lo que el grupo logre recaudar, van a ir reintegrandote lo que falta. Ese es el mecanismo fijado en el contrato

  345. Hola Daniela, entiendo que si la adjudicación no se hace efectiva al no cumplir con los requisitos de entrega, la misma queda sin efecto y luego uno puede pedir el reintegro del dinero, pero siempre al finalizar el plan

  346. cantidad de cupones pagos 16
    cuotas reales pagas sobre el modelo vigente del grupo 9.8979
    valor alicuota $6434.52
    haber bruto$63688.24(cuotas reales* alicuota
    multa retenida(4%)$2547.53
    haber neto (H bruto- multa)$61140.71
    porcentaje de haber bruto liquidado(en funcion de la disponibilidad de fondos del grupo) 100%
    recupero del prorrateo del derecho de inscripcion (no cobrado) $6109.49
    recupero del prorrateo del sellado ( no cobrado)$699.79
    recupero de descuentos comerciales ( otorgados) $32294.91
    recupero de aranceles s/resolucion 08/15 de la igj $2773.27
    subtotal liquidado $ 19263.25
    total liquidado a percibir (HBx% H.N.LIQ – MULTA-RECUPEROS +INTERESES $ 19263.25
    agradeceria si es correcta dicha liquidacion, es por un plan de ahorro citroen 70/30 cuya ultima cuota vencio el dia 10 de enero de 2019

  347. Hola tengo un plan Fiat con 8 cuotas pagadas que deje de pagar hace 3 meses y ellos me llaman y mandan e-mails diciendo que tengo deuda y que voy a tener problemas legales. Puede ser verdad? Por lo que entiendo es un plan ahorro y puedo renunciar cuando quiera

  348. Hola gente! Comence pagando la Ecosport 2012 y hace 2 años deje de pagar llegue a la cuota 62 sino me equivoco, en ese momento la cuota pura era de 3000, obiamente que arranco con unos $800, como se cuanto me tienen que devolver, seria el valor de la ultima cuota $3000 × 62 cuotas pagas – el 4 %…?

  349. Hola , como están. mi situación es la siguiente: hace 5 meses deje de pagar un plan FIAT. con 58 Ctas Pagas ( Alicuota hoy 5200), deciden hoy llamarme y decirme que como el grupo se cerro y deben liquidar anticipadamente, me hacen ir para darme un cheque de 79 mil pesos, esto esta muy lejos de el Valor de la Alicuota hoy multiplicada por las cuotas pagas, aun descontando penalidades del 4%. Y si no me dicen que puedo esperar los meses faltantes para alcanzar los 84 meses pero que el importe seria el mismo, que no se actualiza!!!! .
    esto puede ser asi, el echo de que el grupo se haya cerrado anticipadamente y te paguen mucho menos de lo que corresponde???
    muchas gracias

  350. Hola Sol, el monto a reintegrar es el valor de la cuota pura, la ultima, multiplicado por 19, menos el 2% o el 4% de multa (si renunciaste o te rescindieron el plan, respectivamente)

  351. Hola Maria, eso de que lo lleven con un vendedor nunca lo escuche, siempre el retiro es mediante concesionario. El cambio de concesionario se puede hacer y queda sujeto a aprobacion del administrador, si es para tu domicilio, no habria razones para negartelo

  352. Hola.
    Mi consulta es: terminado las 84 y el tiempo que tienen para Notificarme por el reintegro de mis ahorros que son ( 30 dias).
    Debo dirijirme a defensa del consumidor p iniciar el reclamo de mis ahorros?
    Que dedebo hacer?
    Agradecería que me den alguna ayuda.
    Gracias!!

  353. Hola. La concesionaria en donde estaba quebró(ITALS.A). Ahora me llaman de una consultora que FiatPlan contrato para reasignación de concesionaria.
    Me dicen que el cambio de concesionaria es gratis pero me quieren cobrar un “adelanto” de los gastos de retiro, puntualmente me piden el 3,5% del valor.
    Qué en teoría ascienden al 10% entonces me quedarían abonar al momento de retirar el vehículo el restante 6,5%.
    Realmente la situación me desconcertó, nunca escuche nada parecido, necesito que me orienten un poco .
    Muchas Gracias

  354. Hola. Tengo un plan ovalo y soy de Mendoza. Tengo asignado un conseciinario pero en Córdoba FORCOR porque es de fábrica. Yo puedo pedir que me reasignen un consecuinario en mi provincia? Ellos me dicen que cuando se me adjudique ellos me lo traen con un vendedor pero no confío… Ya llevo siete cuotas y licité… Es posible eso de que me lo traigan a domicilio con un vendedor? Como hago con los papeles del auto? Y a qué me expongo en caso de que ocurra algo en el trayecto del traslado???

  355. Hola buenas noches! En enero subscribi un plan de ahorro. Como no formaban el grupo, después de varios reclamos de mi parte decido notificar la renuncia de la solicitud. Envio la cd el día 19 de febrero y el 20 se notifica Fiat plan. Ante el silencio de la empresa, llamo por teléfono y me entero que magicamente me ponen en un grupo y orden el día 18 de febrero. Y me dan la noticia de que debo pagar los gastos administrativos de 36 cuotas. Jamás llegué a firmar nada más que el formulario de solicitud para el plan de ahorro. Y allí no aclara esto. No sé qué puedo hacer para solucionar este tema? Si pueden ayudarme con esto les agradecería.

  356. buenas tardes tengo una consulta yo pague 19 cuotas de mi plan ovalo 70/30 de una ranger ya se finalizo el grupo el 28/02/2019 cuanto me deberían liquidar?

  357. hola buen dia, estoy pagando plan ovalo una camioneta ecosport 2015 que ya la tenemos y la verdad ya no puedo seguir pagando ya que por mes me aumenta la cuota entre 500 y 1000pesos, es una camioneta modelo 2015 y pago la cuota como 0km, mas seguro y gastos administrativos, fui a defensa del consumidor y me dijeron que no puedo hacer nada y en plan ovalo me dicen que primero tengo que dejar de pagar y despues de unos meses se comunicaran conmigo y mi garante de un estudio juridico, la verdad esa no es una solucion para mi. podran acesorarme si hay otra cosa o de que manera me puedo menejar. gracias

  358. Buenos dias, esto seria correcto? Gracias

    CANTIDAD DE CUPONES PAGOS: 10
    CUOTAS REALES PAGAS (SOBRE EL MODELO VIGENTE DEL GRUPO): 7.8131
    VALOR ALÍCUOTA: $ 6897.62
    HABER BRUTO: $ 53891.79 (Cuotas reales * alícuota)
    MULTA RETENIDA (4%):$ 2155.67
    HABER NETO (H.BRUTO – MULTA): $ 51736.12
    PORCENTAJE DE HABER NETO LIQUIDADO (EN FUNCIÓN DE LA DISPONIBILIDAD DE FONDOS DEL GRUPO): 100%
    RECUPERO DEL PRORRATEO DEL DERECHO DE INSCRIPCION (NO COBRADO): $ 9479.06
    RECUPERO DEL PRORRATEO DEL SELLADO (NO COBRADO): $ 1395.19
    RECUPERO DE DESCUENTOS COMERCIALES (OTORGADOS): $ 25352.23
    RECUPERO DE ARANCELES S/RES. 08/15/ DE LA I.G.J. :$ 3762.65
    SUBTOTAL LIQUIDADO: $ 11746.99
    TOTAL LIQUIDADO A PERCIBIR (H.B x % H.N. LIQ – MULTA – RECUPEROS + INTERESES): $ 11746.99

  359. Hola, Tengo un autoplan Peugeot que ya cerro. Pague 18 cuotas pero me liquidan 10,8666 y aclaran que son “SOBRE EL MODELO VIGENTE DEL GRUPO”, o sea, me liquidan mas de 7 cuotas menos. Por que es esto? tengo que reclamar o como debo hacer para que me devuelvan todo lo que pague? Muchas gracias.

  360. Hola Estanislao, la direccion de plan ovalo, asi como el nombre completo de la empresa, esta en la primer pagina de tu contrato

  361. Buenas noches, tengo un plan óvalo y necesito darle de baja, pero llamo al número que me pasaron y no me atienden. Cual es la dirección a la cual debo mandar la carta documento para pedir la renuncia al plan ya que no la logro conseguir, gracias.

  362. hola, ahora marzo 2019 termine de pagar mi cuota 84 de un plan 70/30 peugeot 408. Nosotros estabamos interesados en retirar el dinero, pero en autoplan peugeot me dicen que en base al art.25 del contrato lo que me dan es solo la alicuta desde el primer mes que pague a este, es decir tengo que sumar todas las alicuotas siendo que la primera fue de 1000$ en adelante, me da 250.000$. y el auto segun el plan sale 900.000. necesito saber si esto es asi?
    muchas gracias.

  363. hola! buenas noches necesito consultar algo con respecto a mi plan chevrolet…estoy pagando un prisma lt y me vino la cuota 17 casi el triple de lo que venia pagando y el monto de mi vehiculo no ha subido…pueden ellos subirme la cuota casi un triple?????? no puedo pagar semejante cuota y eso no es lo que dice que voy a pagar en el papel que me dieron cuando me inscribi…que puedo hacer????? necesito ayuda! en la chevrolet me dicen q si me doy de baja del plan no me devuelven nada de lo que pagué hasta ahora 🙁 y que sino espere hasta que termine el plan osea como 4 años para que me reitegren :@

  364. Hola! Tengo una camioneta adjudicada con Plan Ovalo desde Junio 2018, desde esa fecha hasta el dia de hoy me vienen aumentos desde 500 y 700$, sin contar alicuota, seguro de vida y seguro de bien .. me cobran: CARGOS POR ADMINISTRACIÓN 1073$, recupero de derecho de Admision 515$, Debitos creditos varios: 147, Diferimiento de alicuota 253. Está bien esos cobros?? Como puedo reclamar?

  365. Hola Pablo, la reactivación de la que habla no es posible

  366. Hola, mí consulta es… Dejes de abonar un plan de ahorro Fiat Toro, con 19 cuotas pagadas, desde noviembre del 2018, en teoría se cae el plan… Pregunto… Luego podre reactivar este plan luego de un año… Cuando mí situación económica mejore???

