¡ATENCION! Ibero Asistencia SA te descuenta sin pedirte permiso

Hemos recibido la denuncia de la Sra. Alicia Raquel Mendoza contra Ibero Asistencia S.A. en nuestra sede de San Nicolás. La misma manifestó que revisando los movimientos de cuenta de su tarjeta crédito notó la existencia de débitos mensuales correspondientes a un servicio que desconocía haber contratado. 

A raíz de ello, se acercó al Banco para denunciar tales debitaciones e intentar de manera provisoria una solución a este problema. Posteriormente solicitó información para tomar conocimiento desde que fecha datan los descuentos. La entidad le extendió los resúmenes de los últimos 2 años donde pudo advertir que todos los meses la empresa Ibero Asistencia S.A. le debitaba la suma de $59.

Lo llamativo del caso es que la Sra. Mendoza no solo que no contrató con esta empresa sino que desconoce quienés son y qué servicios brindan.

A pesar que, en suma, se trata de montos muy bajos decidió no permitir que una empresa cualquiera se quede con su dinero.

Por lo expuesto, decidió ir mas allá en su reclamo e intimó mediante Carta Documento a Ibero Asistencia S.A. a que le devuelvan lo que le sacaron indebidamente. 

Pero frente a este requerimiento tan justo, Ibero optó por el silencio.

Esta total indiferencia generó que Mendoza se indignara todavía más y por lo tanto resolvió dar un paso adelante: llevar el caso a la Justicia. 

A partir de la denuncia de este caso particular, desde la ONG hemos investigado y descubierto un centenar de consumidores afectados por el accionar de esta empresa. Todos relatan exactamente lo mismo: Ibero les descuenta mensualmente sumas de dinero por un servicio que nunca contrataron.

En este contexto, nos vemos en la obligación de proteger a los consumidores. El comportamiento inescrupuloso de la empresa resulta sin dudas un saqueo al bolsillo de la gente.

Para detener este accionar y lograr que se le devuelva la plata a los afectados, nuestra asociación iniciará una acción colectiva. Para eso necesitamos que quienes hayan resultado víctimas de esta maniobra completen nuestro formulario de denuncia, accediendo a este link: https://forms.gle/YuaHXwvXsXUpijPk8

Agradecemos a la señora la útil información e invitamos a los consumidores a tener cuidado con este tipo de empresas.

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  1. hola, acabo de descubrir que me estan robando a mi tambien esta empresa. que tengo que hacer para frenarlo? recién completé la planilla google de ustedes

  2. Lo mismo. A mi padre le vienen descontando de su caja de ahorro. Nunca contrató ningún servicio.

  3. Hola silvia te pregunto si tenes algun numero telefonico para poder comunicarme porque tengo el mismo problema y a mi me descuentan en este mes presisamente el 18/05 el monto de 438 pesos a traves de mi caja de ahorro del banco patagonia y no se de que es o que supuestamente te esta cubriendo , gracias

  4. Hola… hoy me acabao de dar cuenta que esta misma empresa el lunes me desconto 438 pesos de mi caja de ahorro…
    Ese link acargo de quien esta? asi puedo unirme..

  5. Espero tengamos una solución por que la verdad esto es una estafa , recién mirando en Google me doy cuenta de que hay miles de personas con este mismo problema

  6. Ya ingrese mis datos aqui mil gracias por encontrar un lugar donde hacer mi reclamó ya q la empresa Íbero Asistencia no responde mis correos y me sigue robando de mi jubilación un servicio q yo nunca contrate q tuve q buscar en el google para saber q era todos los meses lo mismo hoy 7/5/20 me salio otra ves en mi resumen estoy muy enojada ayuda x favor. Gracias díganme si necesitas algo mas como capturas se las envio .