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AUTO NORTE DENUNCIADA POR VECINO DE RAMALLO

Publicamos a continuación la solicitada publicada por el Sr. ALBERTO ESCALANTE DNI 16.864.881 :
“A mediados de Agosto de 2015 comencé a buscar por la web un automóvil usado en páginas de autos, encontré una publicidad de la concesionaria AUTO NORTE RAMALLO donde ofrecía un Renault Laguna 2001 a un valor muy tentador de $ 67.000, recibían usados y el saldo podía ser financiado o de contado.

Me dirigí a dicha concesionaria donde me atendió el dueño Roger José Herrera quien me informó que la oferta de internet no era por ese auto, sino por un renault laguna modelo 1999 de procedencia importada y que tenía un valor más alto, pero que era un buen negocio ya que el automóvil estaba impecable de chasis, motor y papeles.- Acepté la oferta y realizamos la operación el dia 29 de Septiembre de 2015, completando un boleto por una suma total de $70.000, donde hacía entrega de mi vehículo como parte de pago.-

Al realizar la transferencia del vehículo, me di cuenta que el auto no estaba tan limpio de papeles y deudas como me había asegurado Herrera, ya que poseía deudas de patentes, vtv y multas . Sumado a eso noté un mal funcionamiento en el vehículo, por lo que me dirigí a la concesionaria a fin de hacer uso de la correspondiente garantía legal, pero no obtuve ninguna respuesta favorable. Ya sin otra alternativa lo hice reparar en un taller mecánico de mi confianza, afrontando un gasto de $ 11.600.

Pero los problemas continuaron, ya que probando el vehículo sorpresivamente comenzó a recalentar el motor quedando el auto bloqueado sin reacción alguna, la COMPUTADORA DE ORIGEN IMPORTADO NO FUNCIONABA, la misma es muy difícil de conseguir y tiene un valor de entre 30.000 y 40.000 pesos .-
Fue así como por segunda vez me dirigí a AUTO NORTE y lo que conseguí fueron respuestas evasivas para no hacerse cargo de la garantía legal obligatoria-

AUTO NORTE RAMALLO jamas tuvo interes en solucionar el conflicto, no contestó carta documento, no se presentó a las audiencias de mediación realizadas por la oficina del consumidor municipal, ni a las realizadas por el sistema de mediación extrajudicial.-
Ya pasaron meses y no tengo noticias, acudo a este medio para que cumplan con la garantía legal y me den una computadora nueva que permita que el auto funcione. Que me devuelva el dinero que pagué por las reparaciones efectuadas al vehículo estando en garantia, cartas documento, llamadas telefónicas, pasajes”

One thought on “AUTO NORTE DENUNCIADA POR VECINO DE RAMALLO

  1. La próxima ves escalante acérquese a Gervasio automotores el si le dará respuesta de garantía y vehículos así como el que usted compró ni los saca al mercado yo doy fe de eso

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