  367. Hola, comencé el plan en mayo 2016, entre 2017 y 2018 liquidé el plan de 84 cuotas y aboné la alicuota del 30%. En tiempo record me facturaron la unidad y me bonificaron el cambio de modelo, por publicidad correspondia el 70 %, y debía abonar el 30% del cambio de modelo, pero al acercarme a la concesionaria a abonarlo, me informaron que estaba bonificado en su totalidad. Luego de abonar los gastos de retiro, me entregaron la unidad el 4/2/19. El dia 7/2, recibo un llamado desde la términal que por un “error”, debía abonar ese 30% del cambio de modelo. A pesar de tener la unidad, la factura y todo lo necesario pago y registrado. Solicité algun tipo de explicación del error y algún plan de pagos para afrontar ese error. Se negaron y me empezaron a llamar administrativos para presionarme el pago reclamado. En la factura, no figuran ningún tipo de bonificaciones. Tengo temor que el abonar el valor reclamado, empiecen a querer cobrarme otros “errores” sucesivos. La pregunta es, si acepto pagar lo que me exigen, corro ese riesgo? que seguridad tengo de que no me van a pedir nuevos pagos? Tienen documentación para judicializarme? Porque tengo que pagar el error de ellos? Supuestamente retiré la unidad, libre deuda. No me hicieron firmar ni prenda, ni documento. Pueden exijirme un pago que no figura en ningun lado? o sea en negro?, Gracias

  368. Hola Cristian, lo que le corresponde es el monto actualizado de la cuota pura multiplicado por 84

  369. hola quiero denunciar a autosol y vw argentina ya que no permitieron realizar pagos anticipados de cuotas en reiteradas oportunidades, el ultimo reclamo solicitando el formulario fue el 20 de febrero telefonicamente a autosol sa y el 21 de febrero por la pagina de autoahorro.
    El primero aduce que solo puede anticiparse cuotas del 1 al 15 de cada mes, ya que despues hay que esperar la actualizacion de alicuota dl nuevo mes, es decir que voy a pagar mas!!
    Vw argentina directamente no contesto mi mensaje

  370. Hola buenos dias mi señora termimo de pagar un autoplan de peugeot cuota 84 y ella quiere retirar el dinero pero no le quieren decir cuanto le corresponde es un plan 100 por 100

  371. Hola Martin, normalmente las bonificaciones las ofrecen con la condición de que uno retire el auto, no el dinero, pero en tu caso concreto deberás revisar que es lo que te ofrecieron y si tenes constancia por escrito de eso.
    El monto que te deben retribuir es el de la ultima cuota pura del grupo multiplicada por 84.

  372. Hola Jose Maria, asi es, si tu plan está rescindido, tenes que esperar a la finalizacion del mismo para que te reintegren el dinero

  373. Buen día, soy Mario y se me planteo la siguiente duda . Yo tengo un Fiat Toro adjudicado en 2017 , El modelo del vehículo sobre el que se calcula la cuota no se fabrica mas ( Toro Freedom 2.0 16v 4×2, manual ). Si bien eso dice la cuota el precio es de una Toro Freedom 2.0 16v 4×4 automática, o sea un modelo que es superior al original. Pregunto: ES CORRECTO ESE PROCEDIMIENTO O ESTOY PAGANDO DE MAS? Me imagino que así paga todo el resto del grupo también…
    Desde ya agradezco una respuesta que me oriente

  374. hola yo estuve pagando en el 2016 un auti ahorro actualmente esta caido el plan tengo que esperar hasta la cuota 84 para que me reitegren el dinero

  375. En mi caso estoy pagando un ford ka 70/30. Con 74 pagas de 84, sin adelanto, sin atraso. Con 7 ultimas cuotas bonificadas (serian aprox $40mil)… Tengo pensado no retirar el auto, y quería saber antes de ir a preguntar al concesionario, que pasa con las bonificadas y cual es el monto que me deberían retribuir (en el momento en que finalice el grupo)? Gracias por responder todas nuestras consultas.

  376. El monto a reintegrar es el valor de la ultima cuota pura multiplicado por la cantidad de cuotas pagas

  377. Hola Maria, si el derecho de adjudicación lo pactaste pagarlo de manera prorrateada en un numero determinado de cuotas, sí.

  378. Hola, termine de pagar mi plan de ahorro 70/30 de un Peugeot 408 en enero. Ya tuve bastantes problemas con la consecionaria. Me ofrecieron hacer un crédito prendario por el 30%, pero además de las cuotas me quieren cobrar por gastos de entrega $170000; que incluye flete, patentamiento, prenda y gastos de gestión crediticia. Eso al momento de entrega de la unidad.
    Cómo es una barbaridad lo que me quieren cobrar estoy pensando en pedir la plata. Cuanto me tendrían que dar o cómo calculo el monto? Gracias

  379. Hola, consulta .estoy pagando un plan rombo el cual por licitación ya lo tengo pero me siguen cobrando derecho de adjudicación . Está bien?

  380. Hola Myriam, los embargos tienen prioridad segun el tiempo, si otro acreedor lo embarga primero va a tener prioridad ese

  381. pregunto mientras el auto esta prendado porque uno lo esta pagando puede alguen de afuera embsrgarlo si tenes algún problema

  382. Hola Damian, no podemos decirte un monto exacto porque varia periodicamente y encima la IGJ no controla esos gastos como debería. Sí te podemos decir que hemos observado que normalmente cobran en total entre el 12 y el 15% de la unidad, en total como gastos de entrega.

  383. Hola Maximiliano, van a pedir el secuestro del vehiculo si no cancelas la deuda

  384. Hola, Buenas Tardes.
    Quería consultar por un plan de ahorro 70/30 de una Toyota Hilux.
    Con Fecha 24/05/2017 me suscribo a un Plan 70/30 de 84 Ctas en Centro Motor S.A. (Córdoba), por una Toyota Hilux DC DX 4×2. Valor Movil $531.100,00 a la fecha de suscripción. La cuota promedio mensual pactada era de $5000,00 aprox.
    Hoy voy por la cuota 21, pagando al día, pero el valor móvil del vehículo es $1.034.200,00 y la cuota que estoy pagando $10.337,82. Osea se duplico todo!!!!!!
    Mi consulta es: Puedo solicitar la baja del plan y la inmediata restitución del dinero por la imprevisilidad de de monto a pagar por la cuota, o debo esperar que transcurran los 63 meses que restan del plan para la devolusion de mi dinero???
    Saludos
    FM

  385. Hola era para hacer una consulta , yo estoy pagando un plan peugeot 208 … mi pregunta seria la siguiente si retiro la unidad ahora … cuanto serian los gastos de patentamiento , y cuanto es que me sale los seguros que ellos te obligan a poner , mas la patentes que van a venir … desde ya muchas gracias

  386. Hola como estan quería yo tengo palio fire 2016 lo retire y estoy pagando y me atrase 6 cuotas xq la verdad esta re cara la cuota y me estan cobrando lo que vale un fiat argo que al momento de cambiar plan no me avisaron nada de nada la pregunta es voy atrasado 6 cuotas pueden embargarme el. Sueldo o me sacan la únidad xq la verdad demasiado caro viene para un auto que no se fabrica mas y vale 220 a casi 550 mil que me estan cobrando

  387. Los vendedores de amendola automotores me cobraron fortuna de suscripción.luego de llamsr varias veces al numero de una tal sonia … por incumplir con lo pactado fui amenazado varias veces…por un supuesto dueño.

  388. Estimados, los consulto nuevamente. En noviembre 2018 termine de pagar mi plan 70/30 Chevrolet. El 27 de Noviembre mande la carta documento solicitando el haber neto que fue recibida el 30 de noviembre por parte de la administradora. Recien el 15 de Enero me comunicar que recibieron la carta documento y que procederan a la devolucion de acuerdo a las clausulas del contrato de adhesion. Esto ocurrio luego de varios mails insistiendo y el envio de fotos de la carta documento y aviso de recibo de la misma a la administradora.
    Hasta el momento es lo unico que recibi y ya pasaron ampliamente los 30 dias de vencida la ultima cuota. La consulta es, que acciones puedo iniciar para exigir me comuniquen el importe del haber neto y realicen el pago?. Son normales estos retrasos?…Saludos y gracias …!!!!!

  389. Hola Omar, aun en el caso de adelantar cuotas, tendrás que esperar el termino de las 84 cuotas para cobrar tus haberes. Los gastos de entrega, si ya te los estaban cobrando, deben devolvertelos

  390. Hola Alejandro, no hace falta que avises ya mismo que queres el reintegro de tus haberes, diria que hasta el vencimiento de la ultima cuota tenés tiempo. No tenés que renunciar en ningun momento, muchas veces vemos que los concesionarios piden que los suscriptores en casos como el tuyo manden una comunicacion de renuncia, pero esto es improcedente (ya que así te cobrarían una multa del 2% que no corresponde porque vos pagaste todo). Lo que te devuelven es como decís, ultima cuota pura por 84. Sin penalidades, es mas siendo plan ovalo creo que además te devuelven los gastos de entrega, que uno los paga prorrateados en las cuotas. El contrato establece un plazo de 30 días para la devolucion desde el vencimiento de la ultima cuota, sujeto a la disponibilidad de fondos en el grupo y a una tasa de interes en el caso de demora, fijada en el contrato.

  391. Hola!!! Quería saber que puedo hacer para que me reintegren el 10% de la totalidad del Plan chevrolet que terminé de pagar en el 2016. Sobre la totalidad de 84 cuotas pagadas me re integraron un capital por el 90%…aludiendo que el 10% se pagaría recién cuanto terminen de cobrar a un deudor del grupo… quería saber si esto es asi? Ya que cada vez que trato de comunicarme me dicen algo parecido… sin embargo si hubiese querido el auto no habrían retenido el 10% del mismo. Desde ya gracias!

  392. Hola si me estan cobrando los gastos de entrega y no voy a sacar el auto, corresponde que te devuelva esa plata? Gracias

  393. Hola tengo pagas 74 cuotas del pla de ahorroa 70/30, y quiero adelantar las 10 que falta para terminar el plan pero no voy a sacar el auto, tengo que esperar a que pasen las 84 cuotas o me reintegran antes la plata? Gracias

  394. Buenas tardes, consulta yo tengo un plan de ahorro con FIAT, pague ocho cuotas la última fue en diciembre, me llaman para devolverme lo abonado pero anticipadamente debo abonarles dos cuotas puras me dicen, para cobrar las 8 Quebec pague, es legal??

  395. Hola, ya pague las 84 cuotas de un plan ovalo, pero aun faltan 12 meses para terminar el plan, ya que yo había adelantado cuotas. 1. Debo avisar desde ya que quiero la devolución del dinero? 2. lo que me van a devolver es la ultima cuota pura x 84 meses? 3. tengo alguna penalidad? 4. cuanto es la demora normal en acreditarte el dinero luego de que realizas el tramite de devolución? muchas gracias . Alejandro

  396. Hola! Bahia Blanca- 15/02/2019
    Tengo un PLAN DE AHIAHO (100%) de un PEUGEOT 308 (full). Al salir adjudicada quise retirar un 208 (base) y me dijeron que no podia.
    La razon??? El 308 cuesta $850.000 y el 208 cuesta $550.000. Me dijeron el CORCEL AUTOMOTORES (de BAHÍA BLANCA) que sólo podía “pedir” un modelo de MENOR VALOR si había una DIFERENCIA DE SÓLO $50.000.
    Es así, o me “macanearon” olímpicamente???

  397. Hola Sonia, deberás esperar a que termine el plan en caso de rescisión

  398. Hola Ana, te tienen que devolver el monto actualizado de la cuota pura multiplicado por la cantidad de cuotas que pagaste. Si hubo cambios de modelo, las diferencias porcentuales con los nuevos modelos se consideran para deducirlo de tus haberes.

