USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS (UCU) es una asociación civil sin fines de lucro que tiene por objeto la defensa de los derechos de los usuarios y consumidores. UCU posee personería jurídica propia y se encuentra registrada como entidad autorizada ante la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor.

La sede de UCU se encuentra en calle Belgrano 163 bis de la ciudad de San Nicolás de los Arroyos, donde se brinda un constante asesoramiento jurídico relacionado con el derecho del consumidor a los vecinos de la zona.- Allí se canalizan reclamos a la vez que se patrocina constantemente a los consumidores damnificados en sus derechos tanto en presentaciones extrajudiciales como judiciales.-

Como sostuvo años atrás, John F. Kennedy ante el Congreso de su país, “Todos somos consumidores”.- Sin embargo, rara vez los consumidores conocen acabadamente los derechos que pueden hacer valer frente a los abusos o conflictos suscitados con los proveedores de bienes y servicio.- Dicha indefensión contribuye al avasallamiento de sus derechos, por ello desde UCU nos proponemos educar, informar y asesorar al consumidor para mitigar dicha situación.-

Nuestro objetivo es poner un alto al destrato y desamparo al que se condena muchas veces en la práctica a la parte débil de la relación de consumo (los consumidores).- Consideramos primordial que el consumidor tome un rol activo en la sociedad siendo consiente de la necesidad de una mayor información y protección de los derechos que le asisten y las vías para tutelarlos.-

El correr del tiempo nos permitió conocer que existen una gran cantidad de consumidores desprotegidos que ven afectados día a día sus derechos en toda la extensión de la República Argentina. También es una realidad que los mismos no pueden acceder por obvias razones de distancia al asesoramiento que se brinda en la sede de San Nicolás.-

Por ello, UCU emprendió la tarea de expandir su alcance mediante la creación de su página facebook y web www.ucu.org.ar. Con el mismo propósito la Comisión Directiva decidió la instalación de delegaciones de la asociación en distintas localidades del país.- Ello, respondiendo al noble propósito de garantizar una eficaz defensa de los consumidores a lo largo y a la ancho de nuestra Argentina. El objetivo es convertirnos en la primera organización de país en materia de defensa del consumidor en contar con representación y asesoramiento permanente en las ciudades más importantes de Argentina.-

Nos es grato continuar este camino junto a Uds: Usuarios y Consumidores que buscan conocer sus derechos, canalizar dudas, reclamos, en fin participar, de esta sinergia en defensa de nuestros derechos.-

Bienvenidos!

4 thoughts on “Historia de UCU

  1. Hola! Mi esposo es jubilado y compró un Plan de Ahorro Volskwagen, en la ciudad de La Plata, en una agencia grande. La licitación se podía hacer a la 3 cuota, pagamos las 3 cuotas e hicimos un adelanto de 22 cuotas para poder licitar. Cuándo vamos averiguar, pensando hacer otro adelanto y licitar, nos dicen que cómo el Titular es Jubilado necesita un garante. Me ofrezco de garante y no me aceptan porque también soy jubilada. Al ser el Titular Jubilado nos piden DOS garantes activos. Aclaro que los dos tenemos 57 años. Nunca nos informaron esto previamente, siendo que se le aclaró al vendedor que el comprador es Jubilado. Nos muestran un Anexo de una Circular interna de VW 58/2017 dónde no figura expresamente que los jubilados no pueden acreditar con sus ingresos y tampoco que no pueden ser garantes. Sino que figuran los que sí pueden ser según la deuda (80%, 30 a 60%, 30% etc.). Dicen que el sistema no les toma los datos si ingresan que somos jubilados. Nuestras jubilaciones superan los 10.000 $ mensuales requeridos para Titular o Garante. Nos podrían informar si esto es Legal. Muchísimas gracias.

  2. termine te pagar un plan de ahorro en plan ovalo, pero no estoy en condiciones economicas de sacar el auto dado que el plan es por el 70% de la unidad, cuanto y cuando deben pagarme y que tengo que hacer al respecto??

  3. Hola Buenas Tardes! Quiero denunciar a Ayres Car.Realice una operación con ellos en donde puse un 10 % del valor de la unidad en concepto de reserva,paso el tiempo 2 meses como no vi respuesta, porque me iban a enviar una pre-forma, me dieron un numero de chasis que lo constate con Fiat Argentina.. y si coincidía con mi pedido y que la unidad ya estaba en un concesionario oficial Autos del Sol …llamo a Autos del Sol y esa unidad es designada a un cliente de ellos…o sea que mi unidad nunca fue pedida,hay un numero de reclamo en Fiat. Mande una carta documento y me la respondieron de que reconocen que hay una operación,pero me dan muchas vueltas para reintegrarme el dinero,porque aluden que pueden tomarse los 6 meses…como puede ser de que te puedan estafar así y tomarse el tiempo que ellos quieran ,trabajando con mi dinero .tengo pruebas.. por medios de audio,tomados por WhatsApp

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