Atención clientes de AMX de la ciudad de San Nicolas afectados por corte de servicio en mes de agosto de 2011

En el mes de agosto de 2011 en la ciudad de San Nicolas, la empresa Claro (AMX SA) dejó sin servicio de telefonía celular a la ciudad por el lapso de 6 días (15 a 20 de agosto).A raíz de ese hecho nuestra asociación inició juicio colectivo contra la empresa

Nueva reglamentación en materia de Telefonía Celular. ¿Que ideas podés aportar?

El gobierno, a través del Ministerio de Comunicaciones, ha lanzado un proyecto de Reglamento de Clientes de los Servicios de Comunicaciones Móviles, o sea, la normativa que regirá las relaciones entre los usuarios y las compañías de telefonía celular. En la misma Resolución nº6 se se invita por 30 días a la

Condenan a Telecom Personal a pagar $ 200 mil a un cordobés por sobrefacturar el servicio

La empresa Telecom Personal deberá pagar 200 mil pesos a un cliente cordobés por los daños que sufrió como consecuencia de una incorrecta facturación en el servicio de telefonía móvil. La decisión corrió por cuenta de la Cámara en lo Civil y Comercial de 8 Nominación de la ciudad de Córdoba,

UCU denuncia ante el Ministerio de Comunicaciones de la Nación la estafa masiva de los SMS PREMIUM

Hace días atrás, conjuntamente a las asociaciones de defensa del consumidor "Sepa Defenderse" y “Asociación Civil por los Consumidores y el Medio Ambiente", presentamos denuncia ante el Ministerio de Comunicaciones de la Nación así como a la autoridad de control en la materia (ENACOM) en relación a la estafa masiva

Se descubre la mentira: la enorme comisión que cobra CLARO a las empresas proveedoras de sms con costo

En el marco de un juicio iniciado por una usuaria que reclamaba por la no contratación (más daños y perjuicios) de sms premium, la empresa CLARO contestó demanda. Es interesante analizar dicha contestación, porque de a poco, se van descubriendo detalles de cómo se organiza este sistema contractual perverso destinado a

Intentan que la Justicia frene las estafas por mensaje de texto

A veces el fraude comienza con un “cuento del tío” virtual: engañados, los usuarios dan su número de celular o cliquean en avisos que los suscriben a mensajes pagos. Otras veces, empiezan a recibir los SMS “premium”, trivias o juegos sin haber hecho nada. Y recién lo advierten meses después,