  399. Hola yo pagaba una eco sport tengo 13 cuotas pagas en mayo se termina el plan cuanto me tienen que devolver?

  400. Buenos días, como hago para recuperar el dinero pagado en un plan de ahorro, si mi contrato rescindio, o debo esperar a que termine el plan.

  401. Hola Alejandro, lo que te corresponde cobrar es el monto de la ultima cuota pura multiplicado por 84

  402. Hola Rodrigo, si terminas de pagar todas las cuotas no hay descuentos. Te tienen que devolver el monto de la ultima cuota pura multiplicado por 84, en un plazo de 30 días desde que vence la ultima cuota.

  403. hola. consulta finalizo el plan de ahorro al que yo estaba aderido con un total de 62 cuotas pagas. me dicen que segun el valor de la cuota pura es de 6434,52 .
    haber bruto 267683,75.
    multa 4% 10707,35
    recupero de descuentos comerciales otogados 29147,08
    recupero de aranceles res. 08/15 2364,95
    total a percibir225.564,37
    me podrian decir si esto es correcto.

  404. Hola estoy por terminar de pagar un plan Fiat de 84 cuotas (versión 60/40), solo falta el pago de la ultima cuota. Como despues de tantos años el auto que pagaba se dejo de fabricar, me lo cambiaron y nunca me enteré o fui notificado. No quiero el auto, prefiero recibir el dinero. Como calculo el dinero que me correspondería cobrar? Gracias

  405. Hola Victoria, deben devolverte todo lo que has abonado en virtud de la entrega que no se hizo.

  406. Buenos dias, en la liquidacion me llegaron 58,8474 cuotas reales, en lugar de las 84 que pagué. A que se refieren con esto? Gracias!

  407. Hola! Salí adjudicada por reemplazo y finalmente decidí dar de baja el plan. Pagué 35 cuotas + gastos de entrega (30.000)

    Pedí que me envíen detalle de la devolución de dinero y respondieron que gestionarán la “devolución de los fondos abonados para el patentamiento de la unidad” y que descontarán *Derecho de adjudicación y flete*.

    Quisiera saber si esto está bien, si tienen que devolverme los gastos de entrega, y si “fondos abonados para el patentamiento de la unidad” refiere a las cuotas pagadas.

    Gracias por su tiempo y atención.

  408. Buenos días, tengo una liquidacion de un plan de ahorro, y de las 84 cuotas pagas me liquidan solamente 58,874 llamadas cuotas reales. Que es eso?
    Gracias!

  409. Buenas noches! Estoy suscripta en un plan de ahorro Ovalo (Ford) 84 cuotas 100%. Adelantè cuotas por lo que ya està totalmente cancelado y me dijeron que debìa esperar a salir sorteada para que me la entregaran. Hoy veo el resultado del sorteo del 08/02/2019 y mi grupo no aparece. La respuesta fue que es por morosidad del grupo. En el contrato consta que se entregan 2 unidades por mes (1 por sorteo y 1 por licitacion). Excluir un grupo del sorteo es legal? Què puedo hacer yo, ya que he cumplido con mi parte del trato?. Muchas gracias!!

  410. Hola yo me suscribi a un plan volkswagen de Alra,esto fue en enero,todavia no tengo numero de grupo y orden,pero el vendedor dejo de contestarme y cuando me llamaron por un control de calidad habia cosas q el vendedor no me dijo,yo ahora quiero rescindir la suscripcion antes de que me asignen numero de grupo y orden y poder recuperar la plata que puse,se puede hacer? Como lo deberia hacer y ante quien? Aguardo su respuesta. Gracias.

  411. Hola, quería consultar lo siguiente: hace unos días me enviaron un mail diciendome que mi grupo cierra en unos días y puede haber algo para reintegrar, yo tengo el auto ya desde hace 3 años y la verdad es que no tengo idea de que es lo que me van a reintegrar despues de finalizado todo el grupo. Saludos

  412. Estoy por llegar a la cuota 84 de mi plan de ahorro 70/30 de Fiat yo no quiero el vehículo quiero mi dinero cuánto me deben entregar y en qué tiempo y cuánto me van a querer descontar?

  413. Hola Silvia esa posibilidad de vender un plan caido no esta contemplada

  414. Hola! Tengo un plan de FIAT. Comencé a pagarlo en 2016. Tengo 36 cuotas pagas pero se me fué a casi 10 mil pesos y me es imposible pagar.. lo aboné siempre a traves de banelco, las boletas a veces me llegaban y a veces no.. y hace poco mirando una de las ultimas boletas veo que nos habian cambiado la unidad… de un Attractive a un Argo. Investigando un poco veo que esto fue en marzo del 2018. JAMAS recibi una notificacion, un llamado..un aviso.. nada.. si no me ponia a mirar la boleta detenidamente no me enteraba.. hace 3 meses que dejé de pagarlo porque me es imposible.. ahora me estan reclamando.. que me conviene hacer? Necesito ayuda con este tema por favor

  415. HOLA. El 31 de enero finalizo el plan ovalo que había suscripto. He enviado la CD correspondiente. Sin Notificación alguna me depositaron el 40% de total de las doce cuotas que había pagado. Me parecer un robo. Qué debo hacer?

  416. Hola tengo un plan caído pague 16 cuotas hace 3 años pero hoy quisiera venderlo para comprar un usado como puedo hacer?

  417. Hola Marce, el plazo es de 30 días desde el vencimiento de la ultima cuota del plan. Si se atrasan, deben adicionar los intereses que dice el contrato mismo.

  418. Hola Diego, el tema de los gastos de entrega debería ser controlado por la IGJ, lamentablemente hace muchos años no lo hace. Igualmente hemos observado que normalmente cobran entre el 12 y el 15% del valor de la unidad. No obstante una vez que pagues deben rendirte cuenta de cada peso gastado.

  419. Hola ., Cuánto tiempo tardan en debolder la plata del plan Peugeot, pague las 84 cuotas obvio pedí el dinero, me mandan carta diciendo que entregar CBU. Número de cuil, fotocopia DNI , pague la última cuota Siete mil y pico de $ el día de noviembre y a la fecha sigo esperando, 2/2/2019 ????, Nunca más un plan de ahorro .

  420. Hola yo retiro un Chevrolet prisma joy de un plan y me cobran 53500 pesos para gastos administrativos esta bien lo q me cobran

  421. Hola Flavio, tus haberes deben devolvertelos al finalizar las 84 cuotas (normalmente finaliza en ese periodo)

  422. Mi consulta es la siguiente. Tengo un plan rombo de 84 cuotas. Ya retiramos el coche hace dos años y vamos a terminar de pagarlo el próximo mes de agosto. Pero hoy, nos avisan que no se han abonado las cuotas de septiembre y diciembre de 2018 imposibilitandome pagar también la cuota de Enero 2019. Tengo el dinero para pagarlas, fue un descuido al estar por débito automático. Pero me piden que hable con estudio de abogados que solicitan $3200 para mandarme los cupones de pago. Esto es correcto? Yo no solicite ningún abogado, con un mail que me avise de la deuda me alcanzaba. Debería abonar estos gastos de honorarios?

  423. Llevo pagadas 42 cuotas del plan rombo, el auto me lo dieron hace 2 años. No lo puedo pagar mas, que debo hacer?

  424. pueden devolverte las cuotas del autoplan antes de finalizado el misno ya que llevo pagadas 21y hace rato que lo rescindi

  425. Hola. Termine de pagar con peugeot un plan 70/30 de 84 cuotas. No retire la unidad asi que solicite el reintegro del dinero.

    Detalle de la liquidación que me hacen
    ANTIDAD DE CUPONES PAGOS: 84
    CUOTAS REALES PAGAS (SOBRE EL MODELO VIGENTE DEL GRUPO): 58.8049
    VALOR ALÍCUOTA: $ 6565.48
    HABER BRUTO: $ 386082.39 (Cuotas reales * alícuota)
    MULTA RETENIDA (2%):$ 0
    HABER NETO (H.BRUTO – MULTA): $ 386082.39
    PORCENTAJE DE HABER NETO LIQUIDADO (EN FUNCIÓN DE LA DISPONIBILIDAD DE FONDOS DEL GRUPO): 100%
    RECUPERO DEL PRORRATEO DEL DERECHO DE INSCRIPCION (NO COBRADO): $ 0
    RECUPERO DEL PRORRATEO DEL SELLADO (NO COBRADO): $ 0
    RECUPERO DE DESCUENTOS COMERCIALES (OTORGADOS): $ 0
    RECUPERO DE ARANCELES S/RES. 08/15/ DE LA I.G.J. :$ 0
    SUBTOTAL LIQUIDADO: $ 386082.39
    TOTAL LIQUIDADO A PERCIBIR (H.B x % H.N. LIQ – MULTA – RECUPEROS + INTERESES): $ 386082.39

    Por lo que entiendo me estan liquidando el 70% del valor de las cuotas puras que yo pague. Lo cierto es que yo pague 84 cuotas puras completas independientemente que el olan sea 70/30. Yo entiendo que me deberian reintegrar el capital aportado y no deducirme el 30%

    La pregunta en concreto. No deberian liquidarme sobre mi capital aportado completo en funcion de cuota pura?

  426. Hola Tomas, no tenes que pedir la renuncia, es pedir el reintegro (ya que no corresponde que pagues la multa del 2% por la renuncia)
    Corresponde el valor de la ultima cuota pura por 84, sin descuentos.

  427. Hola Sandra, que el plan sea 75/25 significa que lo que se financia en 84 cuotas es el 75% del valor del vehiculo. Por lo que antes de retirar la unidad, ademas de abonar los gastos de entrega, se debe pagar el remanente del valor del 25% del vehiculo.

  428. Hola buenas tardes. Queria saber que signigica que la unidad esta en produccion y segmentacion? Y que tiempo puede estar ahi. Desde ya gracias

  429. El plan 75/25 de un plan de 84 que significa. Xq yo tenía pago 4 cuotas cuando salgo adjudicada. Pagué un total de 25 cuotas .y a la hr de retirar me dicen que debo 80 cuotas todavía. Que lo que pague es del 25% del auto. Esto es asi ?

  430. Buenas tardes, estoy a una cuota de terminar el plan de 84 cuotas. Hasta ahora todas pagas, pienso pagar hasta la ultima y pedir el dinero. Me dijeron que debo escribir una carta de renuncia al plan y a la adjudicacón solicitando reintegro del dinero.
    Corresponde el valor de la ultima cuota pura por 84? y los descuentos totales? administrativos, prenda, multa?? cuales corresponden? para estar al tanto y saber si cierro de primera o voya tener que continuar con los reclamos por via judicial.

  431. Hola Melisa, si pactaste el derecho de suscripcion y sellados de manera prorrateada con el pago de las cuotas, y no las pagas mas, va a quedar una deuda pa favor de ellos

  432. Hola Donato, si retiras el dinero luego de pagar todas las cuotas, NO SE SUFRE PENALIZACION ALGUNA

  433. Hola Jose, la cuota se va a calcular conforme al precio actual del bien en cada momento, por lo cual es imposible saber a cuanto se te va a ir

  434. Hola Raul, no está previsto cambiar el plan a otra marca

  435. Hola, tengo un plan de ahorro en Peugeot 208 puedo cambiar mi plan a otra marca Toyota o Volkswagen??

  436. Una ves que salí adjudicado con 42 cuotas pagas y me restan otras 42 soy jubilado y hoy tengo en mi haber el 40% que pago de cuota a cuanto se me iría la cuota una vez que acepte el sorteo sigue con el mismo valor más que cosas gracias

  437. Estoy en la cuota 80 de un plan vw gol mí pregunta es cuando termine el plan mí idea es retirar el dinero voy a recibir algún descuento por penalización, o el total de cuota pura x 84, desde ya muchas gracias.

  438. Hola, buenas tardes. Necesito su ayuda. Entré en un plan 70/30 de Volkswagen y no me cobraron el ingreso y la primera cuota por ya tener otro plan con ellos, un 100%. Envié una carta documento para darle de baja al 70/30, la segunda cuota me vendría en Febrero pero haré un stopdebit y mi duda es si me van a cobrar algo o me enviaran una carta documento ellos a mí. Necesito una respuesta, por favor. Gracias.

  439. Buenas tardes, en un plan de 84 tengo 22 cuotas pagas y 15 impagas. Me dijeron que es un plan caido. Me llamaron para ofrecerme el plan recupero de VW. Que es eso? Porque no me quedó claro. Me dijeron como que si tengo la plata no me convenia reactivar el plan pagando la deuda sino activar el plan recupero. Gracias

  440. Hola Laura, el monto a reintegrar sería valor de la ultima cuota pura (considerando que es menor el monto al ser un plan 70/30) multiplicado por la cantidad de cuotas abonadas.

  441. Hola Adrian, por contrato cualquier reintegro en ese sentido es al finalizar el plan (las 84 cuotas)

  442. Hola estoy pagando un fiat argo 1.8 es un plan 70/30 voy pagando la cuota 83, el próximo mes terminó de pagarlo, quisiera saber aproximadamente ¿cuanto es el monto que deben reintegrarme( en la última factura el valor del auto es de $ 646.300)? Muchas gracias!!

  443. Buenas noches, yo venia pagando un plan 70/30 de un VW GOL hace bastante y me lo cambiaron por un plan 100% de un up. adelantando en cuotas puras todos los fondos del plan anterior. El valor del auto aumento tanto que deje de pagar hace unos meses y me acerque al concesionario a preguntar como podría regularizar mi situación. me presentaron con la posibilidad, ya que tenia muchas cuotas adelantadas(solo quedan pagar 11 del plan), de que pueda cancelar todas las cuotas restantes y luego intimar a VW , a través de una carta documento,a que me reintegre el total del ahorro (no estoy en condiciones de tener un auto nuevo). Mi pregunta es si esto es así, y en caso de que sea así, cuanto tardarían en devolver ese dinero. La pregunta viene, básicamente, a que el dinero para cancelar las cuotas que me faltan lo tendría que pedir prestado.

  444. Hola Leonardo, lo que te tienen que devolver es el monto actualizado de la cuota pura multiplicado por la cantidad de cuotas pagadas, menos un 4% de multa por haber rescindido.
    Ademas, se van a considerar los posteriores cambios de modelo, para descontar el valor porcentual en que haya subido su valor.

  445. Hola Patricia, ahi veo que te cobran el derecho de admisión, que es un porcentaje del valor del vehiculo, el cual si no lo cancelaste en su momento, te lo pueden reclamar ahora. El tema es que a mi entender no podrían perseguir el cobro judicial de esa deuda porque ya estaría prescripta.

  446. Hola, mi plan Ovalo finalizó y dejé de pagar a la quinta cuota, cuando me liquidan no me queda nada para cobrar y el saldo es negativo ( capaz que me lo quieren cobrar).
    Grupo-Orden: 7556-035

    De nuestra consideración:

    En respuesta a su pedido, informamos el detalle de la liquidación efectuada para el plan de la
    referencia:

    Cuotas pagas 5,000
    Puesta a Disposición : 100,00% 5,000
    Descuentos
    Penalidad : 4,00% 0,200
    Bonificación: 2,272
    Derecho de Admision: 3,192
    Crediti T.F 0,000
    Sellado: 0,615
    Cargos Adm. + iva: 0,363
    Cred/Deb: 0,000
    Seguro de Vida 0,257

    Cuotas Netas: -1,899
    Alícuota Pura a la fecha de puesta: $3.195,83
    Importe Neto: -$6.068,88

    Esto es correcto? Aclaro que tuve que reclamarles la liquidación, ya que no me llegó en su momento.
    Desde ya gracias.

  447. Una consulta yo estaba pagando el fiat Palio fire y dejé de pagar18 cuotas y el año q viene me tiene q devolver la plata como se cuánto me tiene q dar

  448. buen dia , mi consulta es que estoy pagando un peugeot y me quede sin trabajo y no puedo pagar mas la cuota la tengo debitadas por tarjeta visa , voy pagando 60 cuotas , y ya tengo el auto en uso , que pasos debo seguir o que tramite realizar y si se puede pedir refinanciar o prorroga , hasta que consiga otro trabajo . desde ya muchas gracias

  449. Hola, recibi de Fiat plan una nota por devolucion en concepto de multas entre los adjudicatarios, de 0,22205 y 0,06027, quisiera saber si esos montos deben actualizarse ya que el auto lo retire en 2013. Gracias

  450. buenos dias, estoy con un plan ovalo de ford ka. Voy por la cuota 62 y anticipe 19 cuotas, es decir 81 en total. Mi consulta es si pido renuncia al plan ahora, me devuelven el dinero ahora o tengo que esperar que lleguen a los 84 meses ya que voy por 62? gracias!

  451. Hola tengo un plan ovalo finalizado y en estos dias me depositan el dinero de cuotas abonadas (pagué 5 cuotas). El problema es que me van a devolver 320 pesos, yo tenía entendido que era el valor de la cuota pura actual por la cantidad de cuotas pagas menos una multa del 4%. que puedo hacer? Gracias

  452. BUENOS DÍAS, Termine de pagar mi plan 84/84 100% y pedi la devolucion del dinero, el valor móvil actual es de $570 mil pero me quieren devolver sobre lo que realmente pague según ellos $400 mil aprox, encima sobre eso me quieren hacer un 30% de descuentos entre sellados, administrativo etc. PLAN AUTOAHORRO VW.
    Argumentan que la cuota 1 que yo pague no es el mismo valor de la cuota 1 de hoy en día por lo tanto yo pague menos, me ofrecen retirar el auto.

    AGUARDO COMENTARIOS.

  453. hola, sali adjudicado por una chevrolet spin lt 2017 en enero de este año y en abril pagamos la diferencia por la LTZ recién en junio pagamos el patentamiento por 46000 pesos a Matos S.A. (un desastre) cuando me anote que dijeron que tenia una bonificación en polarizado y kit de seguridad (mentiras) y no cumplieron. La gente de Matos vende planes para Forest Car S.A. (otro desastre) el tema es que recién en noviembre recibo el vehiculo. Ahora volvio a subir por que me cobran la nueva Spin. Quiero saber si esta bien porque yo tengo la 2017 y ellos me cobran la 2018.- y el tema del seguro pagaba 2900 ahora pago 3100 eso esta bien. el seguro en con franquicia de 5000 peso todo riesgo.-

  454. Hola! tengo un plan fiat y la cuota abarca mas de del 30% de mi suelo, había elegido un modelo que podía pagar, me cambiaron el modelo y de ahí subió la cuota, pero se me esta complicando pagarla. ¿como reclamar en ese caso?¿o un reajuste para poder pagar? para no vender el plan.

  455. Hola, yo no hice cambio de modelo, sigo pagando el mismo, solo agregue un pack de accesorios adicionales en fiat, en la boleta para el pago de cuota sigue figurando el modelo original. Fiat me expone que debido a ese agregado me adicionaron 60 dias extras a la entrega. Ese pack lo estoy pagando aparte.

  456. hola di de baja un plan de fiat luego de abonar la primera cuota mediante carta documento a la administradora, hoy recibo una carta documento de la administradora reclamándome el pago de una deuda de $17000, por gastos de suscripción y sellado, es esto legal no puedo hacer ningún reclamo para no abonarlo

  457. Hola. Tengo 20 cuotas pagas de mi plan. El auto fue licitado y entregado en abril de 2018. La cuota se torno impagable…. puedo transferir mi plan? En la.consecionaria me niegan esa accion.
    Y al retirar el vehiculo presente garante, es legal que no permitan cambio de garante al transferir el plan?

  458. Hola,
    Estoy pagando un gol trend, estoy al día en la cuota 84 pero ya no puedo seguir pagandolo. La cuota está aumentando 500 pesos por mes ¿Cuáles son las opciones que tengo?

  459. Hola Angel, podes pedir la renuncia al plan y deben dartela, pero si tenias los gastos de inscripción prorrateados con las cuotas, te va a quedar deuda con ellos por esos gastos

  460. Hola Hernan, los planes son de 168 personas, es posible que el sorteo sea una posibilidad dificil, en las primeras cuotas del plan sobretodo. Lo de que te pasan los fondos a otro plan para que retires el vehiculo, suele ser una maniobra engañosa y te recomendamos no accedas a la misma

  461. Hola Alejandro, los metodos varian de acuerdo a la empresa pero lo mas comun es que te envian una carta detallando la liquidacion y pidiendote que denuncies un domicilio donde te enviarán un cheque para el reintegro

  462. Hola Cristian, te transcribo el art. 24 de la resolución general 8/2015 de la IGJ que regula los planes de ahorro:
    “Artículo 24 – Cancelación anticipada de cuotas
    La entidad administradora deberá aceptar el pago anticipado de cuotas ya sea que el suscriptor se encuentre en período de ahorro o de amortización. En tal supuesto el monto de la cuota cuyo pago se anticipa será exclusivamente el que corresponda a la cuota pura vigente en el grupo, en el momento del pago.”

  463. Hola Brisa, el valor en ese caso del valor movil del up 3 puertas, se calcula tomando en cuenta los aumentos porcentuales que sufra el de 5 puertas. Asi es como calculan el valor actual de un auto que no se fabrica mas.

  464. Hola Erica, si renuncias ahora al plan, te devolverán al finalizar las 84 cuotas, el monto actualizado de la cuota pura, multiplicado por la cantidad de cuotas pagadas, descontando un 2% de multa por renunciar.

  465. Hola Ignacio, el cambio de modelo es legitimo en tanto se deja de fabricar o importar el anterior. Se sigue pagando el plan, y el valor a pagar de las cuotas varia si uno ya tiene el vehiculo anterior o aun no.

  466. Buenos días…la cuota de mi auto, que la ya lo tengo en mi casa, se fue a las nubes. Me están debitando mas del 60% de mi sueldo. se podrá hacer algo al recepto? sin entregar el auto.

  467. Hola. Estoy pagando un plan VW Suran. Me quedan pagar 16 cuotas de 84. Y ahora leo que se deja de producir. Encima en coincidencia me llamaron de otra consecionaria queriendo comprar mi plan. Las preguntas son. Como no se fabrica más nos devolverán el dinero? Hay alguna notificación de parte de VW? Porque el modelo que lo “reemplaza” parece otra cosa bastante más cara.

  468. Hola, me faltan 5 cuotas para finalizar mi plan 70/30 de un gol trend 5 puertas. Quisiera saber si saben cuanto dinero me corresponde retirar al finalizar mi plan. Puesto que opte por no retirar el vehículo. Muchas gracias!

  469. Hola! Estuve leyendo la info. Estoy pagando un VW take up financiado al 100% que retire mediante licitación en 2017. Aún me quedan 30 cuotas. Cómo no lo fabrican mas me están cobrando un Up 5puertas (el mío es 3) de 500mil pesos (que viene aumentando todos los meses) por lo que de 5/6 pase a 11mil pesos de cuota. Ya presente en defensa al consumidor. Algún consejo?

  470. Buen día! Tengo un Plan Ovalo 70/30 con la unidad adjudicada y estoy pensando en cancelar la deuda que tengo pendiente en su totalidad o al menos adelantar varias cuotas. Mi pregunta es si desde Plan Ovalo me pueden cobrar gastos de algún tipo por realizar este tipo de gestión (ya sea cancelación total o adelanto de cuotas). Pregunté en la página de Plan Ovalo pero me dan vueltas la pregunta y no me dan una respuesta concreta. No me gustaría llevarme una sorpresa después de cancelar cuotas y que me vengan con los típicos “gastos fantasma”.

    Muchas gracias de antemano!

  471. Buenas noches, una vez finalizado el grupo y pagadas la 84 cuotas en tiempo y forma, al no querer sacar el auto el dinero me lo enviarían automáticamente en un cheque a mi domicilio o como seria la forma de proseguir una vez finalizado el grupo para que me efectúen el reintegro? Muchas gracias

  472. Buenas tardes,el mes pasado termine de pagar todas las cuota de un plan en vw fui a pedir el auto y me dijeron que no me podian dar la unidad,que solo me podian reintegrar el dinero

  473. Hola Ramiro, ese diferimiento y recupero es un mecanismo por el cual uno comienza pagando un menor % de cuota al principio, aumentando paulatinamente conforme pasan las cuotas, de tal manera que la reduccion de cuota que uno goza primero, luego eso se traslada a las cuotas siguientes. Por supuesto que esto te lo tienen que informar antes de pactarlo asi

  474. Buenos días, hago una consulta, me explican que es el diferimiento y recupero que cobran en las cuotas y como funciona, estoy en un plan 100% de un gol trend.

  475. Hola Jesica, si terminaste de pagar el plan y tenes el vehiculo, de ordinario no corresponde un reintegro

  476. Hola. Yo hoy pagué la última cuota de mi plan Rombo (84 cuotas). El auto lo tengo desde que salí adjudicada en 2013 por sorteo. Como es el tema de los fondos disponibles por terminación de grupo? Lo puedo solicitar? Si es así cómo y cuanto me correspondería?

  477. Buen día, necesitaria que me guien los pasos para dar de baja el seguro que me ofreció el Plan, ya que es excesivo a comparacion de los que puedo contratar aca en mi pueblo. Desde ya muchas gracias.

  478. hola!!! mi adjudicacion se cayo el dia 15-11-18 y hasta la fecha no me devolvieron el dinero de tal adjudicacion! cual es el plazo que ellos tiene. puedo iniciarles juicio x la demora?

  479. Hola Ruben, contando desde el vencimiento del plazo para entregar la unidad, hay que contar los dias, y a eso hay que aplicarle sobre el valor del vehiculo, la tasa activa del Banco Nacion para operaciones comerciales

  480. Buenas tardes !! Yo salí adjudicado en un plan ovalo y para no pagar el flete (que es mucha plata) se lo puede ir a buscar al lugar de origen?

  481. Hola como calculo el monto que debe reintegrar fiat por los dias de demora en la entrega d mi unidad
    el tiempo de demora fue de 54 días

  482. Hola, donde hago el reclamo para que me de vuelvan la plata de la cuotas pagas? En mi caso es vw y termino en feb de 2018.

  483. Estimados. Muchas gracias por la atención. Estoy por la cuota 80 y tengo pensado solicitar el dinero. Entiendo por comentarios anteriores que devuelven la alicuota x 84. ¿verdad?. En caso de que adelante las 4 cuotas restantes, ¿tengo que esperar a la cuota 84 o ya se puede ir solicitando la devolución?

  484. Hola buenas tardes mi consulta es la siguiente , poseemos un plan ovalo (ford) , por un focus.. llevamos 34 cuotas pagas (aprox $210mil), todavia no tengo noticias de sorteo , me dijeron que no licite porque iba a salir sorteado y nada, estuve hablando con otra marca(Renault) y me dijo que si yo me subscribia a ellos , la parte legal de Renault se encargaria de retirar mi dinero de ford en 120dias si yo daba de baja el plan ford con carta a documento legal,ese capital es reintegrado a mi persona y si yo lo invierte en Renault podría retirar una unidad inmediatamente (120dias) , es así realmente? Porque ford no me da señales de mi coche ? Porque me dijeron que no me convenía licitar?
    Tanta mala suerte tengo que nunca sali sorteado? Desde ya muchas gracias

  485. Hola q tal quisiera saber q pasa si dejó de pagar un plan en el q estoy, por un Fiat Argo, en la Cuota 8 , ya q me es imposible seguir pagandolo, pero al llamar a Fiat me responden q no puedo cancelarlo hasta q pague la cuota 12 y si no pago , van a empezar acciones legales en mi contra ..

  486. Hola Carina, NO TE PUEDEN TOMAR LAS CUOTAS ABONADAS DE OTRO PLAN, esta suele ser una promesa falsa de los vendedores, y si te la han hecho, recomiendo radicar una denuncia en el ente publico de defensa del consumidor de tu localidad.

  487. Si tengo un plan q di de baja ejemplo.peugeot y me anoto en citroen me pueden rwconocer las cuotas abonadas a peugeot.

  488. Hola Flavio, no se puede pagar en cuotas ese 30%.
    Te tienen que devolver el monto actualizado de la cuota pura, multiplicado por la cantidad de cuotas pagadas.

  489. Hola Luciana, lo que se toma es el valor movil de la ultima cuota del plan

  490. buenas Noches. tengo un plan de ahorro vw de 84 cuotas, en las cuales pague 83. finalizando las 84 cuotas puedo retirar el dinero?

  491. Buen día. Hago una consulta. Llevo pagadas 34 cuotas (de un total de 80) de un Wolsvagen UP. Me lo entregaron en la cuota 15 aproximadamente. Mi modelo es de 3 puertas base (sin dirección hidráulica). Pero luego de entregármelo la empresa discontinuó el modelo 3 puertas y ahora me están cobrando una cuota de un UP 5 puertas. Es posible reclamar eso? Muchas gracias.

  492. Buenos días. Tenia un plan 70/30 de VW. Pague las 84 cuotas siendo la ultima en septiembre y cerrando el plan en Octubre. El 22/11 me enviaron la notificación de pago de lo abonado tomando el valor del movil de principios de octubre, habiendo una diferencia de 130 mil pesos con noviembre. ¿No corresponde que me devuelvan el proporcional del vehiculo a valor del mes que me estan abonando? Muchas gracias por la ayuda!

  493. Hola yo pague las 84 cuotas de un plan 70/30 pero no tengo el 30% para retirar el auto. Cuanta plata me devuelven??? Y no puedo pagar el 30% en cuota???

  494. Buenos días. Mi nombre es Luciana. Pague las 84 cuotas de un plan de ahorro 70/30 de VW. El plan cerro en octubre (ultima cuota paga en septiembre). Me enviaron la notificación para pagarme recien el 22 de noviembre tomando el valor del vehiculo de principios de octubre. ¿No correspondería el valor del mes en curso que me pagan? Hay 130 mil pesos de diferencia. ¿Me podrían asesorar por favor? Muchisimas gracias!

  495. Hola Guillermo Andres, a la larga lo que va a pasar es que te van a secuestrar el vehiculo para cobrarse las cuotas pendientes

  496. Hola soy Guillermo no me contestó a mi correo , quiero saber si tengo un plan prendario con rombo y ya tengo el auto desde enero del 2017 pero por causa de ellos estoy adeudando 11 cuotas ,yo puedo devolvr el auto y q no molesten más a los garantes?

  497. hola como estan , tengo un plan que deje de paga en la cuota 27 era de un gold tren vw y ahora en octubre se termino y me kieren dar un cheque por 19000 pesos eso mucho menos de lo que pague en su momento tengo todas las boletas y comprobantes de pagos , mi pregunta es que debo hacer , es lo que me corresponde agradeceria que alguien me asesore muchas gracias

  498. HOLA BUENAS TARDES UNA CONSULTA.. YO EN EL 2009 SAQUE UN 0KM POR MEDIO DE PLAN DE AHORRO SI AHORA PIDO EL TEMA DE FONDOS DISPONIBLES DE TERMINACION DEL GRUPO COMO SE HACE Y CUANTO ES LO QUE REALMENTE ME DEBEN DEVOLVER?? ERA POR UNA ECOSPORT 2009. AHORA ME INSCRIBI EN OTRO PLAN Y ME SALE EL DETALLE DE QUE HAY FONDOS DISPONIBLES Y CON LOS DATOS DEL GRUPO ANTERIOR, DEL AÑO 2009 Y NUMERO DE ORDEN DE ESE GRUPO…GRACIAS POR SU ORIENTACION. SALUDOS.

  499. Buenas, hace varios años adquirí un plan de fiat, el cual por cuestiones económicas lo deje de pagar, dicho plan termina este mes, mi pregunta seria si debo acercarme a fiat para reclamar la devolución del dinero, o que debería hacer para reclamarlo. Saludos

  500. Hola. Poseo 20 CUOTAS pagas de plan autoahorro VW Suran Confortline. Quiero vender el plan porque no puedo pagar mas. Como calculo el valor de la cuota para el comprador y que normativa debo tener en cuenta? Como se realiza el tramite, es mediante escribano publico? que cosas hay que tener en cuenta para que quede todo claro y sin inconvenientes legales? Gracias. DANIELA

  501. Hola buenas tardes.
    Tengo una consulta , en el 2011 inicie un plan de ahoravw. por un FOX con modalidad 70/30
    Hoy dia, estoy terminando de pagarlo y me informaron que tendria disponibles los fondos en enero del entrante año.-
    Hay algun calculo para saber cuanto dinero me van a reembolzar ? el valor del auto es de $ 647500 final (100%)

  502. Por favor alguien me puede informar como puedo hacer para pagar un precio de seguro acorde al valor del mercado y no el sobreprecio del 50% que me estan cobrando?. Gracias

  503. Hola Maximiliano, por lo que vemos, siempre es mas conveniente retirar el vehiculo

  504. Hola Maximiliano, el monto que corresponde es la alicuota multiplicada por 84.

  505. todavia no recibi la respuesta, saludos y gracias ” hola, sali adjudicado por una chevrolet spin lt 2017 en enero de este año y en abril pagamos la diferencia por la LTZ recién en junio pagamos el patentamiento por 46000 pesos a Matos S.A. (un desastre) cuando me anote que dijeron que tenia una bonificación en polarizado y kit de seguridad (mentiras) y no cumplieron. La gente de Matos vende planes para Forest Car S.A. (otro desastre) el tema es que recién en noviembre recibo el vehiculo. Ahora volvio a subir por que me cobran la nueva Spin. Quiero saber si esta bien porque yo tengo la 2017 y ellos me cobran la 2018?”

  506. Hola, intenté recuperar mi plan caído, me hicieron pagar 9.900$, incluyendo la cuota N” 12, con entrega pactada en la doce, y me llegó un contrato de adhesión, sin mencionar mi primer plan y el reconocimiento de las 11 cuotas pagas. Me podrían decir como tendría que ser el nuevo contrato? . Y si es verdad que se recupera ese plan. Era un Fiat palio. Gracias

  507. Hola soy Guillermo y tengo un plan rombo y retirado el auto ,me pasó esto en octubre del año pasado no me mandaron la boleta me mandan la de noviembre busco en el banco la de octubre y no está ,abono la de noviembre abono diciembre y no pude abonar ninguna más,me dirijo hasta plan rombo pido q me den la boleta de octubre para abonar no me dejaron ver a nadie entonces dejo una carta en la q dice q quiero abonar la cuota y la hago firmar con el sello de rombo .En enero me llaman de un estudio diciendo q debo 45.000 ,hasta el día de hoy plan rombo no me contestó la carta Y me llaman del estudio y me quieren cobrar cualquier barbaridad, que puedo hacer ? Muchas gracias

  508. Hola queria consultar ¿cuál es el monto que me corresponde por haber terminado de pagar mi plan 100% financiado en 84 cuotas?, teniendo en cuenta que la alícuota es de $6560,67.
    Y si difiere mucho del valor del móvil el cual está tasado en $551096

  509. buenas tardes tengo 47 cuotas pagas de un plan ovalo estas estan al dia, dejare de pagarlo, en este caso me dijeron que a la tercer cuota impaga este queda rescindido una vez pasada las 84 cuotas se me devolvera el dinero actualizado segun la alicuota de ese momento multiplicado por 47 menos un porcentaje, mi pregunta es la siguiente que requisitos debo tener para la devolucion de este dinero? es decir como lo cobro? necesito abrir una caja de ahorros? mediante un cheque a cobrar por ventanilla de algun banco?? o algun otro requisito?. desde ya agradezco la respuesta y me disculpo por la molestia.

  510. Hola tengo un plan VW 100% financiado, me queda una sola cta para finalizar. Tengo la posibilidad de retirar el móvil o quedar como ahorrista.
    La consulta es: sí quedo como ahorrista , ¿Cuánto es el dinero que me corresponde?. Teniendo en cuenta que la alícuota es de $6560,67 y el valor del móvil es de $551096.
    ¿La diferencia con respecto al valor del auto es mucha?
    Muchas gracias

  511. Hola Pablo, cuando sacas el vehiculo y luego el grupo cambia a otro modelo, el valor de tu vehiculo (que ya no se fabrica o importa mas) se calcula teniendo en cuenta el ultimo valor que tuvo, aplicándole los mismos aumentos porcentuales que sufre el nuevo modelo del grupo.

  512. Hola Walter, el concepto DIF/REC ALICUOTA son diferimientos (no bonificaciones). Quiere decir que primero comienzan cobrandote menos, y la diferencia la cargan a las siguientes cuotas del plan, aumentando las mismas progresivamente.
    El tema de los gastos de entrega deben explicarte bien a que fueron imputados, que correspondan a gastos reales.

  513. Hola Lucho, podés sacar otro modelo sí, pagando todo eso.
    Tu plan no peligra ya que nunca salís sorteado (y dejar de pagar 3 cuotas es el requisito para que te rescindan el plan)

  514. Hola Rodolfo, lo que te devolverían sería lo que venis pagando en concepto de cuotas puras, aproximadamente. Si renuncias, te aplican el 2% de multa.

  515. Hola Alejandro, no corresponde, desde que no hay ni renuncia ni rescision

  516. Hola! Tengo un plan de VW con 9 cuotas pagas al día. Por razones económicas me quiero bajar del plan. Quisiera saber cuanto me correspondería por lo pagado hasta ahora, por ver si venderlo o esperar devolución. La duda viene porque la cuota pura es de 607.288 $ / 84 cuotas = 7.229,62 $. Y multiplicando por las 9 cuotas pagas, me corresponderían 65.066.57 $ (a valor de hoy). Sin embargo, en la primeras cuotas se paga un monto menor a la cuota pura (la cuota 9 fue de 5.632,74 $). ¿Qué cantidad me deberían devolver si me doy de baja?

    Gracias!

  517. Hola Diego Gomez. Ese “anticipo alicuota” puede tener diversas causas, puede ser un diferimiento de las cuotas (si es que habias pactado algo asi).
    Sí es posible pedir el dinero en lugar del vehiculo, al terminar el plan.

  518. Buenas. Tengo 2 dudas. Me llego la factura de mi plan (citroen C3) en el item “anticipo alicuota” me figura $6615 pero si multiplico eso por las 84 cuotas me da un valor de aprox $25000 mas de lo que vale el auto (segun lo que figura en la misma factura) sera un error o me estaran estafando? Abusando de su amabilidad les hago otra consulta: me quedan 16 cuotas por pagar pero el valor del auto y los gastos se dispararon mas de 5 veces desde que comence a pagarlo y la verdad que ya no quiero (y seria una carga) retirar el auto. ¿Es posible que al terminar de pagar la totalidad de las cuotas pida que me devuelvan el dinero en vez de retirar el auto? Saludos
    Diego

  519. Hola retire mi vehiculo el 20/11 y cuando me suscribi me bonificaron el polarizado y el kit de seguridad. Pero al momento de la entrega no estaba polarizado, ni el kit de seguridad. Les reclame las bonificaciones a Matos S.A. y me dijeron que no me haga problemas que cuando Forest Car me no entregue iba a estar. Pero no fue así y la Concesionaria Forest Car me quería cobrar un pedorro matafuegos. La pregunta es donde hago la denuncia de estas bonificaciones?

  520. hola, sali adjudicado por una chevrolet spin lt 2017 en enero de este año y en abril pagamos la diferencia por la LTZ recién en junio pagamos el patentamiento por 46000 pesos a Matos S.A. (un desastre) cuando me anote que dijeron que tenia una bonificación en polarizado y kit de seguridad (mentiras) y no cumplieron. La gente de Matos vende planes para Forest Car S.A. (otro desastre) el tema es que recién en noviembre recibo el vehiculo. Ahora volvio a subir por que me cobran la nueva Spin. Quiero saber si esta bien porque yo tengo la 2017 y ellos me cobran la 2018.-

  521. Hola, como están? lo mio corresponde a dos preguntas. Por un lado, me han entregado la unidad, me dieron las facturas de unidad y de gastos de inscripción y prenda. La cuestión es que me solicitaron mas dinero para retirar la unidad, pero no me dieron ninguna factura por los montos descontados. Les reclame por medio de correos electrónicos y como es una empresa grande, derivan de una a otra la solicitud y nadie responde, no me devuelven el dinero o mandan las facturas.
    Dígame usted si remito una nota o carta documento y que formato debe tener?.
    En segundo lugar, como quedan cuotas pendientes, se contrato seguro para la unidad, en la cuota, el seguro es el doble, respecto al monto solicitado por la compañía de seguros.
    conozco el mismo, ya que la misma remitió la póliza y figura un monto, que es el 50 % de lo que cobra la fabrica.
    Muchas gracias
    Juan

  522. Hola, buenas tardes. Perdon, se que se ha contestado varias veces esta pregunta, pero mi idea es terminar de pagar un plan al 100%, las 84, cuotas ( no pago en termino para no salir sorteado) pero siempre dentro del mismo mes de vto. Corresponde algún descuento?

  523. También quiero saber si mi Olán peligra ya que siempre pague atrasado para no salir sorteado aunque en una oportunidad me informaron de esto.. tengo 65 pagas y es 70/30..
    Gracias!!!

  524. Hola!! Tengo un plano de ahorro de Peugeot que después de tantas veces que me cobraron cambio de gama no se que unidad estoy pagando. Suponiendo que sea un 208, puedo retirar cualquier otro modelo (ej. 301/2008/3008) pagando diferencia de plan y demás gastos que nunca son de nuestro agrado???

  525. Buenas tardes. Tengo un gol 2017 que saque con plan 100% ya llevo pagas 50 cuotas y hace 4 meses mas o menos me estan cobrando ademas de la cota pura “DIF/REC ALICUOTA”, que me dicen que son las bonificaciones que hacen al comienzo del plan. son como 20 cuotas que me vienen con ese recargo que es +/- un 30% del valor de la cuota pura. Pregunto, si eran bonificaciones, porque ahora te las cobran??. Y segundo mas arriva lei el caso de los gastos de otorgamiento abusivos. a mi en la Vw me dieron una factura que no tiene detalles y a valores de mercado pague casi un 100% mas que otros vehiculos de mayor valor. Como hago para reclamar eso?. Muchas gracias

  526. Buenas tardes, quería consultarles sobre algo que me he enterado al leer algunas de las preguntas en la pag.
    Hoy me encuentro pagando un Fiat nuevo palio, que lo compre por medio de un plan adjudicado de 22 cuotas en agosto de 2016, hoy sigo pagando con grandes aumentos en las cuotas; el tema es que este auto se dejó de fabricar y en la factuta que me está llegando, figura como que estoy pagando el modelo que tengo hoy en dia. Solo noto de diferente la foto que en la esquina superieo derecha aparece es la del modelo que reemplazó en el.mercado a mí modemo ( dice al lado en letra chica, foto no cintractual).
    Cómo puedo saber si realmente los montos que llegan a pagar, corresponden al modelo que tengo hoy en la calle o esos aumentos ,no solo son por las variaciones en el dólar ,sino tambien por qué se reemplazo el modelo y me están cobrando el nuevo del mercado?
    Otra duda es si sería posible entregar mí auto a Fiat y sacar otro modelo más nuevo 0km, que me descuenten como parte de pago lo que he pagado hasta el momento y la.diferencia seguir pagandola mes a mes en el mismo plan, algo así sería posible??

  527. Hola Noemi, solo esperá a que finalice el grupo y dentro de los 30 días de que finalice deben notificarte cuanto te corresponde y poner a disposición esos haberes.

  528. Hola Florencia, vos podés rechazar los sorteos sin ningun tipo de explicacion durante dos oportunidades, a la 3era y 4ta vez que los rechaces, te van a pedir una fundamentación, si a VW le parece improcedente, o rechazas el sorteo por 5ta vez, VW te puede rescindir el plan (en ese caso el plan se cae y te devuelven tus haberes al finalizar el grupo con un 4% de multa).
    Es ilegal que la concesionaria o el plan intervenga como comprador de tu plan, por otro lado.

  529. ¿CUAL ES EL ÚNICO CASO EN QUE NO PUEDEN AUMENTAR LA CUOTA?

    Sucede cuando la administradora decide cambiar el bien tipo (por ejemplo deja de fabricar un modelo). Para ELLO DEBE EXISTIR NOTIFICACIÓN FEHACIENTE al suscriptor y la aceptación de este, en caso contrario NO PUEDEN AUMENTAR EL VALOR DE LA CUOTA y si la administradora rescinde el contrato debe reintegrar e indemnizar al suscriptor por incumplimiento contractual.

    La administradora nunca me envio comunicacion fehaciente, solo envio un mail y mi respuesta fue que NO estaba de acuerdo. Soy adjudicataria y envie un correo a UCU con las 12 cuotas para que puedan analizarlas, la concesionaria no esta considerando las bonificaciones de fabrica. Ademas desde mayo tengo un reclamo a cargo de la Dra. Melisa Gardella por incumplimiento de las bonificaciones al adquirir el plan y la falta de informacion de los costos de patentamiento pro parte de fabrica y que la concesionaria aplico costos abusivos. Gracias

  530. buenas noches estaba pagando un plan 100 /100 gol trend,pague62 cuotas y no pude pagar mas,va por la 69,ya esta caido mi plan,debo esperar a que cumpla las 84 cuotas ,me cobran multa por no cumplir.debo mandar alguna carta documento o solo esperar a que cierre el grupo.

  531. Hola quería consultar… me acaban de llamar de volkswagen más precisamente autohaus para decirme que salí sorteada… que tengo que firmar la aceptación del sorteo, el tema es que no tengo dinero para los gastos de retiro , la chica que me atendió me dijo que si yo aceptaba al plan también lo puedo vender o volkswagen me lo puede comprar … alguien que me pueda guiar … no quiero perder hace 3 años que vengo pagando

  532. Hola Mario, podes rechazar hasta 3 sorteos seguidos, o 5 alternados. Si superas eso, te pueden rescindir el contrato

  533. Hola Claudio, el aviso es cuando finalice el grupo (normalmente al termino de las 84 cuotas. El plazo legal es de 30 días de finalizado el grupo. Normalmente envian un cheque a tu domicilio por los fondos.

  534. Hola Mariano, el tema es asi. Si el grupo es liquidado porque mas de la mitad de los integrantes deja de pagar, se devuelven los fondos que haya, de acuerdo a su disponibilidad, dentro de los 30 dìas de liquidado el grupo. Lo que te ofrezcan lo podes aceptar bajo reserva de reclamar eventuales diferencias si esa liquidacion estuviera incorrectamente realizada.

  535. .estoy pagando el plan de una duster. Salí adjudicado .lo rechase …si pago atrasado. .no entro en sorteo…..quisierA no entrar

  536. Hola estimados, hace 1 año y medio tube que dejar de pagar un plan 100%. en ( LA CUOTA 50) .en una concesionaria de FIAT ,LA ADMINISTRADORA , declaro resuelto el contrato.segun ART. 13 por comunicacion fehaciente , deberan avisarme conforme a lo normado.
    el aviso es cuando termine el circulo de suscriptores ? y cuanto debe ser el plazo legal para retirar los fondos ? los fondos deben depositarlos en una entidad bancaria cercana ami domicilio ?

  537. Hola, en octubre de 2013 me suscribí a un fiat plan por intermedio de taraborelli y en la cuota 43 mande carta documento y lo renuncie por que no podía pagar mas. Esta semana me llaman de taraborelli para informarme que el grupo se va a cerrar por falta de fondos y que tenia que pasar a retirar un cheque con los fondos que me correspondían y apurándome con que si no lo aceptaba iba a tener que esperar a la liquidación del grupo (al momento de renunciarlo tomando el valor de la cuota pura mi calculo era de $126.000 es lo que llevaba pagado) le pregunto a la chica de cuanto es el cheque y me dice de $34.800.
    Le pregunte si podía rechazar la oferta y me dijo que si pero que esta situación estaba prevista en el contrato. A lo que le respondí que yo era ajeno a esa situación de la administradora y que iba a ir a defensa del consumidor (entiendo que al ser un contrato de adhesión podría decirse que es una cláusula abusiva). Me dijo que lo piense y me puso una fecha límite por si me arrepiento. Hay posibilidad de recuperar el dinero que invertí en ese plan sin una quita tan exorbitante como la que me proponen? Es recomendable que plantee esta situación en defensa del consumidor o directo con un abogado? Muchas gracias de antemano.

  538. Hola Sebastian, entendemos que hay que distinguir entre quien termina de pagar todo el plan (las 84 cuotas) y quien deja de pagar antes. En este ultimo caso, es legal que consideren las distintas cuotas puras de acuerdo al modelo que se estuvo pagando, y ajustar esas diferencias porcentuales. Lo que sí, deben explicar el calculo que hacen para que corresponda a una liquidación justa y razonable.

  539. Hola, buenos días.
    Estoy pagando un autoplan peugeot y voy por la cuota 75.
    Por motivos económicos no puedo seguir afrontando los aumentos del plan.
    Hoy hable con la gente del circulo de inversores (la administradora del plan) y me dijeron que de devolverme el dinero, al momento de la liquidación van a tener en cuenta el valor de la cuota pura actual, y las que pagué desde la primera a la última se van agrupando hasta ir completando cuotas puras actualizadas. Osea que si en 2015 pague una cuota pura de 2000 y hoy la cuota pura es de 6000, me toman 3 cuotas del 2015 para computar UNA ALÍCUOTA ACTUAL. Es legal esto? Es real? No se actualiza de alguna manera lo ahorrado para no perder ante la inflación? Además me dijeron también que tengo que mandar una nota dirigida a la administradora en el caso de que quiera rescindir el contrato, y no a través de la concesionaria. Agradecería si pudieran explicarme estas cuestiones.
    Gracias de antemano por toda la ayuda que brindan!

  540. Hola Marilin, si no tenes el vehiculo podés pedir la renuncia al plan de ahorro en cualquier momento

  541. Tengo un contrato y quiero darle de baja de la cual es pagado dos cuotas es posible que le pueda dar de baja dada la situación económica no puedo seguir pagando las cuotas soy juangonzalez

  542. Si tu plan termina el mes proximo, deberás solicitar el reintegro de los haberes, y tienen 30 dias desde el cierre del plan para poner a disposición los fondos. No hay descuentos en ese caso

  543. Hola Matias, debes solicitar la renuncia al plan (si es que aun no tenes el vehiculo)

  544. Hola Cristian, no se puede pasar el ahorro de un plan de una marca a otro de otra marca

  545. Hola tengo un plan de ahorro de citroen
    Lo.termino de pagar el.mes próximo
    El.plan es 70_30
    Pero no tengo el.30% para retirarlo.
    Quería preguntar como era el.tema de la devolución

    Cuando me deberían descontar u en que tiempo me lo deberían devolver.
    Muchas gracias

  546. Hola yo decidí dejar de pagar un plan de vw porque ya se me hace imppsible. Me dijeron que tengo que mandar una carta documento es así? Que pasaría si no lo hago?

  547. Hola tengo un plan y me quiero pasar a otro de otra marca que debo hacer para poder tranferir mi ahorro gracias . Espero su respuesta

  548. Hola Juan, solo podes renunciar y esperar al termino del plan, o venderselo a otra persona (eso si no tenes el auto aun)

  549. hola buenas tardes voy por la cuota 20 de un plan ahorro 100/100 de Fiat me habían prometido entrega en la 4ta cuota pactada y luego en la cuota 12 todo mentira …ahora como me subieron el doble la cuota y no puedo pagarla quiero rescindir el contrato …mis consultas son: cuando finalice el grupo me van a pagar algo de lo abonado asta el momento?…yo nunca firme ningún contrato ya que fue todo via telefonica y luego cambie mi plan a una concesionaria de mi zona …lo unico que tengo son las facturas pagas y la constancia de cambio de concesionaria esta bien o necesito algún otro comprobante para rescindir del contrato?
    AGRADESERIA SU RESPUESTA. SALUDOS CORDIALES

  550. Hola que puedo hacer por que ya no puedo pagar el plan de fiat auto generalli y llevo 67 cuotas quiero recuperar mi plata y no pagar más que debo hacer .

  551. Hola ! Quiero hacerle una consulta. Mí marido estaba pagando un Fiat toro pago 3 cuotas luego por motivos económicos dejo de pagar , luego dimos de baja ahora después de 7 meses nos llega una carta documento diciendo que tenemos que abonar 10656 pesos en el transcurso de los 5 días, o sino tomarán acciones legales mí marido en este momento está sin trabajo . Que podemos hacer en ese caso ?

  552. Hola Buenas Noche , hace un año me suscribi a una Fiat Toro ; pague 2 cuotas y deje de pagar porq no respetaron lo dicho : que se licitaba en la segunda cuota con 120000 , hice la oferta y cuando fui a buscar el cupón de pago , me dijeron que no licite porq ahora el monto lo habían cambiado a 200000!!Mi renuncia no la aceptaron porq me exigían pagar hasta la cuota 5 . Hoy me llega una carta Documento que debo pagar casi 17000 sino me van a demandar y que eso corresponde a derecho de suscripción y sellados

  553. Buenas tardes .
    Quiero saber como saber la cuota actual de una suran?
    Para sacar el cálculo de cuanto me tiene que pagar .
    Ya que terminó el plan .

  554. Hola Cristian, para recuperar algo de dinero ahora la unica opcion es vender el plan a otra persona

  555. Hola Cristian, si tenes el vehiculo, no corresponde reintegro al finalizar el plan

  556. Hola, el próximo mes termino de pagar mi plan de ahorro Peugeot 70/30, el vehículo lo licité en 2016 y me lo entregaron. Al finalizar el plan me tienen que hacer un reintegro o devol de dinero, cómo se calcula eso?

  557. Hola una consulta,deje de pagar el plan el año pasado por falta de trabajo,pague 4 cuotas y 3 de otro auto pero la misma compania,fiat.me llaman para Decirme que me toman mí dinero por otro plan ect.pero la realidad que quiero recuperar algo de dinero,cómo puedo hacer?

  558. Hola Martin, si pagaste todo el plan y queres el dinero, no corresponde ese descuento del 2%

  559. Hola qué tal, tengo un trend y voy por la cuota 36 y 13 licitadas, quise terminar de pagar el resto de la deuda de una ves y me tiran el valor del auto q en otras consecionarios lo ví a 370 cómo el más caro, y en autohaus lo tienen en 529. La cuota desde hace tres meses q sube demasiado. Quiero liquidar la deuda pero no sé q es lo que me están cobrando porque el valor q ellos le ponen al vehículo es muy por encima del de lista

  560. Hola, si bien la consulta sobre el reintegro de un plan finalizado fue respondida varias veces, me queda la duda si en caso de haber pagado todas las 84 cuotas en tiempo y forma, una vez finalizado el plan corresponde retener el 2% por parte de la administradora en caso de no retirar el vehiculo?. Saludos y gracias, y perdon si se duplica la consulta….

  561. Hola, la consulta es que termine de pagar un plan 70/30. Tengo todo al dia y no quiero retirar el vehiculo. Si solicito el reintegro, me descontaran el 2% de la suma de las cuotas puras? o no deberian realizar ningun descuento?. Lei las respuestas a preguntas similares pero la verdad que no me queda claro si corresponde el descuento del 2%. Saludos y gracias…!!!!!

  562. Tengo un plan con 77cuotas ,cuando llamo para reclamar la bonificación de las 7cuotas últimas x estar al día todos estos años me dicen q rechase el vehículo en junio del 14,siendo q en julio del mismo año lo retite nunca me notificaron de alguna manera de ese sorteo siendo q esperaba con ansias el vehículo una estafa a la buena fe de compra,grupo 8020 ,orden 22

  563. Hola Cecilia. Si optas por el reintegro de tus haberes deben dartelos. El calculo es ultima cuota pura multiplicado por 84. No hay multa (pueden descontarte bonificaciones que te habian dado, con la condicion de que se hacian efectivas si retirabas el vehiculo). Se pide apenas finalice el grupo. El plazo es 30 días del cierre del grupo.

  564. Hola Ezequiel, si es un mail oficial debería ser efectivo. Si no te dan la renuncia con eso, lo mas seguro es por carta documento

  565. Muchas gracias por la respuesta! Es buena la sugerencia de pagarlo completo con la plata de la venta y no transferir el plan, por el tema de garantía. Pero el tema está en que debo vender por la parte que llevo paga y que al comprador le sirva la financiación del plan, las 40 cuotas que me faltan pagar, para que el efectivo que me den sea razonable. Vendiendo el auto y pagando primero todo con el dinero de la venta, casi no me queda efectivo, porque las 40 cuotas representan $200000 pesos y el auto usado, por como está el mercado, no vale mucho más, está muy lejos del valor móvil. (Clio Mio del año 2016 y el valor movil de la última boleta es de $420.000).

  566. Hola yo tenia un plan fiat el cual no pude seguir pagando , hace 7 meses los de fiat me ofrecieron reiniciar el plan el cual cuenta con un ahorro de 95.000$el plan es el subite llevo pagando 7 cuotas y cada vez que llamo me salen con distintas excusas.el acuerdo era la entrga adegurada con 70.000$ los cuales ya estaban en fiat.nunca cumplieron ahora quieren usar esa plata e ir adelantando cuotas cosa que no quiero.pregunto siempre cuanto dinero debo entregar aparte de lo que ya tengo en ahorro y me dicen cualquier cosa.

  567. HOLA. El mes que viene pago mi última cuota (84)de un plan de ahorro 70/30. No quiero retirar el vehículo. Me tienen que devolver el dinero? Y a qué valor y con qué multa? Cuántos días debo esperar para pedirlo y cuántos días tienen de plazo para devolverlo? Gracias

  568. Hola te hago una consulta, me comuniqué con Plan Óvalo para preguntarles la mejor forma de dar de baja el plan y me sugirieron enviar un mail con la leyenda “renuncio a mi plan” con mi número de grupo y orden y mis datos. Que ya con eso queda anulado. La verdad es que no me da ninguna confianza ya que no hay nada que certifique que ya no quiero pagar más y me suena a que no me devolverán las 31 cuotas que pagué. Me dicen que el formato de la renuncia por mail es nuevo. Saben algo de esto?

  569. Hola Mario, se puede hacer de ambas formas pero lo mas seguro es cancelar antes la deuda pendiente del vehiculo. Porque el vendedor del auto prendado, sigue siendo garantía de las cuotas que falten pagar.

  570. Hola Sebastian, si renuncias, te devuelven tu dinero al termino de las 84 cuotas con un descuento del 2%.

  571. Hola, quiero saber cómo es posible que cuando sube el dólar suben las cuotas y cuando baja el dolar siguen subiendo las cuotas, adónde puedo reclamar y si estoy en mi derecho o no gracias

  572. Hola!!!buenas noches mi consulta es la siguiente yo tengo un palan C3 70 30 llevo pagadas 60 cuotas y la verdad a estas alturas no lo puedo seguir pagando xq se fueron por las nueve con los montos apagar;Si me doy de baja te devuelven algo cm tengo q hacer???ya que no tengo idea !!!

  573. Hola yo me adheri a un plan Fiat por un palio hace un año y después q pague 4 cuotas y la adjudicación me cambiaron al arco porq ya no se fabrica mas el palio tuve q pagar 7000 pesos por cambio de modelo q no pedí y las cuotas suben considerablemente cada mes .ya tengo el auto pero se supone q ni debería aumentar por que ya no se fabrica .que puedo hacer? Gracias

  574. Hola te hago una consulta, estoy pagando un plan ovalo de la Ecosport100%,ya tengo pagas 70 cuotas, pero la verdad que no me interesa retirar la unidad porque necesito el dinero, que me conciene hacer, seguir pagando hasta que finalice el plan o no pagar mas. Por otro lado el valor movil del plan es un 10% mas caro que el precio de lista que figura en la web de Ford. Desde ya muchas gracias por tu pronta respuesta.

  575. hola tengo un plan ovalo, en julio pague $7700 y hoy noviembre $10521, es lógico por la subida de del dolar aumentara el valor del vehículo, pero cuando se detiene en cuatro meses subieron 3 mil pesos, cuando frena esto?

  576. Buenas tardes, siguiendo la consulta reciente de Luis, al no poder seguir pagando el plan de ahorro, y teniendo el auto ¿la única vía sería venderlo con plan y todo? ¿esto cómo se realiza? ¿cómo se procede? Es decir, un auto prendado se puede transferir a otra persona y esa persona sigue pagando el plan? O el comprador debe pagar por el total del auto y uno cancelar la deuda pendiente? Me sucede lo mismo que a Luis, el valor móvil del Clio Mío pasó de $242000 en enero a $420000 ahora en noviembre, con lo cual ha generado un impacto muy alto en la cuota, y ya no voy a poder pagarlo más. Agradezco de antemano el asesoramiento!!

  577. Hola Gisella, te devolverán al finalizar el plan, el monto actualizado de la cuota pura multiplicado por la cantidad de cuotas pagadas, descontando un 2% si renuncias al plan, o un 4% si te lo rescinden por falta de pago de 3 cuotas.

  578. Buenas tardes yo estoy reclamando la liquidación de mi plan de Ford. Yo alrededor de 30 cuotas pague por un fiesta energy. Cuánto sería al día de hoy el monto q me tendrían q devolver?

  579. Hola Marco, si renuncias te reintegran tus haberes recien al finalizar el plan, con una multa del 2%

  580. Hola Susana, el concesionario no puede intervenir en esas operaciones, es ilegal

  581. Hola Luis, lo que comentás no está previsto en el contrato, la unica posibilidad sería vender el vehiculo atado al plan a otra persona

  582. Estamos estudiando el caso detenidamente y analizando si se puede hacer un reclamo jurídico. Apenas tengamos novedades, las comunicaremos en nuestra página.

    Consejos:
    * En la medida de lo posible, seguir pagando
    * Puede haber novedades con los planes Fiat, con algunas bonificaciones que están próximas a salir.
    * Por lo pronto te pedimos nos envies un correo a info@ucu.org.ar con un pdf con las ultimas 12 cuotas que te han llegado asi podemos ver las particularidades de cada caso.

  583. Estamos estudiando el caso detenidamente y analizando si se puede hacer un reclamo jurídico. Apenas tengamos novedades, las comunicaremos en nuestra página.

    Consejos:
    * En la medida de lo posible, seguir pagando
    * Puede haber novedades con los planes Fiat, con algunas bonificaciones que están próximas a salir.
    * Por lo pronto te pedimos nos envies un correo a info@ucu.org.ar con un pdf con las ultimas 12 cuotas que te han llegado asi podemos ver las particularidades de cada caso.

  584. Hola, buenas tardes. Estoy en un plan peugeot 308 70/30. Me llegó el viernes un mail con la cuota (70) y un link para descargar una nota. La cuota de 7400 en Octubre, se fue a 11000. EN la nota me dicen que se discontinuo el 308 active y me pasan al allure pack. La diferencia de precio me la van a prorratear en las cuotas restantes. Llamé a Peugeot y me dijeron que el modelo active si se fabricaba. Si una concesionaria no lo tenía era porque no se lo había pedido a fábrica. Llamé al Circulo de inversores. 1ro me dijeron que estaba discontinuado, a lo que le dije que habia llamado a Peugeot y que todavía se hacía. Entonces me respondió que fábrica solo vendía el modelo active de contado. Para planes, al Circulo de inversores solo le vendian el Allure Pack. Qué puedo hacer. Me conviene intentar terminar las 84 y pedir la devolución del dinero (no puedo sacar auto porque no tengo el 30%) o es lo mismo si renuncio ahora? Veo en foros que el recupero en algunos casos es del 25% – 40% de lo que pusieron. Esto es tan así?
    Mcuhas Gracias

  585. Buenas tardes, tengo un plan 100% de VW concesionario Espasa Grupo 3384 Orden 040, ya llevo 34 cuotas pagas al día y estoy intentando vender el plan pero me dicen de otro concesionario que mi grupo no tiene fondos. La cuota se fue de $2000 pesos que pagaba el 1er año a $8819.37 en la actualidad cuando la cuota pura es 5977.46
    Si mi grupo no tiene fondos entonces yo no estaría participando de ningún sorteo ni teniendo la posibilidad de vender el plan?
    Necesito ayuda por favor. Muchas gracias

  586. buenas noches tengo un plan Autoahorro Volkswagen de 84 cuotas y poseo la unidad desde el 2016 y llevo 37 cuotas pagas 18 adelantadas y por vencer 29 de las cuales no puedo pagar más ya que de mi sueldo es de $17.000 y la cuota mes a mes me sube de a $1.000 aprox. y hoy 4/4/18 subió a $12.800 una locura que ya no puedo pagar. mi pregunta es habrá algún recurso legal para frenar los aumentos? y si no existe ninguna, cuáles son los pasos a seguir para devolver la unidad y que por el valor de la misma de me den algún usado o se me reconozca algo de lo ya invertido. Desde ya muchas gracias por su atención .